• Strona główna
  • Przypadki
  • Przypadek klienta - ARKIVE, szwedzki sklep z używaną odzieżą - zwiększa możliwości odzieży dzięki spersonalizowanym metkom, rozwiązaniu cyfrowej metki cenowej 2,4 GHz

Customrt Case-A Swedish Wellknow Secondhand Clothing Store-2.4Ghz Digital Price Tag Solution

Kontekst

 A well-known Swedish secondhand clothing chain brand, founded in 2003. With an average daily customer flow of over 200 people, it is a representative brand of “sustainable fashion retail” in the region. Due to the characteristics of “uniqueness of individual items and short shelf life”, the management requirements for product labels in the secondhand clothing retail industry are much higher than those in regular supermarkets: each secondhand garment at ARKIVET needs to be taken off the shelves and rotated after only 1-2 weeks, and the “original price – discounted price – inventory status” must be synchronized in real time; the traditional paper label model is gradually becoming unable to support the needs of business efficiency.

Wyzwania

1. Time-consuming removal and replenishment of items: Each  store needs to handle 80-120 pieces of secondhand clothing removal and replenishment daily. Employees must first check the “items to be removed” against the inventory list, and then search for the corresponding items on the shelves and hangers one by one. Each item takes an average of 3-5 minutes, and this task alone consumes 3.5-4 hours per day for 4 employees (approximately 40% of the store’s daily working hours), affecting the operational rhythm.
2. Ze względu na zbyt długi czas poświęcany na usuwanie towarów i zmianę metek, w wielu oddziałach ARKIVET często dochodzi do sytuacji, w których "pracownicy nadal przetwarzają metki o 10:30 rano, mimo że otwarcie sklepu zaplanowano na 9 rano", co skutkuje utratą porannych klientów (według statystyk sklepu, poranny ruch klientów stanowi 25% średniej dziennej między 10 a 11 rano).
3. Zaniedbana obsługa klienta: Pracownicy są zajęci sprawami związanymi z metkami na początku dnia i nie mogą szybko odpowiedzieć na zapytania klientów dotyczące rozmiarów i sugestii dotyczących stylizacji, co prowadzi do zwiększonej liczby skarg klientów i bezpośrednio wpływa na wskaźniki ponownych zakupów.

3. Zwykłe produkty ESL mają słabą kompatybilność i nie mogą zaspokoić potrzeb scenariuszy odzieżowych. Niedopasowanie sprzętu: Większość dostępnych na rynku metek ESL została zaprojektowana z myślą o półkach w supermarketach i nie posiada otworów montażowych, przez co nie można ich przymocować do wieszaków na odzieży używanej; są one również stosunkowo nieporęczne.

Rozwiązanie

1. dostosuj obudowy etykiet odzieżowych, zwiększ jasność diod LED i przyspiesz częstotliwość migania;

2. metki odzieżowe mogą być przymocowane do odzieży, a funkcja migania LED pomaga pracownikom szybko zlokalizować przedmioty, które nie są już dostępne każdego dnia; ceny mogą być szybko aktualizowane poprzez zmiany cen w czasie rzeczywistym.

Wynik

"Digitalizacja + ekspansja sklepów" wykorzystuje "cyfrowy system etykietowania całego łańcucha" w celu poprawy wydajności i optymalizacji operacji, uwalniając zasoby zarządzania dla istniejących sklepów i umożliwiając im dodawanie nowych oddziałów. 2. Zhsunyco i Crona Software: Otwarcie europejskiego rynku odzieżowego ESL i ustanowienie punktu odniesienia dla odzieżowego ESL. Przełom na rynku i wzrost zamówień: W oparciu o ten przypadek obie strony z powodzeniem weszły na europejski niszowy rynek ESL odzieży używanej, jeszcze bardziej umocniły swoją długoterminową współpracę z Crona Software i zapewniły popyt na 40 000 etykiet ESL dla 5 oddziałów ARKIVET.

Co mówią nasi klienci

Bardzo dobrze byłoby otrzymać zredukowany prototyp / makietę przed rozpoczęciem produkcji. Będę mógł poprosić klienta o potwierdzenie. Stworzymy również informację prasową o tej instalacji w Szwecji. Tak czy inaczej, myślę, że to fantastyczne, kiedy w końcu otrzymaliśmy pierwsze zamówienie i są prawie zadowoleni z TAG.
- Kierownik projektu - Andreas

Porozmawiaj ze specjalistami

*Szanujemy poufność i wszystkie informacje są chronione.