Pazar 2025'te PIM Araçları: Yazılımdan Raf Kenarına

Perakende karar vericileri piyasada PIM araçları aradıklarında, sonuçlar genellikle tek tiptir: kullanıcı incelemelerine veya analist çeyreklerine göre sıralanmış yazılım satıcılarının listeleri. Bu listeler bir amaca hizmet eder, ancak ürün bilgi yönetiminin 2025'te neye ihtiyaç duyduğuna dair eksik bir resmi temsil ederler.

Perakendecilerin, üreticilerin ve distribütörlerin bir sürecin bir kısmını tamamlamak için ürün bilgi yönetimi yazılımı satın alması, kapsamı daha geniş olan operasyonel bir stratejidir. Bir Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) sistemi, bir kuruluşun pazarlama veri tabanına giden operasyonel yol boyunca bir duraktan çok daha fazlasıdır. Perakende sisteminin operasyonel ve işlevsel omurgasıdır ve etkili ürün veri yönetiminin merkezinde yer alır. Bir ürünün dijitalleştirilmiş konsepti ile gerçek hayattaki nitelikleri arasında, mağazadaki rafta ve ilgili depoda köprü kurması gerekir.

Kuruluşlar gerçekten ideal çok kanallı dengeyi veya dengeyi istiyorlarsa, PIM'in tek bir yazılım satın alımı olduğunu varsaymayı bırakmalıdır. Tek bir doğruluk kaynağına ulaşmak için üçlü bir ekosistem oluşturulmalıdır. Yazılım Katmanı (Kap), Metodoloji Katmanı (Kurallar) ve Fiziksel Katman (Yürütme).

Aşağıda bu ekosistemin ana hatları yer almaktadır. Piyasadaki PIM araçlarını tanımlayan boşluğu kapatan da tam olarak bu çerçevedir.

Ekosistem Katmanı	Çekirdek Bileşenler	Birincil İşlev
Katman 1: Yazılım	SaaS Platformları, Açık Kaynak PIM, MDM	Ürün içeriği ve verilerinin depolanması, zenginleştirilmesi ve dağıtılması.
Katman 2: Metodoloji	Taksonomi Haritaları, Veri Sözlükleri, Yönetişim Modelleri	Veri yapısı, veri kalitesi kuralları ve öznitelik standartlarının tanımlanması.
Katman 3: Donanım	Elektronik Raf Etiketleri (ESL), Tarayıcılar, Kiosklar	Fiziksel verilerin yakalanması ve dijital varlıkların tuğla ve harç ortamlarında görüntülenmesi.

Katman 1: Veri Yönetimi için En İyi PIM Yazılımı

Yazılım katmanı en önemli kısımdır. Yine de mutlak bir "en iyi" araç yoktur; her şey organizasyonel karmaşıklığa ve elektronik raf etiketleri (ESL'ler) veya mobil uygulamalar gibi aşağı akış uç noktalarını sürdürmek için gerekli teknik mimariye bağlıdır. Doğru PIM'i bulmak kritik önem taşır.

Pazardaki En İyi 7 PIM Aracı (2025 Karşılaştırması)

Belirli kategorilere girmeden önce, aşağıdaki tablo şu anda sektörü şekillendiren en önemli yedi yazılım oyuncusunun anlık görüntüsünü sunmaktadır. Bu liste, çevik açık kaynak platformlarından devasa kurumsal MDM sistemlerine kadar uzanmakta ve doğru PIM iş ölçeğiniz ile.

