Maîtriser la signalétique des épiceries : Stimuler les ventes et l'expérience

Introduction

Il doit être facile pour un client de s'orienter dans un supermarché. L'absence d'une signalétique claire dans un supermarché peut laisser les clients perdus, ennuyés ou à court d'idées. La signalétique concurrentielle des magasins va au-delà d'une simple tâche d'information : c'est un formidable instrument de vente et de fidélisation de la clientèle.

À l'heure de la mondialisation, la signalétique des épiceries est devenue bien plus qu'une simple étiquette, un mode d'emploi ou un élément décoratif. C'est un instrument puissant qui influence l'expérience d'achat et qui, dans certains cas, peut la modifier complètement. Dans les revues de psychologie commerciale, il a été démontré que la signalétique en magasin augmentait le comportement d'achat spontané de 20% parce qu'elle attire l'attention et incite les clients à faire des achats non planifiés ou attire l'attention sur les promotions en cours. En outre, une étude de Kantar a montré qu'environ 80 % des personnes qui fréquentent les magasins de détail effectuent des achats non prévus et qu'une signalétique efficace favorise considérablement ces décisions.

C'est pourquoi ce guide met en lumière les éléments les plus importants de la signalisation des épiceries en discutant de leurs types, des tendances et des techniques qui améliorent l'expérience d'achat et l'image de marque du magasin. Qu'il s'agisse de trouver des solutions pour vos panneaux d'orientation, vos autocollants promotionnels ou même des solutions écologiques, nous répondrons à toutes vos questions.

Qu'est-ce que la signalétique dans les épiceries et pourquoi est-elle importante ?

Plus fondamentalement, la signalétique des magasins d'alimentation fait référence au langage imagé du magasin. Elle comprend toutes sortes d'éléments tels que des guides d'information, des présentoirs promotionnels, des caisses de sortie et même des panneaux d'allée qui visent à guider et à influencer le comportement des clients. Ces panneaux sont extrêmement importants pour créer un environnement de travail efficace et sans effort dans le magasin. Cependant, leurs effets ne se limitent pas à la navigation, mais aussi à la définition du caractère du magasin et à l'augmentation des ventes.

Pourquoi l'affichage dans les épiceries est-il important ?

Améliorer la navigation pour les acheteurs : Une signalisation efficace et de qualité permet au client d'améliorer son expérience d'achat, car il peut localiser les produits de manière efficace. En outre, cette efficacité augmente la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Les achats impulsifs : La signalétique fait également des merveilles pour les nouveaux produits, de la même manière que pour les promotions. L'utilisation de la signalétique à des endroits très fréquentés, comme les caisses ou les présentoirs, stimule les ventes par des achats impulsifs et augmente sensiblement la taille des paniers.

Renforcer l'identité de la marque : Une enseigne incarne l'image de marque d'une entreprise. L'identité d'un magasin, qu'elle soit axée sur le luxe, la rentabilité ou le développement durable, peut être illustrée par les couleurs, les polices et les dessins de l'enseigne et du logo.

Améliorer l'éducation des clients : De nos jours, le public attend de la transparence. La signalisation dans le périmètre fournit des détails sur les produits, y compris leur origine, leurs ingrédients et même les promotions en cours. Lorsque les clients sont informés, ils sont en mesure de faire des choix éclairés, ce qui favorise la confiance.

Maximiser la performance des magasins : Combinés efficacement à une bonne campagne publicitaire, les panneaux peuvent servir différents objectifs. Par exemple, des panneaux indiquant des articles produits localement, mettant l'accent sur les ventes en gros ou utilisant des panneaux avec un graphisme fort peuvent renforcer la fidélité des clients.

