10 idées de publicité dans les supermarchés pour les épiceries locales et indépendantes

Introduction

Les épiceries locales ont du mal à survivre, et encore moins à se développer, car les gens préfèrent faire leurs achats dans les grandes surfaces et en ligne. Ce problème est encore aggravé pour les détaillants locaux par l'existence de grandes chaînes et de vendeurs en ligne, car la concurrence est rude. Selon les données obtenues auprès d'IBIS World, le chiffre d'affaires des épiceries aux États-Unis d'Amérique a dépassé les 600 milliards de dollars en vingt-trois ans. Auparavant, les entreprises acquises et gérées de manière indépendante affichaient de bien meilleurs résultats. Toutefois, aujourd'hui, elles continuent à perdre une grande partie de leur part de marché au profit des grandes chaînes de magasins. La majorité des consommateurs affirment qu'ils sont plus enclins, 84%, à faire leurs achats dans des magasins qui proposent des programmes de fidélisation étendus ; 47% se disent prêts à payer un supplément pour des produits fabriqués localement.

Les épiceries peuvent appliquer des tactiques publicitaires efficaces pour attirer davantage de clients potentiels, accroître leur part de marché et augmenter leurs marges bénéficiaires de manière inédite grâce à des stratégies marketing créatives. Les épiceries locales se distingueront par un marketing de foule, des programmes de fidélisation de la clientèle et une forte présence sur les médias sociaux dans leurs efforts de marketing. Cet article présente donc 10 astuces publicitaires que tout magasin indépendant peut appliquer pour augmenter ses ventes et se rapprocher de son public cible.

Comprendre votre Public cible

Savoir qui sont vos clients constitue une base solide pour développer une publicité efficace dans les supermarchés. Commencez par examiner des indicateurs importants tels que l'âge, le revenu, le lieu de résidence et certaines habitudes d'achat. Par exemple, si votre magasin accueille principalement de jeunes familles, la promotion d'achats en gros ou de réductions sur les produits pour bébés ainsi que de recettes de repas familiaux répondra directement à leurs besoins. Il est également important de déterminer la fréquence des achats des clients : lorsque les clients effectuent de nombreux petits achats, les visites peuvent être encouragées par des programmes de fidélisation offrant des réductions ou des points.

Au fur et à mesure que vous comprendrez mieux les préférences de vos clients, il sera nécessaire de réaliser d'autres études de marché. Déployez des instruments ou des outils tels que des questionnaires, des médias sociaux et des suggestions dans les points de vente pour obtenir des informations. Par exemple, si vous découvrez que votre public cible s'intéresse de plus en plus aux pratiques écologiques, vous pouvez faire de la publicité pour des produits écologiques afin de maximiser l'impact et réduire les emballages en plastique ou augmenter l'utilisation de produits locaux dans votre publicité. Ce type de réflexion vous permet d'adapter vos campagnes à ce que veulent les clients tout en plaçant votre magasin dans la perspective d'être actif et sensible aux positions des clients, ce qui favorise la fidélisation de la clientèle.

Idée de publicité 1 : Manifestations d'engagement communautaire

L'engagement communautaire constitue un moyen puissant de promouvoir votre marque et ses consommateurs. Vous trouverez ci-dessous trois idées d'engagement communautaire efficaces.

• Organiser des soirées de dégustation à thème ou des événements d'échantillonnage de produits

Les événements de dégustation peuvent utiliser des produits locaux ou saisonniers qui peuvent compléter les atouts du supermarché et impliquer l'approvisionnement auprès d'agriculteurs ou de chefs locaux, ce qui contribuera à renforcer l'image de votre supermarché. En plus de favoriser les ventes de produits, les dégustations ajouteront de la valeur à l'expérience d'achat et augmenteront la probabilité d'achats spontanés et la satisfaction des clients fidèles et des nouveaux clients.

• Organiser des actions caritatives et des initiatives communautaires

Le soutien aux problèmes locaux renforce les liens affectifs de la communauté. Il est possible d'organiser des ventes en pourcentage à des organisations locales à but non lucratif, en consacrant une partie des ventes de produits alimentaires à des activités de collecte de fonds ou à l'alimentation de la communauté. Ces initiatives peuvent être renforcées sur le plan marketing par des stratégies de promotion en magasin et en ligne qui mettent en évidence l'engagement de l'organisation envers la région et améliorent la notoriété de la marque. Ce sont des initiatives qui génèrent de la bonne volonté et montrent la contribution de votre magasin à la société.

