Представьте себе шопинг заново: Взгляд на автоматизированные супермаркеты будущего

"Умные стеллажи - это большой шаг вперед в использовании технологий в розничной торговле для улучшения обслуживания покупателей, повышения эффективности и увеличения прибыли".

По мере роста потребительских запросов и появления новых технологий автоматизированные супермаркеты будущего становятся все более популярными. Автоматизированные супермаркеты будущего - это новая разработка в сфере розничной торговли, которая сочетает в себе такие инновационные технологии, как умные стеллажиробототехники, искусственного интеллекта и Интернета вещей, чтобы создать для покупателей захватывающий и интерактивный опыт покупок.

Автоматизированные супермаркеты будущего обладают рядом преимуществ, которые делают их привлекательными для покупателей. Среди этих преимуществ - повышенное удобство, улучшенная безопасность, большая эффективность и лучшее обслуживание клиентов. 

Он был разработан для того, чтобы облегчить потребителям покупку продуктов, предлагая ряд инновационных функций, позволяющих быстро и эффективно приобретать продукты питания и другие товары.

Благодаря использованию передовых технологий автоматизированные супермаркеты будущего обеспечивают покупателям захватывающий процесс покупки, устраняя необходимость в обслуживающем персонале и упрощая весь процесс покупки.

В этой статье мы расскажем о преимуществах автоматизированных супермаркетов будущего и о том, как они могут изменить традиционный продуктовый магазин.

Как выглядит супермаркет будущего

Будущее супермаркетов, похоже, связано с еще большим удобством, персонализацией и удобством для покупателей, чем когда-либо прежде. Несмотря на то, что традиционные кирпичные и обычные магазины будут продолжать выполнять свои функции в обозримом будущем, многие продуктовые ритейлеры начинают искать новые способы улучшить качество покупок для клиентов.

Многие супермаркеты выпускают мобильные приложения, которые позволяют покупателям совершать покупки из дома или на ходу. Это не только облегчает процесс совершения покупок, но и позволяет покупателям сравнивать цены, составлять списки и проверять наличие товаров. Кроме того, приложения могут информировать покупателей об эксклюзивных предложениях, скидках и акциях.

Автоматизированный процесс оформления заказа

Автоматизированный процесс оформления заказа начинается с того, что покупатель сканирует свои товары, помещая их в корзину или на кассовую ленту. Затем покупатель должен ввести все имеющиеся у него промокоды, после чего происходит обработка платежа.

 Для этого можно использовать дебетовую или кредитную карту, а также бесконтактные методы, такие как Apple Pay и Google Pay. После обработки платежа печатается чек, покупатель забирает свои товары и покидает магазин.

Автоматизированное управление запасами

Автоматизированное управление запасами - это технологический процесс, который помогает предприятиям эффективно поддерживать и отслеживать свои запасы, обеспечивая точность и последовательность. С развитием электронных ценников они могут помочь владельцам бизнеса лучше управлять своими товарами, а также отслеживать тенденции продаж, выявлять закономерности спроса на продукцию и решать любые потенциальные проблемы с запасами до того, как они станут проблемой.

Автоматизированное управление запасами также обеспечивает постоянное наблюдение за наличием и движением продукции. Эта информация может быть использована для составления планов повторных заказов или корректировки производственного графика.

Автоматизированные службы доставки

Роботизированные технологии используются в этих службах для доставки товаров и услуг клиентам без участия человека. Автоматизированные системы доставки варьируются от роботов, использующих искусственный интеллект для автономной транспортировки товаров на складе, до беспилотников, способных доставлять посылки прямо к порогу дома.

Автоматизированные системы доставки становятся все более популярными благодаря своей эффективности и безопасности. Для предприятий переход на автоматизированную систему может значительно сократить операционные расходы и обеспечить быструю и точную доставку.

