Что такое динамическое ценообразование в розничной торговле? Полное руководство

Что такое динамическое ценообразование в розничной торговле?

Динамическое розничное ценообразование - это гибкий подход, позволяющий компаниям устанавливать цены на продукцию в зависимости от множества факторов, включая поведение покупателей, спрос, рыночную конъюнктуру и ценообразование конкурентов. Проще говоря, это означает изменение цен в режиме реального времени для увеличения прибыли и конкурентоспособности при оптимизации под внешние условия. Эта техника очень полезна в таких областях, как электронная коммерция, путешествия и развлечения, где спрос может быстро меняться.

Благодаря алгоритмам и искусственному интеллекту (ИИ) торговые точки теперь могут анализировать свои данные и определять наиболее подходящее ценообразование минута за минутой. По сравнению с более статичными и неизменными моделями ценообразования, динамическое ценообразование дает возможность повышать цены в периоды высокого спроса и делать скидки в периоды низких продаж. В результате этот более гибкий подход стал ключевым ресурсом для максимизации прибыли, позволяя в полной мере реагировать на изменения покупательского спроса и действия конкурентов.

Как работает динамическое ценообразование в розничной торговле?

Динамическое ценообразование означает, что розничные цены меняются в зависимости от преобладающих на рынке тенденций и гибкости, созданной с помощью алгоритмов и машинного обучения. Используя информацию о продажах, конкурентах, клиентах, товарных запасах и рынке, компании могут корректировать свои цены для достижения максимальной прибыли. Цель состоит в том, чтобы достичь максимально возможной прибыли и в то же время обеспечить доступность цен для потребителей.

Предприятия по-разному подходят к динамическому ценообразованию. Одни компании устанавливают резкое повышение цен, другие - устанавливают цены, которые меняются в зависимости от наличия товара на складе и спроса покупателей. Например, билеты на концерт или популярная электроника могут продаваться по более высокой цене в определенные периоды или когда запасы на складах на исходе. С другой стороны, во время низкого спроса цены могут быть снижены, чтобы повысить спрос и продать товар. Этот подход достаточно эффективен в организациях, чья деятельность носит сезонный характер или зависит от спроса на рынке.

Важной особенностью динамического ценообразования в розничных магазинах является его взаимодействие с данными в режиме реального времени. Например, если ритейлер обнаруживает рост спроса на определенный товар или ассортимент, он может повысить цены, чтобы максимально увеличить выгоду покупателя. И наоборот, ритейлер может снизить цену на товар, который плохо продается, чтобы повысить спрос. Такая стратегия ценообразования выгодна компаниям, которые хотят гибко реагировать на колебания рыночной ситуации и потребностей потребителей.

Динамическое ценообразование и персонализированное ценообразование: Знайте разницу

Динамическое ценообразование и персонализированное ценообразование часто путают, но они служат разным целям и используют разные стратегии. Хотя и те, и другие корректируют цены в зависимости от определенных факторов, способ, которым они это делают, совершенно разный.

Характеристика	Динамическое ценообразование	Индивидуальное ценообразование
Основа ценообразования	Рыночные факторы (спрос, цены конкурентов, уровень запасов)	Индивидуальные факторы (поведение пользователя, предпочтения, история покупок)
Частота регулировки	В режиме реального времени или почти в режиме реального времени, одинаковая цена для всех клиентов	В режиме реального времени или периодически, разные цены для разных клиентов
Область применения	Рыночный уровень применяется ко всем клиентам	Индивидуальный уровень, рассчитанный на каждого клиента
Основная цель	Быстро реагировать на изменения рынка и максимизировать общий доход	Повышение удовлетворенности клиентов и конверсии, увеличение индивидуальной стоимости клиента
Пример использования	Авиакомпании корректируют цены на билеты в зависимости от времени бронирования, спроса и наличия мест	Сайты электронной коммерции, предлагающие эксклюзивные скидки на основе истории посещений и покупок