Types d'enseignes dans les épiceries qui peuvent mettre en valeur votre magasin

La signalétique des épiceries a une fonction bien plus profonde que celle d'indiquer les directions à suivre pour une simple visite d'achat. La signalétique des magasins d'alimentation a le pouvoir de créer, d'engager et d'inspirer des actions pour les clients - complétant ainsi l'expérience référencée. Ces différents types de signalétique ont pour objectif commun de mettre en valeur une marque tout en simplifiant la navigation dans le magasin. Dans ce segment, nous nous concentrons sur les catégories d'enseignes qui peuvent améliorer votre magasin et produire des résultats.

Signalisation d'orientation : Améliorer la navigation sans effort

La fluidité des achats commence par un repérage efficace. La signalisation des allées, les repères suspendus et les flèches directionnelles contribuent tous à un repérage efficace et intuitif des produits. Ces panneaux permettent de réduire la confusion, d'améliorer les zones dans lesquelles les clients sont prêts à s'aventurer et de minimiser les recherches d'articles. Par exemple, la mise en place d'étiquettes suspendues dans des endroits très fréquentés comme la boulangerie et la charcuterie peut accroître la satisfaction des clients tout en améliorant la fréquentation.

Panneaux promotionnels : Stimuler les ventes grâce à des offres accrocheuses

La fabrication de panneaux promotionnels n'est pas seulement une composante essentielle d'une stratégie de marketing, elle sert aussi à attirer l'attention, ce qui se traduit par une augmentation des ventes. Les décalcomanies, les affiches et les étiquettes d'étagères peuvent être placées là où la visibilité est maximale, comme dans les zones d'attraction ou les endroits très fréquentés, pour signaler les nouveaux articles, les offres uniques ou les offres limitées dans le temps. Ces signes, qui ont tendance à attirer l'attention, incitent les clients à acheter des articles supplémentaires de manière inattendue. Ces enseignes ne se démodent jamais, même les enseignes colorées avec "BOGO" vieillissent, et les affichages saisonniers fascinants et les affiches gardent les magasins animés et amusants.

Panneaux d'information : Éduquer les acheteurs pour qu'ils prennent de meilleures décisions

Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus éduqués et ne veulent que peu ou pas d'informations cachées. Les panneaux d'information permettraient d'ajouter des informations sensibles telles que les ingrédients contenus dans les produits, le lieu d'approvisionnement et même le caractère durable du produit. Cette démarche est également utile dans d'autres lieux, comme les boulangeries ou les charcuteries, car les consommateurs ont tendance à être très exigeants quant à la fraîcheur des produits et aux méthodes de préparation. Des informations claires aident l'acheteur à prendre une décision en connaissance de cause, ce qui renforce sa confiance.

Signes de marque : Façonner l'identité et la fidélité de l'entreprise

Les signes de marque, qui comprennent le logo du magasin, les combinaisons de couleurs et même les slogans, renforcent votre position concurrentielle dans le secteur. Lorsqu'ils sont appliqués uniformément à l'ensemble de la signalétique du magasin, ces éléments créent une culture qui attire et fidélise à la marque. Par exemple, un magasin d'alimentation haut de gamme peut véhiculer une image de sophistication par le biais d'un ton atténué : Athleticism/Design Minimalist Bachelor/Sophisticated Singular-Elegant. D'autre part, les magasins familiaux participatifs peuvent utiliser des conceptions graphiques audacieuses pour montrer qu'ils sont accessibles.

Comment concevoir une signalétique efficace dans un magasin d'alimentation ?

La signalétique des épiceries doit être soigneusement élaborée pour maintenir son efficacité en se concentrant sur la clarté, la facilité d'utilisation et la conception afin de créer un résultat percutant. Les principaux points à prendre en compte sont les suivants :

• Clarté des polices et des couleurs

Une visibilité optimale est obtenue grâce à des couleurs très contrastées et à des décalcomanies de grande taille facilement lisibles. Les clients doivent pouvoir lire la signalétique de l'épicerie avec peu ou pas d'effort, pour une meilleure expérience d'achat.

• Langue raisonnable du message

Répartissez les informations de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre et à suivre. Chaque panneau doit avoir un seul objectif promotionnel ou informatif, afin de ne pas surcharger le message.

