Opanuj sukces w handlu detalicznym: Przewodnik POP vs POS

Wprowadzenie do wyświetlaczy POP i POS

W handlu detalicznym łatwo jest pomylić pojęcia "POP" (Point of Purchase) i "POS" (Point of Sale). W rzeczywistości, choć oba koncentrują się na próbach zwiększenia sprzedaży, robią to na różnych etapach podróży konsumenta. Ekspozytory POP mają na celu przyciągnięcie uwagi kupującego podczas zakupów w sklepie, a więc prezentują produkty, oferty lub przedmioty, które są nowe. Ich celem jest zainteresowanie klientów, a także przygotowanie decyzji.

Niemniej jednak wyświetlacze POS znajdują się na ostatnim etapie podróży; przy kasie. Ekspozytory te są zaprojektowane tak, aby wykorzystać okazję do zakupów impulsowych i dążyć do maksymalizacji wartości sprzedaży detalicznej. Znajomość tych rozróżnień ma zasadnicze znaczenie dla planowania i wdrażania odpowiednich strategii sprzedaży detalicznej w celu zwiększenia ekspozycji produktów i decyzji zakupowych kupujących, które przyczyniają się do wyników sprzedaży. Dzięki odpowiednim strategiom w połączeniu z tymi kombinacjami, doświadczenie zakupowe klienta może z łatwością stać się zakupem.

Co to jest POP (Point of Purchase)?

Point of Purchase (POP) oznacza wykorzystanie materiałów marketingowych w określonych lokalizacjach sklepu, aby pomóc przyciągnąć uwagę klientów podczas dokonywania wyborów zakupowych. Sklepy używają tych wyświetlaczy, aby przyciągnąć uwagę kupujących, łącząc interaktywne elementy z jasnymi szczegółami produktu i atrakcyjnymi wizualizacjami, które promują określone produkty.

Sprzedawcy detaliczni używają wolnostojących ekspozytorów, koszy na śmieci, stojaków podłogowych i znaków na końcu alejki jako typowych typów wyświetlaczy POP. Wyświetlają one produkty, aby uczynić je bardziej widocznymi i zachęcić klientów do zakupu przedmiotów, których nie planowali kupić, dzięki ofertom specjalnym lub nowym produktom. Ekspozytory te pomagają klientom lepiej rozpoznać naszą markę i sprawiają, że zakupy są przyjemniejsze.

Wyświetlacze POP działają najlepiej, gdy sprzedawcy detaliczni umieszczają je w ruchliwych miejscach, takich jak alejki i w pobliżu stanowisk kasowych. Są one doskonałym sposobem na skierowanie uwagi kupujących na produkty, co zwiększa zaangażowanie w markę i napędza większą sprzedaż. Sprzedawcy detaliczni, którzy umieszczają ekspozytory POP w strategicznych lokalizacjach, mogą zmienić sposób zachowania kupujących i stworzyć niezapomniane doświadczenia związane z marką.

Co to jest POS (punkt sprzedaży)?

W sklepach detalicznych klienci finalizują swoje zakupy za pośrednictwem punktu sprzedaży (POS), który oznacza obszar kasowy. Wyświetlacze POS pomagają klientom odkryć dodatkowe drobne przedmioty, takie jak przekąski i napoje, które mogą kupić przy okazji zwykłych zakupów.

Dzisiejsze systemy POS łączą cyfrowe oznakowanie i systemy zarządzania zapasami z funkcjami śledzenia zapasów, aby ułatwić klientom proces realizacji transakcji. Wyświetlacze te pokazują zalety produktów i rabaty, a także pomagają klientom dołączyć do programów lojalnościowych poprzez spersonalizowane zakupy.

Zaletą ekspozytorów POS jest możliwość komunikacji z klientem na ostatnim etapie procesu decyzyjnego. Właściwe wykorzystanie środków marketingowych w punktach sprzedaży, w tym kompaktowych i atrakcyjnych, wielofunkcyjnych produktów oraz promocji o ograniczonej ilości, znacznie poprawi zadowolenie klientów, zwiększy zyski z transakcji i zwiększy wielkość sprzedaży.

Kluczowe różnice między POP i POS

Różnica między wyświetlaczami POP i POS sięga głębiej niż tylko do miejsca, w którym się znajdują. POP wykorzystuje przestrzeń handlową do angażowania klientów i uświadamiania im tożsamości marki oraz nowych produktów. Ekspozytory POS koncentrują się na sprzedaży produktów, gdy klienci płacą za zakupy.