Преимущества автоматизированных супермаркетов будущего

Преимущества автоматизированных супермаркетов будущего многочисленны и далеко идущи. С развитием технологий растут и возможности для эффективной покупки продуктов. Автоматизированные супермаркеты будущего предлагают покупателям возможность совершать покупки быстрее и удобнее, прилагая минимум усилий.

Повышение эффективности

Автоматизированный супермаркет будущего сегодня значительно эффективнее традиционных супермаркетов вчерашнего дня. Используя передовые технологии, такие как робототехника, искусственный интеллект, "умные" стеллажи и машинное обучение, эти супермаркеты способны обеспечить покупателям более высокий уровень обслуживания, удобства и точности.

Автоматические кассы быстро и точно принимают заказы, сокращая время ожидания в очереди для покупателей. Кроме того, "умные" стеллажи помогают быстрее перемещать товары из подсобных помещений в торговый зал, а значит, покупателям не придется беспокоиться о том, что тот или иной товар закончится.

Наконец, автоматизированные стеллажи и системы самообслуживания снижают затраты на оплату труда, а значит, магазины могут переложить эту экономию на покупателей. Все эти технологии работают вместе, создавая упорядоченный опыт покупок, который экономит время и деньги как владельцев магазинов, так и их клиентов.

Улучшенный клиентский опыт 

Автоматизация продуктовых магазинов произвела революцию в обслуживании покупателей. Сегодня покупатели могут совершать покупки быстрее и удобнее благодаря меньшему количеству очередей, более эффективным кассам, а также улучшенному отслеживанию и заказу товаров. Супермаркет будущего предлагает целый ряд технологических решений для повышения качества обслуживания покупателей. 

Автоматизированная касса - одно из самых значительных достижений в области обслуживания покупателей в автоматизированном супермаркете будущего. Касса управляется роботами и использует самые современные сканеры, которые позволяют быстро и точно выписывать товары.

Система также поддерживает различные способы оплаты, что позволяет покупателям с легкостью совершать покупки. Кроме того, процесс оформления заказа является безопасным и бесконтактным, что позволяет покупателям оплачивать покупки без физического контакта или обмена наличными или картами.

Кроме того, компания использует ряд технологий отслеживания, чтобы покупатели могли быстро находить нужные товары на полках магазинов.

Для этого, электронные ценники в супермаркетах На все товары прикрепляются датчики, которые затем сканируются подвесными камерами для определения их местонахождения в магазине. В результате покупатели могут тратить больше времени на просмотр, а не на поиск конкретных товаров. 

Автоматизированная технология супермаркетов будущего также предлагает персонализированные рекомендации, основанные на прошлых покупках и предпочтениях покупателей. Используя алгоритмы, основанные на искусственном интеллекте, магазин может определять тенденции покупателей и рекомендовать товары, которые, скорее всего, понравятся покупателю.

Сокращение расходов

В будущем автоматизированные супермаркеты будут иметь более низкие операционные расходы по сравнению с традиционными магазинами. Автоматизированные кассы позволят сократить расходы на оплату труда, поскольку отпадет необходимость в кассирах и другом торговом персонале. 

Кроме того, автоматизация склада поможет снизить затраты на инвентарь, поскольку роботы способны пополнять запасы на полках более эффективно, чем ручной труд. Автоматически формируемые заказы на закупку позволяют сократить потери товарно-материальных ценностей и максимально увеличить отдачу от инвестиций.

Кроме того, расходы на электроэнергию могут быть снижены за счет более эффективных систем освещения и охлаждения, которые могут автоматически регулироваться в зависимости от спроса покупателей. Наконец, автоматизированные супермаркеты могут использовать искусственный интеллект для создания целевых рекламных акций, которые стимулируют покупательские привычки и увеличивают доход.

