Kommunikationsbarrieren können im Einzelhandel und in der Logistik besonders schädlich sein, vor allem bei der Bestandsverwaltung. Ein grundlegendes Beispiel für Verwirrung sind SKU-Codes (Stock Keeping Units) und Barcodes. Obwohl diese Begriffe im allgemeinen Sprachgebrauch als gleichbedeutend verstanden werden, nehmen sie in der Lieferkettenarchitektur eines Unternehmens unterschiedliche Positionen ein.
Die Auswirkungen von Verwirrung und Missverständnissen sind in diesem Fall noch gravierender. Wenn die Beziehung zwischen der logischen Produktidentifikation (SKU) und ihrer physischen Darstellung (Barcode) nicht verstanden wird, führt dies zu verlorenen Lagerbeständen, redundanten Daten und Reibungsverlusten bei der Bezahlung. Das Verständnis der Beziehung zwischen SKU und Barcode ist für den betrieblichen Erfolg von entscheidender Bedeutung.
Der Rest dieses Leitfadens bietet eine strukturierte Erklärung von SKUs und Barcodes, mit ihren Definitionen, ihren verschiedenen Formen und der besonderen Architektur und Strategie, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass diese in den heutigen Einzelhandelsumgebungen harmonisch zusammenleben und -arbeiten.
Was ist eine SKU? Definition der digitalen Einzelhandelsidentität
A Lagerhaltende Einheit ist das, was wir die digitale Manifestation eines einzelnen Produkts nennen. Jede SKU ist eine konzeptionelle Perle in der Enterprise Resource Planning (ERP)- oder Lagerverwaltungssoftware (WMS) eines Unternehmens. Im Gegensatz zu globalen Identifikatoren ist eine SKU eindeutig dem Einzelhändler zugeordnet, der sie für den internen Gebrauch erstellt hat. Jede SKU verknüpft ein Produkt mit den entsprechenden Produktdetails in der Datenbank, wie Preis, Farbe, Größe, Lagerort usw.
Eine SKU ist der digitale Baustein jeder Business Intelligence. Von der Umsatzprognose bis zur Analyse eines Gewinnspannenzeitraums dient sie als Ergänzung des Business Intelligence-Modells. Entscheidend ist, dass eine SKU so gestaltet ist, dass sie für Menschen lesbar ist und eine interne Logik aufweist, wobei häufig alphanumerische Zeichen verwendet werden. Eine gut gestaltete SKU eines Produkttyps, z. B. eines blauen Baumwollhemds mittlerer Größe, könnte SHT-CTN-BLU-MED lauten. Diese SKU-Nummer ermöglicht es dem Lagerpersonal oder dem Kategorie-Team, ein Produkt zu finden, indem sie die Attribute im System nachschlagen, ohne einen Barcode-Scanner verwenden zu müssen.
Um die Datenintegrität bei der Arbeit mit der Datenhistorie zu wahren, sollte sich die SKU niemals ändern, unabhängig von einem Wechsel des Lieferanten oder der Verpackung. Dieser eindeutige Bezeichner ist in Bezug auf den Bestand unersetzlich.
Was ist ein Barcode? Typen und Symbologienormen
Ein Barcode ist das, was wir als Verkörperung der Identität einer SKU bezeichnen. Ein Barcodesystem dient der Darstellung dessen, wofür die SKU steht. Darüber hinaus ist ein Barcode ein Darstellungsmittel, das die manuelle Dateneingabe überflüssig macht.
Anders als die meisten Menschen denken, enthalten die meisten Barcodes keine Produktinformationen wie Produktnamen, Preise oder Beschreibungen. Die meisten Barcodes enthalten eine Referenzzeichenfolge - oft einen Produktcode oder eine Artikelnummer -, die ein Barcode-Lesegerät verwendet, um Produkte mit der gleichen Referenzzeichenfolge abzurufen. Für jeden Anwendungsfall, die verfügbare Fläche und die erforderliche Datendichte gibt es einen Barcodetyp, der sich am besten eignet.