• Sponsoriser des événements culturels ou artistiques locaux

Le parrainage d'un festival local d'art ou de musique peut attirer un grand nombre de clients. Il s'agit d'ouvrir un stand à cette occasion et de distribuer des échantillons ou même des bons de réduction pour inciter les clients à se rendre dans votre point de vente. En outre, le parrainage des arts et de la culture locaux renforce considérablement l'image de votre magasin dans l'environnement et établit une image positive auprès des clients existants et des nouveaux clients.

Idée publicitaire 2 : Programmes de fidélisation

Cette stratégie est utile car elle vise à fidéliser les clients qui reviennent acheter leurs produits, à encourager les clients réguliers et à fournir un meilleur service dans l'ensemble.

• Systèmes de points par paliers

Une structure à plusieurs niveaux rémunère le client avec différents points pour chaque achat effectué, ce qui permet aux clients de convertir cette accumulation de points en une variété d'offres telles que des réductions exclusives, des marchandises gratuites ou des offres spéciales. Par exemple, un client qui dépense beaucoup peut obtenir une carte dorée qui lui permet d'être le premier dans la file d'attente pour des dizaines de nouveaux produits ou d'événements exclusifs, ce qui l'incite à utiliser davantage sa carte et donc à être plus fidèle. En outre, cela permet de recueillir des données précieuses sur les ventes et d'améliorer la stratégie de marketing pour gagner des clients.

• Réductions exclusives pour les membres

La distribution d'offres spéciales et de remises en espèces est un bon moyen d'attirer les clients vers l'entreprise. L'annonce de promotions telles que des articles avec un pourcentage de réduction ou des articles BOGO incite le client à revenir. Les campagnes de promotion réservées aux membres ou d'autres campagnes de partage précèdent l'ouverture officielle afin d'inciter les membres à rester fidèles à l'organisation et d'augmenter le nombre de visiteurs.

• Récompenses et reconnaissance personnalisées

L'engagement augmente en personnalisant les récompenses en fonction des habitudes d'achat du client. Par exemple, l'octroi de remises pour l'achat d'articles que les clients achètent régulièrement, par exemple localement, améliore l'expérience et accroît la satisfaction du client. Le fait d'associer les clients à l'envoi de cartes d'anniversaire ou à l'obtention d'un prix de fidélité permet de les chérir et ces sentiments renforcent l'attachement émotionnel et le lien avec le client à un niveau plus profond, ce qui accroît considérablement la valeur du client tout au long de sa vie.

Idée publicitaire 3 : Stratégies de marketing numérique

Les achats en ligne sont essentiels sur le marché actuel, surtout si l'on tient compte des emplois du temps chargés, pour accroître l'engagement des clients et les ventes des magasins d'alimentation.

• Construire un site web convivial

La mise à disposition d'un site web bien conçu aidera le client à faire ses achats, car la navigation sur le site, l'achat et le choix des marchandises deviennent moins difficiles. Des offres personnelles et des publicités ciblées peuvent entraîner des ventes sur le marché du web et sur le marché physique, tout en acquérant de nouveaux clients et en fidélisant les anciens.

• Utilisation Médias sociaux

Les entreprises peuvent aller plus loin sur Facebook ou Instagram et rechercher des clients dans le voisinage. Les publicités annonçant des promotions, des annonces sur des articles spécifiques et des entreprises locales tendent occasionnellement à encourager les clients à se rendre plus souvent sur place. Des promotions spécifiques peuvent être annoncées à des clients spécifiques par le biais d'annonces ciblées, ce qui peut augmenter les ventes et la satisfaction des consommateurs.

• Campagnes de marketing par courrier électronique

Les courriels peuvent également être utiles pour informer les clients des promotions et des réductions sur des articles spécifiques en fonction de leurs courriels, ce qui permet d'améliorer le marketing ciblé. De tels messages, basés sur leurs comportements d'achat et leurs enregistrements dans la base de données des ventes, amélioreront le marketing et augmenteront les visites des clients, améliorant ainsi la confiance que vous leur accordez.