Какое оборудование будет входить в будущий супермаркет

Ожидается, что в будущем супермаркеты будут оснащены различными технологическими новинками, которые позволят повысить эффективность работы и удобство для покупателей. Среди такого оборудования могут быть следующие:

Электронные полочные этикетки (ESL)

Электронные полочные этикетки (ESL) - это тип технологии. которые могут быть использованы в будущих автоматизированных супермаркетах для предоставления покупателям в режиме реального времени информации о ценах, наличии и других деталях товаров на полках. Они работают с помощью электронных дисплеев, которые могут обновляться удаленно, позволяя ритейлерам мгновенно менять цены и информацию о товарах без необходимости ручного вмешательства.

В автоматизированном супермаркете этикетки ESL могут сочетаться с другими технологиями, такими как RFID (радиочастотная идентификация) и датчики, чтобы обеспечить покупателям беспрепятственный процесс покупки.

Например, RFID-метки, прикрепленные к товарам, могут считываться датчиками для отслеживания их перемещения и соответствующего обновления информации, отображаемой на этикетках цен ESLs. Это может помочь ритейлерам следить за уровнем запасов, контролировать продажи товаров и корректировать цены в зависимости от спроса.

Работая с производители электронных полочных этикетокКомпания "ЭСЛ" предлагает своим покупателям воспользоваться последними достижениями в области ESL-технологий и обеспечить свои магазины инструментами, необходимыми для сохранения конкурентоспособности в условиях растущей автоматизации розничной торговли.

Использование ESL может помочь ритейлерам улучшить покупательский опыт, увеличить продажи и оптимизировать работу, что делает их важным компонентом любого современного автоматизированного супермаркета.

Автоматические контрольно-кассовые машины

Автоматические кассы супермаркетов будущего должны произвести революцию в сфере покупок. Автоматические кассы позволят покупателям сканировать свои товары и оплачивать их, не взаимодействуя с персоналом. 

Это сокращает время ожидания в магазинах и позволяет покупателям быстро и эффективно перемещаться по проходам и выходить на улицу. Автоматы также способны принимать различные формы оплаты, включая дебетовые и кредитные карты, а также мобильные кошельки. Эти автоматы уже адаптированы к некоторым странам, таким как Япония и Южная Корея.

Роботизированные корзины для покупок

Роботизированные тележки - это последняя инновация в сфере розничной торговли, позволяющая покупателям совершать покупки более эффективно и с большим удовольствием. В отличие от традиционных тележек в продуктовых магазинах, роботизированные тележки являются самоуправляемыми и самостоятельно перемещаются по магазину.

Роботизированная тележка оснащена датчиками, камерами и другими технологиями, позволяющими распознавать полки с товарами, ориентироваться в проходах магазина и избегать столкновений с другими покупателями и их тележками.

После того как покупатель выбрал товары и поместил их в корзину, он может использовать приложение или сенсорный дисплей на самой корзине для ввода платежной информации и оформления заказа. Это позволяет избежать длинных очередей на кассе, интегрируя процесс оформления заказа непосредственно в саму корзину. 

Кроме того, через приложение или дисплей покупатели могут получать уведомления о скидках, кодах купонов и других акциях, что позволяет им экономить деньги во время покупок. По мере того как покупатели перемещаются по магазину и кладут товары в корзину, эта технология записывает, что добавляет каждый покупатель, и предлагает дополнительные товары, которые могут его заинтересовать.

Роботизированные тележки помогают упростить процесс совершения покупок для покупателей в различных розничных магазинах. Устраняя длинные очереди на кассе и предлагая персонализированные рекомендации по выбору товара, эти инновационные технологии помогают ритейлерам повысить уровень удовлетворенности покупателей.

Морозильные камеры с датчиком движения

Морозильные камеры с датчиками движения - это новая революционная технология, которая помогает людям экономить электроэнергию и деньги. Благодаря датчикам движения морозильник может определять присутствие людей в помещении и автоматически регулировать температурный режим. Это позволяет экономить электроэнергию за счет того, что морозильник работает только в случае необходимости, а также предотвращает быстрое испортившееся хранение продуктов из-за менее частых перепадов температуры.

