{"id":116124,"date":"2026-02-28T16:58:02","date_gmt":"2026-02-28T08:58:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zhsunyco.com\/?p=116124"},"modified":"2026-04-21T10:53:36","modified_gmt":"2026-04-21T02:53:36","slug":"future-of-iot-in-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zhsunyco.com\/pt\/o-futuro-da-iot-no-varejo\/","title":{"rendered":"O Futuro da IoT no Varejo: Explorando a Pr\u00f3xima Fronteira Digital"},"content":{"rendered":"

O cen\u00e1rio do varejo nos \u00faltimos anos, at\u00e9 2026, n\u00e3o \u00e9 mais caracterizado por meras transa\u00e7\u00f5es. Ele \u00e9 caracterizado pela circula\u00e7\u00e3o de dados. \u00c0 medida que o mercado global Internet das Coisas (IoT) no varejo<\/a> o mercado se inclina para uma valoriza\u00e7\u00e3o estimada em $130 bilh\u00f5es neste ano<\/a>, o setor est\u00e1 deixando para tr\u00e1s a \u201cfase piloto\u201d. Para concretizar todo o potencial dessa transforma\u00e7\u00e3o digital, a IoT deixou de ser um conjunto de dispositivos inteligentes experimentais para se tornar a espinha dorsal dos neg\u00f3cios contempor\u00e2neos, moldando de forma fundamental o futuro do varejo e o futuro mais amplo da IoT nesse setor. Esse crescimento, no entanto, n\u00e3o \u00e9 uniforme. Estamos vivenciando um ambiente digital fragmentado, no qual a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, o porte da empresa e a d\u00edvida t\u00e9cnica dos sistemas legados criam um cen\u00e1rio complexo para os tomadores de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Situa\u00e7\u00e3o atual: um cen\u00e1rio digital global e fragmentado<\/h2>\n\n\n\n

A IoT no varejo encontra-se em fase de infraestruturaliza\u00e7\u00e3o. Sensores, etiquetas e conectividade da IoT est\u00e3o se tornando t\u00e3o importantes quanto a eletricidade em uma loja f\u00edsica. No entanto, a curva de ado\u00e7\u00e3o da IoT n\u00e3o \u00e9 uniforme, o que cria uma lacuna evidente entre aqueles que utilizam dados para tomar decis\u00f5es e aqueles que agem de forma reativa.<\/p>\n\n\n\n

A exclus\u00e3o digital regional e por n\u00edveis<\/h3>\n\n\n\n

A ado\u00e7\u00e3o da tecnologia da IoT \u00e9 caracterizada por uma l\u00f3gica regional orientada pelas press\u00f5es econ\u00f4micas locais. As regulamenta\u00e7\u00f5es ambientais, sociais e de governan\u00e7a (ESG) e os custos excessivos com m\u00e3o de obra desempenham um papel crucial na Am\u00e9rica do Norte e na Europa. Os varejistas nessas regi\u00f5es concentram-se no controle de energia, na auditoria automatizada e na automa\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de varejo para proteger as margens cada vez menores. Por outro lado, a regi\u00e3o da \u00c1sia-Pac\u00edfico, com uma forte cadeia de suprimentos de eletr\u00f4nicos, \u00e9 o maior laborat\u00f3rio de IoT do mundo. Nesse caso, trata-se da combina\u00e7\u00e3o de pagamentos sem contato, superapps e sistemas de fidelidade hiperpersonalizados que ajudar\u00e3o a preencher a lacuna entre a identidade digital e a presen\u00e7a f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 tamb\u00e9m uma separa\u00e7\u00e3o por n\u00edveis. As empresas de varejo do N\u00edvel 1, incluindo o Walmart e o Grupo Schwarz, n\u00e3o se contentam mais com a simples conectividade. Atualmente, elas se encontram na fase de integra\u00e7\u00e3o de dados, na qual as plataformas de IoT e os fluxos de dados s\u00e3o integrados aos sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e de Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente (CRM). Em contrapartida, aproximadamente 65% de Pequenas e M\u00e9dias Empresas (PMEs)<\/a> permanecem na fase de \u201cObserva\u00e7\u00e3o Digital\u201d. Para esses participantes menores, os obst\u00e1culos n\u00e3o s\u00e3o a falta de interesse, mas os elevados gastos de capital (CapEx) iniciais e a complexidade percebida na integra\u00e7\u00e3o dos sistemas de IoT.<\/p>\n\n\n

\n
\"O<\/figure><\/div>\n\n\n

Fatores macroecon\u00f4micos: mercado de trabalho e infla\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Os executivos do setor de varejo est\u00e3o sendo pressionados por dois fatores externos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Escassez de m\u00e3o de obra: <\/strong>De acordo com a Deloitte<\/a>, o mercado global de varejo enfrenta uma car\u00eancia m\u00e9dia de pessoal de 15% a 20%<\/strong>. Os varejistas n\u00e3o conseguem mais contratar pessoal suficiente para realizar tarefas manuais nem oferecer treinamento extensivo aos funcion\u00e1rios. Como resultado, a IoT est\u00e1 sendo reposicionada como uma ferramenta de otimiza\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho \u2014 um meio de permitir que um n\u00famero menor de funcion\u00e1rios atue em ambientes maiores e mais complexos, promovendo assim a efici\u00eancia operacional e uma economia significativa de custos.<\/li>\n\n\n\n
  2. Press\u00e3o inflacion\u00e1ria e Pre\u00e7os din\u00e2micos<\/a>:<\/strong> A rapidez com que os pre\u00e7os devem reagir em uma economia vol\u00e1til passou de dias para horas. As atualiza\u00e7\u00f5es manuais de pre\u00e7os n\u00e3o s\u00f3 deixaram de ser eficientes, como tamb\u00e9m representam um grande custo de oportunidade. Quando um varejista n\u00e3o consegue alterar os pre\u00e7os em tempo real para refletir os custos da gest\u00e3o da cadeia de suprimentos ou as a\u00e7\u00f5es dos concorrentes, ele perde margem imediatamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    A Regra 80\/20 da pilha de tecnologias atual<\/h3>\n\n\n\n

    Existem tr\u00eas tipos de tecnologia, em diferentes n\u00edveis de maturidade, que dominam a pilha de IoT no varejo:<\/p>\n\n\n\n