Expositores en el punto de venta: Definición, tipos y ventajas

En el despiadado mundo del comercio minorista, es fundamental atraer a los clientes y aumentar las ventas. Los expositores en el punto de venta (PLV) son una técnica eficaz que utilizan comerciantes y vendedores. Estas herramientas tácticas de marketing minorista tienen como objetivo destacar los productos, aumentar el reconocimiento de la marca y estimular las compras impulsivas. En este artículo nos adentraremos en el mundo de los expositores para puntos de venta, veremos su descripción, sus múltiples variedades y las importantes ventajas que aportan a las empresas.

Los expositores para puntos de venta se están convirtiendo en un componente crucial de las tácticas minoristas contemporáneas. Según una encuesta de Point of Purchase Advertising International (POPAI), 82% de las decisiones de compra se toman en la tienda, lo que pone de manifiesto el enorme potencial de los expositores de punto de venta. Los minoristas pueden crear experiencias de compra atractivas que impulsen las ventas y fomenten la fidelidad a la marca aprovechando el poder de estos expositores y comprendiendo sus sutilezas.

¿Qué son los expositores de punto de venta?

Los expositores en el punto de venta son materiales promocionales que se colocan alrededor o junto a los productos que promocionan. El objetivo de estos expositores es atraer a los clientes, informarles sobre los productos y, finalmente, influir en su decisión de compra. Los expositores para puntos de venta tienen formas y tamaños muy variados, por ejemplo señalización digitalexpositores de tapa, expositores de estantería y unidades independientes.

El objetivo principal de los expositores PLV es producir una presentación llamativa y cautivadora que distinga los productos comercializados de los de la competencia. Los expositores de PLV intentan que los clientes interactúen con los artículos y los compren destacando sus principales características, ventajas y ofertas exclusivas. Al guiar a los compradores en su experiencia de compra y animarles a investigar los productos presentados, estos expositores actúan como vendedores silenciosos.

Los expositores de PLV pueden agruparse en tres tipos principales en función de su duración:

i. Expositores POP temporales - Estos expositores temporales duran poco tiempo, por ejemplo, durante las rebajas de temporada, el lanzamiento de nuevos productos u ofertas especiales. Suelen estar fabricados con materiales ligeros y son fáciles de montar y desmontar.

ii. Expositores semipermanentes - Los expositores semipermanentes duran más que los temporales, pero no son permanentes. Este tipo de expositores pueden utilizarse en el caso de promociones continuas o para representar una determinada línea de productos. Se construyen con materiales más resistentes que pueden cambiarse cuando sea necesario.

iii. Expositores permanentes - Los expositores pop permanentes están diseñados para permanecer en la tienda durante bastante tiempo. También pueden utilizarse para exponer productos importantes o establecer secciones de marca dentro de la tienda. Los primeros se fabrican con materiales resistentes de buena calidad que pueden soportar un entorno comercial ajetreado.

¿Cómo funcionan los expositores de punto de venta?

Los expositores de punto de venta (PLV) funcionan gracias al merchandising visual y la psicología del consumidor. Se fabrican y colocan de forma que capten la atención de los compradores cuando están a punto de realizar una compra. Los PLV utilizan imágenes brillantes, mensajes claros y buenos lugares en la tienda para que la compra resulte más emocionante y convincente.

Una razón importante por la que los expositores de PLV funcionan bien es que pueden interrumpir el recorrido del comprador y despertar su curiosidad. Al colocar los expositores en zonas concurridas, como al final de un pasillo, las tiendas se aseguran de que más personas vean los productos promocionados. Además, los expositores de PLV bien hechos pueden mostrar detalles clave del producto, como características especiales u ofertas por tiempo limitado, lo que ayuda a los compradores a decidirse rápidamente.

