10 sfaturi dovedite pentru a vă stăpâni strategia de marketing prin digital signage

Ce este o strategie de marketing de semnalizare digitală?

Strategia de marketing prin semnalizare digitală este un model foarte eficient care ajută companiile să interacționeze cu publicul lor țintă folosind ecrane digitale în timp real. Este un act de plasare a afișajelor digitale în diferite locuri, inclusiv puncte de vânzare cu amănuntul sau locuri sociale, pentru a afișa conținut dinamic, cum ar fi conținut promoțional, reclame și chiar fluxuri de social media. Strategia de afișaj digital este esențială pentru valorificarea întregului potențial de succes al unei companii; aceasta oferă conținut relevant la momentul potrivit, ceea ce atrage clienții și crește traficul pietonal.

La cel mai elementar nivel, semnalizarea digitală este menită să atragă atenția și să influențeze comportamentul clienților și, în cele din urmă, să vândă. Fie că este vorba de promovarea unui produs nou, a unei oferte speciale sau pur și simplu de îmbunătățirea notorietății mărcii, conținutul afișat trebuie să se alinieze cu mesajul mărcii și să fie atractiv pentru piața țintă. Este posibil să se îmbunătățească experiența clienților prin componente interactive și actualizări în timp real, ceea ce va contribui la îmbunătățirea generală a întreprinderilor.

Vom analiza modul în care se poate realiza acest lucru în secțiunile următoare, în care vom examina cum să creăm o strategie puternică de marketing prin digital signage care nu numai că va crește expunerea brandului, dar va conduce și la rezultate reale de afaceri, inclusiv definirea unor obiective clare și calcularea ROI.

Pasul 1: Stabiliți obiective clare, axate pe vânzări, pentru afișajul dvs. digital

Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să stabiliți obiective pentru semnalizarea digitală. Gândiți-vă la ceea ce doriți să obțineți pentru afacere. Mai mult trafic pietonal? Mai multe vânzări pentru un anumit produs? Mai multă conștientizare a brandului dvs.? Aceste obiective ar trebui să conducă la rezultate măsurabile - de exemplu, implicarea clienților și vânzări într-un anumit interval de timp. Acest lucru vă va ajuta să vă evaluați obiectivul și să determinați acțiunile corective necesare.

Obiectivele afacerii dvs. ar trebui, de asemenea, să stea la baza strategiei dvs. de marketing pentru semnalizarea digitală. De exemplu, puteți stabili obiective pentru numărul de interacțiuni cu clienții prin intermediul codurilor QR sau al afișajelor digitale. Atunci când obiectivele se axează pe vânzări, marketingul digital conduce la rezultate în vânzări.

Pasul 2: Identificați și înțelegeți publicul țintă

Al doilea pas este să vă definiți și să vă stabiliți publicul țintă. Cea mai eficientă modalitate de utilizare a semnalizării digitale este cea care se adresează persoanelor pe care le vizați. Ca exemplu, un magazin de vânzare cu amănuntul poate fi interesat de cumpărătorii care au nevoie de anumite produse, în timp ce o cafenea poate fi interesată de cumpărătorii obișnuiți care doresc promoții ca program de fidelizare. Înțelegerea publicului dvs. vă va permite să vă personalizați semnalizarea pe o platformă digitală în funcție de acesta și să îmbunătățiți eficiența semnalizării dvs. digitale, crescând șansele de implicare cu conținutul.

Atunci când vă dezvoltați conținutul, analizați factorii, care includ datele demografice, locația, interesele și comportamentele. Utilizați informațiile furnizate de software-ul dvs. de semnalizare digitală pentru a afla mai multe despre obiceiurile și preferințele de vizionare ale publicului dvs. Procesul de determinare a acestor caracteristici vă va permite să oferiți un conținut mai personalizat, care să fie pe placul publicului dumneavoastră, ceea ce va duce la o mai mare implicare, la o mai bună amintire a mărcii și, în cele din urmă, la o creștere a vânzărilor pentru a stimula vânzările.

