• Начало
  • Случаи
  • Случай на клиента - Холандия Интериорни строителни материали на дребно ,2.4Ghz Digital Price Tag Solution

Случай на клиента - интериорна декорация Строителни материали на дребно ,2.4Ghz Digital Price Tag Solution

Фон

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Предизвикателства

1.Разходите за ценообразуване съставляват 8% от оперативните разходи (средно за индустрията 3%); оплакванията на клиентите, дължащи се на грешки в ценовата маркировка, са високи.

2.Мрежовите среди на магазините на клиентите са различни, а някои по-стари магазини се нуждаят от обновяване на инфраструктурата; системата трябва да бъде безпроблемно интегрирана със съществуващите POS.

Решение

1.Cloud-базирана система за електронно етикетиране на рафтове (ESL) + платформа за управление на цените на клиентите + разгръщане на безжична мрежа в магазина.Актуализациите на цените се постигат чрез безжична технология, което намалява ръчната намеса; системата поддържа множество езици, за да отговори на трансграничните бизнес нужди на клиентите.

2.Осигурете разработването на стандартизирани API интерфейси, за да осигурите бърза интеграция с POS системите на клиентите и пълно внедряване във всички магазини в рамките на 1 седмица.

Резултат

Това положи основите на цифровата трансформация на клиента и подпомогна бъдещото му разширяване в Белгия и Германия. Удовлетвореността на служителите се повиши, оплакванията на клиентите намаляха с 60%, а имиджът на магазина беше модернизиран, което донесе на групата наградата "Иновационна практика на годината".

Какво казват нашите клиенти

Електронната система за етикетиране на рафтовете промени изцяло начина, по който управляваме цените. Сега можем да актуализираме цените във всички наши магазини в реално време с почти нулеви грешки, което позволява на служителите ни да се съсредоточат повече върху обслужването на клиентите.
- Ренато Калкман - директор "Операции

Говорете със специалисти

*Уважаваме вашата поверителност и цялата информация е защитена.