Visual Merchandising en el comercio minorista

En las tiendas minoristas y los supermercados se emplean varias estrategias para captar la atención de los clientes y hacer que compren un artículo. Estos procesos implican la disposición y ambientación de los escaparates, la iluminación y el diseño, la música y la exposición de los productos de forma atractiva.

Hombre escogiendo producto de la estantería superior
Fuente: Istock

Además de incitar a los consumidores a comprar productos, las técnicas de exposición de merchandising visual también presentan numerosas ventajas, como mejorar la experiencia del comprador, aumentar el atractivo estético de las tiendas y potenciar la imagen de marca.

En esta entrada del blog se analiza todo lo que necesita saber para fascinar a los consumidores con técnicas de exposición de merchandising minorista. 

¿Qué es la Visual Merchandising en el comercio minorista?

El merchandising visual es una práctica de marketing empleada por los minoristas para atraer y mantener la atención de los compradores. Consiste en disponer, exponer y promocionar los artículos de forma que aumenten las posibilidades de que los consumidores los compren. 

El merchandising visual se popularizó en el siglo XIX, cuando se utilizaban escaparates para atraer a los clientes a los grandes almacenes. En la actualidad, el merchandising visual engloba técnicas que no solo atraen a la gente a la tienda, sino que también permiten a las marcas vender más productos en el establecimiento.

En merchandising visual minorista, se consideran cuidadosamente varios factores, como el espacio, el punto focal y los colores del diseño, para seleccionar la mejor opción que aumente las ventas y proporcione una experiencia estimulante e interactiva a los consumidores.

¿Quién necesita Visual Merchandising?

Estas empresas y marcas utilizan el merchandising visual por muchas razones, desde aumentar las ventas hasta mantenerse al día de las tendencias del sector. 

  • Supermercados: Diseños de expositores de supermercados realzar el atractivo estético de los supermercados y fascinar a los clientes lo suficiente como para que entren en la tienda y hagan una compra.
  • Tiendas de comestibles: Comercialización en tiendas de comestibles que ofrezca experiencias envolventes e involucre a los sentidos puede detener a los compradores en su camino, incitándoles a comprar productos destacados.
  • Tiendas minoristas: Los minoristas utilizan su conocimiento del espacio comercial y de las pautas de compra de los clientes para disponer y organizar los productos con el fin de impulsar las ventas.
  • Empresas de productos de consumo: Estas empresas utilizan diversos tipos de expositores de merchandising visual para mejorar las ventas de sus productos en los espacios comerciales. Esta estrategia funciona para distintos productos.
  • Las marcas: Las marcas utilizan el merchandising visual para dar a conocer mejor sus productos, que pueden ir desde muebles hasta comestibles y ropa. 

Importancia del merchandising visual en comercios minoristas

El merchandising visual es una herramienta de marketing esencial para las tiendas minoristas. Ayuda a dar la mejor primera impresión a los consumidores, motivándoles a comprar un producto. El merchandising visual ofrece varias ventajas a las tiendas minoristas.

Ventajas del merchandising visual

Influir en la decisión del comprador

Comercialización visual Con diseños atractivos y llamativos, merchandising visual en tienda puede aumentar el tiempo que un consumidor pasa en la tienda e influir en las decisiones que toma. También aumenta la probabilidad de que los compradores vuelvan en una próxima visita. Estas son algunas de las formas en que los expositores influyen en las decisiones de los compradores:

  • colocación de los productos (mantener los artículos rentables a la altura de los ojos),
  • pintura de la tienda (para crear el ambiente adecuado),
  • olor (para inducir antojos),
  • y música (crea el ambiente necesario).

Mercancía objetivo del mercado

Algunos productos contribuyen más a los resultados que otros, y las empresas quieren vender más de estos productos. De ahívisual merchandising ofrece a los comercios minoristas una estrategia de marketing más rentable, que les permite obtener el máximo valor de productos específicos. 

Pueden utilizarse para aumentar el número de clientes fieles al producto y a la marca. Además, los interactivos diseños de tiendas de merchandising visual puede mejorar el compromiso de los clientes con determinados productos, lo que se traduce en un aumento de las ventas.