Морозильные камеры с датчиком движения представлены в различных стилях и размерах. Они могут быть как отдельными устройствами, так и встроенными холодильниками. Многие модели не только автоматически регулируют температуру в зависимости от активности, но и оснащены такими функциями, как голосовое управление и интеллектуальный термостат.

В будущем супермаркеты могут считать такие морозильники дорогими по сравнению с традиционными, но в конечном итоге они позволяют сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.

Информационные киоски с сенсорным экраном

Информационные киоски становятся все более популярными в последние несколько лет благодаря своей способности быстро и легко предоставлять пользователям множество данных и информации. Информационные киоски с сенсорным экраном являются последним воплощением этой технологии, предлагая гораздо более интерактивный и увлекательный пользовательский опыт.

Производитель ЖК-экранов В них используются чувствительные к нажатию дисплеи и сложное программное обеспечение, позволяющее пользователям перемещаться по меню и выбирать опции без использования физической клавиатуры или мыши. Это делает их чрезвычайно удобными в использовании и привлекательными как для новичков в компьютерной сфере, так и для более опытных пользователей.

Информационные киоски с сенсорным экраном используются во многих отраслях, включая розничную торговлю, гостиничный бизнес и образование. Они также становятся все более популярными в общественных местах, таких как аэропорты, музеи и библиотеки. Широкое распространение сенсорных киосков объясняется простотой их использования, доступностью и эффективностью - все это делает их привлекательными.

Стеллажи с регулируемой температурой

Стеллажи с температурным контролем обеспечивают сохранность чувствительных к температуре товаров за счет контроля и мониторинга температуры, что делает их важным компонентом супермаркета будущего. В таких условиях поддержание качества и безопасности продуктов питания имеет решающее значение, и стеллажи с контролем температуры могут сыграть важную роль в достижении этой цели. Они не только обеспечивают точное регулирование температуры, но и помогают снизить риск загрязнения и порчи, позволяя супермаркетам хранить разнообразные продукты при оптимальных температурах. Простота установки и минимальные требования к обслуживанию делают стеллажи с контролем температуры идеальным выбором для супермаркетов будущего, гарантируя покупателям только самое высокое качество продукции.

Устройства для автоматического сканирования цен

Одной из будущих технологий в супермаркетах являются автоматические устройства для сканирования цен, которые представляют собой электронные устройства, сканирующие штрих-код товара, чтобы идентифицировать продукт и его цену.

Эти устройства можно встретить в розничных магазинах, супермаркетах, круглосуточных магазинах и аптеках. Они все чаще используются для решения различных задач, таких как отслеживание товарных запасов и оформление кассы. 

Типичная схема автоматического устройства для сканирования цен включает в себя сканер, установленный на стойке и подключенный к компьютеру или кассовой системе. После сканирования товара информация о нем и цена идентифицируются устройством.

Затем устройство распечатывает чек со всей информацией и общей стоимостью. Некоторые более продвинутые устройства могут также взаимодействовать с системой инвентаризации, чтобы гарантировать, что магазин хорошо укомплектован. В целом, устройства автоматического сканирования цен являются невероятно полезным инструментом для многих предприятий.

Цифровые табло

В будущем супермаркетов цифровые табло играют важную роль в повышении качества обслуживания покупателей. Дисплеи для цифровых табло станет еще более интерактивным и персонализированным благодаря внедрению передовых технологий.

Например, цифровые табло могут использовать искусственный интеллект для анализа поведения покупателей и предлагать товары на основе истории их покупок. Кроме того, они могут использовать технологию распознавания лиц для показа рекламы с учетом возраста, пола и интересов человека, находящегося перед дисплеем.

Более того, с ростом популярности онлайн-покупок физические супермаркеты должны будут предлагать более интересный и удобный опыт покупок, чтобы привлечь покупателей. Цифровые табло станут ключевым компонентом в достижении этой цели, предоставляя покупателям в режиме реального времени информацию об акциях, скидках и наличии товаров.

