O que é uma estante inteligente  

O varejo é visto como o futuro do setor de compras, e a IA tem um papel importante a desempenhar nesse crescimento. O aumento da demanda por um sistema de compras digitalizado criou um mercado global para prateleiras inteligentes. 

Essas prateleiras digitalizadas podem ser utilizadas em supermercados, mercearias, oficinas e outras lojas físicas, onde suas diversas funções atendem a varejistas, consumidores, marcas e até mesmo organizações de maior porte.

Esta postagem no blog aborda as prateleiras inteligentes e sua tecnologia, como funcionam, seus benefícios e equipamentos, e como elas podem valorizar sua marca.

O que é a tecnologia de prateleiras inteligentes

A tecnologia de prateleiras inteligentes refere-se à integração da tecnologia às prateleiras do varejo para oferecer experiências personalizadas aprimoradas aos clientes, ao mesmo tempo em que fornece informações sobre o comportamento dos clientes que ajudam a aumentar as vendas e a eficiência da loja. 

Essa tecnologia também auxilia no acompanhamento do estoque e das existências, detectando quando um produto é comprado ou retirado da prateleira. As prateleiras inteligentes são implementadas por meio da conexão de dispositivos, como etiquetas eletrônicas de prateleira (ESL), Internet das Coisas (IoT) sensores, painéis digitais, etc., em comparação com as prateleiras tradicionais. 

Essas prateleiras digitais podem monitorar a quantidade de produtos em cada prateleira, exibir detalhes e preços dos produtos, bem como apresentar anúncios, materiais de identidade visual e outras informações adicionais que atraem os consumidores e lhes permitem conhecer melhor o produto e a empresa.

Com seus recursos aprimorados, as prateleiras inteligentes estão mais envolvidas no processo de venda do que as prateleiras comuns. Ao implementar um alto nível de automação e sistemas analíticos exclusivos, as prateleiras digitais oferecem uma solução para desafios essenciais do varejo, incluindo o acompanhamento de estoque e o engajamento do cliente.

Benefícios da prateleira inteligente

As prateleiras inteligentes possuem diversos recursos, como atualizações em tempo real, compatibilidade com NFC, design personalizável e exibição de informações, que auxiliam varejistas e empresas de várias maneiras. Aqui estão alguns benefícios do uso de prateleiras inteligentes.

• Tomada de decisão baseada em dados

As prateleiras inteligentes coletam dados sobre o comportamento dos clientes, que são utilizados para tomar decisões fundamentadas sobre quais produtos reabastecer e quando fazê-lo. O uso de prateleiras digitais também permite coletar dados que informam quais marcas do seu portfólio de produtos estão vendendo mais, quais estratégias de marketing implementadas são mais eficazes, os períodos de pico de vendas dos produtos e outras informações essenciais.

• Experiência de compra personalizada aprimorada

Etiquetas eletrônicas de preços em supermercados podem exibir atualizações instantâneas de preços, informações adequadas sobre os produtos, promoções na loja e alternativas populares aos produtos, além de apresentar vídeos em alta definição e envolventes sobre o produto. Ao monitorar as tendências de compra dos clientes, os varejistas podem utilizar o sistema de análise de dados e a inteligência artificial nas prateleiras inteligentes para descobrir formas mais convenientes e empolgantes de fazer compras.

Sistemas de análise, como o Anonymous Viewers Analytics, podem ser integrados às suas prateleiras inteligentes para determinar a idade e o gênero dos compradores, permitindo que você crie e transmita mensagens específicas aos clientes-alvo.

• Automação e inteligência de estoque

Como uma das principais fabricante de etiquetas eletrônicas para prateleiras, A Zhsunyco oferece uma solução de gestão de estoque altamente automatizada que rastreia com precisão os produtos nas prateleiras, cria um processo de auditoria e gestão e chama a atenção dos clientes. 

Nosso sistema opera com alto grau de precisão para oferecer análises de qualidade sobre o comportamento dos clientes e fornecer dados atualizados sobre o estoque, ao mesmo tempo em que cria novas oportunidades para as empresas.