Основные преимущества динамического ценообразования в розничной торговле

Динамическое ценообразование дает преимущества, способные значительно повысить прибыльность розничной торговли и ее положение на рынке. Оно позволяет ритейлерам использовать все возможные возможности продаж, изменяя цены в зависимости от рыночных условий, активности потребителей и действий конкурентов. Ниже перечислены дополнительные преимущества динамического ценообразования в розничной торговле:

• В режиме реального времени Прибыль Оптимизация

Динамическое ценообразование обеспечивает постоянное совершенствование и гибкость в удовлетворении рыночных ценовых требований. Оно позволяет ритейлерам устанавливать пиковые и непиковые цены, которые гарантированно обеспечат максимальную прибыль в зависимости от того, насколько активно меняются цены конкурентов и потребительский спрос. Предприятия могут предлагать скидки в периоды низкого спроса или очищать товарные запасы, увеличивая при этом прибыль.

• Повышение конкурентоспособности на рынке

Между розничными торговцами существует жесточайшая конкуренция, поэтому быть первым, кто предлагает новые и лучшие услуги или товары, просто необходимо. Динамическое ценообразование помогает предприятиям мгновенно повышать или понижать цены, чтобы соответствовать или опережать предложения конкурентов. Регулярный мониторинг и изменение цен в связи с конкурентной борьбой помогают увеличить долю рынка.

• Улучшение оборачиваемости запасов

В розничной торговле управление запасами должно осуществляться с умом. Динамическое ценообразование позволяет ритейлерам изменять цены в зависимости от уровня запасов. Например, товары, вышедшие из моды, могут продаваться со скидкой, чтобы стимулировать более быстрые покупки, а на товары, которые в моде, цены могут быть повышены, чтобы максимизировать доход и улучшить оборачиваемость запасов.

• Поддержка принятия решений на основе данных

Динамическое ценообразование - это стратегия ценообразования, которая использует анализ данных для принятия решений о ценах. Эта информация может быть получена из данных о продажах, поведении покупателей и других факторов, которые могут помочь ритейлерам определить, какие товары пользуются популярностью, а какие нет. Таким образом, ценовые стратегии полностью соответствуют целям бизнеса и тенденциям рынка.

Проблемы и недостатки динамического ценообразования в розничной торговле

Хотя динамическое ценообразование дает значительные преимущества, существуют и сопутствующие проблемы и вероятные недостатки. Ритейлерам придется решать эти проблемы, чтобы динамическое ценообразование не повлияло на доверие покупателей или на бесперебойное функционирование операций. Ниже перечислены проблемы динамического ценообразования в розничной торговле:

• Риск недоверия клиентов и недобросовестного отношения к ним

Для покупателей динамическое ценообразование может означать несправедливость, когда цены безжалостно повышаются или понижаются без всяких оснований. В качестве примера можно привести покупателя, который приобретает товар по полной цене, а через несколько дней видит, что цена снижена. Такие инциденты заставляют покупателей терять доверие к ритейлерам, а в некоторых случаях вызывают у них сильное недовольство. Ритейлеры должны убедиться, что изменение цен оправдано и что покупателям не предлагают брендовые товары по завышенным ценам.

• Цена Волатильность Может привести к разочарованию

Изменения в ценообразовании делают рынок покупок нестабильным, что плохо для бизнеса. Например, цены могут резко повышаться в периоды повышенного спроса на данный товар, а затем резко падать в непиковые периоды. Это может привести к неуверенности покупателей. Если покупатели чувствуют, что их шансы получить товары, которые они собираются приобрести по сниженным ценам, очень нестабильны, они могут воздержаться от покупок.

• Техническая сложность и эксплуатационные расходы

Установка динамического ценообразования предполагает использование мощных алгоритмов, машинного обучения и аналитических моделей, а также необходимость анализа данных в режиме реального времени. Вследствие такой технологической сложности затраты могут возрасти, и могут возникнуть огромные расходы, что представляет собой проблему для небольших розничных компаний, имеющих ограниченные ресурсы. Наряду с корректировкой расходов увеличивается объем работы в операционном плане, что еще больше усложняет задачу.