Idée publicitaire 4 : Campagnes de marketing par courrier électronique

Le marketing par courrier électronique ne semble pas dépassé et il est très utile pour communiquer avec les clients. Examinons quelques méthodes efficaces de mise en œuvre de cette idée :

• Élaborer des offres personnalisées

Une base d'emails captive rend les messages personnalisés très efficaces en marketing car l'offre est beaucoup plus pertinente compte tenu de l'historique du consommateur. Les remises et autres incitations augmentent la probabilité de visites répétées et la fidélité à la marque. L'envoi aux clients de messages publicitaires ciblés, concernant par exemple des produits connexes, rend la communication encore plus efficace.

• Envoi de lettres d'information hebdomadaires

La communication soutient a Suscite l'intérêt des consommateurs. Profitez de l'occasion pour informer les consommateurs des nouveaux produits lancés, des réductions qui auront lieu et des événements qui se dérouleront dans les magasins. Parce qu'il est possible de créer un contenu nouveau et attrayant plutôt que d'utiliser des découpes toutes faites, comme de nouveaux éléments d'image, des enquêtes, des sujets équitables, drôles, saisonniers, etc., vous pouvez les maintenir captivés par la lecture, ce qui augmente les chances d'accroître la fréquence d'ouverture des courriels.

• Segmenter votre liste d'adresses électroniques

La segmentation vous permet de concevoir et d'envoyer des courriels adaptés à des groupes spécifiques au sein d'une population. Par exemple, les campagnes de marketing ciblant des groupes spécifiques de clients fidèles, introduisant de nouvelles offres de produits ou envoyant des remises spéciales aux clients inactifs, garantissent que le message de votre marque atteint votre public cible au moment opportun. Vous augmentez ainsi vos chances de réaliser des ventes tout en veillant à ce que vos clients soient satisfaits.

Idée publicitaire n° 5 : promotions en magasin

Les promotions en magasin et la publicité dans votre épicerie locale sont un excellent moyen de créer un engouement pour le lancement de nouveaux produits et d'augmenter les ventes. Les supermarchés peuvent stimuler les achats impulsifs des clients et les fidéliser à long terme en mettant en œuvre des efforts et des pratiques de marketing sur le lieu de vente qui créent des expériences mémorables et améliorent l'expérience d'achat globale des clients qui font leurs courses.

• Stations d'échantillonnage pour les nouveaux produits

Les stations d'échantillonnage permettent aux consommateurs de découvrir et d'apprécier des produits nouveaux ou locaux, ce qui, dans la plupart des cas, conduit à des achats impulsifs. Par exemple, la distribution d'échantillons de légumes et de fruits de saison ou de produits locaux inhabituels peut générer une demande et promouvoir les ventes. En outre, si elles sont associées à des articles "Achetez-en un, recevez-en un gratuitement", les stations d'échantillonnage peuvent inciter davantage les consommateurs à faire des achats, améliorant ainsi le niveau de service à la clientèle et augmentant les revenus du magasin.

• Signalisation et affichage accrocheurs

Des enseignes bien conçues et bien placées peuvent mettre l'accent sur des produits ou des services essentiels ou sur leurs ventes. L'utilisation de couleurs différentes et d'une écriture forte permet de mettre l'accent sur les promotions proposées. Par exemple, les membres peuvent vérifier les promotions saisonnières de l'entreprise et les nouveaux types de produits. En outre, l'utilisation d'étiquettes électroniques de rayonnage (ESL) permet de modifier les prix et les promotions sans délai. Cela signifie que les informations présentées aux clients sont toujours à jour, non seulement en ce qui concerne les prix, mais aussi les informations présentées dans les publicités, y compris les éléments interactifs tels que les affichages numériques. En conséquence, la confiance dans les prix fixés augmente et réduit les risques d'achats impulsifs.

• Mise en œuvre d'étiquettes électroniques de rayonnage (ESL) pour la tarification dynamique

Les ESL permettent aux magasins de modifier leurs prix et autres offres promotionnelles en un clin d'œil et de transmettre des informations essentielles aux clients. Par exemple, les ESL peuvent afficher le prix réduit des articles en magasin lorsque des ventes flash sont annoncées. Cette fonction est particulièrement utile aux heures de pointe, car elle permet aux clients de bénéficier rapidement d'offres spéciales. Parallèlement, les ESL peuvent être utilisés avec d'autres stratégies de marketing dans les rayons, telles que l'échantillonnage, etc., où la réduction du prix de vente s'affichera juste à côté de la marchandise exposée, créant ainsi un lien fort entre la stratégie de marketing et l'emplacement du produit dans le rayon.