Diferencias clave entre los expositores de punto de venta y los de punto de compra

A pesar de su frecuente intercambiabilidad, expositores para puntos de venta (PLV) y puntos de venta (PLV) difieren en algunos aspectos importantes. Los expositores de PLV son elementos de marketing colocados deliberadamente para llamar la atención sobre determinados productos y atraer las compras impulsivas en toda la tienda. Se sitúan en diversos lugares, como unidades independientes, pasillos de acción y tapas finales. Por ejemplo, un expositor independiente que muestre una nueva línea de aperitivos a la entrada de un supermercado es un típico PLV diseñado para captar la atención en las primeras fases de la compra.

Los expositores de punto de venta, por el contrario, suelen verse cerca de la zona de caja, que es donde se realiza la transacción real. El objetivo de estos expositores es atraer a los clientes cuando se acercan al final de su compra y animarles a realizar compras impulsivas. Los expositores de punto de venta suelen incluir objetos más pequeños, fáciles de coger y añadir a la cesta de la compra, como chocolatinas, revistas o artículos de viaje.

Estos expositores aprovechan lo que suele denominarse "tiempo de permanencia", es decir, los pocos momentos en que los clientes esperan en la cola para pagar. Durante esta pausa, unos expositores bien situados pueden fomentar las compras de última hora y de bajo riesgo.

Los expositores de punto de venta están diseñados para ser compactos, muy visibles y fáciles de usar. Suelen utilizar tipografía llamativa, carteles promocionales (como "Compre 1 y llévese 1 gratis") y selecciones de productos colocadas estratégicamente para incitar a los clientes a realizar una compra adicional.

Algunos ejemplos habituales de expositores para puntos de venta son:

• Estanterías de mostrador llenos de chicles, aperitivos o pequeños artilugios
• Tiras de clip colgando de la estantería cerca de la caja registradora
• Cubos de basura con descuentos en artículos de aseo de viaje
• Pantallas digitales promover programas de fidelización u opciones de pago
• Bandejas acrílicas exhibir muestras o productos de prueba por tiempo limitado

En los últimos años, los minoristas modernos también han adoptado sistemas digitales de punto de venta. Combinan la exposición tradicional de productos con elementos digitales, como promociones en pantallas táctiles, códigos QR escaneables y pantallas giratorias que muestran ofertas o novedades.

Aspecto	Expositores POP	Pantallas de punto de venta
Ubicación	En varios lugares de la tienda (unidades independientes, carriles de acción, tapas)	Cerca de la zona de cajas
Propósito	Llamar la atención sobre productos concretos y provocar compras impulsivas en toda la tienda.	Atraer a los clientes a medida que se acercan al final de su viaje de compras y estimular las compras impulsivas.
Tipos de productos	Varios productos	Pequeños artículos como chocolatinas, revistas o artículos de viaje

¿Qué es mejor para su tienda?

La selección de expositores PLV y PLV se basa en el diseño y los objetivos publicitarios de su tienda. Mientras que los expositores para puntos de venta sirven para impulsar las compras apresuradas en la caja, los expositores para puntos de venta sirven para llamar la atención sobre productos concretos en toda la tienda. El tipo de expositor adecuado para su tienda dependerá de su mercado objetivo y del tipo de artículos que desee promocionar.

8 tipos de expositores eficaces para el punto de venta

Expositores independientes

Los expositores autoportantes son unidades independientes que pueden colocarse en cualquier lugar de la tienda. Se pueden trasladar fácilmente a las ubicaciones principales o a las zonas más concurridas, lo que ofrece flexibilidad de colocación. Los expositores autoportantes son ideales para productos de gran tamaño o experiencias de marca intensivas. Pueden utilizarse, por ejemplo, para llamar la atención sobre una nueva línea de productos electrónicos, líneas de ropa o decoración navideña. Estos expositores pueden estar hechos para complementar la marca y la estética de los artículos que representan y suelen causar una gran impresión visual.

• Cuándo utilizarlo: Ideal para promocionar productos nuevos o de temporada en zonas muy transitadas para maximizar la visibilidad y el compromiso.

