Ürün Bilgi Yönetimi Trendleri 2025: Pazar Büyümesi ve Mağaza İçi Strateji

Küresel perakendenin hızla değişen dünyasında veri, iş dünyasının temel para birimi haline gelmiştir. 2025'ten önce PIM, e-ticaretin ilerlemesine odaklanmıştı ve SKU'ların bilgi yönetimi web siteleri, pazar yerleri ve mobil uygulamalar için gerçekleştiriliyordu. Ancak, büyük bir paradigma değişimi yaşandı ve 2025'e doğru bir değişim var. Dijital ve fiziksel dünyalar artık birbirinden farklı değil. Bunun yerine, gelişen müşteri beklentileri tarafından yönlendirilen birleşik bir ticaret ekosistemine doğru yakınlaşıyorlar.

Perakende bu ekosistemde aktif bir oyuncu olmakla birlikte, dijital pazarın artan karmaşıklığının da istekli bir katılımcısı olmuştur. Mağaza içi dijital deneyim, perakende kompleksinde PIM kullanımı için yeni hedeftir. Bu yeni hedefe ulaşmak için, yeni hedef amacı destekleyen pazar verilerinin eleştirel bir analizi yapılmalıdır. Bu, dijital pazardaki diğer aktif oyuncuların ortaya çıkan ürün bilgi yönetimi trendleri analizini kullanmasını sağlar. Bu da perakende süreç yönetiminin son ama aynı zamanda en önemli adımı olan rafta iş faaliyetlerinin Planlı İç Yönetimini mümkün kılar.

Küresel PIM Pazar Analizi: Temel Veriler ve Büyüme Tahminleri

Verilerin analiz edilmesi, PIM sisteminin 2025 yılında sahip olacağı gerçek değere ilişkin fikir vermelidir. Pazar Araştırma Firmalarının elindeki veriler, tahmin edilen değerden daha fazlasını göstermiştir; kuruluşların ürün verilerini algılama ve kullanma biçimlerinde önemli bir değişikliğe işaret etmektedir. Önde gelen araştırma firmalarının ürün bilgi yönetimi pazar büyüklüğüne ilişkin sağladığı verilere göre, pazar yörüngesi üç kritik vektör tarafından tanımlanmaktadır:

• Sürekli Çift Haneli Büyüme: Raporlar Grand View Araştırma ve Doğrulanmış Pazar Araştırması Küresel PIM Pazarı, 2030 yılına kadar 14%'lik önemli bir Yıllık Bileşik Büyüme Oranı (CAGR) ile 19%'ye ulaşacaktır. Bu pazar büyümesi, PIM'in sahip olduğu değeri ve önemi göstermektedir; PIM artık sadece bir arka uç aracı değildir; büyük işletmeler için dijital değişimin ve iş büyümesinin temel itici gücü haline gelmiştir ve gelmeye devam edecektir.
• Asya-Pasifik Bölgesinde "Birdirbir" Etkisi: Kuzey Amerika kıtası en büyük pazar payına sahip olmasına rağmen, Asya-Pasifik (APAC) bölgesi en yüksek büyüme oranına sahiptir. MarketsandMarkets veri. Bu durum, bu Gelişmekte Olan Pazarların eski perakende aşamalarını atladığını ve çok daha gelişmiş çok kanallı hazır Ekosistemlere geçtiğini göstermektedir. Bu durum küresel pazar için yeni bir standart oluşturmuştur.
• BT Harcamalarında Stratejik Değişim: Firmalar sadece PIM pazarının büyüklüğüne bakmıyor; verilerin kalitesine de bakıyorlar. Şirketler artık sadece veri satın almıyor; 'Veri Yürütme' satın alıyorlar. Pazar, PIM'in sadece depolanarak değil, aynı zamanda yeni uç noktalara sendikalaştırılarak benimseneceğini tahmin ediyor. Bu, verilerin web'den çıkarılması ve IoT ve fiziksel perakende dünyasına köprülenmesiyle gerçekleşecektir.

İzlenmesi Gereken 7 Yeni Ürün Bilgi Yönetimi Trendi

Pazarın büyümesiyle birlikte PIM sistemleri ve PIM yazılımları çok daha sofistike hale geliyor. Kullanım alanları genişliyor ve belirli trendler perakende stratejistleri için giderek daha önemli hale geliyor. Bu teknolojik gelişmeler hakkında farkındalık kazanmaya yardımcı olmak için, aşağıda 2025 yılında PIM alanına hakim olması beklenen yedi trend yer almaktadır.