Lineare 1D-Barcodes für Standard-Kassenvorgänge
Lineare oder eindimensionale (1D) Barcodes oder das, was am häufigsten als Muster aus schwarzen vertikalen Linien und weißen Zwischenräumen bekannt ist, sind für hohe Geschwindigkeit ausgelegt und eignen sich perfekt für Umgebungen mit hohem Durchsatz, wie z. B. die Kassen von Lebensmittelgeschäften. Aus diesem Grund gibt es einige Standards und Varianten, die verwendet werden.
- EAN-13 (Europäische Artikelnummer): Dies ist der Standard für physische Produkte weltweit, mit Ausnahme von Nordamerika, da Nordamerika seinen eigenen Standard hat. Sie hat 13 Ziffern und ist weltweit eindeutig und wird von GS1 geregelt.
- UPC-A (Universal Product Code): Dies ist ein 12-stelliger Standard und der vorherrschende UPC-Code in Nordamerika. Er wird hauptsächlich für das Scannen am Point of Sale (POS) verwendet.
- Code 128: Er unterscheidet sich von UPC und EAN, da diese nur Zahlen kodieren. Der Code 128 kann jedes Zeichen des ASCII 128-Zeichensatzes kodieren, was ihn zu einem vielseitigen alphanumerischen Code macht. Dadurch eignet er sich viel besser für die Logistik und die Nachverfolgung von Produkten, da er eine interne SKU direkt auf dem Versandetikett kodieren kann.

Matrix-2D-Codes für datenintensive Produktverfolgung
Zweidimensionale (2D) Codes verwenden ein Gitter aus Quadraten, Punkten oder Sechsecken, um Daten sowohl horizontal als auch vertikal zu kodieren. Dank dieser Matrixstruktur können sie auf einer kleineren Fläche viel mehr Daten kodieren als ein linearer Barcode.
- QR-Code (Schnellantwort-Code): Dieser Code wurde für die Verfolgung von Teilen in der Automobilherstellung entwickelt. Jetzt sind QR-Codes allgegenwärtig und können für Verbraucherinformationen gescannt werden.

- Datenmatrix: Dieser Code ist einer der Codes mit der höchsten Dichte und wird häufig in Branchen wie der Elektronik- und der Gesundheitsbranche verwendet, wo hohe Sicherheitsanforderungen bestehen. Eine Data Matrix kann auf ein winziges Etikett oder direkt auf einen Mikrochip eingraviert oder gedruckt werden.

SKU vs. Barcode: Analyse der Hauptunterschiede
Zur Gestaltung einer optimalen BestandsverwaltungssystemBei der Verwendung von SKUs und Barcodes muss man die Unterschiede verstehen. Das eine ist ein logisches Gut, das andere ein physisches.
- Kontrolle und Zuständigkeit
Sie können die Konfiguration des SKU-Systems völlig frei bestimmen. Es ist Ihre eigene interne Sprache, die an Ihre Arbeitsabläufe angepasst ist und es Ihnen ermöglicht, Ihre eigenen SKUs zu erstellen. Der Barcode hingegen beinhaltet oft ein Firmenpräfix des Uniform Code Council. Der GS1-Barcode muss mit den internationalen Standards übereinstimmen, insbesondere bei extern vermarkteten Artikeln, um Konflikte mit anderen Artikeln im internationalen Handel zu vermeiden. Sie kontrollieren die SKU. Die Industrie kontrolliert den Barcode-Standard.
- Dauerhaftigkeit und Kontinuität
Die SKU ist ein fester Bestandteil des Systems. Es ist zwar möglich, dass ein Produkt mit einem anderen Code eingeht, weil der Lieferant das Verpackungsdesign geändert hat, aber damit die historischen Verkaufsdaten genau gepflegt werden können, muss die interne SKU unverändert bleiben. Wenn Sie die SKU jedes Mal ändern, wenn der Barcode geändert wird, beschädigen Sie Ihre historischen Daten und erschweren damit langfristige Prognosen. Der Barcode ist vergänglich, die SKU ist dauerhaft.
