Stăpânirea succesului în comerțul cu amănuntul: Ghid POP vs POS

Introducere în afișajele POP vs POS

În comerțul cu amănuntul, este ușor să se confunde conceptele de "POP" (Point of Purchase) și "POS" (Point of Sale). În realitate, deși ambele se concentrează pe încercările de a crește vânzările, ele fac acest lucru în etape diferite ale călătoriei consumatorului. Afișajele POP sunt menite să atragă atenția cumpărătorului în timp ce face cumpărături în magazin și, prin urmare, prezintă produse, oferte sau articole noi. Scopul lor este de a capta interesul clienților, precum și de a pregăti deciziile.

Cu toate acestea, afișajele POS se află în ultima etapă a călătoriei; la casa de marcat. Aceste display-uri sunt concepute pentru a profita de oportunitatea cumpărăturilor impulsive și încearcă să sporească maximizarea valorii în vânzarea cu amănuntul. Cunoașterea distincțiilor este de o importanță fundamentală pentru planificarea și punerea în aplicare a strategiilor de vânzare cu amănuntul adecvate pentru a crește expunerea produselor și deciziile de cumpărare ale cumpărătorilor, care contribuie la rezultatele vânzărilor. Cu strategiile adecvate puse în aplicare cu aceste combinații, experiența de cumpărături a unui client poate deveni cu ușurință o achiziție.

Ce este POP (Point of Purchase)?

Punctul de achiziție (Point of Purchase - POP) înseamnă utilizarea materialelor de marketing în anumite locații ale magazinului pentru a capta atenția clienților atunci când fac alegeri de cumpărare. Magazinele folosesc aceste afișaje pentru a atrage atenția cumpărătorilor prin combinarea elementelor interactive cu detalii clare despre produse și imagini atractive care promovează anumite articole.

Comercianții cu amănuntul folosesc ca tipuri tipice de afișaje POP afișaje independente, coșuri de gunoi, suporturi de podea și indicatoare de capăt de raion. Aceștia expun produsele pentru a le face mai vizibile și pentru a-i determina pe clienți să cumpere articole pe care nu intenționau să le cumpere prin oferte speciale sau selecții de produse noi. Aceste afișaje îi ajută pe clienți să recunoască mai bine marca noastră și să creeze o călătorie mai plăcută la cumpărături.

Afișaje POP funcționează cel mai bine atunci când comercianții cu amănuntul le amplasează în zone aglomerate, cum ar fi traseele pe culoar și în apropierea caselor de marcat. Acestea reprezintă o modalitate excelentă de a îndrepta atenția cumpărătorilor către produse, ceea ce sporește implicarea în brand și generează mai multe vânzări. Retailerii care amplasează display-uri POP în locații strategice pot schimba comportamentul cumpărătorilor și pot crea experiențe de brand memorabile.

Ce este POS (punctul de vânzare)?

În magazinele de vânzare cu amănuntul, clienții își finalizează achizițiile prin intermediul punctului de vânzare (POS), care reprezintă zona de checkout. Afișajele POS îi ajută pe clienți să descopere articole mici suplimentare, cum ar fi gustări și băuturi, pe care le pot cumpăra împreună cu achizițiile lor obișnuite.

Sistemele POS de astăzi combină afișajul digital și sistemele de gestionare a stocurilor pentru funcții de urmărire a stocurilor pentru a facilita procesul de plată pentru clienți. Aceste afișaje prezintă beneficiile și reducerile produselor și îi ajută pe clienți să se alăture programelor de fidelizare printr-o experiență de cumpărături personalizată.

Avantajul afișajelor POS este oportunitatea de a comunica cu clientul în ultima etapă a procesului decizional. Utilizarea adecvată a mijloacelor de marketing la POS, inclusiv a produselor compacte și atractive, multifuncționale și a promoțiilor pentru cantități limitate, va îmbunătăți considerabil satisfacerea clientului, va spori profiturile din tranzacții și va crește volumul vânzărilor.

Principalele diferențe dintre POP și POS

Diferența dintre afișajele POP și POS este mai mare decât locul în care acestea sunt amplasate. POP utilizează spațiul de vânzare cu amănuntul pentru a atrage clienții și a-i face conștienți de identitatea mărcii, precum și de lansarea de noi produse. Afișajele POS se concentrează pe vânzarea produselor atunci când clienții își plătesc achizițiile.