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Dans le cas des promotions en magasin, il est judicieux de prendre contact avec ZhSunyco®, l'un des fournisseurs d'étiquettes électroniques de rayonnage et d'écrans LCD. Leurs ESL offrent une tarification précise et flexible qui répond aux exigences de la tarification dynamique.

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Idée publicitaire n° 6 : Collaborations avec les producteurs locaux

Travailler avec des agriculteurs vous permettra de donner une nouvelle perspective et un nouvel angle à votre activité, de gagner des clients locaux et d'attirer davantage de consommateurs à la recherche de produits écologiques et biologiques.

• Mise en avant de produits locaux dans le magasin

La promotion des produits locaux dans votre magasin permettra non seulement aux clients de vivre une expérience d'achat unique avec des articles uniques, mais aussi de stimuler les ventes dans votre région. Les personnes conscientes de l'origine de leurs aliments apprécieront d'acheter des produits locaux. Ces produits peuvent être commercialisés à l'aide de techniques de marketing uniques, telles que des présentoirs de commande ou des sections, afin que les clients vivent une expérience idéale lors de leurs achats. Les produits de qualité supérieure qui ont pour effet de valoriser les agriculteurs, les artisans et les entreprises locales sont très appréciés, car les gens sont prêts à débourser de l'argent pour les obtenir.

• Organiser des co-promotions avec des entreprises locales

Collaborer avec des fermes, des partenariats et des entreprises locales pour lancer des co-promotions est un excellent moyen d'accroître la visibilité et de réaliser des ventes. Il peut s'agir d'un partenariat avec des chefs locaux et des associations locales pour organiser des cours de cuisine ou offrir des promotions qui peuvent amener un client à votre magasin et à un café, une boulangerie, un restaurant, etc. situés à proximité. Ces stratégies permettent non seulement d'élargir le champ des achats effectués par votre entreprise, mais aussi d'améliorer le niveau de fréquentation, ce qui permet à l'entreprise d'avoir des clients en vente.

Idée publicitaire 7 : Promotions saisonnières

Proposer des promotions saisonnières peut être une bonne stratégie pour augmenter le nombre de personnes qui visitent votre magasin, créer du plaisir et améliorer l'expérience globale de vos clients lorsqu'ils achètent vos produits.

• Développer des campagnes sur le thème des fêtes de fin d'année

Les vacances sont une grande occasion où tout le monde est d'humeur à faire du shopping et à profiter au maximum de la saison. Il serait donc judicieux de promouvoir des offres saisonnières spéciales pour certains jours de fête. Vous pouvez organiser des événements tels que des cours de cuisine pour les fêtes, des paniers-cadeaux remplis de produits différents ou des produits sur le thème des fêtes proposés à prix réduit. Ces ventes contribueront à augmenter le chiffre d'affaires, car les gens se feront une idée des attentes et de l'excitation qui gravitent autour d'eux et voudront venir pendant les périodes de vacances.

• Utiliser des présentoirs de produits saisonniers

Créez des présentoirs attrayants qui mettent en valeur des articles saisonniers tels que des produits frais ou des friandises pour les fêtes. Ces présentoirs peuvent aider à mettre en valeur vos meilleurs produits et inciter les clients à effectuer divers achats impulsifs, notamment en analysant vos données de vente. En outre, en adaptant le plan de votre magasin à la saison, vous permettrez aux clients de faire plus facilement leurs achats pour les fêtes de fin d'année. L'autorisation de ce type de publicité contribue également à faire connaître votre entreprise, car les clients commenceront à reconnaître votre magasin grâce aux produits saisonniers proposés.

• Proposer des offres groupées ou des réductions limitées dans le temps

Rassemblez quelques articles sélectionnés et vendez-les ensemble pendant les vacances ou les périodes de pointe, ou proposez des remises pour encourager les achats en gros afin d'augmenter le volume des ventes. Par exemple, il est possible de créer des offres groupées pour les fêtes (par exemple, des offres groupées pour les produits de boulangerie ou la préparation des repas) qui peuvent faciliter les achats des clients et augmenter les ventes. La promotion de ces offres avec des délais (par exemple, "Cette semaine seulement !") tend à accélérer le processus de décision des clients et à améliorer la valeur qu'ils retirent de l'offre proposée.