PIM Yazılımı	Hedef Ölçek	Temel Güçlü Yönler	Potansiyel Zorluklar	En İyi Kullanım Örneği
Informatica	Kurumsal	Ana Veri Yönetimi (MDM) lideri. Çok alanlı verileri (Müşteri, Ürün, Tedarikçi) destekleyen olağanüstü veri yönetimi yetenekleri.	Yüksek TCO, uzun uygulama döngüleri, eski arayüz ve teknik BT ekiplerine yoğun bağımlılık.	Düzinelerce ülkede sıkı uyumluluk gerektiren milyonlarca SKU'ya sahip Global 500 şirketleri.
Stibo Sistemleri	Kurumsal	STEP platformu üzerinden son derece ölçeklenebilir Altın Kayıt yönetimi. Karmaşık tedarik zincirleri için son derece istikrarlı mimari.	Katı ve büyük bir sistem. Veri Modelinin değiştirilmesi genellikle pahalı dış danışmanlık gerektirir.	Hiyerarşi desteği, Stibo'ya kıyasla karmaşık çok uluslu holdingler için yeterince derin olmayabilir.
Akeneo	Orta Girişim	Moda ve yaşam tarzı markaları Omnichannel deneyimlerine ve çevikliğe öncelik veriyor.	Gelişmiş özellikler (sofistike iş akışları gibi) Enterprise sürümünün arkasında kilitlidir. Özel derlemeler için geliştirici bilgisi gerektirir.	Büyük ölçekli perakendeciler, karmaşık küresel hiyerarşilerde mutlak veri tutarlılığına ihtiyaç duyar.
Salsify	Orta Girişim	Dijital Raf uzmanı. PIM, Syndication ve DAM'ı birleştirir. Amazon ve Walmart gibi perakendecilerle en güçlü doğrudan bağlantılar.	Fiyatlandırma yüksek olabilir. Arka uç veri yönetiminden çok "pazarlama sendikasyonuna" yönelir; ERP entegrasyonları daha hafif olabilir.	Üçüncü taraf e-ticaret pazar yerlerine büyük ölçüde güvenen marka üreticileri.
Pimcore	Orta Girişim	Gerçek bir Hepsi Bir Arada platform (PIM/MDM/DAM/CMS/Commerce). Açık Kaynak ve lisanssız (Topluluk Sürümü).	Dik öğrenme eğrisi. "Kutudan çıkar çıkmaz" değil; bakım ve özelleştirme için özel bir dahili geliştirme ekibi gerektirir.	B2B üreticilerinin ve distribütörlerinin hızla dijitalleşmesi ve Excel kaosundan kurtulması gerekiyor.
Satış Katmanı	SMB-Orta	Son derece sezgisel bir arayüz ile B2B odaklı. Aylarla değil haftalarla ölçülen hızlı uygulama. Mükemmel müşteri desteği.	Teknoloji odaklı şirketler veya ajanslar, son derece özelleştirilmiş veri modellerine ve ön uç deneyimlerine ihtiyaç duyar.	DTC markaları veya sınırlı bütçeye sahip küçük e-ticaret ekipleri Kullanım Kolaylığına öncelik verir.
Plytix	SMB	Küçük ekipler için tasarlandı. Sınırsız Kullanıcı, yerleşik basit DAM ve analitik ve şeffaf genel fiyatlandırma.	Derin kurumsal otomasyon ve karmaşık yönetişim motorlarından yoksundur.	DTC markaları veya sınırlı bütçeye sahip küçük e-ticaret ekipleri Kullanım Kolaylığına öncelik veriyor.

Aradığınızı bulamadınız mı? Bu iki PIM yazılımı sıralamasına göz atın: Gartner Peer Insights ve G2 PIM Kategorisi.

Karmaşık Küresel Perakendeciler için Kurumsal Çözümler

Piramidin en tepesinde, çok alanlı uluslararası ticaret veri yönetişimi için tasarlanmış en karmaşık ve büyük ölçekli çözümler yer almaktadır. Burada başlıca rakipler şunlardır Informatica ve Stibo Sistemleri.

Bu platformlar genellikle basit PIM'lerin aksine Ana Veri Yönetimi (MDM) Sistemleri olarak sınıflandırılır. Bir şirketin düzinelerce ülkede faaliyet gösterdiği ve milyonlarca SKU'yu işlediği ortamlarda başarılı olurlar ve yüksek kontrollü "Altın Kayıt" yönetimi için merkezi bir platform görevi görürler. Kullanıcıların veriler üzerinde yetkisiz değişiklikler yapmasını imkansız hale getiren üretken iş akışı motorları ile birlikte son derece ayrıntılı izin ayarları sağlarlar.

Ancak çeviklik arayan perakendeciler için bu araçlar bir sorun teşkil ediyor.