Pasul 3: Alegeți tipurile de conținut potrivite pentru a conduce la acțiune

Secretul din spatele impulsionării acțiunii în semnalizarea digitală este alegerea strategiei de conținut care este relevantă și interesantă. Videoclipurile, animațiile și mărturiile clienților sunt cele mai bune forme de conținut dinamic care atrag atenția mai bine decât imaginile stagnante și, prin urmare, aceste caracteristici sunt cel mai bine utilizate pentru a crește nivelul de implicare a publicului.

De asemenea, este necesar să se utilizeze caracteristici interactive, cum ar fi ecranele tactile sau codurile QR în campaniile de marketing. Aceste elemente îi determină pe clienți să ia o decizie impulsivă, fie că este vorba despre o achiziție, un program de fidelizare sau chiar o partajare de conținut pe rețelele sociale. Schimbarea naturii conținutului în timpul zilei (promoții de produse, conținut informativ, divertisment) face, de asemenea, ca mesageria să fie nouă și eficientă.

Atunci când planificați ceea ce veți afișa, va trebui să vă amintiți distanța la care vor fi amplasate ecranele și distanța la care veți viziona. Ajustați-vă conținutul pentru a se potrivi cu setările - de exemplu, vindeți produse noi atunci când este cea mai aglomerată perioadă de cumpărături a unui magazin cu amănuntul sau prezentați elemente de meniu atunci când este mai puțin aglomerat într-o cafenea. Acest lucru oferă conținutului informații oportune și interesante.

Pasul 4: Optimizați plasarea ecranului și mediul

Alegerea locului în care sunt amplasate ecranele dvs. este esențială. Este utilă amplasarea ecranelor în zonele cu trafic intens, cum ar fi intrările și cozile de la casele de marcat, precum și lângă produsele expuse. Astfel, ecranele vor deveni puncte de atracție în locurile în care clienții vor interacționa cu conținutul dumneavoastră.

Evaluați influența unor factori precum lumina, distanța față de public și sunetul de fundal. În medii luminoase, culorile vii și tipografia puternică sunt cele mai eficiente, în timp ce în locuri mai întunecate, este posibil să doriți să le atenuați. Plasarea ecranului în poziția corectă și adaptarea materialului dvs. la mediul înconjurător sporesc absorbția și participarea publicului.

De asemenea, implicarea publicului în materialul dvs. este influențată de oră. Promoțiile de dimineață din cafenele se concentrează, de obicei, pe micul dejun, în timp ce publicitatea de seară din magazine ar trebui să evidențieze promoțiile de după serviciu. Sincronizarea conținutului panotajului cu ora din zi, împreună cu factorii din jur, sporește eficiența panotajului dvs. și conduce la cele mai bune rezultate în ceea ce privește implicarea publicului.

Pasul 5: Construiți liste de redare și programări inteligente

Pentru a maximiza impactul afișajului dvs. digital, este esențială dezvoltarea unor liste de redare inteligente și programarea eficientă. Conținutul afișat necesită actualizări frecvente pentru a rămâne relevant. Prin urmare, prezența unui sistem de gestionare a conținutului (CMS) este o cerință. Un software de semnalizare digitală adecvat vă permite să concepeți liste de redare inteligente pentru a vă roti conținutul în funcție de timp, interacțiunea cu publicul sau ofertele specifice.

Dimineața, ați putea dori să afișați lansări de produse noi, în timp ce în timpul orelor de vârf pentru cumpărături, ați putea prezenta oferte cu durată limitată. Apoi, seara, ați putea prezenta pachete promoționale sau mărturii ale clienților. Programarea inteligentă vă permite să optimizați conținutul în funcție de traficul de clienți și de activitățile magazinului, asigurându-vă că mesajul dvs. rămâne proaspăt, relevant și captivant.

