101 руководство по рекламе в точках продаж

Введение

В современном конкурентном мире розничной торговли привлечение внимания клиентов в точках продаж (POS) имеет решающее значение. POPAI установила, что хорошо реализованная стратегия POS-рекламы может увеличить импульсивные продажи на 80%. По данным Point of Purchase Advertising International, потребители совершают 82% своих покупок в магазине, поэтому игнорировать POS-рекламу - значит упустить большой потенциал дохода. Эффективная реклама в местах продаж не только информирует покупателей о товарах, но и создает ощущение срочности и желания, что стимулирует продажи. Если вы хотите оптимизировать свой розничный бизнес и произвести неизгладимое впечатление на клиентов, вы должны овладеть искусством рекламы в точках продаж. Это руководство даст вам знания и инструменты, необходимые для разработки убедительных POS-кампаний, которые возвысят ваш бренд и поднимут продажи.

Что такое реклама в местах продаж?

Маркетинговые стратегии, направленные на потребителей в момент принятия решения, известны как реклама в местах продаж (POS). Она включает в себя широкий спектр стратегий, таких как привлекающие внимание дисплеи возле касс, рекламные вывески и демонстрации товаров. В магазине косметики может быть установлен интерактивный экран, демонстрирующий новинки бренда, а супермаркет может установить рядом с кассой шоколадные батончики, чтобы стимулировать импульсивные покупки.

Чтобы изменить поведение потребителей, увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда, реклама в точках продаж использует фактор близости и расстояния. Бизнес может успешно воспользоваться повышенным желанием клиента совершить покупку, предоставив привлекательные предложения и информацию о продукте в нужном месте и в нужное время. Стратегия POS-маркетинга стала незаменимым инструментом для ритейлеров, стремящихся максимально увеличить свой потенциал продаж и создать незабываемые впечатления от покупок.

POS и POP реклама: В чем разница?

Хотя иногда их используют как синонимы, реклама в местах покупки (POP) и в местах продажи (POS) выполняет разные функции в индустрии розничного маркетинга. Реклама в местах продаж (POS) концентрируется на конкретном моменте транзакции, когда происходит обмен товарами и деньгами. Такие инструменты, как цифровые дисплеи на кассе, рекламные сообщения на устройстве для считывания карт или небольшие дисплеи, демонстрирующие товары импульсной покупки, такие как шоколадные батончики или журналы, - вот некоторые примеры средств, используемых в этом виде рекламы. Стимулировать увеличение продаж и повлиять на решение потребителей о покупке в последнюю минуту - вот цели рекламы в точках продаж.

Однако, POP-реклама Означает полную розничную среду, в которой покупатели взаимодействуют с товарами, охватывая более широкий спектр контента. Это подразумевает наличие интерактивных демонстрационных стендов, расположенных по всему магазину, привлекательные цифровые вывески, и продуманно расположенные экспонаты. POP-реклама призвана привлечь внимание к определенным товарам, привлечь внимание к продажам и создать интересную атмосферу для покупок. POP-дисплеи могут иметь форму торцевого стенда, демонстрирующего новый ассортимент продукции, дополненного привлекательной графикой и обучающей информацией.

Психология, лежащая в основе эффективной POS-рекламы

Вызывая импульсивные покупки

Импульсные покупки составляют большую часть потребительских расходов, причем решения принимаются скорее под влиянием эмоций, чем осознанного намерения. Стратегическое размещение товара в местах продаж использует целый ряд психологических факторов. Во-первых, наличие недорогих товаров снижает психологический барьер для покупки, апеллируя к чувству ценности и снижая риск, связанный с принятием решения. Во-вторых, визуально привлекательные объекты или те, которые вызывают чувство срочности, играют на потребности в удовлетворении и страхе упустить момент (FOMO). Такое сочетание цены, эстетической привлекательности и чувствительности к времени приводит к созданию убедительного предложения, которое многие покупатели находят неотразимым.

Обстановка, в которой оказывается покупатель, оказывает значительное влияние на его импульсивное поведение при покупке. Зона кассы, являющаяся предпоследней остановкой перед совершением покупки, - идеальное место для поощрения дополнительных покупок в последнюю минуту. Наличие хорошо подобранных товаров в этом разделе может оказать значительное влияние на покупательское поведение, превращая пассивных серферов в активных покупателей. Такое стратегическое позиционирование основано на психологической теории прайминга, согласно которой воздействие определенных стимулов повышает вероятность совершения потребителем определенных действий, таких как совершение неожиданных покупок.

