Комуникационните бариери могат да бъдат особено вредни в търговията на дребно и логистиката, особено в управлението на запасите. Основен пример за объркване е свързан с кодовете SKU (Stock Keeping Units) и баркодовете. Макар че обикновено се разбира, че се отнасят за едно и също нещо в разговор, тези термини заемат различни позиции в архитектурата на веригата за доставки на всеки бизнес.
В този случай последиците от объркването и неразбирането са още по-сериозни. Неразбирането на връзката между логическата идентификация на продукта (SKU) и нейното физическо представяне (баркод) води до загуба на нива на наличностите, излишни данни и търкания по време на плащане. Разбирането на същността на връзката между SKU и баркода е от жизненоважно значение за оперативния успех.
Останалата част от това ръководство ще предостави структурирано обяснение на SKU и баркодовете, с техните дефиниции, различните им форми и конкретната архитектура и стратегия, необходими за осигуряване на хармоничното им взаимодействие в съвременните магазини за търговия на дребно.
Какво е SKU? Определяне на цифровата идентичност на дребно
A Единица за съхранение на запаси е това, което наричаме цифрово проявление на един продукт. Всеки SKU е концептуално мънисто в софтуера за планиране на ресурсите на предприятието (ERP) или софтуера за управление на склада (WMS) на организацията. Различавайки се от глобалните идентификатори, уникалният SKU е уникален за търговеца на дребно, който го е създал за вътрешна употреба. Всеки SKU свързва даден продукт със съответните му данни за продукта в базата данни, като например цена, цвят, размер, място на склад и др.
SKU е цифровият градивен елемент на всяка бизнес информация. Всичко - от прогнозиране на продажбите до анализ на периода на маржа на печалбата - служи за завършване на модела за бизнес разузнаване. От решаващо значение е, че SKU е проектиран за човешка четливост и вътрешна логика, като често използва буквено-цифрови символи. Добре проектираният SKU на тип продукт, като например синя средна памучна риза, може да гласи SHT-CTN-BLU-MED. Този sku номер позволява на складовия персонал или на екипа по категориите да намери продукта, като търси атрибутите в системата, без да се налага да използва баркод скенер.
За да се запази целостта на данните при работа с историята на данните, SKU не трябва да се променя, независимо от промяната на доставчика или опаковката. Този уникален идентификатор е незаменим по отношение на инвентара.
Какво представлява баркодът? Видове и стандарти за символика
Баркодът е така нареченото въплъщение на идентичността на даден артикул. Системата за баркод е изградена така, че да служи за представяне на това, което означава SKU. В по-дълбок смисъл баркодът е средство за представяне, създадено, за да премахне необходимостта от ръчно въвеждане на данни.
За разлика от това, което повечето хора си мислят, повечето баркодове всъщност не съдържат информация за продукта, като например имена на продукти, цени или описания. Повечето баркодове съдържат референтен низ - често продуктов код или номер на артикул - който баркод четецът използва за извличане на продукти със същия референтен низ. За всеки случай на употреба, наличната площ и необходимата плътност на данните има тип баркод, който работи най-добре.
Линейни 1D баркодове за стандартни операции на касата
Линейните или едноизмерните (1D) баркодове, или най-често познати като модел от черни вертикални линии и бели полета, са проектирани за висока скорост и са идеални за среди с висока производителност, като например касите на магазините за хранителни стоки. Поради тази причина се използват няколко стандарта и разновидности.
- EAN-13 (европейски номер на изделие): Това е стандартът за физически продукти в целия свят, с изключение на Северна Америка, тъй като тя има свой собствен стандарт. Той се състои от 13 цифри и е уникален в световен мащаб и се регулира от GS1.
- UPC-A (универсален продуктов код): Това е 12-цифрен стандарт и доминиращият UPC код в Северна Америка. Използва се предимно за сканиране в точките на продажба (POS).
- Код 128: Това е различно от UPC и EAN, тъй като те кодират само числа. Код 128 може да кодира всеки символ от набора от символи ASCII 128, което го прави универсален буквено-цифров код. Това го прави много по-подходящ за логистиката и възможностите за проследяване на продукти, тъй като може да кодира вътрешен SKU директно върху етикета за доставка.