Listele de redare trebuie să fie diverse în ceea ce privește tipurile de conținut pe care le conțin, cum ar fi mesajele de marcă sau cele mai importante produse, sau feedback-ul clienților, pentru a menține interesul publicului. Semnalizarea dvs. digitală poate funcționa mai eficient cu conținut dinamic care se modifică în funcție de condițiile în timp real ale traficului pietonal sau de performanța vânzărilor, astfel încât să puteți obține rezultate comerciale mai bune.

Pasul 6: Utilizarea personalizării și a mesageriei contextuale

Semnalizarea digitală oferă posibilitatea unei mari personalizări. Încorporarea mesajelor contextuale vă permite să vă ajustați conținutul în funcție de factori precum ora din zi, vremea sau datele demografice ale clienților. O astfel de personalizare ajută la implicarea mai mare a publicului, deoarece fiecare mesaj ar fi mai relevant pentru un spectator.

Să luăm ca exemplu un magazin de îmbrăcăminte cu o promoție de haine călduroase în mijlocul unui val de căldură sau o promoție de jachete în mijlocul unui val de frig. În cadrul unei cafenele, se pot utiliza mesaje speciale în funcție de momentul zilei pentru a prezenta anumite produse din meniu, cum ar fi oferte de cafea dimineața sau oferte speciale de desert seara.

Cu ajutorul celor mai recente tehnologii, cum ar fi software-ul de semnalizare digitală cu integrare de date în timp real, puteți face conținutul cât mai relevant contextual posibil, astfel încât să devină semnificativ pentru publicul dvs. Acest lucru va crește gradul de conștientizare a mărcii, dar va oferi, de asemenea, o experiență mai bună clienților, iar relația va fi mai solidă cu publicul dvs., care va lua măsuri.

Pasul 7: Integrați social media și conținutul generat de utilizatori

Adăugarea de conținut creat de utilizatori și social media la semnalizarea dvs. online va fi o idee excelentă pentru a spori nivelul de implicare și a stabili o legătură mai bună cu publicul dvs. pe toate canalele de comunicare. Postarea de fluxuri live din social media, recenzii ale clienților sau fotografii și videoclipuri trimise de utilizatori va aduce autenticitate mesajului dvs. și va spori interacțiunea.

Solicitați clienților să ofere feedback și folosiți hashtag-uri de marcă, organizați concursuri sau oferiți stimulente. Un exemplu ar fi magazinul de vânzare cu amănuntul care are fotografiile clienților în noua sa linie de haine, iar cafeneaua care afișează recenziile clienților cu privire la noile băuturi de sezon. Acest lucru vă dezvoltă numele de marcă, precum și încrederea și loialitatea față de publicul dumneavoastră.

Dovada socială poate fi o forță în cumpărare, deoarece este conținut generat de utilizatori. După cum va observa oricine întâlnește potențiali clienți, aceștia vor aprecia mai mult marca dvs. și o vor cumpăra atunci când vor observa că alți oameni apreciază produsele sau serviciile dvs. Metodologia va contribui la extinderea domeniului de aplicare al activității generale de marketing, ceea ce va conduce la recunoașterea mărcii și la vânzări.

Pasul 8: Încorporarea promoțiilor de fidelizare și recompensare

Utilizarea promoțiilor de fidelizare și recompensare a clienților pe afișajul digital contribuie la fidelizarea clienților și la creșterea vânzărilor. Digital signage poate comunica programe și oferte de recompensare care declanșează achiziții repetate. De exemplu, punctele de fidelizare a clienților și ofertele de reduceri pot fi afișate și încurajați să cumpere mai mult într-un mediu de vânzare cu amănuntul.

Clienții pot fi determinați să semneze programele de fidelizare instantaneu prin afișarea unui cod QR care îi conduce la înscriere. Acest flux crește satisfacția utilizatorilor. De asemenea, recompensa de reaprovizionare autolimitată a clienților și ofertele de loialitate făcute pe semnalizarea digitală sporesc vânzările clienților.l.