• Utilisation efficace des couleurs

Utilisez la psychologie des couleurs pour provoquer des sentiments appropriés. Les couleurs chaudes comme l'orange et le rouge attirent l'attention, tandis que le vert et le bleu donnent une impression de propreté, ce qui est parfait pour le rayon charcuterie ou le périmètre.

• Cohésion de l'image de marque

Chaque enseigne que vous placez dans le magasin doit être du même style que le reste de l'image de marque du magasin ; les couleurs, les logos et les mots des enseignes doivent être similaires. La cohésion donne une impression de professionnalisme et de service de haute qualité, ce qui permet de gagner la confiance des clients.

• Améliorer le placement pour attirer l'attention du public

Placez les panneaux à hauteur des yeux et à d'autres endroits visibles. Par exemple, placer des panneaux promotionnels sur les comptoirs de vente ou dans les zones d'achat immédiat, afin d'encourager les achats impulsifs.

Stratégies de signalisation avancée pour stimuler le comportement des clients

Les magasins d'alimentation utilisent la signalétique pour guider les décisions des clients et rationaliser leur expérience d'achat. Lorsqu'elle est utilisée de manière appropriée, la signalétique peut attirer les clients et rendre leur expérience plus gratifiante et plus facile.

• Raconter une histoire à travers la signalétique pour une connexion émotionnelle

Lorsqu'une histoire est racontée par le biais de la signalétique, l'expérience d'achat devient plus agréable et les relations avec les clients s'en trouvent renforcées. Prenons l'exemple du rayon boulangerie, où des panneaux expliquant comment le pain est fabriqué à partir de céréales cultivées localement peuvent créer un lien émotionnel. Une bonne phrase à utiliser est la suivante : "Fabriqué chaque jour avec soin à partir d'ingrédients locaux". Cette affirmation plaît à de nombreuses personnes et les aide à mieux s'identifier aux produits et aux marques. Cette méthode permet de gagner l'engagement des clients et de faire de votre magasin un lieu de rencontre et pas seulement d'achat.

• Mettre en valeur les produits locaux et durables

Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à se préoccuper de l'environnement et à préférer faire leurs achats dans des magasins qui en font la promotion et qui s'adressent à la population locale. Utilisez les enseignes pour illustrer ces caractéristiques. Par exemple, un panneau apposé sur les produits locaux peut indiquer "Frais provenant de fermes situées à quelques kilomètres", tandis que, dans la salle d'épicerie fine, on peut lire "Emballé avec 100% de matériaux biodégradables". Non seulement cela s'adresse aux clients, mais cela aide aussi le magasin à se forger une image positive et lui permet d'avoir un avantage concurrentiel.

• Créer des présentoirs saisonniers pour préserver la fraîcheur du magasin

Un magasin peut être rendu plus attrayant et plus actif à l'aide d'une signalétique saisonnière. Pendant l'été, les graphiques qui mettent en avant les produits pour grillades et les fruits et légumes frais peuvent être conçus de manière à satisfaire les consommateurs. En revanche, en hiver, les enseignes de fêtes aux tons chauds, qui mettent l'accent sur les aliments réconfortants, peuvent attirer les consommateurs et les garder au chaud. Ces présentoirs permettent aux détaillants d'introduire de nouveaux articles et de proposer des offres spéciales tout en augmentant le trafic et en renforçant l'idée que le magasin évolue en permanence au fil des saisons.

• Utiliser l'éclairage pour améliorer la visibilité et l'attrait des panneaux de signalisation

L'éclairage influence la façon dont les clients traitent et interagissent avec les panneaux de signalisation. Un bon éclairage, par exemple, peut mettre en valeur les panneaux d'allée et les présentoirs promotionnels. Cela est particulièrement important dans les zones fréquentées par un grand nombre de clients ou dans les endroits peu éclairés. Par exemple, les espaces étroits peuvent bénéficier de projecteurs orientés vers la boulangerie afin que les personnes se trouvant dans l'espace étroit puissent les voir et soient attirées par eux. Un bon éclairage peut faire bien plus que mettre en valeur l'étalage ; il peut aider à guider les clients à travers le magasin vers des messages clés spécifiques.