Матрични 2D кодове за проследяване на продукти с много данни
Двуизмерните (2D) кодове използват решетка от квадрати, точки или шестоъгълници за кодиране на данни както по хоризонтала, така и по вертикала. Тази матрична структура им позволява да кодират много повече данни в рамките на по-малка площ, отколкото линейните баркодове.
- QR код (Код за бърз отговор): Този код е предназначен за проследяване на части в автомобилното производство. Сега QR кодовете са широко разпространени и могат да се сканират за получаване на информация за потребителите.

- Матрица за данни: Този код е един от кодовете с най-висока плътност и често се използва в индустрии като електрониката и здравеопазването, където е необходима висока степен на сигурност. Data Matrix може да бъде гравиран или отпечатан върху малък етикет или директно върху микрочип.

SKU срещу баркод: Анализ на основните разлики
За да проектирате оптимален система за управление на инвентара, трябва да се разберат разликите между SKU и баркодовете, когато се използват. Едното е логически актив, а другото е физически.
- Контрол и юрисдикция
Имате пълната свобода да определяте конфигурацията на системата SKU. Това е вашият уникален вътрешен език, адаптиран към вашите работни процеси, който ви позволява да създавате собствени SKU. Обратно, баркодът често включва фирмен префикс от Съвета за унифициран код. Баркодът GS1 трябва да е в съответствие с международните стандарти, особено за артикули, предлагани на външния пазар, за да се предотвратят сблъсъци с други артикули в международната търговия. Вие контролирате SKU. Индустрията контролира стандарта за баркод.
- Постоянство и приемственост
SKU е постоянна част от системата. Възможно е продуктът да бъде получен с друг вид код, защото доставчикът е променил дизайна на опаковката, но за да бъдат точно поддържани историческите данни за продажбите, вътрешният SKU трябва да остане непроменен. Ако променяте SKU всеки път, когато баркодът се променя, ще повредите историческите си данни, като по този начин ще усложните дългосрочното прогнозиране. Баркодът е нетраен, а SKU е постоянен.
- Функционалност
SKU решава проблема "Какъв е този артикул?" с помощта на уникални данни. Баркодът дава решение на проблема: "Как да регистрирам ефективно този артикул в системата?" Той не е нищо повече от инструмент за въвеждане на данни за проследяване на инвентара.
| Функции | SKU (единица за поддържане на запаси) | Баркод (UPC/EAN/Code 128) |
| Основно измерение | Логически/вътрешни. Съществува в базата данни. | Физически/външни. Съществува върху опаковката/етикетите. |
| Собственост на данните | Контролирано от търговеца на дребно. Вие определяте логиката. | Контролиран стандарт. Продиктуван от GS1 или доставчиците. |
| Продължителност на живота | Постоянно. Постоянен за историческо проследяване. | Променлива. Може да се промени с актуализациите на опаковката. |
| Четивност | Човек може да чете. Персоналът може да прочете кода. | Машинно четене. Изисква баркод скенер. |
| Разходи | Машинно четене. Изисква баркод скенер. | Променлива. За префиксите GS1 се дължат такси. |
Как SKU и баркодът работят заедно в търговията на дребно
В търговията на дребно всеки SKU и баркод имат симбиотична връзка, при която физическото сканиране на баркода на дребно инициира цифров процес на извличане. В развитата търговия на дребно обаче тази връзка не е просто 1:1. Развитата търговия на дребно притежава усъвършенствана система за управление на наличностите (IMS), в която вътрешният идентификационен елемент (SKU) и външният сканиращ елемент (баркод) могат да бъдат разделени, което позволява сценарии за съпоставяне много към едно, необходими за интегрираните вериги за доставки и центрове за изпълнение.
Свързване на физическите сканирания с цифровите записи
- Един баркод за много артикули
Има случаи, когато търговецът на дребно определя "пакет" или "комплект", например празничен подаръчен комплект, който включва шампоан и балсам. Кутията за подаръци ще има един специален и уникален баркод. Когато касиерът сканира кутията за подаръци, системата не може просто да намали една "Кутия за подаръци" от нивото на наличностите, особено ако проследявате шампоана и балсама поотделно. Системата трябва да съпостави този единствен баркод с "Опис на материалите" в бек енда и това да задейства логическа последователност, която намалява наличността на отделните компоненти за точно изпълнение на поръчката. Връзката "1 към 1", разбира се, би била изключително неуспешна в този случай.