Pentru a obține o fidelizare optimă, comunicați programul de fidelizare ca o sumă de beneficii. Beneficiile pot fi sub formă de reduceri, articole și invitații exclusive sau chiar acces la evenimente. Plasați programul de loialitate în zone cu trafic intens, astfel încât implicarea în conținutul promoțional să crească, ceea ce, la rândul său, îi face pe clienți mai predispuși să dea curs promoției.

Pasul 9: Testați, analizați și optimizați continuu

Tacticile de semnalizare digitală trebuie testate, analizate și optimizate în permanență pentru a rămâne funcționale. De asemenea, este util să țineți evidența indicatorilor principali, cum ar fi interacțiunea cu clienții, traficul pietonal și vânzările, pentru a ști cât de reușite sunt informațiile dvs. privind semnalizarea digitală și cum să le îmbunătățiți.

Testul A/B este esențial pentru perfecționarea strategiei tale. Experimentați cu modificări de conținut, apeluri la acțiune sau design pentru a afla cu ce se conectează cel mai mult publicul dumneavoastră. În mod similar, puteți monitoriza parametrii de performanță prin testarea diferitelor oferte promoționale sau stiluri de design pentru a afla ce atrage cea mai mare activitate.

Analizele în timp real privind utilizarea software-ului de semnalizare digitală pot fi foarte utile, deoarece vă permit să luați decizii bazate pe date. Cu acest tip de perspectivă, împreună cu optimizarea constantă a conținutului inițiativelor dvs. de marketing, vă veți asigura că semnalizarea dvs. digitală este întotdeauna actualizată, relevantă și eficientă, deoarece va încuraja creșterea traficului pietonal și a vânzărilor.

Pasul 10: Alegeți hardware și software fiabile pentru scalabilitate

Atunci când dezvoltați o strategie scalabilă de semnalizare digitală, selectarea corectă a hardware-ului și software-ului este crucială. Cu ajutorul soluțiilor de semnalizare de încredere, vă puteți asigura că conținutul cu culori vibrante este afișat fără probleme în diverse locații, indiferent dacă gestionați un singur magazin sau vă extindeți la o rețea mai mare.

• Alegerea hardware-ului potrivit: Atunci când selectați primul... Luați în considerare mediile în care vor fi utilizate afișajele și evaluați dacă ecranele vor fi expuse la lumina ambientală puternică sau la lumina directă a soarelui. Pentru medii precum punctele de vânzare cu amănuntul sau cafenelele în care oamenii petrec perioade lungi de timp, ecranele concepute pentru funcționare continuă sunt ideale. Aceste medii necesită, de asemenea, o luminozitate mai mare a afișajului și caracteristici antiorbire pentru a optimiza eforturile de semnalizare digitală. Afișajele, cum ar fi semnalizarea pentru zonele de așteptare, nu necesită atât de multă fiabilitate, luminozitate și strălucire, așa cum a fost necesar pentru utilizarea vizibilă în exterior.

• Alegerea software-ului potrivit: Pentru orice sistem de semnalizare, software-ul trebuie să fie simplu și ușor de utilizat, dar și flexibil. De exemplu, un design scalabil, care permite conținutului de semnalizare digitală să crească odată cu afacerea, trebuie să permită managerului să restricționeze anumite caracteristici pentru anumiți utilizatori. Un bun exemplu este un sistem în care un manager din sediul central poate modifica conținutul afișat și, de asemenea, poate bloca anumite conținuturi pentru a împiedica utilizatorii de pe teren să le modifice. Gestionarea conținutului pe mai multe site-uri permite gestionarea mai multor afișaje dintr-un sistem centralizat, pentru a se asigura că mesajul mărcii este consecvent și foarte ușor de actualizat.

Petrecând timpul și resursele necesare pentru a analiza opțiunile hardware și software potrivite, veți economisi timp și resurse mai târziu. Veți scurta perioadele de nefuncționare și veți asigura un timp mai bun pentru clienții dvs. Ofertele scalabile înseamnă că vă puteți extinde rețeaua de semnalizare digitală pentru a se potrivi cu afacerea dvs. în creștere și cu viitoarele dvs. oferte și cereri de marketing.