Alcanzar el objetivo de ventas

Con el objetivo de aumentar las ventas, el merchandising visual es un esfuerzo estratégico para incitar inconscientemente a los clientes a adquirir productos de la tienda. Comercialización en supermercados ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan, lo que contribuye significativamente al éxito de las tiendas minoristas.

Expositores creativos para supermercados ofrecen una solución a la escasa capacidad de atención de los consumidores. Los comercios que consigan mantener y dirigir el interés de los consumidores realizarán más ventas y cumplirán su objetivo. Al integrar ideas de merchandising para supermercadospuede hacer que los productos de su tienda sean más visibles e incitar a los consumidores a comprar.

Mercado Tiendas al por menor

Ideas de expositores para supermercadoscomo etiquetas de precios de supermercado y pantallas LCD, distinguen a un comercio minorista de la competencia. Hacen que los comercios sean más atractivos estéticamente para los consumidores, haciendo que se detengan a admirar los creativos diseños o incluso a hacer fotos.

Las mejores tiendas minoristas utilizan elementos de diseño de merchandising clave para garantizar la máxima visibilidad de los expositores, lo que les permite destacar entre sus pares y recibir la máxima atención de los compradores. Además, un buen diseño expositores comerciales informar mejor a los clientes sobre lo que ofrece el producto.

Refleja la identidad de la marca

Un buen merchandising visual se consigue cuando refleja la singularidad del estilo, la identidad y los valores de la marca. Disponer de expositores similares para los productos promocionales en todas sus tiendas demuestra coherencia y un fuerte sentido de identidad. Esto ayuda a construir una relación duradera y de confianza con los clientes. 

Tipos de expositores visuales en los que debería invertir para tiendas y supermercados

Existen varios tipos de expositores visuales para satisfacer las necesidades de los distintos sectores minoristas. En expositores visuales para minoristas que se adapte un supermercado o una tienda dependerá de lo que se venda en él.

Expositores autónomos y PLV

Los expositores independientes o PLV son expositores de merchandising visual situados fuera de los estantes que sostienen o se colocan cerca de los productos que los minoristas desean anunciar. Llaman la atención sobre un conjunto concreto de productos.

Expositores autónomos sofisticados
Fuente: Pinterest

Expositores de estanterías

Este tipo de expositores se colocan en las estanterías o justo al lado de ellas. Son ideales ideas de merchandising para tiendas de comestibles ya que ayudan a dirigir a los clientes hacia los productos adecuados y ofrecen información para facilitar la navegación.

Estantería expositora de cristal
Fuente: Istock

Expositores de ropa y muebles

Existe una gran variedad de expositores visuales para ropa, tanto en estanterías como fuera de ellas. Sin embargo, algunos expositores de ropa están diseñados específicamente para contener prendas y accesorios. Asimismo, la mayoría de las técnicas de exposición de muebles sólo pueden utilizarse para mostrar muebles de la forma más atractiva.

Exposición de ropa en escaparates
Fuente: Istock

Mostradores

Los expositores de mostrador se utilizan para vender productos en el punto de venta. Son expositores de pequeño tamaño que caben en el limitado espacio del mostrador. Mientras los clientes esperan para pagar los productos ya adquiridos, estos expositores de merchandising al por menor animan a los compradores a coger los artículos del mostrador. 

Hombre vendiendo sobre mostrador

Pantallas en línea

Se trata de expositores de supermercado Se utilizan para promocionar productos de marca en los lineales de los comercios. Son pequeños elementos hechos a medida que proporcionan información clave sobre un artículo. Los expositores en línea están ahí para cerrar el trato con los consumidores que ya están interesados en el producto.

Expositor en línea en el supermercado
Fuente: Pinterest

Ejemplos de merchandising visual para comercios minoristas

Visual merchandising para minoristas consiste en presentar los productos de forma agradable y atractiva. He aquí algunos ejemplos de la mejor forma de exponer productos en su tienda o supermercado.

Expositores de entrada

La entrada es el primer punto de contacto entre un cliente y una tienda, por lo que es una de las secciones más importantes. Esta zona influye enormemente en la decisión de los compradores de entrar en una tienda u otra.

Expositor de entrada con maniquíes
Fuente: Pinterest

Colocar los productos más vendidos, promocionales o de temporada en la entrada de la tienda puede atraer a los clientes. Además, los diseños de exterior, como mesas pequeñas y espejos, pueden animar a los clientes a echar un vistazo a lo que ofreces a la venta.