- Много баркодове в един SKU
Ако даден продавач продава стандартен "6-футов HDMI кабел" на търговец на дребно, но има трима различни отделни търговци на дребно или продавачи, които трябва да осигурят наличности, а именно: продавач А, продавач Б и продавач В, търговецът на дребно не иска три различни кода на SKU за една и съща стока, тъй като това раздробява данните за продажбите и затруднява пренареждането. Следователно за вътрешни цели търговецът на дребно CBL-HDMI-6FT и за всеки продавач баркодовете в базата данни на търговеца на дребно се съпоставят с този един вътрешен SKU. Няма значение номерът на продукта на кой продавач се сканира на касата; системата е програмирана да го разпознава като един и същ инвентарен артикул.
Кой формат на баркода трябва да използвате за вашите артикули?
Начинът и мястото на сканиране в жизнения цикъл на продукта, както и географските ви ограничения определят какъв формат да използвате.
- За външни продажби (Пункт за продажба): Ако продуктът напуска търговския обект и за първи път излиза на потребителския пазар, използването на глобален търговски номер на артикул (GTIN) чрез универсален продуктов код (UPC) или европейски артикулен номер (EAN) е изискване, за да се осигури съвместимост с международната система за търговия на дребно.
- За вътрешно проследяване (склад/хранилище): При етикетирането на станции, контейнери, рафтове или отделни артикули, които не са предназначени за напускане на обекта (например суровини), има по-голяма гъвкавост.
- Код 128 е най-подходящ, ако искате да кодирате буквено-цифровия, четим от човека SKU директно в баркода (напр. сканиране на SHT-BLU). Той има по-голяма гъвкавост, както и по-висока плътност.
- Матрица на данните работи най-добре с малки предмети или при тежки условия. Ако етикетите могат лесно да се разрушат или ако има ограничено пространство, Data Matrix има по-голяма възможност за коригиране на грешките. Това гарантира, че SKU все още може да бъде прочетен, ако в кода има значително препятствие.

Осигуряване на възможност за сканиране: Практическо управление на баркодове за операциите
Теоретичната връзка между SKU и баркода се прекъсва веднага след като физическото сканиране е неуспешно. Оперативната ефективност зависи от коефициента на четене при първо преминаване: делът на случаите, в които скенерът успешно прочита баркода при първия опит. Неуспехите в сканирането водят до ръчно въвеждане на данни при касиране (което удължава опашките), грешни преброявания по време на инвентарния одит и фантомни запаси, при които системата приема, че артикулът съществува, но не може да бъде проверен физически.
Оперативни капани
Много физически характеристики на средата възпрепятстват целостта на връзката за данни:
- Нарушения на тихата зона: Тихата зона е празното поле, което трябва да бъде оставено в началото и в края на баркода (от двете страни). Ако в това пространство има някакъв текст или изображение, скенерът ще загуби способността си да определи къде са началото и краят на кода.
- Неправилно мащабиране: Намаляването на баркодовете, за да се поставят на по-малък етикет, води до нежелани последици - ширината на баркодните ленти е твърде малка, за да бъдат разчетени, което често води до объркване на контролната цифра.
- Извити повърхности: При баркодове, поставени хоризонтално върху извита повърхност на обект (например бутилка), външните краища на баркода стават нечетими.
Предизвикателството на издръжливостта
Хартиените етикети се сблъскват с различни предизвикателства в търговията на дребно. Хартиените етикети се сблъскват с различни предизвикателства в търговията на дребно. Хартиените етикети се сблъскват с: липса на устойчивост на влага в хладилните агрегати, избледняване от ултравиолетовото осветление и физически повреди от складирането на рафтовете. Ако баркодът бъде надраскан или повреден от вода, сканирането на баркода става невъзможно.