• Uygulama Maliyeti: Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO), uygulama hizmetinin maliyeti hariç olmak üzere, genellikle yıllık bazda 6 rakamın çok üzerindedir.
• Sertlik: Yeni ürünlere veya satış kanallarına izin vermek için veri modelini değiştirmek genellikle oldukça karmaşık, geliştirici gerektiren bir girişimdir.
• Bağlanabilirlik: Her ne kadar güçlü olsalar da, API kurulumları eski ağırlıklı olma eğilimindedir. Bu sistemleri ERP sistemlerine veya IoT ESL'ler gibi daha modern ve hafif bir şeye bağlamak, genellikle gecikme ve bakım ek yüküne neden olan ara yazılımların oluşturulmasını gerektirir.

Açık API Mimarisine Sahip Orta Ölçekli Araçlar

Bu segment, pazardaki PIM araçlarının en dinamik alanını temsil etmektedir. Kilit oyuncular şunlardır Akeneo, Salsifyve Pimcore.

Bu platformlar en çok 'Uyumluluğa' ve 'Bağlanabilirliğe' değer verir. Ürün verilerinin yolculuğunun Amazon ve Shopify'da bitmediği anlayışıyla inşa edilmişlerdir. TikTok Shop, dijital e-ticaret platformları, sosyal ticaret ve fiziksel mağazaları da içerir.

Bu kategori genellikle fiziksel mağazası olan perakendeciler için stratejik açıdan en uygun olanıdır. Örneğin Akeneo faaliyet gösteriyor: Önce API. Bu, her veri özelliğinin (fiyat, teknik özellikler, stok durumu) modern REST veya GraphQL API aracılığıyla erişilebilmesi için veri düzeyinde olduğu anlamına gelir.

Bu mimari donanım entegrasyonu için önemlidir. PIM platformunda bir fiyat değiştirilirse, API öncelikli bir sistem bu verileri birkaç saniye içinde bir ESL ağ geçidine gönderebilir. Gecelik toplu işleme dayanan (kasa ve raf arasında fiyat tutarsızlıklarına neden olan) eski kurumsal sistemlerin aksine, bu sistemler dinamik fiyatlandırma göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur.

Çevik KOBİ Ekipleri için Kullanıcı Dostu Araçlar

Hız ve kullanım kolaylığı, küçük markalar veya doğrudan tüketiciye satış yapan (DTC) üreticiler için çok önemlidir. PlytixPIM ve Satış Layebu sektörü yönetiyor.

Bu şirketler "herkes için PIM" yapmaya çalışıyor. Çoğu Dijital Varlık Yönetimi (DAM) hizmetlerini içeriyor ve çoğu e-ticaret sitesine "tak ve çalıştır" bağlantıları sunuyor. Uygulama aylar yerine haftalarla ölçülüyor ve bu da pazara daha hızlı çıkılmasını sağlıyor. Evet, Stibo veya Informatica gibi gelişmiş veri yönetimi mekanizmalarına sahip değiller, ancak elektronik tablo kaosuyla başa çıkıyorlar ve manuel işleri azaltıyorlar. Bunlar, ürün yönetimini ve ekip işbirliğini geliştiren sezgisel bir arayüz sunan, ağırlıklı olarak çevrimiçi satış yapan ~5000 SKU'ya sahip markalar için en yüksek ROI çözümleridir.

Katman 2: Yönetişim için Temel Metodoloji Araçları

Yazılım verilerin bulunduğu yerdir, ancak bu verileri otomatik olarak yapılandırmaz veya temizlemez. Kısıtlama olmadan bir PIM çözümü "dijital çöp çekmecesine" dönüşür. Yazılımın etrafını saran entelektüel araçlar - yönetişim belgeleri ve çerçeveleri - ekosistemin ikinci katmanını oluşturur ve ürün ekiplerinin düzeni sağlaması için hayati önem taşır.

Taksonomi Haritası: Yapının Düzenlenmesi

Yazılıma tek bir SKU yüklemeden önce yapılması gereken ilk şey bir Taksonomi Haritası oluşturmaktır. Bu genellikle ürün kataloglarının hiyerarşisini gösteren görsel bir diyagram veya yapılandırılmış bir elektronik tablo şeklindedir.