Modul în care soluțiile de semnalizare digitală ZhSunyco transformă operațiunile de vânzare cu amănuntul

În calitate de partener cu drepturi depline al revoluției IoT în domeniul comerțului cu amănuntul, ZhSunyco oferă soluții integrate de semnalizare digitală pentru eficientizarea operațiunilor de afaceri și îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții. Cu accent pe ESL-uri personalizabile, integrarea E-Paper și LCD-uri pentru diverse configurații de retail, ZhSunyco continuă să exceleze. Sistemele sale ESL se integrează cu POS prin MQTT pentru a efectua actualizări în timp real și pentru a valorifica inteligența artificială pentru a îmbunătăți experiența în magazin, creând valoare pentru clienți și maximizând profiturile de afaceri.

Are peste 12 ani de experiență în domeniul afișajelor de vânzare cu amănuntul, asigurându-se că acestea sunt eficiente din punct de vedere energetic și al utilizării resurselor, furnizate cu E-LCD-uri de mare valoare. Acestea funcționează pentru automatizarea prețurilor, creșterea vizibilității și a prezenței pentru a captiva clienții, publicitate invazivă și pentru poziționarea mărcilor, toate acestea menținând competitivitatea unei afaceri.

Doriți să vă îmbunătățiți operațiunile de vânzare cu amănuntul? Contactați ZhSunyco pentru o explorare a sistemelor puternice de semnalizare digitală și a modului în care acestea vă optimizează operațiunile comerciale.

Greșeli frecvente care distrug rezultatele Digital Signage

Greșelile vă pot costa eficiența unui instrument puternic de marketing prin digital signage. Iată cinci greșeli pe care companiile le fac cu strategiile lor de semnalizare digitală.

Greșeală	Descriere	Impact	Soluție
Conținut învechit sau irelevant	Neactualizarea periodică a conținutului poate duce la afișarea de informații învechite sau irelevante.	Scade implicarea clienților, afectează credibilitatea mărcii și duce la dezangajare.	Actualizați periodic conținutul pentru a-l alinia cu promoțiile curente și cu obiectivele de afaceri.
Plasarea slabă a ecranului	Plasarea ecranelor în zone cu trafic redus sau slab vizibile reduce șansele de implicare.	Limitează vizibilitatea și reduce interacțiunea cu clienții.	Plasați ecrane în zonele cu trafic intens și asigurați-vă că acestea sunt ușor vizibile.
Utilizarea de hardware/software nesigure	Bazarea pe tehnologii de calitate scăzută sau învechite poate cauza probleme operaționale, cum ar fi calitatea slabă a afișajului sau oprirea sistemului.	Întrerupe experiența clientului, ducând la frustrare și oportunități ratate.	Investiți în hardware fiabil și durabil și în soluții software robuste.
Ignorarea analizelor și a datelor	Neutilizarea analizelor disponibile pentru a monitoriza performanța semnalizării și a ajusta conținutul în consecință.	Oportunități ratate de optimizare și ROI mai scăzut.	Urmăriți și analizați periodic datele de performanță pentru a optimiza conținutul.

Gânduri finale

O abordare eficientă a marketingului prin semnalizare digitală poate fi un mecanism eficient de conectare cu publicul dumneavoastră, de îmbunătățire a experienței clienților și de realizare a vânzărilor. Cheia constă într-o abordare strategică a creării de conținut care să atragă clienții și care să poată produce rezultate tangibile prin obiective specifice, prin cunoașterea persoanelor vizate și prin utilizarea tehnologiei potrivite.

De asemenea, este important să rețineți că semnalizarea digitală nu înseamnă doar a arăta ceva, ci și a povesti, a marca și a crea experiențe de neuitat pentru spectatori. Fie că este vorba despre un magazin cu amănuntul, o cafenea sau orice alt mediu de afaceri, o strategie solidă de semnalizare digitală poate contribui la aducerea activității de marketing la un nou nivel și la creșterea interesului clienților și, în final, a vânzărilor.