• Transmissão de informações em tempo real

A Zhsunyco tem como objetivo preencher a lacuna entre as experiências de varejo digitais e físicas. Por meio do nosso sistema de etiquetagem eletrônica, os varejistas podem exibir instantaneamente mensagens ou vídeos específicos quando um cliente pega um produto ou interage com ele. Isso oferece aos clientes conteúdo informativo e relevante, que é envolvente e interativo.

Equipamentos da Smart Shelf

• Sensores de IoT

A Internet das Coisas (IoT) envolve a conexão de diversos dispositivos, incluindo software, atuadores, sensores e componentes eletrônicos, entre outros, o que permite a coleta e a transmissão automática de dados. Os sensores da IoT podem ser utilizados de várias maneiras em supermercados, mas sua função mais comum é o controle de temperatura.

Por meio da coleta e transmissão de dados aos varejistas para análise, essa tecnologia também fornece informações sobre quais produtos os clientes mais compram e as melhores formas de expor os produtos nas prateleiras. A tecnologia da IoT permite a exibição de comerciais e catálogos, bem como informações específicas e personalizadas aos clientes.

• RFID

Um microleitor, uma antena e um leitor compõem a etiqueta de um sistema de identificação por radiofrequência (RFID). Essas etiquetas armazenam informações eletronicamente, identificando e transmitindo dados por meio de códigos de barras inteligentes e ondas de rádio. As prateleiras inteligentes que utilizam RFID garantem o posicionamento adequado dos produtos, a coleta de dados e a entrega com intervenção humana mínima.

Quando as prateleiras estão ficando com poucos produtos ou vazias, os funcionários da loja são notificados em seus aplicativos pelas etiquetas RFID para que façam o reabastecimento. Essas etiquetas digitais também agilizam as compras, pois escaneiam automaticamente os produtos no caixa.

• Etiquetas eletrônicas de prateleira (ESLs)

As etiquetas eletrônicas de prateleira são uma alternativa digital em etiquetas de preço de papel. Ele exibe informações e detalhes do produto em tempo real por meio de papel eletrônico ou digital. O visor ESL pode ser controlado manualmente ou automaticamente por meio de um servidor central, de acordo com a preferência da empresa. 

A comunicação sem fio é controlada por luz visível, infravermelho ou ondas de rádio, e um código QR faz a conexão entre os produtos online e os produtos físicos na prateleira. Etiquetas eletrônicas de prateleira de uma das principais fornecedor de telas de e-paper ajudar na realização de promoções especiais, melhorar a interação com os clientes e criar uma gestão de prateleiras mais eficiente.

• Anúncios personalizados

As prateleiras inteligentes oferecem enormes possibilidades para aumentar a interação do cliente com os produtos por meio de aplicativos em seus smartphones. Os sensores podem exibir automaticamente uma promoção ao detectar a aproximação de um cliente. Se o cliente usar o aplicativo da loja para acessar sua lista de compras, as prateleiras inteligentes podem indicar a localização do produto na prateleira.

Câmeras avançadas instaladas nas prateleiras podem registrar as reações e o estado de ânimo dos clientes enquanto assistem aos anúncios, a fim de coletar dados sobre os produtos de que gostam e aqueles de que não gostam. As prateleiras inteligentes utilizam beacons para transmitir informações promocionais e personalizadas aos clientes.

• Folhas para sensores de pressão

Esses dispositivos detectam mudanças na posição dos produtos na prateleira. Folhas sensoriais utilizam um chip multiplexador, um conversor capacitivo-digital, resistores, capacitores e outros componentes para desempenhar sua função. As prateleiras inteligentes com folhas sensíveis à pressão são utilizadas principalmente em lojas de varejo, hospitais e hotéis.

• Tecnologia 5G

A tecnologia 5G representa o próximo patamar em sistemas de prateleiras inteligentes. Essa tecnologia oferece amplas possibilidades altamente digitalizadas, incluindo aplicações de realidade aumentada que orientam os clientes até o produto de seu interesse, monitoramento dinâmico de produtos por meio de sensores e experiências de compra excepcionais.