Yapay Zeka Odaklı İçerik Zenginleştirme

Yapay zeka, daha spesifik olarak da üretken yapay zeka ve içerik üretimi konusundaki tartışmalar, trendler ve abartıdan gerçek içeriğe doğru kaymış durumda. Makine öğrenimi, çoğu ürün bilgi yönetim sisteminin temelini oluşturuyor. PIM sistemleri, yazımı, sınırda çeviriyi ve görüntü düzeyinde otomatik özellik etiketlemeyi otomatikleştirmek için LLM'lerden yararlanıyor. Bu, işletmelerin pazardaki ürünü daha hızlı ve daha düzgün bir şekilde yakalamasını sağlarken aynı zamanda ürün anlatımlarının yerelleştirilmesini de kolaylaştırıyor.

Dijital Ürün Pasaportları (DPP)

Dijital Ürün Pasaportu, Avrupa'dan gelen katı uyumluluk gereklilikleri ve küresel tüketici talepleri nedeniyle artık büyüyen bir standarttır. İşletmelerin, bir ürünün tedarik zinciri, karbon ayak izi ve diğer yaşam döngüsü verileri hakkında denetim izleri aracılığıyla kapsamlı açıklamalar sunması gerekmektedir. Bu uyumluluk verileri PIM'de depolanıp yönetilirken, fiziksel perakendede bir görünürlük sorunu oluşturuyor. Mağazaların bu geniş bilgiyi müşterilere sunmak için yaratıcı, ambalaj karmaşasından uzak yollar bulması gerekiyor.

Birleştirilebilir Mimari

İşletmeler, statik, monolitik, kullanıma hazır yazılım paketlerinden Bileşik Ticaret olarak adlandırılan bir yapıya geçiş yapıyor. API öncelikli bu strateji, perakendecilerin türünün en iyisi bileşenleri seçip kullanabilmesini sağlıyor. Birleştirilebilir bir mimari, daha iyi veri entegrasyonunu kolaylaştıran bir API-e-ticaret platformları, mobil uygulamalar ve giderek artan bir şekilde fiziksel Mağazaların Nesnelerin İnterneti (IoT) cihazları aracılığıyla herhangi bir uç noktaya dönmeyi ve bağlanmayı amaçlamaktadır.

Bağlamsallaştırılmış Ticaret

Artık verileri silolamak ve bir iletişimde kullanılan her kanala aynı bilgileri göndermek yeterli değildir. Vurgu, 'Bağlamsallaştırma' - kullanıcının özel ihtiyaçları ve durumsal bağlamı nedeniyle uygun veri yükünün gönderilmesi - üzerinedir. Bir B2B alıcısı teknik belgelere ve şemalara ihtiyaç duyar; bir B2C müşterisi yaşam tarzı görüntülerine ihtiyaç duyar; fiziksel bir mağazadaki bir müşteri stok mevcudiyetine ve mağazadaki ürünlerin konumuna ihtiyaç duyar. Modern PIM'ler, genel müşteri deneyimini geliştirmek için bu ayrıştırılmış ve bağlama duyarlı veri görünümlerini yöneterek ürün deneyimi yönetiminde daha iyi hale geliyor.

Veri Kalitesi Otomasyonu

İadeler genel karlılığı yüksek oranda etkilediği sürece, zayıf ürün verileri aşağı doğru bir sarmal oluşturmaya devam edecektir - yanlış boyutlandırma, eksik nitelikler veya yanıltıcı açıklamalar. PIM sistemleri, eksik veya hatalı ürün kayıtlarının satış kanallarına gönderilmesini belirlemek ve engellemek için kural tabanlı veri yönetimi motorları uyguladıkça otomatik veri yönetimi giderek daha fazla odaklanılan bir alan haline gelmektedir.

Sosyal Ticaret Entegrasyonu

PIM sistemleri artık TikTok ve Instagram'daki "alışveriş yapılabilir medya" nedeniyle sosyal medya akışlarını satış kanalları olarak değerlendirmek zorunda. Bu, sosyal ticaret için tasarlanmış ürünler için veri biçimlendirmeyi, influencer kampanyalarına bağlı hızlı envanter devrini kontrol etmeyi ve çeşitli medyalarda marka uyumunu sürdürmeyi içerir.