• Юридические и этические "серые зоны

Динамическое ценообразование всегда будет вызывать вопрос о неравном и несправедливом обращении, дискриминации по таким причинам, как местоположение или история. Кроме того, резкое повышение цен, известное также как резкий рост цен во время чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий, может вызвать возмущение общественности и потребовать более жесткого регулирования. Ритейлерам необходимо проявлять осторожность и учитывать все эти факторы, обеспечивая при этом, чтобы их ценовые стратегии не выходили за рамки соответствующего законодательства, а также корпоративной социальной ответственности.

Типы стратегий динамического ценообразования в розничной торговле

Динамическое ценообразование в розничной торговле не является универсальным, поскольку у разных компаний разные цели, условия рынка и поведение покупателей. Ниже приведены примеры наиболее распространенных типов стратегий динамического ценообразования.

Ценообразование с учетом времени

Ценообразование с привязкой ко времени использует время дня, недели или года для изменения цены на услугу или товар. Авиакомпании, отели и магазины по продаже билетов на мероприятия используют эти стратегии ценообразования с привязкой ко времени, поскольку они, как правило, имеют предсказуемую структуру спроса. Такие магазины могут делать заказы в зависимости от времени и поэтому проводят акции "Ранняя пташка" или предлагают акции в непиковые часы, когда трафик ниже. Точно так же цены обычно повышаются в периоды пиковых покупок, например, во время праздников и специальных распродаж.

Ценообразование на основе рынка

Рыночное ценообразование устанавливает цены в зависимости от ситуации на внешнем рынке, ценообразования конкурентов, спроса и предложения, а также других экономических факторов. Ритейлеры могут снижать или повышать цены в зависимости от того, как конкуренты устанавливают цены на те же или аналогичные товары, что позволяет им оставаться актуальными в бизнесе. Предприятиям удается сохранять конкурентные преимущества и в то же время оптимизировать свою прибыль. Например, если конкурент повышает цены, ритейлер может последовать его примеру, чтобы не быть воспринятым как потерявший долю рынка.

Ценообразование с учетом спроса

Получение информации о потребительском спросе в режиме реального времени и ее использование для установления или корректировки цен характерно для ценообразования, ориентированного на спрос. Такой подход к ценообразованию особенно удобен для продавцов, имеющих дело с сильными сезонными колебаниями спроса, например в сфере путешествий, моды или электроники. Когда спрос на товар возрастает, что создает нагрузку на способность компании реализовать запасы, они повышают цены, чтобы получить максимальную прибыль. Цены также могут быть снижены в случае застоя, чтобы ослабить вялые продажи.

Сегментированное или многоуровневое ценообразование

Сегментированное или многоуровневое ценообразование - это когда клиенты делятся на группы, определяемые различными уровнями расходов, лояльностью покупателей или регионом, в котором они платят за один и тот же товар по-разному. Некоторые ритейлеры могут устанавливать скидки или более низкие цены для некоторых своих клиентов, которые принадлежат к определенным регионам или даже являются лояльными. Преимущество такого многоуровневого ценообразования заключается в том, что оно делает более приемлемыми различные уровни спроса для разных сегментов покупателей и позволяет сбалансировать оптимизацию доходов и удовлетворенности клиентов для получения максимальной стоимости бизнеса.

Роль технологий в динамическом ценообразовании

Динамическое ценообразование тесно связано с технологиями: внедрение информационных технологий позволяет ритейлерам мгновенно и точно изменять цены на основе обширных данных. Динамический подход к ценообразованию стал возможен благодаря развитию искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения и автоматизации. Автоматизация позволяет быстро вносить изменения в ответ на поведение потребителей и рыночные условия.

