Ce este raftul inteligent  

Comerțul cu amănuntul este proiectat ca fiind viitorul sferei cumpărăturilor, iar inteligența artificială are un rol important de jucat în creșterea sa. Creșterea cererii pentru un sistem de cumpărături digitalizat a creat o piață globală pentru rafturile inteligente. 

Aceste rafturi digitalizate sunt aplicabile în supermarketuri, magazine alimentare, ateliere și alte magazine fizice, unde diferitele lor funcții servesc comercianților cu amănuntul, cumpărătorilor, mărcilor și chiar organizațiilor mai mari.

Această postare pe blog discută despre rafturile inteligente și tehnologia lor, cum funcționează, beneficiile și echipamentele lor și cum vă pot ridica brandul.

Ce este tehnologia rafturilor inteligente

Tehnologia rafturilor inteligente se referă la integrarea tehnologiei cu rafturile de vânzare cu amănuntul pentru a oferi clienților experiențe personalizate îmbunătățite, oferind în același timp informații despre comportamentul clienților care contribuie la creșterea vânzărilor și a eficienței magazinelor. 

De asemenea, această tehnologie ajută la urmărirea inventarului și a stocurilor prin detectarea momentului în care un produs a fost achiziționat sau scos de pe raft. Rafturile inteligente sunt realizate prin conectarea unor dispozitive, cum ar fi etichetele electronice de raft (ESL), internetul lucrurilor (IoT) senzori, indicatoare digitale etc., la rafturile tradiționale. 

Aceste rafturi digitale pot monitoriza încărcătura de produse a fiecărui cadru, pot afișa detalii despre produse și prețuri, precum și reclame, materiale de branding și alte informații suplimentare care atrag cumpărătorii și le permit să înțeleagă mai multe despre produs și companie.

Cu capacitățile lor îmbunătățite, rafturile inteligente sunt mai implicate în procesul de vânzare decât rafturile obișnuite. Prin implementarea unui nivel ridicat de automatizare și a unor sisteme analitice unice, rafturile digitale oferă o soluție la provocările vitale ale comerțului cu amănuntul, inclusiv urmărirea stocurilor și implicarea clienților.

Beneficiile raftului inteligent

Rafturile inteligente au multe caracteristici, cum ar fi actualizările în timp real, capacitatea NFC, designul personalizabil și afișarea informațiilor, care ajută comercianții cu amănuntul și întreprinderile în diverse moduri. Iată câteva beneficii ale utilizării rafturilor inteligente.

• Decizii bazate pe date

Rafturile inteligente colectează date privind comportamentul clienților, care sunt utilizate pentru a lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la produsele care trebuie reaprovizionate și când să le reîncărcați. Utilizarea rafturilor digitale colectează, de asemenea, date care vă informează cu privire la marca din portofoliul dvs. de produse care se vinde cel mai mult, strategiile de marketing productive implementate, perioada de vârf de vânzări a produselor și alte informații esențiale.

• Cumpărături personalizate îmbunătățite

Etichete electronice de preț pentru supermarketuri pot afișa actualizări instantanee ale prețurilor, informații adecvate despre produse, promoții în magazin și alternative populare la produse, precum și videoclipuri de înaltă definiție și captivante despre produs. Prin monitorizarea tendințelor de cumpărare ale clienților, comercianții cu amănuntul pot utiliza sistemul de analiză și inteligența artificială din rafturile inteligente pentru a descoperi modalități mai convenabile și mai interesante de a face cumpărături.

Sistemele de analiză precum Anonymous Viewers Analytics pot fi adăugate la rafturile dvs. inteligente pentru a determina vârsta și sexul cumpărătorilor, permițându-vă să creați și să transmiteți mesaje specifice clienților țintă.

• Automatizarea și inteligența inventarului

Ca lider producător de etichete electronice de raft, Zhsunyco oferă o soluție de inventariere foarte automatizată care urmărește cu exactitate produsele de pe raft, creează un proces de audit și gestionare și atrage atenția clienților. 

Sistemul nostru funcționează cu un grad ridicat de acuratețe pentru a oferi o perspectivă de calitate asupra comportamentului clienților și pentru a furniza date actualizate privind stocurile, creând în același timp noi oportunități pentru întreprinderi.