Использование визуальной привлекательности

Поскольку люди в первую очередь являются визуальными существами, значительная часть мозга посвящена обработке визуальных данных. Яркие цвета, динамичные дисплеи и привлекающие внимание дизайны - вот несколько примеров того, как POS-реклама использует естественную склонность людей к визуальной стимуляции. Такая реклама создает возможность повлиять на решение о покупке, не просто привлекая внимание, но и удерживая его.

Способность визуальной рекламы быстро и эффективно передавать информацию - еще один фактор, обуславливающий ее эффективность в POS-рекламе. В условиях ограниченного времени и жесткой конкуренции за внимание покупателей в розничной торговле способность быстро передать сообщение или ощущение с помощью визуальных средств бесценна. Ритейлеры могут воспользоваться этим преимуществом, выяснив, что их целевой покупатель любит видеть визуально, и оформив свои дисплеи в местах продаж соответствующим образом. Сделать товар чем-то большим, чем просто то, что покупатель может увидеть, - вот цель разработки визуальной истории, которая говорит с ним. Эта эмоциональная связь превращает вещь из интересного предмета в необходимое имущество, что может оказать большое влияние на принятие решения о покупке.

Психология хорошей POS-рекламы основана на понимании психологии потребителей в местах продаж и применении дизайнерских идей, которые напрямую отвечают их желаниям и инстинктам. Используя триггеры импульсивных покупок и силу визуальной привлекательности, компании могут создавать рекламные POS-кампании, которые не только привлекают внимание, но и превращают интерес в действие.

Максимальное использование POS-рекламы: Основные преимущества, которые вы должны знать

Улучшение взаимодействия с клиентами

Маркетинг в местах продаж выходит за рамки традиционного маркетинга за счет включения интерактивных компонентов, которые напрямую вовлекают новых клиентов. Сенсорные экраны и цифровые вывески обеспечивают персонализированный опыт, который помогает клиентам почувствовать, что их заметили и поняли. Такое индивидуальное взаимодействие повышает уровень счастья потребителей и способствует более тесному взаимодействию с брендом. Вовлеченные клиенты чаще ассоциируют приятные встречи с брендом, что улучшает весь опыт покупки.

Повышение импульсивных покупок

Стратегическое расположение товаров в местах продаж оказывает значительное влияние на поведение покупателей, стимулируя спонтанные покупки. Этот метод особенно эффективен, когда включает в себя сопутствующие товары или привлекательные предложения, размещенные рядом с местом, где клиент принимает окончательное решение о покупке. Такие методы могут значительно повысить среднюю стоимость сделки, тем самым превращая нерешительных покупателей в покупателей.

Создание лояльности к бренду

Положительные впечатления от рекламы в местах продаж оказывают большое влияние на узнаваемость бренда. Покупатели склонны снова совершать замечательные покупки, если им попадаются интересные, познавательные и забавные дисплеи. Такой постоянный положительный опыт способен со временем создать преданную клиентуру, которая будет способствовать расширению и долгосрочному успеху бизнеса.

Увеличение стоимости сделки

Предприятия могут убедить клиентов совершить дополнительные покупки, используя стратегии перекрестных и дополнительных продаж в местах продаж. Это повышает воспринимаемую ценность опыта покупки, а также среднюю стоимость сделки. Успешная POS-реклама проявляется в том, что покупатели уходят довольные своими покупками, даже если они купили больше, чем предполагали.

Использование информации для продвижения

Помимо облегчения совершения сделок, современные системы продаж собирают полезные данные о клиентах. Анализируя эти данные, компании могут улучшить выкладку товара, адаптировать предложения и отточить маркетинговую тактику. Будущие рекламные кампании в точках продаж могут быть более целенаправленными и успешными благодаря использованию данных в режиме реального времени, что гарантирует, что целевая аудитория получит нужные сообщения.

Улучшение розничного опыта

Креативная POS-реклама играет важную роль в улучшении впечатлений от покупок в магазине. POS-реклама оказывает длительное воздействие на потребителей, повышая интерактивность, образованность и приятность покупки для них. Это повышает уровень благоприятного "сарафанного радио" и способствует возвращению покупателей, расширяя влияние и охват бренда за пределы магазина.