- Funktionsweise
Die SKU löst das Problem "Was ist dieser Artikel?" mit eindeutigen Daten. Der Strichcode bietet die Lösung für das Problem: "Wie erfasse ich diesen Artikel effizient im System?" Er ist nichts weiter als ein Dateneingabewerkzeug für die Bestandsverfolgung.
| Merkmal | SKU (Lagerhaltende Einheit) | Strichcode (UPC/EAN/Code 128) |
| Primäre Dimension | Logisch/Intern. Existiert in der Datenbank. | Physikalisch/extern. Vorhanden auf Verpackungen/Etiketten. |
| Eigentum an den Daten | Einzelhändlergesteuert. Sie definieren die Logik. | Standardgesteuert. Von GS1 oder Lieferanten diktiert. |
| Lebenserwartung | Dauerhaft. Konstant für die historische Verfolgung. | Variabel. Kann sich bei Verpackungsaktualisierungen ändern. |
| Lesbarkeit | Von Menschen lesbar. Das Personal kann den Code lesen. | Maschinenlesbar. Erfordert Barcode-Scanner. |
| Kosten | Maschinenlesbar. Erfordert einen Barcode-Scanner. | Variabel. GS1-Präfixe sind gebührenpflichtig. |
Wie SKU und Barcode im Einzelhandel zusammenarbeiten
Im Einzelhandel besteht eine symbiotische Beziehung zwischen den einzelnen Artikeln und dem Barcode, wobei das Scannen eines physischen Barcodes einen digitalen Abrufprozess auslöst. In einem entwickelten Einzelhandelsunternehmen ist diese Beziehung jedoch keine einfache 1:1-Beziehung. Ein entwickelter Einzelhandelsbetrieb verfügt über ein ausgeklügeltes Bestandsverwaltungssystem (IMS), in dem das interne Identifikationselement (SKU) und das externe Scanelement (Barcode) getrennt werden können, was die für integrierte Lieferketten und Fulfillment Center erforderlichen Szenarien einer 1:1-Zuordnung ermöglicht.
Verknüpfung physischer Scans mit digitalen Aufzeichnungen
- Ein Barcode für viele SKUs
Es gibt Fälle, in denen ein Einzelhändler ein "Bündel" oder ein "Kit" definiert, z. B. ein Weihnachtsgeschenkset, das ein Shampoo und eine Pflegespülung enthält. Der Geschenkkarton hat einen speziellen und einzigartigen Barcode. Wenn die Kassiererin den Geschenkkarton einscannt, kann das System nicht einfach einen "Geschenkkarton" aus dem Lagerbestand herausnehmen, vor allem, wenn Sie Shampoo und Spülung getrennt verfolgen. Das System muss diesen einzelnen Barcode einer "Stückliste" im Backend zuordnen, und dies löst eine logische Sequenz aus, die den Bestand der einzelnen Komponenten verringert, um eine genaue Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Eine 1-zu-1-Beziehung würde in diesem Fall freilich völlig versagen.
- Viele Barcodes zu einem SKU
Wenn ein Lieferant ein Standard-HDMI-Kabel an einen Einzelhändler verkauft, es aber drei verschiedene Einzelhändler oder Lieferanten gibt, um den Bestand zu sichern, nämlich Lieferant A, Lieferant B und Lieferant C, möchte der Einzelhändler nicht drei verschiedene SKU-Codes für dieselbe Ware, da dies die Verkaufsdaten zersplittert und die Nachbestellung erschwert. Daher verwendet der Einzelhändler für interne Zwecke CBL-HDMI-6FT, und für jeden Lieferanten werden die Barcodes in der Datenbank des Einzelhändlers auf diese eine interne SKU abgebildet. Es spielt keine Rolle, welche Produktnummer des Lieferanten an der Kasse gescannt wird; das System ist so programmiert, dass es sie als einen der gleichen Bestandsartikel erkennt.
Welches Barcode-Format sollten Sie für Ihre SKUs verwenden?
Die Art und Weise, wie und wo im Produktlebenszyklus gescannt wird, sowie Ihre geografischen Beschränkungen bestimmen das zu verwendende Format.
- Für Externe Verkäufe (Verkaufsstelle): Wenn das Produkt die Einzelhandelsfiliale verlässt und zum ersten Mal auf den Verbrauchermarkt gelangt, ist die Verwendung der Global Trade Item Number (GTIN) über einen Universal Product Code (UPC) oder eine European Article Number (EAN) erforderlich, um die internationale Kompatibilität der Einzelhandelssysteme zu gewährleisten.
