• Ev
  • Vakalar
  • Müşteri Örneği-ARKIVE, İsveçli İkinci El Kıyafet Mağazası - Kıyafetleri Özelleştirilmiş Etiketlerle Güçlendiriyor ,2.4Ghz Dijital Fiyat Etiketi Çözümü

Customrt Case-İsveçli Tanınmış Bir İkinci El Kıyafet Mağazası-2.4Ghz Dijital Fiyat Etiketi Çözümü

Arka plan

 İsveç'te 2003 yılında kurulan tanınmış bir ikinci el giyim zinciri markasıdır. Günlük ortalama 200 kişinin üzerinde müşteri akışıyla, bölgedeki "sürdürülebilir moda perakendeciliğinin" temsili bir markasıdır. "Bireysel ürünlerin benzersizliği ve kısa raf ömrü" özellikleri nedeniyle, ikinci el giyim perakende sektöründeki ürün etiketleri için yönetim gereksinimleri normal süpermarketlerdekinden çok daha yüksektir: ARKIVET'teki her ikinci el giysinin sadece 1-2 hafta sonra raflardan çıkarılması ve döndürülmesi gerekir ve "orijinal fiyat - indirimli fiyat - envanter durumu" gerçek zamanlı olarak senkronize edilmelidir; geleneksel kağıt etiket modeli giderek iş verimliliğinin ihtiyaçlarını destekleyemez hale gelmektedir.

Zorluklar

1. Ürünlerin çıkarılması ve yenilenmesinin zaman alması: Her mağazanın günde 80-120 adet ikinci el giysi çıkarması ve yenilemesi gerekmektedir. Çalışanlar önce "çıkarılacak ürünleri" envanter listesine göre kontrol etmeli ve ardından raflarda ve askılarda ilgili ürünleri tek tek aramalıdır. Her bir ürün ortalama 3-5 dakika sürmekte ve bu görev tek başına 4 çalışan için günde 3,5-4 saat (mağazanın günlük çalışma saatinin yaklaşık 40%'si) harcayarak operasyonel ritmi etkilemektedir.
2. Ürünlerin çıkarılması ve etiketlerin değiştirilmesi için harcanan aşırı zaman nedeniyle, birçok ARKIVET şubesinde sık sık "mağazanın sabah 9'da açılması planlanmasına rağmen çalışanların sabah 10:30'da hala etiketleri işlediği" durumlar yaşanmakta ve bu da sabah müşterilerinin kaybedilmesine neden olmaktadır (mağaza istatistiklerine göre, sabah müşteri trafiği sabah 10-11 arasındaki günlük ortalamanın 25%'sini oluşturmaktadır).
3. İhmal edilen müşteri hizmetleri: Çalışanlar günün başında etiket sorunlarıyla uğraşmakla meşguldür ve müşterilerin bedenler ve stil önerileri hakkındaki sorularına anında yanıt veremez, bu da müşteri şikayetlerinin artmasına neden olur ve tekrar satın alma oranlarını doğrudan etkiler.

3. Normal ESL ürünleri zayıf uyumluluğa sahiptir ve giyim senaryolarının ihtiyaçlarını karşılayamaz. Donanım uyumsuzluğu: Piyasadaki ana akım ESL etiketlerinin çoğu süpermarket rafları için tasarlanmıştır ve montaj delikleri yoktur, bu da ikinci el giysilerdeki askılara takılmalarını imkansız hale getirir; ayrıca nispeten hantaldırlar.

Çözüm

1. Giysi etiket kılıflarını özelleştirin, LED parlaklığını artırın ve yanıp sönme frekansını hızlandırın;

2. Giysi etiketleri giysilere iliştirilebilir ve LED yanıp sönme işlevi, çalışanların her gün artık mevcut olmayan ürünleri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olur; fiyatlar gerçek zamanlı fiyat değişiklikleriyle hızla güncellenebilir.

Sonuç

"Dijitalleşme + Mağaza Genişlemesi", verimliliği artırmak ve operasyonları optimize etmek için bir "tam zincir dijital etiketleme sistemi" kullanarak mevcut mağazalar için yönetim kaynaklarını serbest bırakır ve yeni şubeler eklemelerini sağlar. 2. Zhsunyco ve Crona Software: Avrupa giyim ESL pazarını açmak ve giyim ESL için bir ölçüt belirlemek. Pazar atılımı ve sipariş büyümesi: Bu vakaya dayanarak, iki taraf Avrupa ikinci el giyim ESL niş pazarına başarıyla girdi, Crona Software ile uzun vadeli işbirliklerini daha da sağlamlaştırdı ve 5 ARKIVET şubesi için 40.000 ESL etiketi talebini güvence altına aldı.

Müşterilerimiz Ne Diyor

Çok iyi! Üretime başlamadan önce küçültülmüş bir prototip / maket çizimi almak harika olurdu. Böylece müşteriden onay isteyebilirim. İsveç'teki bu kurulumla ilgili bir basın bülteni de hazırlayacağız. Her neyse, nihayet ilk siparişi almış olmamızın harika olduğunu düşünüyorum ve neredeyse TAG'den memnun.
- Proje Yöneticisi - Andreas

Uzmanlarla Konuşun

*Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve tüm bilgiler korunuyor.