• Acasă
  • Cazuri
  • Cazul clientului-ARKIVE, un magazin suedez de îmbrăcăminte la mâna a doua - oferă îmbrăcăminte cu etichete personalizate ,Soluție digitală de etichetă de preț 2.4Ghz

Customrt Case-A Swedish Wellknow Secondhand Clothing Store-2.4Ghz Digital Price Tag Solution

Context

 A well-known Swedish secondhand clothing chain brand, founded in 2003. With an average daily customer flow of over 200 people, it is a representative brand of “sustainable fashion retail” in the region. Due to the characteristics of “uniqueness of individual items and short shelf life”, the management requirements for product labels in the secondhand clothing retail industry are much higher than those in regular supermarkets: each secondhand garment at ARKIVET needs to be taken off the shelves and rotated after only 1-2 weeks, and the “original price – discounted price – inventory status” must be synchronized in real time; the traditional paper label model is gradually becoming unable to support the needs of business efficiency.

Provocări

1. Time-consuming removal and replenishment of items: Each  store needs to handle 80-120 pieces of secondhand clothing removal and replenishment daily. Employees must first check the “items to be removed” against the inventory list, and then search for the corresponding items on the shelves and hangers one by one. Each item takes an average of 3-5 minutes, and this task alone consumes 3.5-4 hours per day for 4 employees (approximately 40% of the store’s daily working hours), affecting the operational rhythm.
2. Din cauza timpului excesiv petrecut pentru scoaterea articolelor și schimbarea etichetelor, multe sucursale ARKIVET se confruntă frecvent cu situații în care "angajații încă procesează etichetele la ora 10:30 AM, chiar dacă magazinul este programat să se deschidă la ora 9 AM", ceea ce duce la pierderea clienților de dimineață (conform statisticilor magazinului, traficul de clienți de dimineață reprezintă 25% din media zilnică între orele 10-11 AM).
3. Serviciul clienți neglijat: Angajații sunt ocupați cu problemele legate de etichete la începutul zilei și nu pot răspunde prompt întrebărilor clienților cu privire la mărimi și sugestii de styling, ceea ce duce la creșterea numărului de reclamații ale clienților și afectează în mod direct ratele de cumpărare repetată.

3. Produsele ESL obișnuite au o compatibilitate slabă și nu pot satisface nevoile scenariilor de îmbrăcăminte. Nepotrivirea hardware-ului: Majoritatea etichetelor ESL obișnuite de pe piață sunt concepute pentru rafturile supermarketurilor și nu au găuri de montare, ceea ce le face imposibil de atașat la umerașele de pe hainele second-hand; de asemenea, sunt relativ voluminoase.

Soluție

1.Personalizați carcasele etichetelor de îmbrăcăminte, creșteți luminozitatea LED-urilor și accelerați frecvența intermitentă;

2.Etichetele de îmbrăcăminte pot fi atașate la articole de îmbrăcăminte, iar funcția de iluminare intermitentă cu LED-uri ajută angajații să localizeze rapid articolele care nu mai sunt disponibile în fiecare zi; prețurile pot fi actualizate rapid prin modificarea prețurilor în timp real.

Rezultat

"Digitalizarea + extinderea magazinelor" utilizează un "sistem de etichetare digitală a lanțului complet" pentru a îmbunătăți eficiența și a optimiza operațiunile, eliberând resurse de gestionare pentru magazinele existente și permițându-le să adauge noi filiale. 2. Zhsunyco și Crona Software: Deschiderea pieței europene de ESL pentru îmbrăcăminte și stabilirea unui punct de referință pentru ESL pentru îmbrăcăminte. Descoperirea pieței și creșterea comenzilor: Pe baza acestui caz, cele două părți au intrat cu succes pe piața europeană de nișă a ESL pentru îmbrăcăminte second-hand, și-au consolidat în continuare cooperarea pe termen lung cu Crona Software și au asigurat cererea de 40 000 de etichete ESL pentru 5 filiale ARKIVET.

Ce spun clienții noștri

Foarte bine! Ar fi grozav să primiți un desen redus de prototip / mockup înainte de a începe producția. Astfel pot cere clientului să confirme. Vom crea, de asemenea, un comunicat de presă despre această instalație în Suedia. Oricum, cred că este fantastic când am primit în cele din urmă prima comandă și sunt aproape mulțumiți de TAG.
- Manager de proiect - Andreas

Discutați cu specialiștii

*Vă respectăm confidențialitatea și toate informațiile sunt protejate.