Ev
Vakalar
Müşteri Örneği-ARKIVE, İsveçli İkinci El Kıyafet Mağazası - Kıyafetleri Özelleştirilmiş Etiketlerle Güçlendiriyor ,2.4Ghz Dijital Fiyat Etiketi Çözümü

Customrt Case-A Swedish Wellknow Secondhand Clothing Store-2.4Ghz Digital Price Tag Solution

Arka plan

A well-known Swedish secondhand clothing chain brand, founded in 2003. With an average daily customer flow of over 200 people, it is a representative brand of “sustainable fashion retail” in the region. Due to the characteristics of “uniqueness of individual items and short shelf life”, the management requirements for product labels in the secondhand clothing retail industry are much higher than those in regular supermarkets: each secondhand garment at ARKIVET needs to be taken off the shelves and rotated after only 1-2 weeks, and the “original price – discounted price – inventory status” must be synchronized in real time; the traditional paper label model is gradually becoming unable to support the needs of business efficiency.

Zorluklar

1. Time-consuming removal and replenishment of items: Each store needs to handle 80-120 pieces of secondhand clothing removal and replenishment daily. Employees must first check the “items to be removed” against the inventory list, and then search for the corresponding items on the shelves and hangers one by one. Each item takes an average of 3-5 minutes, and this task alone consumes 3.5-4 hours per day for 4 employees (approximately 40% of the store’s daily working hours), affecting the operational rhythm.
2. Ürünlerin çıkarılması ve etiketlerin değiştirilmesi için harcanan aşırı zaman nedeniyle, birçok ARKIVET şubesinde sık sık "mağazanın sabah 9'da açılması planlanmasına rağmen çalışanların sabah 10:30'da hala etiketleri işlediği" durumlar yaşanmakta ve bu da sabah müşterilerinin kaybedilmesine neden olmaktadır (mağaza istatistiklerine göre, sabah müşteri trafiği sabah 10-11 arasındaki günlük ortalamanın 25%'sini oluşturmaktadır).
3. İhmal edilen müşteri hizmetleri: Çalışanlar günün başında etiket sorunlarıyla uğraşmakla meşguldür ve müşterilerin bedenler ve stil önerileri hakkındaki sorularına anında yanıt veremez, bu da müşteri şikayetlerinin artmasına neden olur ve tekrar satın alma oranlarını doğrudan etkiler.

3. Normal ESL ürünleri zayıf uyumluluğa sahiptir ve giyim senaryolarının ihtiyaçlarını karşılayamaz. Donanım uyumsuzluğu: Piyasadaki ana akım ESL etiketlerinin çoğu süpermarket rafları için tasarlanmıştır ve montaj delikleri yoktur, bu da ikinci el giysilerdeki askılara takılmalarını imkansız hale getirir; ayrıca nispeten hantaldırlar.

Çözüm

1. Giysi etiket kılıflarını özelleştirin, LED parlaklığını artırın ve yanıp sönme frekansını hızlandırın;

2. Giysi etiketleri giysilere iliştirilebilir ve LED yanıp sönme işlevi, çalışanların her gün artık mevcut olmayan ürünleri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olur; fiyatlar gerçek zamanlı fiyat değişiklikleriyle hızla güncellenebilir.

Sonuç

"Dijitalleşme + Mağaza Genişlemesi", verimliliği artırmak ve operasyonları optimize etmek için bir "tam zincir dijital etiketleme sistemi" kullanarak mevcut mağazalar için yönetim kaynaklarını serbest bırakır ve yeni şubeler eklemelerini sağlar. 2. Zhsunyco ve Crona Software: Avrupa giyim ESL pazarını açmak ve giyim ESL için bir ölçüt belirlemek. Pazar atılımı ve sipariş büyümesi: Bu vakaya dayanarak, iki taraf Avrupa ikinci el giyim ESL niş pazarına başarıyla girdi, Crona Software ile uzun vadeli işbirliklerini daha da sağlamlaştırdı ve 5 ARKIVET şubesi için 40.000 ESL etiketi talebini güvence altına aldı.

Müşterilerimiz Ne Diyor

Çok iyi! Üretime başlamadan önce küçültülmüş bir prototip / maket çizimi almak harika olurdu. Böylece müşteriden onay isteyebilirim. İsveç'teki bu kurulumla ilgili bir basın bülteni de hazırlayacağız. Her neyse, nihayet ilk siparişi almış olmamızın harika olduğunu düşünüyorum ve neredeyse TAG'den memnun.

- Proje Yöneticisi - Andreas