Bir PIM, "Giyim Eşyası" ile "Elektronik" arasındaki farkı anlamaz. Taksonomi Haritası, kalemleri ürün hiyerarşileri ve mantıksal aileler halinde düzenler (Erkekler > Ayakkabılar > Koşu Ayakkabıları). Bu araç, öğelerin uygun veri alanlarını devralmasını garanti eder. Örneğin, Koşu Ayakkabısı kategorisi Boyut ve Malzeme veri alanlarını devralırken Televizyon kategorisi teknik özellik sayfalarında bulunanlar gibi teknik özellikleri (Ekran Çözünürlüğü ve Voltaj) devralmalıdır. Bu haritaya sahip olmayan kullanıcılar, ürün ayrıntılarında alakasız alanlarla dolu düzensiz bir arayüzle karşılaşacaktır.

Bu Veri Sözlüğü: Standartların Tanımlanması

Her Veri Sözlüğü, PIM içindeki münferit bir belge niteliğini yöneten birincil yönergeleri ana hatlarıyla belirtir. Eğer Taksonomi Haritası ana hatların iskeletini oluşturuyorsa, Veri Sözlüğü de ruhunu oluşturur. Ekibin her içerik yönetimi üyesi, aşağıdaki kilit soruları ele almak için ona güvenir:

• Format: "Renk" bir serbest metin alanı mı (kullanıcıların "Gece Yarısı Mavisi" yazabileceği) yoksa bir açılır menü mü ("Mavi" seçin)?
• Sınırlar: Bir ürün başlığındaki en yüksek toplam karakter sayısı nedir?
• Birimler: "Ağırlık" KG cinsinden mi yoksa pound cinsinden mi?
• Gereklilik: Bu alan yayıncılık için bir zorunluluk mu yoksa isteğe bağlı mı?

Katman 3: İşlemler ve Ekran için Fiziksel Donanım

Fiziksel katman ya da üçüncü katman, standart bilgi yönetimi yazılımı incelemelerinde en çok göz ardı edilen katmandır. Ancak tüketicilerin ve tedarik zincirinin PIM'in değerini elde ettiği yer burasıdır. Bu, PIM için veri yakalayan donanımı ve PIM'den veri görüntüleyen donanımı içerir.

Elektronik Raf Etiketleri (ESL) ve Mağaza Ekranları

Birleşik ticaret stratejisi kapsamında Elektronik Raf Etiketi (ESL) sadece dijital bir etiket değil, PIM sisteminin dinamik bir yüzeyidir. Ürün bilgilerinin son halkasıdır.

Perakendeciler sıklıkla "Tutarsızlık Boşluğu" adını verdikleri bir sorunla karşılaşırlar. Örnek olarak, web mağazasını anında güncelleyen PIM'de bir promosyonun başlatılmasını ele alalım. Ancak fiziksel mağazalarda, çalışanların binlerce kağıt etiketi manuel olarak yazdırması ve değiştirmesi gerekir, bu da bir gecikme yaratır. Bu durum, bir ürünün fiziksel mağaza fiyatının (raf fiyatı) çevrimiçi fiyattan (dijital fiyat) daha yüksek olmasıyla sonuçlanır. Bu durum müşteri deneyiminde sürtüşme ve potansiyel satış kaybı yaratır.

PIM yazılımı (Katman 1) API aracılığıyla ESL yönetim sistemiyle entegre edildiğinde:

• Pazarlama ekibi, PIM'deki bir ürün özelliğini (örneğin, "Organik Sertifikasyon" veya "Glutensiz") günceller.
• PIM, gerçek zamanlı olarak mağaza sunucusunda bir güncellemeyi tetikler.
• ESL e-mürekkep ekranı yeni sertifika simgesini göstermek için otomatik olarak yenilenir.

Bu da raf kenarlarını pazarlama fırsatlarına dönüştürür. Dahası, İnteraktif Kiosklar fiziksel mağazaların "Sonsuz Koridoru "dur. Kiosklar, fiziksel mağaza alanının kısıtlamalarının üstesinden gelmek için PIM veritabanı ile entegre olur. Bir müşteri barkodu okutur ve kiosk, PIM aracılığıyla, merkezi depoda tutulan ve yerel rafta bulunmayan ürünlerin çeşitli özelliklerini, boyutlarını ve diğer değişikliklerini alır ve görüntüler. Kiosklar pasif ekranlardan aktif talep oluşturuculara dönüşerek bir mağaza "stoksuzluğunun" satış kaybına yol açmamasını sağlar.