• Exploiter les données pour des promotions ciblées

L'utilisation de l'affichage dynamique piloté par les données peut vous permettre de cibler vos clients d'une manière à la fois personnelle et percutante. Après avoir recueilli les données et les préférences des clients, vous pouvez adapter les messages de manière à ce qu'ils aient un impact fort sur votre public. Par exemple, les panneaux numériques placés au-dessus des caisses peuvent présenter des suggestions sans fin basées sur ce que le consommateur achète habituellement, comme une suggestion de sauce marinara pour quelqu'un qui achète des pâtes. Cette approche garantit que vos dépenses promotionnelles sont pertinentes et que votre signalisation vise à générer des ventes supplémentaires.

Signalisation moderne des épiceries : Principales tendances à connaître en matière de design

Avec les progrès technologiques et les attentes des consommateurs modernes, le monde de la signalétique des épiceries évolue. Pour rester dans la course, les épiceries doivent accepter les nouvelles tendances en matière de design, telles que l'amélioration de l'expérience d'achat et de la fonctionnalité. Voici les principales tendances en matière de conception des enseignes qui domineront à l'avenir :

Signalisation numérique et écrans interactifs

Aujourd'hui, l'utilisation d'écrans numériques dans les affiches permet d'établir une forme différente de relations interactives avec les clients en adaptant le message affiché à leurs besoins spécifiques. Les enseignes traditionnelles utilisaient des informations statiques, mais les magasins d'alimentation de détail peuvent désormais promouvoir sans effort des offres et des promotions actualisées et sensibles au temps, accompagnées d'informations détaillées sur les produits, grâce à l'affichage numérique.

En outre, les écrans tactiles interactifs et les détecteurs de mouvement peuvent faciliter l'implication du consommateur. Par exemple, un acheteur peut toucher l'écran et voir différentes recettes correspondant à un nouveau produit. En outre, un scanner à écran tactile peut afficher les données nutritionnelles détaillées d'un article. L'utilisation de ces écrans modernes facilite la recherche de produits par les clients, personnalisant ainsi l'expérience d'achat.

L'augmentation des ventes n'est qu'un des nombreux avantages de l'affichage numérique. Qu'il s'agisse de produits saisonniers, de stocks ou de tendances, les magasins sont capables de changer les supports de signalisation sans difficulté. Outre l'amélioration de l'engagement, ces supports contribuent également à la publicité des produits et à l'amélioration de l'attractivité du magasin.

L'hyperpersonnalisation pour des expériences améliorées

L'intelligence artificielle permet aux écrans d'être plus sophistiqués et encore plus personnalisés. Un écran doté d'IA, situé à la caisse, analyse les données de l'acheteur et affiche les produits qui sont efficaces lorsqu'ils sont combinés avec des articles achetés précédemment. Ainsi, si le client a acheté une boisson énergisante, l'écran lui suggérera des chips, ce qui aura un impact direct sur sa décision d'achat. Cette stratégie d'IA dans le merchandising améliorera considérablement les performances du magasin. Ce niveau de personnalisation crée une expérience client transparente et positive.

Matériaux de signalisation durables et écologiques

Les options durables devenant de plus en plus nécessaires pour les consommateurs et les entreprises, de nombreux magasins d'alimentation se tournent vers des matériaux de signalisation respectueux de l'environnement. Les consommateurs soucieux de l'environnement seront ravis d'apprendre que les options telles que le papier recyclé, le bambou ou les substrats sans PVC réduisent non seulement l'impact sur l'environnement, mais les touchent également. Le développement durable est intégré à la signalétique du magasin, ce qui garantit la fidélité des consommateurs et améliore l'image de la marque.