За да се елиминират предизвикателствата, свързани с показването на баркод върху хартия, са необходими висококачествени носители за показване. Висококачествените изобразителни средства, необходими за изобразяване на баркодове върху хартия, трябва да имат висок контраст. Контрастното съотношение, необходимо за показване на баркода, трябва да се запази през целия срок на годност на продукта.
За да се елиминират проблемите, свързани с влошаването на качеството на термичната хартия, се предпочитат висококачествени носители на информация, включително електронна хартия (e-ink). За висококачествените носители на дисплеи е за предпочитане технологията с електронно мастило, особено за висококачествени носители на дисплеи, включително електронна хартия (електронно мастило). За разлика от екраните със задно осветяване, които предизвикват отблясъци (отражения), дисплеите с електронно мастило поддържат висококонтрастно, матово покритие, което имитира хартия, но е с по-голяма издръжливост от хартията. Това гарантира, че физическата входна точка към вашите цифрови данни за SKU остава достъпна.

Синхронизиране на промените на SKU в бекенда с дисплеите отпред
При операциите на дребно винаги има време за изчакване, което е най-съществената разлика, която трябва да се появи, а именно времето за изчакване от решението, взето в централата, до решението, взето на рафта.
При традиционните настройки, ако мениджърът на категорията актуализира цената или статуса на промоцията на стока в ERP системата, тази промяна се отразява незабавно в цифровия логически слой. Физическият етикет обаче изостава. Персоналът трябва да отпечата нови етикети, да намери правилните продукти и да ги замени ръчно. Това разминаване създава период на "дисонанс на данните".
- Несъответствие в цените: На рафта е изписано $10, но касовият апарат сканира $12. Това води до спорове и недоверие от страна на клиентите.
- Регулаторен риск: В много юрисдикции търговците на дребно са законово задължени да спазват най-ниската обявена цена, което води до пряка загуба на приходи.
- Отклонение на инвентара: Ако даден артикул е спрян от употреба в системата, но етикетът на рафта остава, персоналът може да продължи да поръчва или да търси стока, която не би трябвало да съществува.
Постигане на безпроблемна синхронизация
За да се премахне двусмислието на цените, физическият дисплей се превръща в динамично продължение на цифровата база данни. Целта е да се премахне ръчният труд между актуализирането на базата данни и актуализирането на рафта.
Zhsunyco адресира това критично разминаване с усъвършенствани Решения за електронни етикети на рафтове (ESL). Като специализиран партньор в областта на IoT в търговията на дребно, нашите решения за електронен етикет на рафтове (ESL) се интегрират безпроблемно със съществуващите ви POS и ERP системи, което ви позволява да синхронизирате цените на SKU и промоциите незабавно в цялата си мрежа. Нашата отворена архитектура и персонализируемите 4-цветни дисплеи ви дават пълен контрол върху визуалния мърчандайзинг. Вместо да разчитате на ръчни актуализации, Zhsunyco ви дава възможност да автоматизирате стратегията си за ценообразуване - елиминирайки ръчните грешки, осигурявайки съответствие с нормативните изисквания и гарантирайки, че данните във вашата вътрешна система са точно това, което клиентите ви виждат на рафта.
Бъдеща еволюция: Цифровата връзка GS1 и преходът към 2D
Структурата на системите за инвентаризация в търговията на дребно остава до голяма степен непроменена от 70-те години на миналия век, когато е изобретен баркодът. С GS1 Sunrise 2027 секторът на търговията на дребно ще претърпи мащабни промени, тъй като индустрията ще премине от 1D линейни към 2D баркодове и ще възприеме стандарта GS1 Digital Link.
Тази промяна превръща баркода от статичен инструмент за търсене в динамичен уеб портал. Едно 2D сканиране скоро ще даде възможност за ангажиране на потребителите (чрез URL адреси), детайлна проследимост (проследяване на партиди/партиди) и незабавна проверка на мястото на продажба. За търговеца на дребно логическият SKU вече трябва да съдържа по-богата информация, а физическият хардуер на дисплея трябва да може да изготвя сложни 2D матрици с висока резолюция. За да бъдете конкурентоспособни в бъдещето на търговията на дребно, основана на данни, днес трябва да подготвите архитектурата на инвентара за тази промяна.