• Releu de informații în timp real

Zhsunyco își propune să elimine decalajul dintre experiențele digitale și cele fizice din comerțul cu amănuntul. Cu ajutorul sistemului nostru de etichetare electronică, comercianții cu amănuntul pot afișa instantaneu mesaje sau videoclipuri specifice atunci când un client alege un produs sau interacționează cu produsul. Acest lucru oferă clienților un conținut informativ necesar, atractiv și interactiv.

Echipament de raft inteligent

• Senzori IoT

Internetul lucrurilor (IoT) implică o conexiune a diferitelor dispozitive, inclusiv software, acționare, senzori și electronice, printre altele, care permite colectarea și transmiterea automată a datelor. Senzorii IoT pot fi utilizați în diverse moduri în supermarketuri, însă funcția lor cea mai comună este controlul temperaturii.

Prin colectarea și transmiterea de date către comercianții cu amănuntul pentru analiză, această tehnologie oferă, de asemenea, informații cu privire la produsele pe care clienții le cumpără cel mai des și la cele mai bune modalități de prezentare a produselor pe raft. Tehnologia IoT permite afișarea de reclame și cataloage, precum și informații specifice și personalizate pentru clienți.

• RFID

Un microreader, o antenă și un cititor alcătuiesc eticheta unui cititor de identificare prin radiofrecvență (RFID). Aceste etichete stochează informații în format electronic, identificând și transmițând date cu ajutorul codurilor de bare inteligente și al undelor radio. Rafturile inteligente care utilizează RFID asigură plasarea corectă a produselor, colectarea datelor și livrarea cu o intervenție umană minimă.

Atunci când rafturile sunt pline sau goale, reprezentanții magazinului sunt notificați de etichetele RFID pe aplicațiile lor pentru a reface stocurile. Aceste etichete digitale permit, de asemenea, cumpărături mai rapide prin scanarea automată a achizițiilor la casele de marcat.

• Etichete electronice de raft (ESL)

Etichetele electronice de raft sunt o alternativă digitală la etichetele de preț de hârtie. Acesta afișează informații și detalii despre produse în timp real utilizând hârtie electronică sau digitală. Afișajul ESL poate fi controlat manual sau automat prin intermediul unui server central, în funcție de preferințele întreprinderii. 

Lumina vizibilă, infraroșu sau undele radio controlează comunicarea wireless, iar un cod QR face legătura între produsele online și produsele offline de pe raft. Etichete electronice pentru rafturi de sus Furnizor de afișaje e-paper ajută la executarea promoțiilor speciale, la îmbunătățirea interacțiunii cu clienții și la crearea unei operațiuni mai competente de gestionare a rafturilor.

• Reclame personalizate

Rafturile inteligente au capacități enorme de a spori interacțiunea clienților cu produsele prin intermediul aplicațiilor de pe smartphone. Senzorii pot afișa automat o ofertă atunci când simt apropierea unui client. Dacă clientul utilizează aplicația magazinului pentru o listă de cumpărături, rafturile inteligente pot direcționa clienții către locația produsului pe raft.

Camerele avansate de pe rafturi pot înregistra reacțiile și stările de spirit ale clienților în timp ce urmăresc reclamele pentru a colecta date despre produsele care le plac și cele care nu le plac. Rafturile inteligente utilizează balize pentru a transmite clienților informații promoționale și personalizate.

• Folii senzor de presiune

Aceste dispozitive detectează schimbările în poziția produselor pe raft. Folii senzor utilizează un cip multiplexor, un convertor capacitiv-digital, rezistențe, condensatori și alte componente pentru a-și îndeplini funcția. Rafturile inteligente cu folii cu senzori de presiune sunt aplicate în principal în magazinele cu amănuntul, spitale și hoteluri.

• Tehnologia 5G

Tehnologia 5G este sistemul de rafturi inteligente de nivel următor. Această tehnologie are posibilități largi, puternic digitalizate, inclusiv aplicații de realitate augmentată care ghidează clienții către produsul care îi interesează, monitorizarea dinamică a produselor prin intermediul senzorilor și experiențe de cumpărare excepționale.