Tiendas

Las tiendas de proveedores son espacios dedicados dentro de una tienda minorista en los que se expone una marca o línea de productos específica. Estos expositores crean un concepto de "tienda dentro de una tienda", lo que permite a las marcas tener una presencia diferenciada y ofrecer una experiencia de compra centrada. Las tiendas de los vendedores suelen contar con mobiliario personalizado, señalización y elementos interactivos para atraer a los compradores. Por ejemplo, una marca de belleza puede montar una tienda con espejos, muestras de productos y asesores de belleza que ofrezcan consejos personalizados y demostraciones. Esta instalación aumenta la visibilidad de la marca y crea una zona exclusiva donde los clientes pueden explorar la marca en profundidad.

• Cuándo utilizarlo: Lo mejor para establecer una fuerte presencia de marca y ofrecer una experiencia de compra completa y envolvente para líneas de productos específicas.

Conversaciones en las estanterías

En las estanterías de las tiendas se colocan pequeños carteles llamativos llamados "shelf talkers". Su objetivo es llamar la atención sobre determinados productos, ofertas o características destacadas. Son baratos y fáciles de actualizar con nuevas promociones o detalles de los productos. Funcionan especialmente bien para llamar la atención sobre productos que, de otro modo, podrían perderse entre la multitud. Por ejemplo, pueden destacar las cualidades especiales de un producto, como que es orgánico, que está de oferta o que es uno de los favoritos de los clientes, para ayudarles a hacer compras rápidas y acertadas.

• Cuándo utilizarlo: Eficaz para destacar promociones, características especiales o nuevos productos directamente en las estanterías para influir en las decisiones de compra.

Carteles LCD digitales

Dinámica y visualmente impactante, carteles digitales LCD utilizan paneles de alta resolución para presentar mercancía, ofertas especiales o material de la marca. Los clientes pueden interactuar con estas pantallas de forma divertida y dinámica programándolas para que alternen entre distintos mensajes o imágenes. Las actualizaciones en tiempo real y la gestión remota son características que hacen que la señalización digital sea flexible y adaptable. Para atraer a los clientes y mejorar la experiencia en la tienda, pueden utilizarse para emitir películas, lecciones sobre productos, noticias en directo en las redes sociales o promociones especiales.

• Cuándo utilizarlo: Perfecto para crear contenidos promocionales dinámicos y actualizados que puedan atraer e informar a los compradores en tiempo real.

Cubos de basura

Los grandes contenedores abiertos repletos de mercancías que los clientes pueden examinar y elegir libremente se conocen como contenedores de descarga. Suelen utilizarse para anunciar productos de temporada o pequeñas compras impulsivas. Los cubos de basura pueden fomentar una sensación de valor y abundancia al incitar a los clientes a interactuar con el producto. Suelen utilizarse para productos como aperitivos, juguetes y artículos de liquidación. El ambiente relajado de los contenedores de basura puede atraer a los clientes en busca de gangas o hallazgos inusuales, lo que aumenta las ventas de determinados productos.

• Cuándo utilizarlo: Ideal para exponer artículos rebajados, de compra impulsiva o de temporada para fomentar las compras espontáneas.

Pantallas Endcap

Los expositores finales son lugares excelentes para exhibir mercancías, ya que están situados al final de los pasillos de la tienda. Gracias a su prominente ubicación, estos expositores atraen la atención de los clientes a medida que recorren la tienda. Estos expositores se utilizan a menudo para anunciar novedades, productos de edición limitada y promociones. Una tapa puede mostrar artículos con un tema festivo, ofertas en paquetes o una nueva gama de productos de aperitivo. Las tapas tienen el poder de influir enormemente en las decisiones de los consumidores y aumentar las ventas de los artículos que representan gracias a su posición destacada.

• Cuándo utilizarlo: Ideal para promocionar artículos de gran visibilidad como nuevos lanzamientos, ofertas especiales o productos de temporada para captar la atención del comprador.