Aspect	POP (Punct de achiziție)	POS (Punct de vânzare)
Scop	Vizibilitatea produselor, construirea brandului	Decizii finale de cumpărare
Plasament	În tot magazinul	La casele de marcat
Produse cheie	Produse noi, oferte speciale	Articole mici, gratuite
Exemple	Prezentări pe podea, amenajări la capătul raionului	Afișaje de blat, semnalizare digitală

Beneficiile îmbinării strategiilor POP și POS

Adoptarea strategiilor POP și POS permite comercianților cu amănuntul să ajungă la clienți în diferite etape ale procesului lor de cumpărare. Principalele beneficii includ:

• Mesaje de marcă îmbunătățite

Afișajele POP permit introducerea de noi produse sau promoții în timpul cumpărăturilor, în timp ce afișajele POS reamintesc clienților aceste campanii la finalizarea cumpărăturilor. Acest lucru permite un sistem de mesagerie mai eficient. De exemplu, o reducere POS la casa de marcat poate fi utilizată împreună cu un afișaj POP al unei noi promoții pentru băuturi pe culoar.

• Șanse sporite de vânzare

Clienții tind să exploreze mai multe produse atunci când văd un afișaj POP și tind să fie îndemnați să le cumpere atunci când văd afișajul POS. Această combinație crește în mod eficient oportunitățile de vânzare încrucișată și de vânzare suplimentară, sporind valoarea tranzacțiilor.

• Îmbunătățit Experiența clienților

Combinația permite clienților să se bucure pe deplin de o experiență de cumpărături fără complicații. Satisfacția și confortul sporite ale clienților provin din vizualizarea corectă a produselor în magazin și din sugestii adecvate la casierie.

Sfaturi de design pentru display-uri POP și POS eficiente

Proiectarea unor display-uri POP și POS eficiente poate fi o provocare, deoarece necesită atât creativitate, cât și funcționarea corespunzătoare a display-ului. Cel mai important, acestea atrag clienții și facilitează procesul de vânzare. Unele dintre indicii de luat în considerare pentru proiectarea ambelor tipuri de afișaje sunt următoarele:

Sfaturi de proiectare a afișajului POP

• Prioritizarea atracției vizuale: Distingeți-vă de ceilalți prin utilizarea unor culori puternice care atrag atenția, combinate cu o calitate profesională a imaginii și o grafică dinamică. Trebuie să vă proiectați afișajele cu elemente care reflectă identitatea mărcii dvs., astfel încât oamenii să vă recunoască cu ușurință produsele.
• Highlight Informații despre produs: Prezentați-le cumpărătorilor informații directe despre produs și avantaje care să le atragă atenția. Prezentați ofertele dvs. speciale și beneficiile produselor pe ecran.
• Elemente interactive: Integrați elemente interactive pentru a face afișajul mai atrăgător. Astfel de afișaje ar putea fi sub formă de ecrane tactile sau coduri QR pe care clienții le pot scana pentru a obține informații suplimentare despre produse sau orice altceva digital, cum ar fi videoclipuri.
• Plasare strategică: Expuneți în partea de sus a rafturilor, pe părțile laterale ale vitrinelor sau în partea de sus a tejghelelor pentru a spori vizibilitatea și accesul.

Sfaturi de proiectare a afișajului POS:

• Compact și funcțional: Deoarece afișajele POS sunt de obicei amplasate la casa de marcat, păstrați designul bine organizat și îngrijit. Utilizați afișaje de blat sau unități independente mici.
• Accent pe cumpărăturile impulsive: Plasați articole de vânzare cu amănuntul accesibile, cum ar fi gustări, băuturi sau suveniruri mici, în zone foarte vizibile. De asemenea, păstrați prețurile și promoțiile într-un format ușor de citit.
• Semnalizare digitală: Utilizați ecrane digitale pentru conținut animat, cum ar fi promoții cu durată limitată sau notificări privind programele de fidelizare a clienților, astfel încât utilizatorii să aibă parte de o experiență îmbunătățită la fiecare pas de plată.