"Phygital" Deneyim Hizalaması

Fiziksel ve dijital perakendenin entegrasyonu - "Phygital" - bilgi eşitliği için yeni bir talep yaratıyor. Bu, tüketicilerin mağazada çevrimiçi olarak görebilecekleri incelemeler, videolar veya karşılaştırmalar gibi aynı düzeyde bilgiye erişmek istedikleri yerdir. Bu durum PIM sistemlerini web tarayıcısının ötesine geçmeye ve dijital varlıkların ve dijital varlık yönetiminin (DAM) fiziksel raf kenarında nasıl kullanılabileceğini düşünmeye, varlık yönetimini fiziksel teşhirle birleştirmeye itiyor.

Trend İçgörüsü: Gerçek Omnichannel Tutarlılığına Ulaşmak

Yukarıdaki modeller teknolojinin ve PIM trendlerinin ilerlemesini gösterse de, aynı zamanda rahatsız edici bir operasyonel boşluğu da aydınlatmaktadır. Çoğu perakendeci için "Omnichannel" ifadesi, operasyonel verimliliği engelleyen ve büyük ölçüde manuel çalışmaya dayanan ekosistem sinerjisi eksikliği nedeniyle operasyonel bir gerçeklikten ziyade moda bir sözcük olmaya devam etmektedir.

Fiziksel ve Dijital Rafları Senkronize Etmenin Zorluğu

"Bağlantılı Mağaza" ekosisteminde her şey olması gerektiği gibi çalışır ve bilgiler sorunsuz ve gerçek zamanlı olarak akar. Ürün yöneticisi merkezi PIM/ERP sisteminde bir özelliği veya fiyatı değiştirdiğinde, bu değişiklik hemen Web Vitrinine, Mobil Uygulamaya, Satış Noktası (POS) sistemine ve fiziksel Rafa akmalıdır.

Bununla birlikte, perakende sisteminin detaylı bir incelemesi 'kopuk bir bağlantının' varlığına işaret etmektedir.

Perakende işletmelerinin çoğu PIM, E-Ticaret ve POS sistemlerinin entegrasyonunu tamamlamış ve tek bir doğruluk kaynağı için çabalamaktadır. Sisteme bir fiyat girildiğinde, fiyat birkaç milisaniye içinde web sitesinde güncellenir ve POS sistemi, kasada doğru fiyatın tarandığından emin olmak için güncellenir. Bununla birlikte, müşteriyle ilk temas noktası ve müşterinin son çıkış noktası olan Raf Kenarı hala kağıt üzerinde güncel olmayan fiyatlara sahiptir. Ürünün online ve POS'ta daha düşük bir fiyatı olabilir, ancak raf etiketinde hala daha yüksek fiyat gösterilmektedir. Bu operasyonel bir sıkıntıdır ve çok kanallı vaadin ilk başarısızlığıdır.

Gerçek Zamanlı Güncellemeler Müşteri Güveni İçin Neden Önemlidir?

Sistem entegrasyonundaki gecikme müşterilerde güven sorununa yol açmaktadır. Müşterilerin güveni, perakendeci fiyat bütünlüğü gösterdiğinde perakendeci tarafından kazanılır.

Müşteri güveni tutarlılık ve doğruluk üzerine kuruludur. Modern perakende ortamında, alışveriş yapanlar fiyatları doğrulamaya şartlanmıştır. "Showrooming" yaparlar - reyonda dururlar, bir ürünü tutarlar ve perakendecinin kendi mobil uygulamasından fiyatını kontrol ederler.

Raftaki fiyat (Kağıt), Uygulamadaki fiyattan (Dijital) veya kasadaki fiyattan (POS) farklıysa, perakendeci güvenilirliğini kaybeder.

• Senaryo A: Raf fiyatı POS fiyatından daha yüksektir. Müşteri kendini yanlış yönlendirilmiş hisseder veya mağazanın daha pahalı olduğunu varsayar ve muhtemelen kasaya ulaşmadan satın alma işleminden vazgeçer.
• Senaryo B: Raf fiyatı POS fiyatından daha düşüktür. Müşteri, "etiket şoku" ile karşılaştığı check-out işlemine kadar çok mutludur. Bu durum personeli fiyatı geçersiz kılmaya zorlar, gecikmelere neden olur, marjları aşındırır ve hem çalışanı hem de müşteriyi hayal kırıklığına uğratır.