Все эти преимущества подчеркивают адаптивность и силу рекламы в точках продаж в современном ритейле. Стратегическое использование этих преимуществ позволяет бизнесу улучшить привлечение клиентов, увеличить доходы и сформировать преданную клиентскую базу - все это необходимо для долгосрочного развития и успеха.

8 креативных идей для рекламы в точках продаж

1. Объявление о срочных распродажах при оформлении заказа

Флеш-распродажи, которые запускаются в процессе оформления заказа, способны значительно увеличить продажи за счет использования психологической идеи дефицита. Супермаркеты, такие как Walmart и Target, часто используют эту тактику, особенно во время праздников или эксклюзивных рекламных акций, оставляя покупателям удивительно приятный опыт покупок. Покупатели более склонны совершать импульсивные покупки, если считают, что получают предложение, действующее ограниченное по времени. Используя свои системы в точках продаж для оповещения кассиров о срочных распродажах, ритейлеры могут воплотить это в жизнь. Таким образом, кассиры будут информировать покупателей о распродажах по мере их проведения.

Более того, такие ритейлеры, как Costco и Kroger, транслируют эти флэш-спецпредложения на цифровых экранах в точках продаж, гарантируя, что каждый клиент в очереди будет проинформирован об этих предложениях. Такая стратегия улучшает впечатление покупателей о ценности, которую они получают от шоппинга, а также увеличивает среднюю стоимость заказа. Как видно из практики этих компаний, для успеха таких инициатив флэш-скидки должны обеспечивать реальную ценность. Это укрепит доверие и будет способствовать повторному бизнесу.

2. Мусорные контейнеры

При правильном использовании мусорные контейнеры являются мощным рекламным инструментом для торговых точек, который может значительно увеличить количество импульсных покупок. В местах с высокой проходимостью, например, рядом с кассами или в популярных категориях товаров, эти отдельно стоящие контейнеры с открытым верхом располагаются стратегически правильно. Мусорные контейнеры привлекают клиентов и побуждают их совершать импульсивные покупки, располагая вещи в эстетически привлекательном и легкодоступном виде.

С помощью мусорных контейнеров ритейлеры могут выставлять рекламную продукцию, сезонные товары или даже медленно движущиеся запасы, которые нуждаются в увеличении продаж. Правильный выбор товара, визуально привлекательная демонстрация и частое обновление содержимого - вот ключи к эффективной рекламе мусорных контейнеров. При продуманном расположении и привлекательном оформлении мусорные контейнеры могут повысить продажи и улучшить общее впечатление покупателей от покупки.

3. Цифровые и привлекательные кассовые дисплеи

Распространенные цифровые дисплеи для точек продаж:

• Электронные ценники
• Рекламные дисплеи Lcd
• Интерактивные сенсорные экраны

Для привлечения внимания клиентов и стимулирования покупок в последнюю минуту в цифровых дисплеях в местах продаж используются современные технологии: электронные ценники, интерактивные сенсорные экраны и т. д. Предприятия могут создать эффект погружения в процесс покупки, включив динамический контент, например развлекательные фильмы, интерактивные материалы и ротацию специальных товаров. Выберите ЖК-дисплеи с высоким разрешением и разместите их в ключевых местах кассовой зоны, чтобы реализовать эту идею на практике. Контент должен часто обновляться, чтобы отражать специальные предложения, сезонные товары и текущие акции. Повысьте вовлеченность клиентов, используя такие интерактивные функции, как сенсорные дисплеи, с помощью которых можно запросить более подробную информацию о товаре. Это повышает продажи, поскольку позволяет развлечь покупателей во время ожидания и рассказать им о том, о чем они могли не знать, поэтому интерактивные элементы являются важнейшим аспектом эффективной стратегии развития торговых точек.

4. Видеоролик с отзывами клиентов

В местах продаж воспроизведение отзывов клиентов - мощный способ продвижения ваших товаров и услуг. Рассказ довольных клиентов о своем опыте из первых рук способен оказать значительное влияние на нерешительных покупателей. Получите отличные видеоотзывы от жаждущих клиентов и скомпилируйте их в короткий, захватывающий цикл для установки. Позаботьтесь о том, чтобы экран был расположен так, чтобы посетители могли хорошо видеть его, стоя в очереди. Эта тактика использует социальное доказательство - психологическое и социальное явление, при котором люди подражают поведению других людей и считают его правильным. Чтобы добиться наибольшего эффекта, ритейлеры должны использовать отзывы, в которых подчеркиваются преимущества их товаров, удовлетворенность клиентов и отличительные особенности продаж.

