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Cas client -ARKIVE, un magasin suédois de vêtements d'occasion - donne du pouvoir aux vêtements avec des étiquettes personnalisées ,solution d'étiquettes de prix numériques 2.4Ghz

Customrt Case-A Swedish Wellknow Secondhand Clothing Store-2.4Ghz Digital Price Tag Solution

Contexte

A well-known Swedish secondhand clothing chain brand, founded in 2003. With an average daily customer flow of over 200 people, it is a representative brand of “sustainable fashion retail” in the region. Due to the characteristics of “uniqueness of individual items and short shelf life”, the management requirements for product labels in the secondhand clothing retail industry are much higher than those in regular supermarkets: each secondhand garment at ARKIVET needs to be taken off the shelves and rotated after only 1-2 weeks, and the “original price – discounted price – inventory status” must be synchronized in real time; the traditional paper label model is gradually becoming unable to support the needs of business efficiency.

Défis

1. Time-consuming removal and replenishment of items: Each store needs to handle 80-120 pieces of secondhand clothing removal and replenishment daily. Employees must first check the “items to be removed” against the inventory list, and then search for the corresponding items on the shelves and hangers one by one. Each item takes an average of 3-5 minutes, and this task alone consumes 3.5-4 hours per day for 4 employees (approximately 40% of the store’s daily working hours), affecting the operational rhythm.
2. En raison du temps excessif passé à retirer les articles et à changer les étiquettes, de nombreuses agences ARKIVET sont fréquemment confrontées à des situations où "les employés sont encore en train de traiter les étiquettes à 10h30, alors que le magasin est censé ouvrir à 9h", ce qui entraîne une perte de clients le matin (selon les statistiques du magasin, la fréquentation du matin représente 25% de la moyenne quotidienne entre 10h et 11h).
3. Un service à la clientèle négligé : Les employés sont occupés à traiter les problèmes d'étiquettes en début de journée et ne peuvent pas répondre rapidement aux demandes des clients concernant les tailles et les suggestions de style, ce qui entraîne une augmentation des plaintes des clients et a un impact direct sur les taux d'achats répétés.

3. Les produits ESL ordinaires sont peu compatibles et ne peuvent pas répondre aux besoins des scénarios de vêtements. Inadéquation du matériel : La plupart des étiquettes ESL courantes sur le marché sont conçues pour les rayons des supermarchés et ne comportent pas de trous de fixation, ce qui les rend impossibles à attacher aux cintres des vêtements de seconde main ; elles sont également relativement encombrantes.

Solution

1. personnaliser les boîtiers d'étiquettes de vêtements, augmenter la luminosité des LED et accélérer la fréquence de clignotement ;

2. les étiquettes de vêtements peuvent être attachées aux vêtements et la fonction de clignotement des LED aide les employés à localiser rapidement les articles qui ne sont plus disponibles chaque jour ; les prix peuvent être mis à jour rapidement grâce à des changements de prix en temps réel.

Résultat

Le projet "Numérisation + expansion des magasins" utilise un "système d'étiquetage numérique à chaîne complète" pour améliorer l'efficacité et optimiser les opérations, en libérant des ressources de gestion pour les magasins existants et en leur permettant d'ajouter de nouvelles succursales. 2. Zhsunyco et Crona Software : Ouverture du marché européen de l'étiquetage numérique des vêtements et établissement d'une référence pour l'étiquetage numérique des vêtements. Percée sur le marché et augmentation des commandes : Sur la base de ce cas, les deux parties ont réussi à pénétrer le marché de niche de l'ASP pour les vêtements d'occasion en Europe, à renforcer leur coopération à long terme avec Crona Software et à répondre à la demande de 40 000 étiquettes d'ASP pour 5 succursales ARKIVET.

Ce que disent nos clients

Très bien ! Il serait bien de recevoir un prototype réduit / une maquette avant de commencer la production. Je pourrai ainsi demander au client de confirmer. Nous ferons également un communiqué de presse sur cette installation en Suède. Quoi qu'il en soit, je pense que c'est fantastique lorsque nous avons finalement reçu la première commande et qu'ils sont presque satisfaits du TAG. satisfaits du TAG.

- Chef de projet - Andreas