Idée publicitaire 8 : Méthodes publicitaires traditionnelles

La publicité imprimée locale, telle que les dépliants, les journaux locaux ou les brochures, contient des offres spéciales et des promotions qui peuvent intéresser les clients locaux. Étant donné que la plupart des clients âgés préfèrent recevoir des informations par des moyens traditionnels plutôt que par des moyens numériques, les journaux locaux jouent un rôle important dans la reconnaissance de la marque et l'atteinte des clients âgés. La publicité imprimée permet également d'établir un lien personnel, ce qui peut renforcer la relation avec la société ou la communauté.

• Annonces dans la presse locale

La publicité imprimée locale, telle que les dépliants, les journaux locaux ou les brochures, contient des offres spéciales et des promotions qui peuvent intéresser les clients locaux. Étant donné que la plupart des clients âgés préfèrent recevoir des informations par des moyens traditionnels plutôt que par des moyens numériques, les journaux locaux jouent un rôle important pour atteindre les clients âgés. La publicité imprimée permet également d'établir un lien personnel, ce qui peut renforcer la relation avec la société ou la communauté.

• Campagnes de publipostage

Pour s'assurer que les clients locaux n'oublient pas un magasin, c'est une bonne stratégie pour ces magasins de commencer à envoyer des cartes postales, des offres promotionnelles, des catalogues et des prospectus aux résidents à proximité du magasin. Le fait de proposer ce type de courrier à l'intérieur du magasin, par exemple sous la forme de réductions ou de produits saisonniers, peut également encourager les visites et les ventes. Le publipostage peut résoudre le problème des clients qui ne sont pas très actifs sur les médias sociaux ou sur l'internet en général.

Idée publicitaire 9 : Initiatives écologiques

Le respect de l'environnement peut être une bonne idée pour la stratégie marketing de votre supermarché, car il mettra en valeur l'identité de votre magasin et vous permettra d'entrer en contact avec des clients soucieux de l'environnement.

• Promouvoir les achats durables

Encouragez votre clientèle à pratiquer le développement durable lors de ses achats, par exemple en emportant leurs sacs réutilisables, en leur offrant des voiles de réduction, des points de fidélité ou même en leur offrant de petits cadeaux. Cette stratégie permet de relever le défi du respect de l'environnement et contribue également à asseoir la réputation de votre entreprise en tant qu'entreprise socialement responsable dans la région, ce qui vous assure un flux constant de clients fidèles. En outre, la commercialisation de vos produits biologiques et cultivés sur place améliorera votre image de marque et attirera donc davantage de clients soucieux de l'environnement.

• Accueillir des événements verts

L'organisation d'événements tels que des ateliers ou des ventes respectueux de l'environnement, à commencer par des remises sur des produits écologiques, placerait la politique de votre magasin parmi les meilleures politiques respectueuses de l'environnement. De telles activités permettent de présenter à vos clients des opportunités d'apprentissage sur la réduction des déchets, l'économie d'énergie et les techniques sûres de production alimentaire. Une telle compréhension des préoccupations environnementales des acheteurs aide le magasin à améliorer l'implication globale des clients dans leurs achats et le niveau de fidélisation à long terme.

• Collaborer avec Environnement Organisations

Travailler avec des organisations locales de protection des arbres est un bon moyen de soutenir des projets de plantation d'arbres ou des campagnes de nettoyage tout en faisant la promotion de votre magasin. La promotion de ces activités par le biais d'annonces dans le magasin, dans les médias locaux ou internationaux et sur les sites sociaux renforcera l'image environnementale de votre magasin et améliorera la perception qu'ont les résidents de certaines préoccupations environnementales essentielles. Cela permet de construire une image positive et d'attirer des clients qui croient en des entreprises naturelles et éthiques et qui les soutiennent.

Idée publicitaire 10 : Retour d'information et adaptation du client

Le retour d'information des clients est inestimable pour le responsable marketing car il peut potentiellement contribuer à l'amélioration de votre publicité et des performances globales du magasin, telles que la fréquentation.

• Encourager les commentaires des clients

Demander des avis aux clients permet d'obtenir un retour d'information et de gagner la confiance des clients actuels et potentiels. Demandez à vos clients de publier des avis sur les réseaux sociaux, sur Google ou sur le site web de votre magasin. Les avis positifs permettent d'améliorer l'image et la notoriété du magasin, tandis que les critiques sont perçues de manière constructive, car elles indiquent les points à améliorer dans le magasin. De tels avis rendent la gestion de la publicité et du marketing adaptable, flexible et fiable.