5. Направляющие знаки

Благодаря грамотному размещению направляющих вывесок ритейлеры могут значительно улучшить впечатления своих клиентов от покупок, привлекая их внимание к новым товарам, акциям или специальным скидкам. Индивидуальность бренда должна быть отражена в привлекательных визуальных образах и понятном языке этих указателей. Чтобы задействовать вывески, пройдитесь по магазину и определите наиболее важные места, такие как оживленные зоны или рядом с популярными товарами, где они будут иметь наибольший эффект. Создайте экскурсию по магазину с использованием этих указателей, чтобы стимулировать любопытство и открытие. Если сделать процесс покупки простым и приятным, это повысит удовлетворенность клиентов в целом, а также увеличит продажи предлагаемых товаров при максимальной наглядности и отдаче.

6. Станции бесплатных проб

Бесплатные образцы - простой способ познакомить покупателей с новыми товарами и стимулировать продажи. Установив станции бесплатных образцов рядом с кассой, вы сможете использовать положительный опыт покупателя, полученный ранее. Эту стратегию хорошо используют такие ритейлеры, как Whole Foods и Sephora, которые используют различные маркетинговые дисплеи, чтобы привлечь покупателей и стимулировать пробные покупки. Очень важно обеспечить эффективную, организованную и простую в обращении процедуру выдачи образцов, а также иметь под рукой человека, который сможет ответить на вопросы и превратить любопытство в продажи.

Эта тактика особенно эффективна для потребительских товаров, таких как продукты питания, косметика и другие товары, где вкус или проба могут оказать значительное влияние на решение о покупке. Кроме того, предложение с ограниченным по времени сроком действия в дополнение к образцу может убедить покупателя купить что-либо до того, как он уйдет, что повысит общую эффективность станции отбора проб.

7. Фотобудки для клиентов с брендированными задниками

Клиенты могут по-новому взаимодействовать с вашим бизнесом и делиться своими впечатлениями в социальных сетях, используя стенд для фотографий покупателей рядом с кассой с индивидуально подобранным фоном. Это повысит узнаваемость вашего бренда в социальных сетях и создаст незабываемые впечатления от посещения магазина. Чтобы применить это на практике, убедитесь, что фотобудка отражает стиль вашего бизнеса и визуально привлекательна. Когда клиенты делятся фотографиями в социальных сетях, попросите их отмечать ваш бренд на фотографиях. Эта тактика - отличный способ повысить вовлеченность в работу магазина, так как она служит не только бесплатной рекламой, но и повышает уровень взаимодействия с покупателями. Следите за совместными фотографиями в социальных сетях и взаимодействуйте с покупателями после их посещения, чтобы создать сообщество бренда.

8. QR-коды для сделок

Преодоление разрыва между покупками в магазине и в Интернете достигается путем сканирования QR-кодов в момент продажи, чтобы получить эксклюзивные предложения или скидки на последующие покупки. Такие QR-коды можно найти на упаковке товара, рядом с кассой или даже на чеках. Отсканировав QR-код, клиент может зарегистрироваться в программе лояльности, получить специальное предложение или узнать о предстоящих событиях. Такая тактика способствует повышению лояльности клиентов и дает продавцам полезную информацию о вкусах и действиях их клиентов. Чтобы оптимизировать эффективность, убедитесь, что предложения сильные, а сканирование и выкуп QR-кодов - простая процедура.

Ключевые отрасли, использующие рекламу в точках продаж

Супермаркеты/местные продуктовые магазины

Супермаркеты и продуктовые магазины намеренно размещают высокомаржинальные товары импульсной покупки, такие как конфеты, журналы и прохладительные напитки, рядом с кассовыми секциями, чтобы стимулировать покупки в последнюю минуту с помощью рекламы в точках продаж. Используя время ожидания покупателей, такое размещение повышает вероятность того, что они добавят эти товары в свои корзины. Для достижения максимального эффекта магазинам следует регулярно чередовать выделенные товары в соответствии с покупательскими привычками, праздниками и сезонностью. Использование цифровых дисплеев также может привлечь внимание к специальным или ограниченным по времени предложениям, побуждая покупателей совершать больше покупок. Благодаря более глубокому пониманию поведения покупателей анализ данных о продажах позволяет разрабатывать более целенаправленные рекламные POS-кампании.