Aspekt	POP (Punkt zakupu)	POS (Punkt sprzedaży)
Cel	Widoczność produktu, budowanie marki	Ostateczne decyzje o zakupie
Umieszczenie	W całym sklepie	Przy kasach
Kluczowe produkty	Nowe produkty, oferty specjalne	Małe, bezpłatne przedmioty
Przykłady	Ekspozytory podłogowe, konfiguracje na końcu korytarza	Wyświetlacze nablatowe, cyfrowe oznakowanie

Korzyści z połączenia strategii POP i POS

Przyjęcie strategii POP i POS umożliwia sprzedawcom detalicznym dotarcie do klientów na różnych etapach procesu zakupowego. Główne korzyści obejmują:

• Ulepszony przekaz marki

Wyświetlacze POP zapewniają wprowadzenie nowych produktów lub promocji podczas zakupów, podczas gdy wyświetlacze POS przypominają klientom o tych kampaniach przy kasie. Pozwala to na bardziej efektywny system komunikacji. Na przykład, rabat POS przy kasie może być wykorzystany w połączeniu z ekspozycją POP nowej promocji napojów w alejce.

• Zwiększone szanse na sprzedaż

Klienci mają tendencję do odkrywania większej liczby produktów, gdy widzą wyświetlacz POP i są skłonni do zakupu, gdy widzą wyświetlacz POS. To połączenie skutecznie zwiększa możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej, zwiększając kwoty transakcji.

• Ulepszony Doświadczenie klienta

Połączenie to pozwala klientom w pełni cieszyć się bezproblemowymi zakupami. Zwiększona satysfakcja i wygoda klientów wynika z odpowiedniej wizualizacji produktów w sklepie i odpowiednich sugestii przy kasie.

Wskazówki dotyczące projektowania skutecznych ekspozytorów POP i POS

Projektowanie skutecznych wyświetlaczy POP i POS może być wyzwaniem, ponieważ wymaga zarówno kreatywności, jak i prawidłowego działania wyświetlacza. Co najważniejsze, przyciągają one klientów i ułatwiają proces sprzedaży. Niektóre wskazówki, które należy wziąć pod uwagę przy projektowaniu obu wyświetlaczy, są następujące:

Wskazówki dotyczące projektowania wyświetlaczy POP

• Priorytetem jest atrakcyjność wizualna: Wyróżnij swój display na tle innych za pomocą przyciągających wzrok odważnych kolorów w połączeniu z profesjonalną jakością obrazu i dynamiczną grafiką. Wyświetlacze należy projektować z elementami odzwierciedlającymi tożsamość marki, aby ludzie mogli łatwo rozpoznać produkty.
• Najważniejsze informacje o produkcie: Pokaż kupującym bezpośrednie fakty i zalety produktu, które przyciągną ich uwagę. Zaprezentuj swoje specjalne oferty i korzyści płynące z produktów.
• Elementy interaktywne: Zintegruj interaktywne elementy, aby uczynić wyświetlacz bardziej atrakcyjnym. Takie wyświetlacze mogą mieć postać ekranów dotykowych lub kodów QR, które klienci mogą skanować w celu uzyskania dodatkowych informacji o produkcie lub czegokolwiek cyfrowego, takiego jak filmy.
• Strategiczne rozmieszczenie: Wyświetlaj na górze półek, po bokach wyświetlaczy lub na górze lad, aby poprawić widoczność i dostęp.

Wskazówki dotyczące projektowania wyświetlaczy POS:

• Kompaktowy i funkcjonalny: Ponieważ ekspozytory POS są zazwyczaj umieszczane przy kasach, ich konstrukcja powinna być dobrze zorganizowana i schludna. Używaj ekspozytorów nablatowych lub małych jednostek wolnostojących.
• Nacisk na zakupy pod wpływem impulsu: Umieść niedrogie produkty detaliczne, takie jak przekąski, napoje lub drobne pamiątki w dobrze widocznych miejscach. Zachowaj również czytelny format cen i promocji.
• Digital Signage: Używaj cyfrowych ekranów do animowanych treści, takich jak ograniczone czasowo promocje lub powiadomienia o programach lojalnościowych dla klientów, aby użytkownicy mieli lepsze wrażenia na każdym etapie realizacji transakcji.