Soportes para pancartas

Los soportes para pancartas son expositores portátiles y ligeros que incorporan una pancarta impresa tensada sobre un marco plegable. Estos expositores son versátiles y pueden instalarse fácilmente en distintos lugares de la tienda. Son eficaces para promocionar ventas, eventos o mensajes de marca. Por ejemplo, un soporte para pancartas puede anunciar un próximo evento en la tienda, un descuento por tiempo limitado o el lanzamiento de un nuevo producto de una marca. Su portabilidad y facilidad de montaje los convierten en una opción práctica para promociones y anuncios temporales.

• Cuándo utilizarlo: Útil para promociones temporales, eventos o para destacar ventas y mensajes específicos en varias tiendas.

Indicadores digitales de precios

Los expositores digitales de etiquetas de precio son etiquetas electrónicas para estanterías que sustituyen a las tradicionales etiquetas de precio de papel. Pueden actualizarse a distancia, lo que significa que los precios y las promociones pueden cambiar al instante. Las etiquetas de precio digitales mejoran la compra al ofrecer información correcta y actualizada, y también agilizan el funcionamiento de la tienda. Estas etiquetas pueden mostrar precios, detalles de los productos, mensajes promocionales y niveles de existencias. Esta tecnología ahorra tiempo y esfuerzo, ya que el personal no tiene que cambiar las etiquetas a mano. También garantiza que los precios sean siempre correctos, lo que hace más felices a los clientes y ayuda a que la tienda funcione con más eficacia.

• Cuándo utilizarlo: Lo mejor para mantener información precisa y actualizada sobre precios y productos, especialmente en tiendas con cambios frecuentes de precios.

Ventajas de los expositores para puntos de venta

1) Mayor visibilidad del producto

Una de las principales ventajas de los expositores en el punto de venta es su capacidad para aumentar la visibilidad de los productos. Mediante la colocación de expositores en lugares estratégicos y el uso de elementos visuales llamativos, los minoristas pueden llamar la atención sobre productos específicos y hacer que destaquen entre la competencia. Una mayor visibilidad conduce a un mayor reconocimiento de la marca y, en última instancia, puede impulsar las ventas minoristas.

2) Mayor notoriedad de marca

Los expositores para puntos de venta ofrecen a las marcas una gran oportunidad de mostrar su identidad y sus valores. Mediante diseños, logotipos y mensajes personalizados, los expositores pueden comunicar eficazmente los puntos de venta exclusivos de una marca y crear una impresión duradera en los compradores. Un PLV coherente y atractivo puede ayudar a crear conciencia de marca y fomentar la fidelidad de los clientes.

3) Estimulación del impulso de compra

Los expositores en el punto de venta son especialmente eficaces para estimular las compras por impulso. Colocando los expositores en zonas muy transitadas o cerca de las cajas, los minoristas pueden incitar a los compradores a realizar compras imprevistas. Un aspecto visual atractivo, ofertas atractivas y productos estratégicamente colocados pueden provocar el deseo de comprar, lo que se traduce en un aumento de las ventas y los ingresos.

4) Marketing rentable

En comparación con otras formas de publicidad, como los anuncios de televisión o los anuncios impresos, los expositores de PLV ofrecen una forma rentable y estupenda de promocionar los productos. Los expositores pueden diseñarse y producirse a un coste relativamente bajo y tienen una vida útil más larga que otros materiales promocionales. Además, los expositores de PLV se dirigen directamente a los compradores que ya están en la tienda y preparados para realizar una compra, lo que aumenta la probabilidad de conversión.