Güven kaybını önlemek için ana veri yönetimi ilkeleri mağazayı da kapsamalıdır; fiyatlar tüm sistemlerde aynı anda güncellenmelidir. Bir PIM öğleden sonra saat 2:00'de ani bir satış ayarlarsa, faturalama için POS ve teşhir için Raf saat 2:00'de hazır olmalıdır. Manuel iş süreçlerine olan bağımlılık bunu engeller, bu nedenle sistemlerin tamamen otomatikleştirilmesi gerekir.

Raf Kenarında PIM Stratejilerinin Uygulanması

2025 yılı yaklaşırken, "Tuğla ve Harç'ın Yeniden Dirilişi "ni yaşıyoruz. E-ticaret hala yükselişte olsa da, müşterilerin dokunsal ve anlık deneyimler elde etmek için önemli sayıda fiziksel mağazaya geri döndüğünü gösteren verilere sahibiz. Bu durum geçmişteki müşterilerden farklı. Şu anda hizmet verdiklerimiz dijital olarak doğal müşteriler. Bilgi yoğunluğu konusunda "dijital düzeyde" bir beklentiye sahipler.

Bu hedefi gerçekleştirmeye yardımcı olmak için birçok perakendeci Bağlantılı Teknoloji Yığınını tasarlıyor. Dijital raf analizi ve dijital tabela ilham kaynağı, POS sistemi dijital ödeme sistemi, Shelf Edge ise zengin ürün içeriği ve ürün açıklamalarını gösteren önemli bilgi düğümüdür. Bu teknolojilerin, PIM'de bulunan karmaşık ürün verileri tarafından koordine edilerek birlikte çalışması gerekir.

Elektronik Raf Etiketleri ile Aradaki Boşluğu Kapatmak

ESL'ler ile aradaki boşluğu kapatmak için ESL'leri bağlantılı bir mağaza ile sadece Elektronik Raf Etiketleri olarak değil, POS sisteminin Görsel İkizi olarak anlaşılması gereken bir strateji olarak düşünmek gerekir.

Entegrasyonun tasarımı basit ve zariftir. API bağlantıları sayesinde PIM sistemi tüm ürün katalogları için kayıt sistemi haline gelir. Veri yayınlandığında, ESL yönetim yazılımına (Gateway) bir akış gönderir. Bu şekilde, ESL E-mürekkep ekranında gösterilen veriler POS sistemi ile aynı kaynaktan gelir. Dolayısıyla, önceki tartışmada tanımlanan sürtünme noktalarını çözer.

PIM'in ESL teknolojisi ile entegre edilmesi, fiziksel mağazaların operasyonel modelini temelden değiştirir. Aşağıdaki tablo, eski manuel süreçlerden tamamen otomatikleştirilmiş süreçlere geçişi göstermektedir ürün bi̇lgi̇ yöneti̇m si̇stemi̇:

Operasyonel Özellik	Geleneksel Perakende (Kağıt Etiketler)	Bağlantılı Perakende (PIM + ESL)
Veri Senkronizasyonu	Manuel çalışma gerekli; yüksek gecikme süresi (günler).	Gerçek zamanlı güncellemeler; tek bir doğruluk kaynağından anında senkronizasyon.
Fiyatlandırma Stratejisi	Statik; piyasa değişikliklerine hızlı tepki veremiyor.	Dinamik; rakip eşleştirme ve zamana duyarlı flaş satışları destekler.
Veri Doğruluğu	POS'ta insan hatasına ve "etiket şokuna" yatkındır.	100% Raf, Uygulama ve POS arasında tutarlılık; güven oluşturur.
Müşteri Deneyimi	Sınırlı bilgi (Yalnızca Fiyat ve İsim).	QR/NFC aracılığıyla zengin içerik (İncelemeler, tedarik zinciri bilgileri, videolar).
Maliyet Etkisi	Etiketlerin basılması ve değiştirilmesi için yüksek işçilik maliyetleri.	Daha yüksek ön teknoloji yatırımı, ancak büyük ölçüde daha düşük operasyonel OpEx.

Fiziksel Mağazalarda Dinamik Fiyatlandırmayı Otomatikleştirme

Online alışveriş ortamlarında dinamik fiyatlandırma bir gerekliliktir. Fiyatlar rakiplerin fiyatlarına, envanter mevcudiyetine ve mevcut talebe göre gerçek zamanlı olarak dalgalanmaktadır. Diğer sektörlerde operasyonel verimliliğin kolaylaştırılmasındaki değişikliklere rağmen, geleneksel fiziksel perakendeciler, fiyat etiketlerinin değiştirilmesiyle ilgili işçilik nedeniyle çevrimiçi satış fiyatlandırma karmaşıklığıyla rekabet edememiştir.