Réalité augmentée (RA) et intégration des codes QR

La mise en œuvre de technologies telles que la réalité augmentée et les codes QR a permis de transformer les enseignes des automercados en gadgets marketing. Grâce à la réalité augmentée, certains affichages peuvent présenter des aperçus de produits en 3D, tandis que d'autres marques offrent l'expérience d'être sur le lieu de vente de la marque. En outre, les acheteurs peuvent scanner les codes QR sur les panneaux d'information pour obtenir des recettes, des informations médicales ou des messages marketing spécialisés. Par exemple, le code QR dans la section boulangerie peut être utilisé pour annoncer des idées de combinaisons de pains, ce qui répond à des objectifs pratiques tout en maintenant l'intérêt du consommateur.

Signalisation visuelle grand format et audacieuse

Les clients qui se déplacent rapidement dans les magasins ont besoin de grands panneaux qui attirent l'attention pour remarquer les informations importantes. Les affichages qui utilisent de grands motifs colorés aident les gens à remarquer et à comprendre rapidement les informations. Cette méthode est idéale pour les panneaux promotionnels, car elle aide les clients à repérer les offres importantes dans les espaces encombrés.

Affichage numérique ou traditionnel : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre magasin ?

Avant de choisir entre l'affichage numérique et l'affichage traditionnel pour votre magasin, vous devez prendre en compte un certain nombre d'éléments, tels que l'objectif de l'affichage, les dépenses que vous êtes prêt à engager et la manière dont vous souhaitez que le client vive son expérience d'achat dans votre magasin. Les deux formes ont leurs avantages et leurs inconvénients, qui doivent également être pris en considération. Voici ce que l'on peut comparer :

Aspect	Signalisation numérique	Signalisation traditionnelle
Flexibilité	Facile à mettre à jour en temps réel.	Nécessite des mises à jour manuelles.
Interactivité	Prend en charge les animations et les écrans tactiles.	Visuels statiques et non interactifs.
Coût	Coût initial plus élevé ; entretien permanent.	Peu coûteux et adapté au budget.
Meilleure utilisation	Promotions, contenu dynamique.	Signalisation, image de marque.
Durabilité	Écologique, réutilisable.	Crée des déchets avec des mises à jour fréquentes.

Qu'ils soient traditionnels ou numériques, les deux types d'affichage ont leurs avantages et leurs inconvénients, et il est préférable de combiner les deux. Comme dans le cas de l'affichage numérique, il est nécessaire de le placer près de la caisse enregistreuse, ou à tout autre endroit où il y a beaucoup de passage. Quant à l'affichage traditionnel, il est efficace dans des endroits plus fixes comme la boulangerie, la charcuterie ou le périmètre du magasin. Ce sont des textes plus rentables, plus chers et plus fiables.

Si vous envisagez d'utiliser l'affichage dynamique pour améliorer la campagne de marketing de votre épicerie, vous pouvez contacter Zhsunyco car ils fournissent des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins. Nos services sont axés sur l'amélioration de l'expérience utilisateur de vos clients et l'augmentation des ventes. Qu'il s'agisse de présentoirs ou d'éléments interactifs, nous avons tout ce qu'il faut. Appelez Zhsunyco dès aujourd'hui. Laissez-nous vous aider à réinventer la signalétique de votre magasin.

Dernières paroles

La signalisation des épiceries n'est pas une simple nécessité. Il s'agit également d'améliorer l'expérience d'achat, d'augmenter les ventes et de fidéliser la clientèle grâce aux enseignes d'épicerie. En adoptant les bonnes tendances, stratégies et conceptions, vous pouvez faire de votre magasin un lieu de prédilection pour les clients. Que vous fassiez appel à un fournisseur de signalétique professionnel ou que vous le fassiez vous-même, veillez toujours à ce que votre signalétique soit claire, attrayante et stratégique.