Avansuri tehnologice în domeniul afișajelor POP și POS

Tehnologia modernă îmbunătățește modul în care comercianții cu amănuntul expun produsele atât la punctele de achiziție, cât și la punctele de vânzare, prin caracteristici interactive care funcționează mai bine și creează efecte mai puternice. Aceste noi tehnologii îi ajută pe comercianții cu amănuntul să se conecteze mai bine cu clienții și, în același timp, să își desfășoare operațiunile zilnice fără probleme.

Experiențe îmbunătățite AR și VR

Tehnologia realității augmentate (AR) și a realității virtuale (VR) sporește funcționalitatea afișajelor de la punctele de vânzare. Afișajele AR permit clienților să vadă cum ar arăta produsele în mediul lor de acasă, arătându-le cum se potrivește mobila în sufrageria lor. Tehnologia VR le permite cumpărătorilor să experimenteze produsele prin demonstrații virtuale interactive și tururi de cameră care îi conectează mai profund. Aceste tehnologii îi ajută pe cumpărători să afle mai multe despre produse, creând în același timp amintiri de durată.

Digital Signage: Centrul afișajelor din noua eră

Afișajele POP și POS au evoluat mult datorită aspectului revoluționar al semnalizării digitale. De exemplu, pe afișajele POP, conținutul dinamic, inclusiv videoclipurile, ofertele speciale sau videoclipurile despre produse sunt afișate cu ajutorul ecranelor digitale pentru o mai bună interacțiune cu publicul. Acest lucru creează o impresie mai pozitivă a produsului în mintea potențialilor cumpărători. În plus, în ceea ce privește POS-urile, semnalizarea digitală poate fi utilizată în mod corespunzător pentru a atrage atenția asupra unor oferte speciale sau chiar pentru a sugera produse suplimentare în timp ce clientul plătește la casierie. Posibilitatea de a modifica conținutul în timp real oferă retailerului libertatea de a-și modifica strategiile în funcție de promoțiile în curs și de disponibilitatea stocurilor.

Interacțiuni personalizate cu clienții la punctul de vânzare

Cele mai recente sisteme POS combină în prezent informațiile privind inventarul și clienții pentru a oferi recomandări specifice. Un afișaj POS digital, de exemplu, poate recomanda articole suplimentare care se potrivesc cu produsele din coșul de cumpărături sau chiar poate reaminti clienților de punctele de fidelitate pe care le pot utiliza. Aceste inițiative personalizate vor încuraja clienții să facă achiziții neplanificate și vor crește considerabil satisfacția și loialitatea clienților.

LCD-urile personalizate de la Zhsunyco sunt perfect aliniate cu progresele înregistrate în tehnologiile POP și POS, oferind ecrane de înaltă rezoluție care sporesc impactul semnalizării digitale și al interacțiunilor personalizate cu clienții. Aceste ecrane afișează promoții live și informații despre produse, sugerând în același timp opțiuni personalizate pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să se conecteze mai bine cu clienții.

Este ușor să vă mențineți conținutul actualizat și uniform cu Zhsunyco, cu condiția să aveți șabloane personalizabile și actualizări de la distanță. De asemenea, puteți îmbunătăți satisfacția clienților și vânzările prin integrarea acestor afișaje împreună cu strategiile dvs. POP și POS.

Doriți să schimbați modul în care arată magazinul dumneavoastră? Luați legătura cu Zhsunyco și aflați cum soluțiile noastre LCD vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele.

Concluzie

Cunoscând funcționarea afișajelor POP și POS într-o afacere cu amănuntul, întreprinderile se descurcă mai bine în industriile lor. Afișajele POP au rolul de a atrage atenția cumpărătorilor în tot magazinul, în timp ce afișajele POS le permit consumatorilor să ia decizii de ultim moment la casa de marcat pentru a le face experiența de cumpărături fantastică.

Îmbinarea strategiilor POP și POS asigură clienților din comerțul cu amănuntul o călătorie de cumpărături fără întreruperi și crește șansele de a face o achiziție. Cu ajutorul tehnologiei moderne, cum ar fi afișajele interactive, afișajele digitale și AR, putem crea experiențe de afișare mai bine configurate pentru toată lumea.

Rezultate mai bune ale afișajului sunt obținute printr-o combinație adecvată de design prietenos, amplasare eficientă și evaluare constantă a rezultatelor. Acest lucru permite comerciantului cu amănuntul să consolideze capitalul mărcii și, în același timp, să stimuleze vânzările.