Благодаря программному обеспечению, предназначенному для динамического ценообразования, ритейлеры получают доступ к огромному количеству данных, позволяющих отслеживать ценообразование конкурентов, оценивать потребительский спрос и товарные запасы. Это позволяет ритейлерам не только оперативно принимать решения о ценообразовании, но и постоянно совершенствовать свои ценовые стратегии на основе полученных в процессе анализа данных. Например, алгоритмы искусственного интеллекта способны изменять цены при изменении спроса, поведения конкурентов или внешних рыночных условий, делая бизнес более ориентированным на получение прибыли и сохраняя при этом конкурентоспособность на рынке.

Динамическое ценообразование было значительно усовершенствовано с появлением алгоритмов машинного обучения, которые, в отличие от своих предшественников, обладают способностью обучаться и совершенствоваться с течением времени. С помощью этих алгоритмов системы искусственного интеллекта могут анализировать как исторические данные, так и данные реального времени, прогнозировать спрос и корректировать цены до разумного уровня. Со временем эти алгоритмы становятся лучше с каждой корректировкой, способствуя улучшению ценообразования как для покупателей, так и для продавцов.

Принятие тактики динамического ценообразования в физических торговых точках поддерживается растущим использованием цифровые этикетки для полок. Такие электронные этикетки могут изменять цену в режиме реального времени, что облегчает розничным торговцам изменение цены в зависимости от уровня запасов, колебаний спроса или чувствительных к времени агрессивных маркетинговых акций. Например, продуктовые магазины могут использовать цифровые этикетки для снижения цен на товары, срок годности которых подходит к концу, но при этом повышать цены на товары, пользующиеся повышенным спросом. Такая технология минимизирует время и ручные усилия, необходимые для обновления цен.

Однако интеграция сложных технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение и автоматизация, обеспечивает более точное, адаптируемое и масштабируемое динамическое ценообразование. Теперь продавцы могут использовать технологии для улучшения своей ценовой политики, предлагая мгновенные обновления, которые помогают максимизировать прибыль, а также обеспечивают актуальность и выгоду для клиентов.

Готовы к динамическому ценообразованию? Изучите решения ZhSunyco® ESL

Вы уже знаете об основных возможностях динамического ценообразования. Теперь, используя мощные инструменты, можно добиться реального роста. Компания ZhSunyco®, один из производителей электронных полочных этикеток в Китае и эксперт в области ESL, работающий с более чем 35 000 супермаркетов по всему миру, знает об этом лучше всех.

В основе предложения лежат превосходно работающие ESL и многофункциональные IoT-устройства. Мы предлагаем комплексное решение для цифрового отображения цен, включая самостоятельно разработанные технологические платформы IoT для розничной торговли. Наши ESL поддерживают множество протоколов связи: 2,4 ГГц, 433 МГц, NFC, BLE, Wi-Fi и т. д. Кроме того, беспрецедентный четырехцветный дисплей и ультранизкий уровень брака 0,0018% обеспечивают динамические стратегии ценообразования;

• В режиме реального времени для обеспечения точной передачи стратегических сообщений
• Эффективное развертывание и стабильная работа в масштабе магазина
• Привлекающий внимание дисплей, влияющий на решения покупателей
• Удобное управление и снижение операционной нагрузки

ZhSunyco® - ведущий мировой поставщик решений для динамического ценообразования с более чем 12-летним опытом в области исследований и разработок и сетевых услуг, охватывающих более 180 стран, поддерживающих лимит производства в 6 миллионов штук в год.

5-этапный процесс внедрения динамического ценообразования в розничном бизнесе

Использование динамического ценообразования в розничном бизнесе может быть непростым делом, однако при правильном подходе оно может принести значительные плоды. Вот 5 шагов для внедрения решений по динамическому ценообразованию в вашем бизнесе.