Cum funcționează tehnologia rafturilor inteligente de supermarket?

Rafturile inteligente colectează și transmit date privind stocurile, pe care comercianții cu amănuntul le analizează și le utilizează pentru a îmbunătăți disponibilitatea stocurilor. Astfel, comercianții cu amănuntul și producătorii au mai mult timp la dispoziție pentru a lucra la alte aspecte ale afacerii lor, cum ar fi îmbunătățirea experienței de cumpărare în magazin prin crearea unui spațiu de vânzare cu amănuntul centrat pe client.

Prin utilizarea rafturilor inteligente, supermarketurile își sporesc interacțiunea cu clienții, crescând astfel gradul de conștientizare și permițând branding-ul. Pentru a optimiza stocurile de pe rafturi, rafturile inteligente utilizează senzori de greutate și proximitate, senzori IOT, senzori LED și optici, camere 3D, microfoane, etichete RFID, NFC, etichete imprimate electronic etc

Pe măsură ce produsele de pe un raft se epuizează, rafturile inteligente notifică automat reprezentanții magazinului pentru refacerea stocului, trimițând un mesaj către dispozitivele conectate ale acestora.

De ce utilizează retailerii, mărcile și cumpărătorii rafturile inteligente

Supermarketurile și mărcile inteligente integrează elemente de rafturi digitale pentru a monitoriza achizițiile și pentru a afișa clienților informații specifice despre produse. Această digitalizare a rafturilor tradiționale oferă numeroase beneficii comercianților cu amănuntul, dar remodelează și procesul de cumpărare pentru consumatori.

Prin integrarea conceptelor care permit cumpărătorilor să achiziționeze produse fără a trece prin procesul de plată și care permit comercianților cu amănuntul să urmărească stocurile și să minimizeze pierderile, rafturile inteligente oferă o modalitate mai fiabilă, interactivă și profitabilă de comercializare a produselor.

Din cauza disponibilității tot mai mari a conținutului produselor, a concurenței tot mai mari pentru loialitatea clienților și a ritmului rapid al schimbării, este important ca retailerii și mărcile fizice să țină pasul cu inovațiile tehnologice rapide și cu noile obiceiuri de cumpărare ale clienților. 

• Etichetele ESL și avantajele rafturilor inteligente pentru comercianții cu amănuntul

Având în vedere concurența din ce în ce mai mare din partea platformelor de comerț electronic, a lanțurilor de magazine alimentare și a nou-veniților curajoși, comercianții cu amănuntul trebuie să se adapteze la așteptările din ce în ce mai mari ale clienților în ceea ce privește costul, confortul, experiența, rapiditatea achizițiilor și curatarea. 

Pentru comercianții cu amănuntul, rafturile inteligente și etichetele ESL reprezintă o metodă mai rapidă și mai rentabilă pentru actualizarea prețurilor, diseminarea informațiilor, sincronizarea magazinelor online și offline, monitorizarea stocurilor și reclame, printre altele. Coșurile de cumpărături inteligente din magazinele de vânzare cu amănuntul pot urmări achizițiile și pot face reclamă la anumite produse pentru clienți.

• Etichetele ESL și rafturile inteligente aduc beneficii cumpărătorilor

Așteptările clienților se schimbă rapid. Cu mai multe opțiuni și experiențe noi, cumpărătorii doresc mai multă calitate, capacitate de personalizare și eficiență în achiziție. Eticheta de preț ESL și rafturile inteligente permit clienților să localizeze magazinele din apropiere, să analizeze produsele prin recenzii și să aibă acces mai rapid la informații detaliate despre produse. 

Utilizarea rafturilor digitale stimulează, de asemenea, loialitatea față de marcă, deoarece clienții găsesc modalități mai bune de a interacționa cu produsele și clienții.

• Etichetele ESL și rafturile inteligente, beneficii pentru mărci

Utilizând rafturile tradiționale, mărcile au mai puține informații despre comportamentul cumpărătorilor. Acest lucru a dus la scăderea loialității cumpărătorilor, la eșecul produselor noi și la reducerea marjei de profit. Rafturile inteligente oferă mărcilor informații detaliate și la fața locului cu privire la angajamentul clienților față de produse. Brandurile au mai multă vizibilitate și acces la metrici de angajament, mesaje țintă și alte informații.