Expositores independientes

Se trata de estanterías utilizadas para exponer artículos específicos a la altura de los ojos o de los hombros, haciéndolos evidentes para los clientes en movimiento. Suelen encontrarse en tiendas especializadas que exponen una gran variedad de productos y son perfectas para zonas que no pueden tener expositores más grandes.

Expositor independiente
Fuente: Pinterest

Los expositores visuales independientes deben colocarse en lugares concurridos por los que sea más probable que pasen los clientes. Son muy cómodos de usar, ya que se pueden transportar y actualizar fácilmente con nuevos artículos.

Escaparates

Los escaparates son uno de los tipos de expositores de merchandising visual utilizados para atraer clientes a los comercios. Utilizar técnicas de exposición coloridas y atractivas para mostrar una gama de productos, accesorios y decoración junto al escaparate es una forma de captar nuevos clientes y retener a los antiguos.

Escaparate de tienda de moda
Fuente: Pinterest

Los diseños de grandes escaparates que se ajusten a los elementos clave del merchandising visual ayudarán a publicitar las rebajas actuales y los productos de temporada, y extenderán el mensaje de su marca a los posibles compradores.

Pancartas

Los expositores de pancartas, como los de pie, techo o poste, se utilizan para anunciar lanzamientos de productos o destacar información nueva sobre productos antiguos. Este método de exposición es especialmente útil para anunciar productos que pueden ser difíciles de encontrar o que no están colocados en su ubicación típica.

Expositor para pancartas con mástil
Fuente: Pinterest

Gracias a su flexibilidad, los expositores de banderolas se desplazan con facilidad y pueden colocarse dentro o fuera de la tienda. Para los expositores de banderolas fuera de la tienda, deben utilizarse materiales resistentes a la intemperie para garantizar su durabilidad.

Expositores para puntos de venta

Expositores POP tradicionales se colocan en lugares muy frecuentados de la tienda y suelen utilizarse para promocionar una marca o un producto concreto. Suelen fabricarse con formas y estilos personalizados exclusivos de la marca que se promociona.

Punto de venta RackDisplay
Fuente: Pinterest

Los expositores digitales para puntos de venta utilizan medios digitales para influir en las decisiones de los compradores. Requieren menos intervención humana, ya que estos expositores digitales, una vez colocados en lugares estratégicos, reproducen vídeos de productos en bucle en la pantalla. Carteles digitales o reproductores multimedia LCD de Proveedores de pantallas LCD hacer la venta para el minorista.

Cubos de basura

Los contenedores de basura son una forma ingeniosa y sin complicaciones de hacer que los productos sean más visibles para los clientes. Son recipientes muy grandes que contienen artículos que no se rompen fácilmente ni requieren un mantenimiento constante, como frutas, caramelos o libros. Cuando se colocan cerca del mostrador o junto al pasillo, los cubos de basura pueden motivar a los compradores a adquirir nuevos productos.

Contenedor de alambre
Fuente: Pinterest

Este merchandising visual en tienda es eficaz para las ventas de liquidación y puede ayudar a deshacerse de artículos viejos.

Expositores Góndola

Este merchandising visual minorista consiste en utilizar expositores góndola para exponer productos de distintos tamaños y tipos. Se desplazan fácilmente y son muy populares por su versatilidad. Como los expositores de góndola muestran muchos tamaños y tipos al mismo tiempo, ayudan a maximizar el espacio de la tienda, lo que los hace ventajosos en pequeños comercios minoristas, como librerías o tiendas de animales.

Expositor Góndola
Fuente: Pinterest

Expositor de tapas

Si bien los consumidores pueden pasar por alto los productos de una estantería abarrotada, es difícil que pasen por alto los artículos situados al final del pasillo. Los expositores finales se colocan al final de un pasillo. Ayudan a atraer a los clientes al pasillo, ya que son difíciles de pasar por alto.

Expositor de tapas
Fuente: Pinterest

Al tratarse de una zona de mucho tránsito, los expositores de tapas se suelen utilizar para promociones y productos rebajados, ventas de temporada o la presentación de nuevos artículos. Estantería creativa aplicada a este expositor de supermercado técnica puede generar más ventas.