• Определите цели вашего бизнеса: Поймите, чего ваш бизнес хочет достичь в первую очередь; стремитесь к одной или нескольким целям при применении динамического ценообразования. Будь то получение более высокой прибыли за счет оптимизации стратегии ценообразования, перемещение избыточных запасов или противостояние конкуренции со стороны других розничных сетей, для принятия успешных и оптимальных решений по ценообразованию необходимо четко определить цели.
• Соберите необходимые данные: Динамическое ценообразование зависит от данных. Собирайте данные о клиентах, конкурентах, товарных запасах и рынке. Рассмотрите возможность использования рыночных инструментов, таких как инструменты динамического ценообразования и искусственный интеллект, для сбора и анализа данных, чтобы принимать более обоснованные решения по ценообразованию.
• Выберите лучшее Подборка Модель: Существует множество моделей ценообразования, таких как ценообразование на основе времени, рынка, спроса или сегмента. Использование одной стратегии за раз гарантирует, что вы достигнете своих целей и удовлетворите ожидания клиентов. Только тогда она будет максимально полезной и прибыльной.
• Интеграция технологий: Автоматизируйте процесс динамического ценообразования с помощью соответствующих приложений. Это можно сделать с помощью программного обеспечения для динамического ценообразования, интеграции с электронной коммерцией или даже цифровых полочных этикеток для ценообразования в магазине. Убедитесь, что ваша технология позволяет автоматически изменять цены во всех каналах продаж.
• Контроль и регулировка: Как только ваша автоматизированная система ценообразования заработает, продолжайте оценивать ее эффективность. Следите за продажами, реакцией клиентов, ценообразованием конкурентов и другими важными показателями KPI. Ожидайте усиления стратегии, чтобы сохранить соответствие своим целям и обеспечить эффективность.

Будущее динамического ценообразования в розничной торговле: Тенденции, за которыми стоит следить

Динамическое ценообразование в розничной торговле - это постоянно развивающаяся область, и будущее обещает еще больше инновационных изменений по мере развития технологий. Несколько ключевых тенденций, которые, вероятно, определят будущее динамического ценообразования, включают:

• Расширение использования Искусственный интеллект

Наиболее очевидное развитие розничной торговли ожидается благодаря технологиям искусственного интеллекта и машинного обучения. Собирая огромные объемы данных и наблюдая за покупательскими намерениями клиентов, ИИ теперь может эффективно работать, позволяя ритейлерам динамически корректировать цены в соответствии с предпочтениями покупателей в режиме реального времени. Это положительно сказывается на впечатлениях покупателей, а доходы резко возрастают.

• Большая персонализация

Простота доступа к информации о клиенте позволяет использовать индивидуальное ценообразование. Ритейлеры могут устанавливать индивидуальные цены с учетом предпочтений, демографических данных или истории покупок. Создание настраиваемой целевой операционной модели способствует достижению лояльности к бренду, что увеличивает продажи.

• Интеграция IoT и автоматизация

Дальнейшая интеграция Интернета вещей (IoT) и автоматизации значительно повысит эффективность динамического ценообразования. Умные механизмы ценообразования могут автоматически меняться в зависимости от погоды или даже от потока покупателей в физических магазинах. С развитием автоматизации динамическое ценообразование станет более простым и надежным, что выгодно и ритейлерам, и покупателям.

Заключение: Подходит ли динамическое ценообразование для вашего розничного бизнеса?

Динамическое ценообразование в розничной торговле имеет большие потенциальные преимущества, такие как получение прибыли в режиме реального времени, повышение конкуренции и совершенствование процесса принятия решений на основе аналитических данных. В то же время оно сопряжено с такими проблемами, как нестабильность цен, отсутствие доверия со стороны покупателей и сложные технические требования. Тщательный анализ преимуществ и недостатков необходим ритейлерам для того, чтобы решить, выгодно ли им динамическое ценообразование.

Предприятия розничной торговли в таких постоянно меняющихся секторах, как бытовая электроника, мода и продуктовая розница, смогут получить большую выгоду благодаря конкурентному преимуществу, которое дает динамическое ценообразование. Это достигается благодаря четко определенным правилам общения с клиентами и соответствующей технологической инфраструктуре. При правильном использовании динамическое ценообразование способно обеспечить ритейлерам превосходство над конкурентами на рынке розничной торговли.