Они также сыграют решающую роль в сокращении времени ожидания на кассах, предоставляя покупателям возможность самостоятельного оформления заказа и системы управления очередью.

Мобильные устройства для точек продаж

Устройства для мобильных точек продаж (mPOS) играют важную роль в будущем торговой техники, поскольку они предлагают предприятиям быстрый, безопасный и удобный способ приема платежей. Широкое распространение mPOS-устройств в торговых точках, ресторанах и поставщиках услуг свидетельствует об их универсальности и полезности. 

Эти портативные устройства, которые часто напоминают карманные планшеты, позволяют клиентам вводить платежную информацию и совершать платежи всего несколькими нажатиями на сенсорный экран. Благодаря надежным сетям обработки платежей, таким как Visa и Mastercard, предприятия могут быть уверены в безопасности и защищенности своих транзакций. Простота и эффективность mPOS-устройств, несомненно, определит будущее торговой техники и произведет революцию в способах оплаты товаров и услуг. 

Задачи автоматизированных супермаркетов будущего

Мир стремительно меняется, и использование технологий для решения повседневных задач становится все более распространенным явлением. Учитывая, что технологии используются в супермаркетах, можно предположить, что и в розничной торговле произойдет революция.

С этой новой волной технологий связано множество проблем, в том числе:

Высокие первоначальные инвестиционные затраты

Высокие первоначальные инвестиционные затраты, связанные с будущими супермаркетами, весьма значительны, и их следует учитывать при рассмотрении такого предприятия. Это связано с тем, что для функционирования таких магазинов требуются сложные технологии и сложное оборудование.

К таким расходам следует отнести автоматизированные кассы, киоски самообслуживания, роботов-складчиков, системы управления запасами, стоимость электронных полочных этикетоки многое другое. Кроме того, необходимо обновить инфраструктуру магазинов, чтобы она соответствовала новым технологиям, включая электропроводку, системы климат-контроля, системы пожаротушения и другие компоненты.

Все эти инвестиции быстро увеличиваются и могут стоить сотни тысяч долларов или больше. 

Хорошая новость заключается в том, что, несмотря на высокие первоначальные затраты, долгосрочная отдача от таких инвестиций может быть значительной. Технологии будущего в супермаркетах сокращают трудозатраты, повышают эффективность и снижают расходы, связанные с покупательским опытом. 

Они также могут предоставить покупателям уникальный опыт совершения покупок, который выделит их на фоне конкурентов. По мере того как все больше магазинов будут внедрять подобные технологии и люди будут привыкать к их использованию, лояльность покупателей будет стоить первоначальных затрат.

Технические трудности

Как и любая другая технология, автоматизированные супермаркеты могут столкнуться с техническими трудностями, которые могут повлиять на покупательский опыт и эффективность работы розничных сетей. К числу распространенных технических проблем, с которыми может столкнуться автоматизированный супермаркет, относятся:

• Аппаратные сбои: Автоматизированные супермаркеты в значительной степени зависят от технологий, таких как датчики, робототехника и цифровые дисплеи. Если какая-либо из этих технологий выйдет из строя, это может привести к перебоям в работе магазина и потребовать дорогостоящего ремонта.
• Проблемы с подключением к сети: В автоматизированном супермаркете такие технологии, как электронные этикетки на полках, автоматические кассы и роботизированные тележки для покупок, должны быть подключены к сети, чтобы функционировать должным образом. Если в сети возникают сбои или перебои, это может повлиять на функциональность этих устройств.
• Проблемы интеграции: Автоматизированные супермаркеты часто требуют, чтобы несколько технологий работали слаженно, обеспечивая оптимальные условия для совершения покупок. Интеграция этих технологий может быть сложной и трудоемкой, а любые проблемы с интеграцией могут привести к неоптимальному опыту покупок.
• Вопросы безопасности: Автоматизированные супермаркеты опираются на конфиденциальные данные, такие как информация о клиентах и финансовых операциях. Если безопасность этих данных будет нарушена, это может привести к серьезным последствиям, таким как мошенничество и утечка данных.
• Человеческая ошибка: Несмотря на автоматизацию, супермаркеты все еще полагаются на операторов-людей, которые контролируют и управляют технологией. Если операторы допускают ошибки, например вводят неверные данные, это может привести к тому, что покупателям будет показана неверная информация.