Como funciona a tecnologia das prateleiras inteligentes de supermercado?

As prateleiras inteligentes coletam e transmitem dados de estoque, que os varejistas analisam e utilizam para melhorar a disponibilidade de produtos. Isso permite que varejistas e fabricantes tenham mais tempo para se dedicar a outros aspectos de seus negócios, como aprimorar a experiência de compra na loja, criando um espaço de varejo centrado no cliente.

Ao utilizar prateleiras inteligentes, os supermercados aumentam sua interação com os clientes, o que, por sua vez, aumenta o reconhecimento da marca e contribui para a divulgação da mesma. Para otimizar o estoque nas prateleiras, as prateleiras inteligentes utilizam sensores de peso e proximidade, sensores de IoT, sensores LED e ópticos, câmeras 3D, microfones, etiquetas RFID, NFC, etiquetas eletrônicas impressas, etc.

À medida que os produtos nas prateleiras vão acabando, as prateleiras inteligentes notificam automaticamente os funcionários da loja para que reabasteçam o estoque, enviando um aviso aos seus dispositivos conectados.

Por que os varejistas, as marcas e os consumidores utilizam prateleiras inteligentes?

Supermercados e marcas inteligentes integram elementos de prateleiras digitais para monitorar as compras e exibir informações específicas sobre os produtos aos clientes. Essa digitalização das prateleiras tradicionais oferece muitos benefícios aos varejistas, mas também transforma o processo de compra para os consumidores.

Ao integrar conceitos que permitem aos compradores adquirir produtos sem passar pelo processo de finalização da compra e que possibilitam aos varejistas monitorar o estoque e minimizar as perdas, as prateleiras inteligentes oferecem uma forma mais confiável, interativa e lucrativa de comercializar produtos.

Devido à crescente disponibilidade de informações sobre os produtos, à maior concorrência pela fidelização dos clientes e ao ritmo acelerado das mudanças, é importante que os varejistas físicos e as marcas acompanhem as inovações tecnológicas em rápida evolução e os novos hábitos de compra dos clientes. 

• Benefícios das etiquetas ESL e das prateleiras inteligentes para os varejistas

Com o aumento da concorrência por parte de plataformas de comércio eletrônico, redes de supermercados e novas empresas ousadas, os varejistas precisam se adaptar às crescentes expectativas dos clientes em relação a custo, conveniência, experiência, rapidez nas compras e seleção de produtos. 

Para os varejistas, as prateleiras inteligentes e as etiquetas ESL representam um método mais rápido e econômico para atualizações de preços, divulgação de informações, sincronização entre lojas físicas e online, monitoramento de estoque e veiculação de anúncios, entre outros. Os carrinhos de compras inteligentes nas lojas de varejo podem rastrear as compras e divulgar produtos específicos aos clientes.

• As etiquetas ESL e as prateleiras inteligentes trazem benefícios aos consumidores

As expectativas dos clientes mudam rapidamente. Com mais opções e novas experiências, os consumidores buscam mais qualidade, personalização e eficiência nas compras. As etiquetas de preço ESL e as prateleiras inteligentes permitem que os clientes localizem lojas próximas, analisem produtos por meio de avaliações e tenham acesso mais rápido a informações detalhadas sobre os produtos. 

O uso de prateleiras digitais também estimula a fidelidade à marca, à medida que os clientes descobrem maneiras melhores de interagir com os produtos e com outros clientes.

• Benefícios das etiquetas ESL e das prateleiras inteligentes para as marcas

Com as prateleiras tradicionais, as marcas têm menos informações sobre o comportamento dos consumidores. Isso tem levado à diminuição da fidelidade dos consumidores, ao fracasso de novos produtos e à redução da margem de lucro. As prateleiras inteligentes fornecem às marcas informações detalhadas e em tempo real sobre o envolvimento dos clientes com os produtos. As marcas têm mais visibilidade e acesso a métricas de envolvimento, mensagens direcionadas e outras informações relevantes.