• Adapter les stratégies en fonction du retour d'information

Dans le monde concurrentiel du marketing d'aujourd'hui, les commentaires des clients permettent d'ajuster les plans de publicité et de marketing de n'importe quelle entreprise. Cela va de la modification de la conception du magasin à la sélection des produits à vendre, en passant par la manière dont les produits sont commercialisés. Cela signifie également que les propriétaires du magasin peuvent répondre aux attentes des consommateurs. Le retour d'information des clients est l'appréciation de leurs objections, ce qui améliore l'expérience d'achat et construit une image plus forte de l'entreprise axée sur la fourniture d'un meilleur service et d'une meilleure qualité.

• Créer une boucle de rétroaction

Ce type de processus permet également de mettre en place une boucle de rétroaction qui vous aide à améliorer les activités publicitaires au fil du temps grâce aux commentaires des clients. Permettez aux clients d'exprimer leurs idées par le biais de cartes de commentaires, d'enquêtes et de communications directes. Ce retour d'information peut vous aider à choisir efficacement la bonne gamme de produits et à concevoir le bon plan de marketing et d'autres campagnes connexes qui correspondent aux tendances actuelles de la demande.

Évaluation de l'efficacité des stratégies publicitaires des supermarchés

Pour aider les gens à mieux comprendre les avantages et les inconvénients de l'application des dix suggestions publicitaires présentées dans l'article, le tableau ci-dessous évalue chaque stratégie en fonction de son coût probable, de l'impact attendu, de l'étendue de la mise en œuvre et de la clientèle probable. Cette comparaison a pour but d'aider les épiceries locales et celles qui sont indépendantes à formuler des efforts publicitaires adaptés à leur activité et à leurs relations avec la clientèle.

Stratégie publicitaire	Coût estimé	Impact attendu	Difficultés de mise en œuvre	Adapté Public cible
Manifestations d'engagement communautaire	Modéré	Haut	Modéré	Résidents locaux, jeunes familles, clients socialement conscients
Programmes de fidélisation	Modéré	Haut	Faible	Acheteurs réguliers, clients sensibles aux bonnes affaires
Stratégies de marketing numérique	Haut	Haut	Modéré	Les jeunes, les acheteurs en ligne
Campagnes de marketing par courrier électronique	Faible à modéré	Modéré	Faible	Clients enregistrés, acheteurs privilégiant les rabais
Promotions en magasin	Modéré	Haut	Modéré	Clients sans rendez-vous, acheteurs réguliers, en particulier les familles
Collaborations avec les producteurs locaux	Modéré	Haut	Modéré	Clients soucieux de l'environnement, partisans de l'économie locale
Promotions saisonnières	Faible à modéré	Haut	Faible	Acheteurs en période de fêtes, clients axés sur la famille
Méthodes publicitaires traditionnelles	Modéré à élevé	Modéré	Modéré	Les clients plus âgés, ceux qui préfèrent les médias traditionnels
Initiatives écologiques	Faible	Modéré	Modéré	Les consommateurs axés sur le développement durable, en particulier les jeunes générations
Rétroaction des clients et adaptation	Faible	Haut	Faible	Tous les clients, en particulier ceux qui apprécient la réactivité

Conclusion

Pour établir un lien avec la communauté locale et améliorer la réputation de votre supermarché, vous devrez recourir à un ensemble de techniques publicitaires nouvellement créatives. Qu'il s'agisse de parrainer des activités locales, de mettre en place des programmes de fidélisation, de renforcer l'intérêt du public ou de demander l'avis des clients, toutes les idées sont porteuses d'un grand potentiel. En particulier, lorsque les demandes des clients sont satisfaites, que leur fidélité est cultivée et que l'image de l'entreprise socialement responsable est gagnée, l'entreprise ne sera pas négligée dans le paysage concurrentiel et l'environnement compétitif féroce d'aujourd'hui.

À vous de jouer : Étudiez ces tactiques et décidez de celles qui sont les plus appropriées pour votre supermarché. Quelles sont les idées qui plaisent à vos consommateurs et comment pouvez-vous les personnaliser pour qu'ils s'impliquent et se développent ? Commencez dès maintenant pour améliorer votre avenir !