- Für die interne Verfolgung (Lager/Lagerung): Bei der Kennzeichnung von Stationen, Behältern, Regalen oder einzelnen Gegenständen, die die Einrichtung nicht verlassen sollen (z. B. Rohmaterial), ist mehr Flexibilität möglich.
- Code 128 eignet sich am besten, wenn Sie die alphanumerische, vom Menschen lesbare SKU direkt in den Barcode kodieren möchten (z. B. beim Scannen von SHT-BLU). Er ist vielseitiger und hat eine höhere Dichte.
- Datenmatrix funktioniert am besten bei kleinen Gegenständen oder rauen Bedingungen. Wenn Etiketten leicht zerstörbar sind oder nur wenig Platz zur Verfügung steht, bietet Data Matrix eine bessere Fehlerkorrektur. Dadurch wird gewährleistet, dass die SKU auch dann noch gelesen werden kann, wenn es innerhalb des Codes ein erhebliches Hindernis gibt.

Sicherstellung der Scannbarkeit: Praktisches Barcode-Management für den Betrieb
Die theoretische Verbindung zwischen der SKU und dem Barcode wird unterbrochen, sobald der physische Scanvorgang fehlschlägt. Die betriebliche Effizienz hängt von der First-Pass-Read-Rate ab: der Anteil der Zeit, in der der Scanner den Barcode beim ersten Versuch erfolgreich liest. Fehler beim Scannen führen zu manuellen Eingaben an der Kasse (wodurch sich die Warteschlangen verlängern), zu Fehlzählungen bei der Bestandsprüfung und zu Phantombeständen, bei denen das System davon ausgeht, dass der Artikel vorhanden ist, er aber nicht physisch überprüft werden kann.
Operative Fallstricke
Viele physikalische Eigenschaften der Umgebung beeinträchtigen die Integrität der Datenverbindung:
- Verstöße gegen die Ruhezone: Eine Ruhezone ist der leere Rand, der am Anfang und am Ende eines Strichcodes (auf beiden Seiten) belassen werden muss. Befindet sich in diesem Bereich Text oder Bildmaterial, kann der Scanner nicht mehr erkennen, wo sich der Anfang und das Ende des Codes befinden.
- Unsachgemäße Skalierung: Die Verkleinerung von Strichcodes für die Platzierung auf kleineren Etiketten hat die unbeabsichtigte Folge, dass die Breite der Striche zu klein wird, um gelesen werden zu können, was die Prüfziffer oft verwirrt.
- Gekrümmte Oberflächen: Bei Strichcodes, die horizontal auf der Oberfläche eines gekrümmten Objekts (z. B. einer Flasche) angebracht sind, werden die äußeren Enden des Strichcodes unlesbar.
Die Herausforderung der Langlebigkeit
Papieretiketten sind im Einzelhandel mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert. Papieretiketten sind im Einzelhandel mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert. Papieretiketten sind mit folgenden Problemen konfrontiert: mangelnde Feuchtigkeitsbeständigkeit in Kühlschränken, Ausbleichen durch UV-Licht und physische Beschädigung durch die Regalbestückung. Wenn der Strichcode zerkratzt oder durch Wasser beschädigt wird, wird das Scannen des Strichcodes unmöglich.
Um die Probleme bei der Darstellung eines Barcodes auf Papier zu beseitigen, sind hochwertige Anzeigemedien erforderlich. Die für die Anzeige von Barcodes auf Papier erforderlichen hochwertigen Anzeigemedien müssen ein hohes Kontrastverhältnis aufweisen. Das für die Anzeige von Barcodes erforderliche Kontrastverhältnis muss während der gesamten Haltbarkeitsdauer des Produkts erhalten bleiben.
Um die mit Thermopapier verbundenen Degradationsprobleme zu beseitigen, sind hochwertige Anzeigeträger, einschließlich elektronischem Papier (e-ink), vorzuziehen. Für hochwertige Anzeigeträger ist die E-Ink-Technologie zu bevorzugen, insbesondere für hochwertige Anzeigeträger, einschließlich elektronischem Papier (E-Ink). Im Gegensatz zu hintergrundbeleuchteten Bildschirmen, die Blendung (Reflexion) verursachen, haben E-Ink-Displays eine kontrastreiche, matte Oberfläche, die Papier imitiert, aber eine bessere Haltbarkeit als Papier aufweist. Dadurch wird sichergestellt, dass der physische Zugang zu Ihren digitalen SKU-Daten zugänglich bleibt.