Estrategias de diseño eficaces para los expositores de puntos de venta

Un buen expositor en el punto de venta (PLV) no es un mero elemento decorativo, sino una importante herramienta de marketing que influye en las decisiones de los consumidores dentro de una tienda. Estas son algunas estrategias prácticas que le ayudarán a crear PLV más atractivos y que impulsen la conversión:

• Capte la atención visual al instante

Los expositores de PLV tienen que captar la atención de los compradores, y esto sólo se consigue con buenos gráficos. Los colores brillantes, las imágenes nítidas y los gráficos atractivos pueden hacer que un expositor sea más llamativo y fácil de recordar. Un diseño adecuado debe reflejar la marca y transmitir los mensajes principales sobre los productos anunciados.

• Comunicar de forma clara y concisa

Además, los expositores de PLV deben tener un buen diseño gráfico, y el mensaje del expositor debe estar bien escrito y ser comprensible. La respuesta debe ser clara y comunicar de forma concisa las principales ventajas de los productos. Los mensajes promocionales pueden versar sobre las características del producto, un descuento o cualquier otro incentivo que pueda persuadir al consumidor a realizar una compra.

• Elija ubicaciones con mucho tráfico y atractivas para los compradores

La ubicación de los expositores PLV es muy importante para determinar su eficacia. Deben colocarse en zonas de paso, por ejemplo, cerca de puertas y pasillos. De este modo, los productos que se quieren promocionar se colocan en zonas fácilmente visibles y accesibles para los clientes potenciales.

• Actualice el contenido con regularidad para mantener el interés

Incluso los expositores más atractivos visualmente pueden perder eficacia con el tiempo. Actualice periódicamente los gráficos, los productos destacados o los mensajes para mantenerlos frescos y relevantes, especialmente durante promociones, vacaciones o cambios estacionales.

• Fomentar la interacción para profundizar en el compromiso

Siempre que sea posible, ofrezca a los compradores una experiencia práctica. Los expositores PLV de alimentación pueden ofrecer muestras gratuitas, los de cosmética, probadores y espejos, y los de electrónica, unidades de demostración. Cuantos más sentidos se pongan en juego, mayor será la conexión emocional con el producto.

• Integre elementos digitales para dar un toque moderno

Combine las pantallas tradicionales con mejoras digitales. Las pantallas pequeñas pueden mostrar vídeos de productos, reseñas o mensajes promocionales dinámicos. Un expositor digital para el punto de venta no solo llama la atención, sino que crea una experiencia de compra más envolvente y flexible.

ZhSunyco: Sus soluciones de PLV digitales

En ZhSunyco ofrecemos una amplia gama de soluciones de PLV digitales para ayudarle a mejorar sus promociones en tienda. La tecnología avanzada y el conocimiento del merchandising visual nos permiten diseñar instalaciones llamativas e inmersivas que atraen a los clientes e impulsan las ventas.

Nuestra gama de expositores digitales para puntos de venta incluye:

• Pantallas LCD de alta resolución para ofrecer contenidos dinámicos
• Expositores inteligentes para información sobre productos y precios en tiempo real
• Soluciones de etiquetado digital de precios en 4 colores para la actualización de precios y la gestión de inventarios en tiempo real

Los expositores digitales POP personalizados de ZhSunyco son la solución perfecta para llevar el marketing de su punto de venta al siguiente nivel. Nuestro equipo de profesionales consultará con usted para determinar sus necesidades específicas y crear una estrategia que se adapte a su marca y objetivos de marketing.

Conclusión

Los expositores para puntos de venta no son sólo una forma de promoción visual; también ayudan a persuadir a los clientes para que compren cuando más lo necesitan. Con un diseño atractivo, una colocación inteligente y mensajes bien escritos, los expositores para puntos de venta hacen que los productos sean más visibles, animan a los compradores a realizar compras espontáneas y ayudan a mantener la marca en la mente de la gente. El estudio POPAI (Point of Purchase Advertising International) Shopper Engagement Study descubrió que 82% de las decisiones de compra se toman en las tiendas, lo que deja claro que la ejecución de POP es muy importante (POPAI, 2012). Si los minoristas y las marcas quieren sacar el máximo partido de sus productos en el lineal, deben centrarse en las estrategias de exposición POP.