Cu toate acestea, rafturile inteligente și etichetele electronice de raft nu sunt limitate la comercianții cu amănuntul, cumpărători și mărci. Această tehnologie devine comună în depozite pentru urmărirea nivelului stocurilor și monitorizarea inventarului.

Cum vă poate schimba supermarketul tehnologia rafturilor inteligente

Supermarketurile și magazinele alimentare au multe rafturi, care conțin numeroase produse, de la articole de uz casnic la aparate electronice. Aceste rafturi sunt pline de etichete de hârtie folosite pentru a indica prețurile produselor, care trebuie schimbate pentru fiecare schimbare de preț, promoție sau reducere. 

Acest lucru este adesea o problemă în supermarket, deoarece personalul trebuie să meargă de la un raft la altul, în funcție de câte prețuri ale produselor trebuie să fie schimbate. Etichetele de hârtie nu numai că sunt greu de înlocuit, dar sunt și predispuse la erori de imprimare și sunt costisitoare. 

Etichetele electronice de raft permit personalului dvs. să lucreze comod, iar afacerea dvs. să funcționeze eficient. Atunci când etichetele electronice de raft sunt integrate în sistemul supermarketului dumneavoastră, acestea sunt conectate la un server central de pe care puteți actualiza prețurile de pe etichetele digitale. ESL-uri de încredere producători de etichete electronice de raft nu necesită deplasarea la fiecare raft pentru a actualiza prețurile.

Unele etichete de preț ESL au caracteristici specifice care le permit să îndeplinească alte funcții, cum ar fi atragerea atenției unui reprezentant al magazinului. Zhsunyco produce etichete ESL cu capacitate de atingere NFC (Near Frequency Communication), care permite clienților să efectueze singuri plata fără numerar după achiziție. Aceste caracteristici suplimentare contribuie la îmbunătățirea imaginii afacerii și la îmbunătățirea experienței clientului în magazin.

Rafturile inteligente oferă un proces mai ușor de gestionare a afacerii dumneavoastră. Prin avansarea operațiunilor dvs. de supermarket cu etichete digitale, senzori, RFID etc., vă creați un avantaj față de concurenți.

Supermarketurile folosesc tehnologia rafturilor inteligente

Multe supermarketuri din Europa de Vest și America de Nord utilizează acum rafturi digitale, deoarece acestea îmbunătățesc semnificativ operațiunile din magazine, sporesc serviciile pentru clienți, economisesc timp și reduc deșeurile.

Unele dintre aceste supermarketuri și magazine alimentare includ lanțul de supermarketuri Kroger din SUA, lanțul de hipermarketuri Familia Markt al grupului german Buenting, LotteMart din Coreea de Sud, Carrefour City din Franța, Migros din Elveția, Natuur Winkel din Olanda, Sunka din Spania, Shoprite din SUA și Loblaws din Canada.

Optați pentru etichete electronice de preț pentru întreprinderile implicate în rafturi inteligente

Zhsunyco este un furnizor premium de soluții electronice de etichetare la raft și un Producător de afișaje LCD. Diversele noastre etichete digitale și soluții de rafturi inteligente au cea mai bună calitate și mai multe caracteristici suplimentare care fac produsele noastre mai eficiente. 

Capacitățile noastre de etichetare electronică a rafturilor sunt excepționale, deoarece produsele noastre oferă toate caracteristicile esențiale care vă permit să vă ridicați operațiunile de supermarket la nivelul următor. Iată câteva caracteristici ale produselor noastre etichetă electronică de prețs.

• Sunt afișate mai multe informații.
• Actualizări rapide
• Capacitate NFC/WIFI/Bluetooth
• Design personalizabil
• Durată lungă de viață a bateriei
• Diferite culori de afișare LED, etc.

Pentru mai multe informații despre modul în care Zhsunyco vă poate optimiza operațiunile de afaceri, vă poate maximiza profiturile și vă poate crește vizibilitatea, puteți contactați-ne astăzi sau vizitați www.zhsunyco.com