Postęp technologiczny w wyświetlaczach POP i POS

Nowoczesna technologia poprawia sposób, w jaki sprzedawcy detaliczni wyświetlają produkty zarówno w punktach zakupu, jak i punktach sprzedaży, dzięki interaktywnym funkcjom, które działają lepiej i tworzą silniejsze efekty. Te nowe technologie pomagają sprzedawcom detalicznym lepiej łączyć się z klientami, jednocześnie sprawiając, że ich codzienne operacje przebiegają płynnie.

Doświadczenia wzbogacone o AR i VR

Technologia rzeczywistości rozszerzonej (AR) i wirtualnej (VR) zwiększa funkcjonalność wyświetlaczy w punktach sprzedaży. Wyświetlacze AR pozwalają klientom zobaczyć, jak produkty wyglądałyby w ich środowisku domowym, pokazując im, jak meble pasują do ich salonu. Technologia VR pozwala kupującym doświadczyć produktów poprzez interaktywne wirtualne demonstracje i wycieczki po pokojach, które łączą się z nimi głębiej. Technologie te pomagają kupującym dowiedzieć się więcej o produktach, jednocześnie tworząc trwałe wspomnienia.

Digital Signage: Centrum wyświetlaczy nowej ery

Wyświetlacze POP i POS znacznie się rozwinęły dzięki rewolucyjnemu aspektowi digital signage. Na przykład na wyświetlaczach POP dynamiczne treści, w tym filmy, oferty specjalne lub filmy o produktach, są wyświetlane za pomocą ekranów cyfrowych, aby lepiej angażować odbiorców. Daje to bardziej pozytywne wrażenie produktu w umysłach potencjalnych kupujących. Co więcej, po stronie POS, digital signage może być odpowiednio wykorzystany do zwrócenia uwagi na specjalne oferty, a nawet zasugerowania dodatkowych produktów, gdy klient płaci przy kasie. Możliwość modyfikowania treści w czasie rzeczywistym daje detalistom swobodę modyfikowania strategii zgodnie z trwającymi promocjami i dostępnością zapasów.

Dostosowane interakcje z klientem w punkcie sprzedaży

Najnowsze systemy POS łączą obecnie informacje o stanach magazynowych i klientach, aby udzielać ukierunkowanych rekomendacji. Na przykład cyfrowy wyświetlacz POS może polecać dodatkowe produkty, które pasują do produktów w koszyku, a nawet przypominać klientom o punktach lojalnościowych, które mogą wykorzystać. Te dostosowane inicjatywy zachęcą klientów do dokonywania nieplanowanych zakupów i znacznie zwiększą ich zadowolenie i lojalność.

Niestandardowe wyświetlacze LCD firmy Zhsunyco są płynnie dostosowane do postępów w technologiach POP i POS, oferując ekrany o wysokiej rozdzielczości, które zwiększają wpływ digital signage i spersonalizowanych interakcji z klientami. Wyświetlacze te pokazują na żywo promocje i informacje o produktach, jednocześnie sugerując spersonalizowane opcje, aby pomóc detalistom w lepszym kontakcie z klientami.

Łatwo jest aktualizować i ujednolicać zawartość dzięki Zhsunyco, pod warunkiem, że masz konfigurowalne szablony i zdalne aktualizacje. Możesz także zwiększyć zadowolenie klientów i sprzedaż, integrując te wyświetlacze w połączeniu ze strategiami POP i POS.

Chcesz zmienić wygląd swojego sklepu? Skontaktuj się z Zhsunyco i dowiedz się, jak nasze rozwiązania LCD mogą pomóc w osiągnięciu Twoich celów.

Wnioski

Znając działanie ekspozytorów POP i POS w handlu detalicznym, przedsiębiorstwa osiągają lepsze wyniki w swoich branżach. Wyświetlacze POP przyciągają uwagę kupujących w całym sklepie, podczas gdy wyświetlacze POS umożliwiają konsumentom podejmowanie decyzji w ostatniej chwili przy kasie, aby ich zakupy były fantastyczne.

Połączenie strategii POP i POS zapewnia klientom detalicznym płynną podróż zakupową i zwiększa szanse na dokonanie zakupu. Dzięki nowoczesnym technologiom, takim jak interaktywne wyświetlacze, wyświetlacze cyfrowe i AR, możemy tworzyć lepiej skonfigurowane wyświetlacze dla każdego.

Lepsze wyniki ekspozycji uzyskuje się dzięki odpowiedniemu połączeniu przyjaznego projektu, skutecznego rozmieszczenia i stałej oceny ich wyników. Umożliwia to detalistom wzmocnienie wartości marki i jednocześnie zwiększenie sprzedaży.