Expositores de maniquíes

Los maniquíes son la mejor forma de exponer ropa y accesorios. Los maniquíes permiten a los clientes ver cómo les quedarán las prendas. Los hay de muchas tallas, colores y estilos, lo que le permite conectar con su mercado objetivo.

Maniquí de medio cuerpo

El tipo y el estilo del maniquí de su tienda reflejan su marca. Este visual merchandising de la tienda La técnica del maniquí es muy práctica, ya que el minorista se encarga de convencer a los clientes. Además, los maniquíes son adecuados para los escaparates, ya que se sabe que son el principal motor del tráfico en las tiendas.

Otros tipos de expositores de merchandising visual en los que debería invertir son expositores para puntos de venta, mesas de exposición, expositores inmersivos para minoristas, expositores para estanterías, tarjetas de cabecera, percheros, etc.

Cómo mejorar su merchandising visual

Expositores de venta al por menor debe atraer y persuadir a los compradores para que elijan sus productos en lugar de otros. Con la mejora de los estándares en todo el mundo, el merchandising visual avanzado es clave para construir el supermercado del futuro.

Mantener la coherencia

Los clientes deben reconocer su marca por su presentación visual. Mantenga un estilo de marca y un mensaje central coherentes, que los clientes puedan asociar con sus productos. Tener una imagen de marca estable y fiable puede ayudar a crear conciencia de marca.

Mantenerse en contacto con las tendencias del sector le permite conocer y crear lo último en tiendas minoristas y merchandising de supermercados pantallas. Esto también demuestra la capacidad de su marca para mantenerse al día con los tiempos cambiantes de la industria.

Conozca a su público objetivo

El conocimiento de su mercado objetivo ayuda a vincular su merchandising en tiendas minoristas adecuadamente al cliente adecuado, garantizando así el mayor impacto. Es más fácil y beneficioso crear ideas de estanterías para tiendas cuando se conocen los intereses del cliente.

Compruebe los requisitos del minorista

Una campaña de merchandising visual debe ajustarse a las directrices del minorista. Debe aprovechar al máximo el espacio, la ubicación y otras especificaciones que le proporcione el minorista para el merchandising visual.

Trabaje con expertos en merchandising visual

Siempre es más ventajoso contar con la ayuda de expertos en cualquier campo. Le ayudarán a inspeccionar sus procesos y productos y le recomendarán las mejores prácticas para alcanzar sus objetivos de merchandising visual en el comercio minorista.

Expositor de supermercado Ideas publicitarias

Con tantas marcas que venden un mismo producto, la competencia por captar la atención de los clientes es agresiva. Por tanto, su publicidad en los lineales de los supermercados La estrategia de visualización debe destacar y ser eficaz.

Diseño de estanterías de supermercado

Estanterías de supermercado
Fuente: Pinterest

No se trata sólo de captar la atención de los clientes para una única visita a la tienda. Los clientes deben fidelizarse y comprarlo siempre que visiten el supermercado. Para influir en los clientes de esta manera, aquí tiene algunas ideas de merchandising para estanterías de exposición que puede añadir a su diseño.

  • Estanterías: Estos expositor creativo para supermercados técnicas muestran las mejores opciones de productos en las estanterías.
  • Tiras de clip: Utilice tiras de clip para anunciar varios artículos pequeños en un espacio de estantería limitado.
  • Tarjetas de cabecera: Las tarjetas de cabecera son sencillas pero creativas etiquetas colocadas en las estanterías para llamar la atención sobre un conjunto de productos.
  • Glorificadores: Se encuentran en los estantes de las tiendas o en las estanterías de los mostradores, y se utilizan para dar a los productos un atractivo visual llamativo.

Añadir LCD en estanterías

Estanterías inteligentes ofrecen una solución a diversos retos del comercio minorista, como el seguimiento del inventario y la participación del consumidor. Además, el uso de estanterías inteligentes mejora la personalización de las compras, la automatización y la inteligencia del inventario y la transmisión de información en tiempo real.

Pantalla LCD en estantería
Fuente: Pinterest

Las pantallas de cristal líquido o LCD se utilizan para etiquetar, promocionar o mostrar información sobre productos, mostrar imágenes y vídeos de productos y relacionarse con los consumidores mediante una tira de pantalla LCD. Son funcionales, fáciles de mantener y de varios tipos.