Synchronisierung von Backend-SKU-Änderungen mit Front-End-Anzeigen
Im Einzelhandel gibt es immer eine Wartezeit, die die wichtigste Lücke darstellt, nämlich die Wartezeit zwischen der Entscheidung in der Zentrale und der Entscheidung am Regal.
Wenn ein Warengruppenmanager in einem herkömmlichen System den Preis oder den Aktionsstatus eines Artikels im ERP-System aktualisiert, wird diese Änderung sofort in der digitalen Logikebene umgesetzt. Das physische Etikett hinkt jedoch hinterher. Die Mitarbeiter müssen neue Etiketten drucken, die richtigen Produkte finden und sie manuell ersetzen. Diese Lücke führt zu einer Phase der "Datendissonanz".
- Preis-Ungleichgewicht: Auf dem Regal steht $10, aber die Kasse scannt $12. Das führt zu Streitigkeiten und Misstrauen bei den Kunden.
- Regulatorisches Risiko: In vielen Ländern sind die Einzelhändler gesetzlich verpflichtet, den niedrigsten angezeigten Preis zu akzeptieren, was zu direkten Umsatzeinbußen führt.
- Inventar-Drift: Wenn eine Artikelgruppe im System ausläuft, das Regaletikett aber bestehen bleibt, kann es vorkommen, dass die Mitarbeiter weiterhin Bestellungen aufgeben oder nach Beständen suchen, die nicht vorhanden sein sollten.
Nahtlose Synchronisation erreichen
Um die Unklarheit der Preise zu beseitigen, wird die physische Anzeige zu einer dynamischen Erweiterung der digitalen Datenbank. Das Ziel ist es, den manuellen Arbeitsschritt zwischen einer Datenbankaktualisierung und einer Regalaktualisierung zu beseitigen.
Zhsunyco diese kritische Unterbrechung mit fortschrittlichen Lösungen für elektronische Regaletiketten (ESL). Als engagierter IoT-Partner des Einzelhandels lassen sich unsere ESL-Lösungen (Electronic Shelf Label) nahtlos in Ihre bestehenden POS- und ERP-SystemeDamit können Sie SKU-Preise und Werbeaktionen sofort in Ihrem gesamten Netzwerk synchronisieren. Unsere offene Architektur und anpassbaren 4-farbigen Displays geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Visual Merchandising. Anstatt sich auf manuelle Aktualisierungen zu verlassen, können Sie mit Zhsunyco Ihre Preisstrategie automatisieren und so manuelle Fehler vermeiden, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen und garantieren, dass die Daten in Ihrem Backend-System genau dem entsprechen, was Ihre Kunden im Regal sehen.
Zukünftige Entwicklung: Der GS1 Digital Link und der 2D-Übergang
Die Struktur der Inventarsysteme im Einzelhandel ist seit den 1970er Jahren, als der Barcode erfunden wurde, weitgehend gleich geblieben. Mit GS1 Sunrise 2027 wird sich der Einzelhandel massiv verändern, da die Branche von linearen 1D- auf 2D-Barcodes umsteigt und den GS1 Digital Link-Standard einführt.
Durch diese Änderung wird der Strichcode von einem statischen Nachschlagewerkzeug zu einem dynamischen Web-Gateway. Ein 2D-Scan wird schon bald die Einbindung des Verbrauchers (über URLs), eine detaillierte Rückverfolgbarkeit (Chargen-/Losverfolgung) und die sofortige Abrechnung am Verkaufsort ermöglichen. Für den Einzelhändler muss die logische SKU nun umfangreichere Informationen enthalten, und die physische Anzeigehardware muss in der Lage sein, komplexe und hochauflösende 2D-Matrizen zu zeichnen. Um in der Zukunft des datengesteuerten Einzelhandels wettbewerbsfähig zu sein, müssen Sie heute die Bestandsarchitektur auf diesen Wandel vorbereiten.