Dijital bilgi ekranı, ürün verilerini kullanarak, müşterinin bir ürünü tarayarak PIM'in dijital varlık kitaplığındaki videoların ve karşılaştırma tablolarının kilidini açtığı bir teknoloji olan Lift and Learn gibi özel ve bağlamsal deneyimler yaratma becerisinin kilidini açar. Daha da önemlisi, bu ekranlar dijital raf analizleri ve PIM kuralları ile stratejik olarak programlanarak "silo" haline getirilebilir (gereksiz mesajlaşmayı önlemek için diğer pazarlama ekranlarına yanıt vermeyecek şekilde); belirli bir stok seviyesinin altına düşen ürünler için reklamları kaldırabilir ve diğer pazarlama ekranlarına yanıt vermeyerek bayatlayabilir. Bu, pazarlama uygulamasında silo tutarlılığını garanti eder ve satın alınamayan ürünler için pazarlama faaliyetlerinde gereksiz harcamaları ortadan kaldırır.

Depo Doğruluğu için Veri Yakalama Cihazları

Doğru değilse verileri görüntülemenin bir anlamı yoktur. Sonuç olarak, şimdi fiziksel katmanın operasyonel kenarına bakıyoruz: Lazer Tarayıcılar ve PDA El Cihazları.

Boyutlar (yükseklik, genişlik, derinlik), ağırlık ve paketleme hiyerarşisi (iç paket vs ana kasa) gibi lojistik verilerle ilgili PIM sistemi kayıt sistemidir. Bu, nakliye maliyetinin belirlenmesi ve depodaki alanın planlanması için çok önemlidir.

PIM sistemi, veri doğruluğunu sağlamak için depoya yerleştirilen donanım araçları tarafından doğrulanır.

• Gelen Lojistik: Gönderi teslim alındığında, depo personeli tarayıcılarını kullanarak fiziksel GTIN'yi (Küresel Ticari Ürün Numarası) PIM'deki kayıtla karşılaştırarak doğrular.
• Veri Kalite Kontrolü: Bir barkod tarandığında ve sistem bir 'Ürün Bulunamadı' mesajı kaydettiğinde, PIM veri alım ekosistemindeki zayıf bir noktaya işaret eder.
• Boyutsal Ağırlık: Modern boyutlandırma terazileri bir kutunun boyutlarını kaydeder ve bu veriler daha sonra PIM'e gönderilir.

Hasar olduğunda, e-ticaret kasasındaki kargo hesaplayıcısı, hatalı ağırlık verileri içeren PIM nedeniyle yanlış maliyetler sağlayacaktır. PIM'de doğrulanmamış barkod verileri varsa, mağazadaki kasa tarayıcısı bir ürünü okutamaz. Yakalanan dijital kayıtlarda doğru ürün verilerini korumak için sistemlerin her zaman düzgün bir şekilde entegre edildiğinden emin olun.

Omnichannel Başarısı Neden Üç Katmanın Tümünü Gerektiriyor?

Piyasadaki PIM araçları incelendiğinde, bu üç katmanlı yapı olmadan yatırımların çok parçalı olacağı görülecektir. Örneğin, bir şirket yazılım için önde gelen bir premium lisans satın alabilir (Katman 1), ancak daha sonra veri standardizasyonu (Katman 2) için yaptırım uygulamayı ihmal ederek mağazalarda kullanılan cihazlarda (Katman 3) düzgün bir şekilde işlenemeyen verilere yol açabilir. Bu nedenle veri akışının tamamını bir bütün olarak görmek önemlidir.

1. Al & Doğrulama: Veriler tedarikçilerden PIM Yazılımına girer. Depo Donanımı, dijital olarak atfederken fiziksel özellikleri (ağırlık/barkod) doğrular.
2. Yönetin ve Standartlaştırın: Metodoloji Katmanı altında, ürün açıklamasının ESL'lere sığacak kadar kısa olması gerektiği belirtilirken, Kiosklar için görsellerin yüksek çözünürlüklü olması gerekmektedir.
3. Zenginleştirin ve Bağlamsallaştırın: Ürün deneyimini geliştirmek için pazarlama ekibi tarafından duygusal açıklamalar ve ek medya sağlanır.
4. Dağıtın ve Sergileyin: PIM sistemleri temiz ve zenginleştirilmiş verileri eş zamanlı olarak Webstore ve ESL Gateway'e gönderir.