Чтобы смягчить технические трудности, ритейлерам важно инвестировать в высококачественные технологии, применять надежные меры безопасности и иметь план действий в чрезвычайных ситуациях для решения любых возникающих проблем. Регулярное техническое обслуживание и модернизация также помогут обеспечить надежность и эффективность технологии в течение длительного времени.

Вопросы безопасности

Автоматизированные супермаркеты будущего создают множество потенциальных проблем с безопасностью, которые не стоит упускать из виду. Автоматизированные кассы могут привести к утечке данных, если не будут должным образом реализованы протоколы безопасности.

Кроме того, магазины, в которых используются автоматические кассы, могут быть более уязвимы для магазинных краж, поскольку в них может не хватать присутствия людей, необходимых для быстрого выявления преступника и противостояния ему. Некоторые люди также могут опасаться, что их личная информация будет доступна в магазине, особенно когда речь идет о способах оплаты.

Еще одна проблема безопасности связана с отсутствием взаимодействия с людьми, которое обычно присутствует в супермаркетах. Хотя в этом есть свои преимущества, например, более быстрое оформление заказа, покупатели могут чувствовать себя уязвимыми, если им понадобится помощь. При автоматизированных кассах покупатели могут не иметь такого же уровня поддержки или комфорта при совершении покупок. 

Кроме того, без помощи человека или контроля покупатели могут чувствовать себя менее уверенно, зная, что их товары не контролируются на предмет точности, как это было бы в присутствии кассира или сотрудника.

Заключение

Автоматизированные супермаркеты будущего обеспечивают ряд преимуществ как для бизнеса, так и для потребителей. Они могут предложить покупателям более быстрые и эффективные покупки, улучшить обслуживание клиентов и снизить операционные расходы розничных компаний. 

Однако прежде чем инвестировать в подобную технологию, компаниям необходимо тщательно продумать вопросы безопасности и технические сложности, которые могут возникнуть. При тщательном изучении и рассмотрении автоматизированные супермаркеты будущего способны произвести революцию в сфере розничной торговли.

Одним из ключевых компонентов любого автоматизированного супермаркета будущего является использование электронных полочных этикеток (ESL). Они предоставляют покупателям в режиме реального времени информацию о ценах, наличии и других характеристиках товаров на полках. Чтобы обеспечить бесперебойную работу магазина, компаниям следует рассмотреть возможность сотрудничества с надежным и авторитетным производителем электронных полочных этикеток.

Одним из таких производителей является компания Zhsunyco®, ведущий поставщик электронных полочных этикеток и решений для цифровых вывесок. Благодаря своим передовым технологиям и приверженности качеству эта организация имеет все возможности для поддержки предприятий, инвестирующих в будущее розничной торговли.

Электронные этикетки для полок ZhSunyco являются высокотехнологичным и эффективным решением для маркировки цен в розничной торговле и широко используются предприятиями розничной торговли для улучшения работы магазинов и обслуживания покупателей. Благодаря исследованиям и разработкам в области технологии электронных этикеток, компания Zhsunyco® способна обеспечить качественные цифровые ценники по конкурентоспособной цене, что может значительно способствовать развитию супермаркетов в будущем.

Сотрудничая с компанией, предприятия могут воспользоваться ее знаниями и опытом, а также ее стремлением к удовлетворению потребностей клиентов. Связаться с Жсуныко® для получения более подробной информации о продукте!