Отели

Маркетинговые предложения, такие как повышение категории номера, спа-пакеты и особые блюда, отели используют рекламу в точках продаж, чтобы улучшить впечатления своих посетителей и привлечь дополнительные деньги. Примерами эффективных методов являются персонализированные предложения, которые отображаются через цифровые интерфейсы в вестибюлях или номерах, основанные на прошлых посещениях и предпочтениях гостей. Цифровые панели и брошюры, размещенные в стратегических местах, также могут рассказать посетителям о доступных услугах и предложениях, пока они находятся в отеле. Пользу от таких акций можно значительно повысить, если научить сотрудников рассказывать о них во время регистрации и других контактов. Процесс постоянной оценки эффективности различных предложений позволяет вносить изменения, чтобы оптимизировать как удовлетворенность посетителей, так и доходы.

Рестораны

В местах продаж рестораны используют POS-дисплеи, чтобы привлечь внимание к уникальным позициям меню, предстоящим событиям или программам лояльности. Это помогает ресторанам влиять на выбор клиентов. Чтобы побудить гостей попробовать что-то новое, можно динамически продвигать высокомаржинальные позиции или предложения с ограниченным сроком действия через настольные планшеты или цифровые доски меню. Вовлеченность клиентов может быть повышена за счет размещения QR-кодов на тентах столов, которые обеспечивают быстрый доступ к специальным предложениям и регистрации в программе лояльности. Цифровые POS-системы могут использоваться для сбора обратной связи, которая затем может быть использована для уточнения предложений меню и рекламных акций, чтобы они были привлекательны для целевого рынка и способствовали повторному бизнесу.

Магазины косметики

Розничные магазины косметики используют рекламу в точках продаж для продвижения новых продуктов, быстрых рекомендаций по уходу за собой с помощью цифровых дисплеев и стимулирования импульсивных продаж товаров для путешествий и небольших продуктов, например бальзамов для губ. Размещение рекламы имеет решающее значение: хорошо продуманные вывески и дисплеи на кассах могут оказать большое влияние на решение покупателей о покупке. Предоставление специальных предложений или образцов в обмен на покупки, сделанные в точках продаж, может помочь повысить уровень счастья и лояльности клиентов. Кроме того, интерактивные дисплеи, позволяющие покупателям виртуально примерить товар, могут повысить продажи как дорогих, так и недорогих товаров.

Аптеки

Используя рекламу в точках продаж, аптеки могут информировать своих клиентов о новых оздоровительных товарах и акциях, а также привлекать их к покупке дополнительных товаров, таких как витамины и безрецептурные препараты. Более информированные покупатели могут получить возможность совершать покупки, используя цифровые дисплеи и хорошо расположенные вывески, предлагающие полезные советы и информацию о здоровье. Продажи можно увеличить, сотрудничая с медицинскими компаниями в проведении уникальных акций в точках продаж. Используя информацию о программах лояльности и прошлых покупках для правильной настройки промо-акций, аптеки должны убедиться, что товары, представленные в рекламе в точках продаж, соответствуют запросам их клиентов.

Кроме того, в секторе розничной торговли, таком как Электроника, мода и товары для дома также могут эффективно использовать POS-рекламу для повышения вовлеченности клиентов и продаж.

Заключительные размышления

В заключение следует отметить, что для достижения успеха в нынешней высококонкурентной розничной среде компаниям необходимо овладеть искусством создания эффективных маркетинговых кампаний на POS-площадках. Ритейлеры могут создавать незабываемые впечатления от покупок, которые стимулируют импульсивные покупки, повышают стоимость транзакций и развивают долгосрочную лояльность к бренду, используя возможности разумного размещения товаров, привлекательные визуальные дисплеи и индивидуальные предложения. Предприятиям необходимо идти в ногу с меняющимися вкусами своих клиентов, используя инновационные маркетинговые технологии в местах продаж, включая электронные ценники, интерактивные цифровые дисплеи, QR-коды и отзывы покупателей. В конечном итоге они смогут увеличить доход за счет успешного привлечения целевой аудитории, влияния на принятие решений о покупке и так далее. Секрет того, как принять будущее розничного маркетинга и увидеть, как ваш бизнес взлетит к новым высотам, заключается в поиске креативных решений, таких как Электронные ценники Zhsunyco.