No entanto, as prateleiras inteligentes e as etiquetas eletrônicas de prateleira não se limitam a varejistas, consumidores e marcas. Essa tecnologia está se tornando comum em armazéns para rastrear os níveis de estoque e monitorar o inventário.

Como a tecnologia das prateleiras inteligentes pode transformar seu supermercado

Os supermercados e mercearias têm muitas prateleiras, repletas de diversos produtos, desde artigos domésticos até aparelhos eletrônicos. Essas prateleiras estão repletas de etiquetas de papel usadas para indicar os preços dos produtos, que precisam ser trocadas sempre que há uma alteração no preço, uma promoção da loja ou um desconto. 

Isso costuma ser um incômodo no supermercado, pois um funcionário precisa ir de prateleira em prateleira, dependendo de quantos preços de produtos precisam ser alterados. As etiquetas de papel não só são difíceis de substituir, como também estão sujeitas a erros de impressão e são caras. 

As etiquetas eletrônicas de prateleira permitem que sua equipe trabalhe com comodidade e que sua empresa funcione com eficiência. Quando as etiquetas eletrônicas de prateleira são integradas ao sistema do seu supermercado, elas ficam conectadas a um servidor central, a partir do qual você pode atualizar os preços nas etiquetas digitais. As ESLs de fornecedores confiáveis fabricantes de etiquetas eletrônicas para prateleiras não exigem que você vá até cada prateleira para atualizar os preços.

Algumas etiquetas ESL possuem recursos específicos que lhes permitem desempenhar outras funções, como chamar a atenção de um funcionário da loja. A Zhsunyco fabrica etiquetas ESL com a capacidade de leitura por NFC (Near Field Communication), o que permite que os clientes finalizem a compra por conta própria após a aquisição, por meio de pagamento sem dinheiro via NFC. Esses recursos adicionais ajudam a melhorar a imagem da empresa e a aprimorar a experiência do cliente na loja.

As prateleiras inteligentes facilitam a gestão do seu negócio. Ao modernizar as operações do seu supermercado com etiquetas digitais, sensores, RFIDs etc., você ganha uma vantagem sobre os concorrentes.

Supermercados que utilizam tecnologia de prateleiras inteligentes

Muitos supermercados na Europa Ocidental e na América do Norte já utilizam prateleiras digitais, pois elas melhoram significativamente as operações da loja, aprimoram o atendimento ao cliente, economizam tempo e reduzem o desperdício.

Entre esses supermercados e mercearias estão a rede de supermercados Kroger, nos EUA; a rede de hipermercados Familia Markt, do Grupo alemão Buenting; a sul-coreana LotteMart; a Carrefour City, na França; a suíça Migros; a holandesa Natuur Winkel; a Sunka, na Espanha; a Shoprite, nos EUA; e a canadense Loblaws.

Opte por etiquetas eletrônicas de preço para empresas que atuam na área de prateleiras inteligentes

A Zhsunyco é uma fornecedora premium de soluções de etiquetas eletrônicas para prateleiras e uma Fabricante de telas LCD. Nossas diversas etiquetas digitais e soluções de prateleiras inteligentes oferecem a melhor qualidade e vários recursos adicionais que tornam nossos produtos mais eficazes. 

Nossas soluções de etiquetagem eletrônica de prateleiras são excepcionais, pois nossos produtos oferecem todos os recursos essenciais que permitem elevar as operações do seu supermercado a um novo patamar. Aqui estão alguns recursos do nosso etiqueta de preço eletrônicas.

• São exibidas mais informações.
• Atualizações rápidas
• Compatibilidade com NFC/Wi-Fi/Bluetooth
• Design personalizável
• Bateria de longa duração
• Várias cores do visor de LED, etc.

Para obter mais informações sobre como a Zhsunyco pode otimizar as operações da sua empresa, maximizar seus lucros e aumentar sua visibilidade, você pode entre em contato conosco hoje ou acesse www.zhsunyco.com