ROI ancak bu akış kesintisiz olduğunda elde edilir. Verimlilik kazanımları sadece daha hızlı pazarlamadan (Yazılım) değil, aynı zamanda manuel fiyat etiketlemenin ortadan kaldırılmasından (Donanım) ve sevkiyat hatalarının azaltılmasından (Metodoloji / Yakalama) gelir.

Kontrol Listesi: Perakende Büyüme için PIM Araçlarını Seçme

Satıcıları değerlendirirken, seçilen çözümün yalnızca pazarlama departmanına değil, tüm ekosisteme hizmet etmesi için aşağıdaki matrisi kullanın.

Boyut	PIM Seçiminde Dikkat Edilmesi Gereken Temel Hususlar
Hedef Şirket Ölçeği	Araç büyük işletmelerin yönetişimi (Informatica) veya orta ölçekli işletmelerin çevikliği (Akeneo/Salsify) için mi geliştirildi?
Entegrasyon ve Ekosistem	Satıcının IoT/ESL sağlayıcıları için önceden oluşturulmuş bir konektörü veya belgelenmiş bir API'si var mı? WMS'ye (Depo Yönetim Sistemleri) bağlanmak ne kadar kolay?
Teknik Yığın Mimarisi	API öncelikli mi / Headless mı? Aynı anda binlerce mağaza cihazından gelen "Get" isteklerini çökmeden destekleyebilir mi?
Fonksiyonel Genişlik	DAM (Dijital Varlık Yönetimi) içeriyor mu? Kiosklar ve POS tabletleri için görüntüler gereklidir.
Ticari Yetenekler	Uluslararası fiziksel mağazalar için çoklu para birimi ve çoklu dil yönetimini destekliyor mu?
Ölçeklenebilirlik ve Performans	Sistem yüksek frekanslı güncellemeleri (örneğin, her saat dinamik fiyat değişiklikleri) kaldırabilir mi?
Birincil Kullanım Örneği	Araç sadece "Pazarlama Metni "ne mi odaklanıyor yoksa "Teknik/Lojistik Verileri" de aynı derecede iyi işliyor mu?

Sonuç: Eksiksiz PIM Teknoloji Yığınınızı Oluşturma

2025 yılında, PIM araçları pazarı artık ürün açıklamalarını depolamakla ilgili değil. Dijital ile fiziksel olanı birleştiren teknik sistemlerle ilgilidir.

En iyi ürün bilgi yönetimi tüccarları, fiziksel cihazlarla arayüz oluşturan açık mimari sistemleri tercih eden, verilerinin kalitesini belirleyen taksonomi haritalarını oluşturmak için çaba harcayan ve raf teknolojilerini (tarayıcılar ve elektronik etiketler) PIM stratejilerinde birincil olarak değerlendirenlerdir.

Bu tür kuruluşlarda gelişmiş verilerin değeri, bilgileri yönetmenin ötesine geçerek tüm Perakende ekosistemini kontrol etmeye kadar uzanır - gerçek bir ürün deneyimi yönetimi stratejisi - çevrimiçi teklifin ürün vaadinin raf kenarında yerine getirilmesini sağlar.

Zhsunyco olarak biz bu ekosistemin fiziksel omurgasını oluşturuyoruz. ESL çözümlerimiz PIM yeteneklerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır ve statik verileri anında dinamik raf kenarı güncellemelerine dönüştürür. Sağlam açık API'ler ve verimli MQTT protokolleri ile güçlendirilmiş olarak, yazılımınızdaki bir fiyat değişikliğinin gerçek zamanlı olarak rafa yansıtılmasını garanti ediyoruz. Görsel hikâye anlatımınızı güçlendirmek için yüksek çözünürlüklü LCD ekranlar bile sunuyoruz. Stratejinizin son aşamada başarısız olmasına izin vermeyin; bırakın yazılımınızı mağaza zeminine biz bağlayalım.