PIM (Strateji/Veri), POS (Uygulama/İşlem) ve ESL'nin (Ekran) birleşik bir üçlü olarak entegrasyonu ile perakendeciler çevrimiçi fiyatlandırma karmaşıklığını bir araya getirebilir ve fiziksel perakende katında dinamik fiyatlandırma sağlayabilir.

• Zamana Duyarlı Kampanyalar: Perakendeciler, belirli bir zaman dilimi için ESL'lerde ve POS'ta fiyat düşüşlerini tetikleyecek şekilde ayarlanmış gerçek zamanlı PIM ile, kıtlık kontrolü ve atık azaltma amaçlı bozulabilir ürünler gibi ürün kategorilerinde 'Happy Hour' fiyatlandırması uygulayabilir.
• Rakip Eşleştirme: Önde gelen bir çevrimiçi rakip bir fiyat düşürdüğünde, perakendecinin fiyatlandırma motoru değişikliği algılar, PIM rekabetçi fiyatlandırmadaki değişikliği yansıtacak şekilde güncellenir ve ilgili fiyat anında mağazada görüntülenir.

Bu özellik, perakende mağazasının durağan bir ortam yerine gerçek zamanlı yanıt veren bir pazar olarak çalışmasını sağlar. Ayrıca fiyatlandırma marjı ve dönüşüm fırsatlarını yakalarken manuel fiyatlandırma işçilik maliyetlerini de ortadan kaldırır.

Çevik Perakende için Sorunsuz Entegrasyon

Zhsunyco ESL donanımı ile mevcut PIM veya POS ekosistemleri arasında sorunsuz entegrasyonu kolaylaştıran tescilli bir API ile sistem entegratörlerini ve perakendecileri güçlendirir. MQTT protokolleri ve .NET 6.0, Windows, Linux ve Docker dahil olmak üzere platformlar arası uyumluluk desteği ile Zhsunyco, çeşitli ortamlarda istikrarlı ve güvenli veri aktarımı sağlar. Çözümümüz entegrasyon sürecini hızlandırmak ve dağıtım maliyetlerini azaltmak için tasarlanmıştır, bu da bizi akıllı perakende operasyonlarını küresel olarak ölçeklendirmek için stratejik bir ortak haline getirmektedir.

Perakende İşletmenizi Bağlantılı Verilerle Geleceğe Hazırlama

Mevcut verilere ve 2025 yılında pazara yönelik ürün bilgi yönetimi trendlerine dayanarak bir gözlem öne çıkmaktadır. Ürün Bilgi Yönetiminin artık e-ticaretin özel bir işlevi değil, tüm perakende faaliyetlerinin temeli olduğu açıktır.

PIM pazarının büyümesi, müşteri deneyiminin itici gücü olarak verilerin değerinin anlaşılmasından kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, bir PIM sistemine yapılan yatırım, gerçek yatırım getirisinin yalnızca yüzeyini çizer. Bu değer, arka ofisteki veriler gerçek zamanlı olarak her müşteri temas noktasına yansıtılabildiğinde nihai olarak gerçekleşir.

Fiziksel bir mağaza söz konusu olduğunda bu, kağıt kısıtlamalarının ötesine geçmek anlamına gelir. PIM iş akışı Elektronik Raf Etiketi teknolojisiyle entegre edildiğinde, perakendeciler uyumlu ve verimli ve daha da önemlisi, müşterilerin bugün sahip olduğu dijital ürün deneyimiyle uyumsuz olmayan bir mağaza ortamı elde eder.

Önümüzdeki yıl için perakende teknolojisi yol haritanızı belirlerken, veri stratejiniz ile mağaza içi uygulamanız arasındaki bağlantıyı değerlendirin. PIM yatırımınızı aşağıdakilerle nasıl entegre edeceğinizi keşfedin Zhsunyco'nun API güdümlü ESL sistemler dijital verimlilik ve fiziksel deneyim arasındaki boşluğu doldurabilir. Zhsunyco'yu ziyaret edin özel entegrasyon çözümlerimizin raflarınızı nasıl otomatikleştirebileceğini ve mağaza performansınızı nasıl yükseltebileceğini keşfetmek için.