Invierta en las etiquetas electrónicas de precios en los estantes de los supermercados

Las etiquetas electrónicas de precio o etiquetas electrónicas de estantería son una alternativa digital completa a las etiquetas de precio de papel. Se utilizan para mostrar los detalles de los productos en tiempo real utilizando papel electrónico o digital. 

Etiquetas electrónicas para estanterías
Fuente: Pinterest

El ESL puede funcionar manual o automáticamente a través de un servidor central, lo que facilita el control de la información mostrada. En los lineales de los supermercados, los ESL son muy beneficiosos, ya que ayudan a ejecutar promociones especiales y a crear una gestión organizada de los lineales.

Expositor de ultramarinos Técnicas de comercialización

Una rotación rápida y constante de los productos en el lineal es importante para el éxito de cualquier negocio minorista. Además de atraer a los clientes a las estanterías, estas técnicas de merchandising para tiendas de comestibles ayudan a aumentar las posibilidades de una rotación rápida, ya que muchos artículos tienen una vida útil finita.

Planificación de tiendas

La planificación de la tienda ayuda a impulsar las ventas y la participación del consumidor mediante una colocación inteligente de los productos. Los artículos de destino, como la leche y el pan, deben colocarse en la parte más alejada de la tienda. De este modo, los consumidores tienen que pasar por delante de otros artículos, lo que aumenta sus posibilidades de comprar más productos. 

Coloque las compras por impulso, como caramelos de menta y revistas, en el punto de venta. Así, mientras los consumidores esperan para pagar sus productos, pueden comprar más artículos. 

Colocación de estanterías

La colocación de los artículos en las estanterías determina en gran medida si los consumidores compran, la cantidad adquirida y si compran productos complementarios. Los productos más caros deben situarse en el estante superior, los artículos de destino que buscan los consumidores deben ocupar los estantes inferiores y los productos impopulares deben permanecer en los estantes inferiores.

En los estantes a la altura de los ojos deben colocarse productos de la competencia que resulten atractivos a los consumidores. Los productos de la competencia deben colocarse en línea recta y los artículos relacionados unos frente a otros. Esto garantiza que los consumidores tengan una visión completa de las opciones sin moverse.

Expositor de alimentos frescos

Al exponer alimentos frescos, mezcle productos coloridos, como verduras verdes, pimientos rojos y zanahorias naranjas, para entusiasmar al consumidor. Para exponer productos de panadería, utilice una vitrina negra para resaltar el color del producto. Además, utilice estantes de cristal para las vitrinas y una tela de color para crear un expositor de merchandising visualmente agradable. 

Añada accesorios, como flores y botellas de vino, para crear una conexión emocional entre los consumidores y el producto, lo que puede incitarles a realizar una compra. 

Invierta en etiquetas de precio electrónicas y pantallas LCD para la comercialización visual

Las etiquetas electrónicas de precio y las pantallas LCD desempeñan un papel importante a la hora de elevar el nivel de su expositor de merchandising visual. Algunas de las ventajas que un minorista puede obtener del uso de ESL y LCD para el merchandising visual incluyen precios dinámicos centralizados, mapas de calor en la tienda, actualizaciones rápidas de la información del producto, visualización de imágenes y vídeos deseables del producto y gestión automatizada del inventario.

Fabricantes de etiquetas electrónicas de precio y los proveedores de LCD ofrecen estos productos en una variedad de formas, pero Zhsunyco puede proporcionar la clara potencia, el excelente rendimiento y las ventajas de conectividad interoperable que harán de los ESL y los LCD una solución rentable para los minoristas expertos en tecnología.

Conclusión

El merchandising visual es una técnica vital que utilizan las empresas de productos de consumo, los comercios minoristas, las tiendas de comestibles y las marcas para captar su mercado objetivo y aumentar las ventas. Invertir tiempo y dinero en merchandising aumenta la visibilidad y la rentabilidad. Además, puede dar a conocer su empresa y crear una reputación positiva a través de merchandising visual en el comercio minorista

En Zhsunyco, suministramos las mejores etiquetas electrónicas de precio y pantallas LCD para sus expositores personalizados de venta al por menor. También nos aseguramos de que cumplan todos los requisitos de los principales minoristas. Póngase en contacto con nosotros ¡para empezar hoy mismo!

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