Проучване на случай - супермаркет Конад в Италия

Фон

Conad е най-голямата по приходи група супермаркети в Италия, която функционира като консорциум, притежаван от независимите си членове - търговци на дребно.

Предизвикателства

Основните предизвикателства на този ESL проект са свързани с управлението на широката гама от продуктови категории при спазване на кратки срокове, което изисква прецизна и ефективна локализация на английски език.

Решение

Осигуряваме бързо обслужване на клиентите, специализирани насоки за следпродажбено обслужване и бърза онлайн техническа поддръжка, за да гарантираме спазването на крайните срокове.

Резултат

Основни резултати за клиента:

  • Ръст на продажбите: Постигна измеримо увеличение на продажбите, особено в категориите с пресни храни и целеви категории.

  • По-висока стойност на кошницата: Подобрена способност за промотиране на първокласни и сезонни продукти, което увеличава разходите на клиентите при посещение.

  • Оптимизирани операции: Опростено ценообразуване, промоции и управление на наличностите за персонала на магазина.

  • Повишено преживяване на клиентите: Създаване на по-ангажираща, информативна и визуално привлекателна среда за пазаруване.

  • По-силно пазарно позициониране: Затвърждаване на идентичността на марката като първокласен и ориентиран към клиента търговец на дребно.

Какво казват нашите клиенти

Клиентът беше развълнуван от значителните резултати.
- Джон Брадли, завършил

Говорете със специалисти

*Уважаваме вашата поверителност и цялата информация е защитена.