10 exemples de supports de PLV réussis et pourquoi ils fonctionnent

Introduction

Pour maîtriser l'environnement du commerce de détail, il ne suffit pas de faire entrer les visiteurs, il faut aussi savoir comment convertir ces visites en achats. C'est là que le marketing sur le lieu de vente (PLV) se distingue, en offrant une approche cruciale aux entreprises qui cherchent à capter et à convertir les consommateurs au moment même de la prise de décision.

Les entreprises peuvent accroître de manière significative leur impact sur le commerce de détail et se différencier de la concurrence sans dépenser de grosses sommes d'argent en marketing, en mettant en œuvre des supports de PLV efficaces. Dans les prochaines sections, nous examinerons dix exemples de matériel de PLV qui ont contribué de manière significative au succès de leurs entreprises dans le domaine de la vente au détail. Ces illustrations montreront l'efficacité de la PLV pour attirer les consommateurs et augmenter le chiffre d'affaires, tout en fournissant des conseils judicieux sur la manière d'améliorer l'expérience en magasin pour votre entreprise.

Marketing sur le lieu de vente : Qu'est-ce que c'est ?

Les détaillants et les marques emploient marketing sur le lieu de venteLe marketing direct est une stratégie visant à influencer les décisions d'achat des consommateurs sur le lieu de vente, qui se trouve souvent dans un établissement de vente au détail. Afin de favoriser les achats impulsifs, d'accroître la connaissance de la marque par les consommateurs et, en fin de compte, d'augmenter les ventes, ce type de marketing tire le meilleur parti de la présence du client dans le magasin. La PLV utilise diverses stratégies de présentation, de signalisation et de placement des produits dans le magasin pour attirer l'attention des clients et les influencer juste avant qu'ils n'effectuent leur achat final. En rendant les articles plus attrayants et plus accessibles, ou en présentant des incitations ou des informations qui persuadent l'acheteur que l'achat serait plus avantageux dans l'immédiat, il tire parti de la psychologie de l'achat.

Point d'achat vs. Point de vente: Idées reçues

Bien qu'ils soient parfois utilisés comme synonymes, dans le contexte du commerce de détail, le point d'achat (POP) et le point de vente (POS) renvoient à des idées légèrement distinctes. L'endroit précis où une transaction est effectuée est appelé point de vente (PDV) ; il peut s'agir d'une zone de caisse équipée de caisses enregistreuses ou de gadgets de paiement électronique. Il s'agit de la dernière phase de la procédure d'achat.

Le point de vente (PLV), quant à lui, couvre une région plus vaste. Il englobe l'ensemble de la surface de vente, où les clients sont en contact avec les marchandises et le matériel de marketing, en plus du point de vente. Influencer le parcours de l'acheteur avant le point de vente est l'objectif principal du PLV.

La perception erronée qui prévaut provient du fait que ces points sont considérés comme interchangeables alors qu'en réalité, le système de point de vente s'occupe d'effectuer la transaction, tandis que le point de vente cherche à interagir avec le consommateur et à influer sur son choix d'achat par le biais d'un merchandising et d'un marketing astucieux. La compréhension de cette différenciation facilite l'élaboration efficace de stratégies de marketing par les marques et les détaillants, ce qui leur permet d'accroître la satisfaction des clients et d'optimiser les perspectives de vente dans l'ensemble du magasin.

Fonctionnalité	Point d'achat (POP)	Point de vente (POS)
Définition	Comprend la surface de vente et l'interaction des clients avec les produits.	L'endroit précis où les transactions sont effectuées.
Objectif	Influe sur les décisions d'achat par le biais du marketing et du merchandising.	Facilite la transaction finale et le paiement.
Localisation	Dans l'ensemble de l'espace de vente.	Zones de contrôle.
Focus	Engager et influencer les décisions des clients.	Traitement des transactions de vente.

Si vous voulez en savoir plus sur les différences entre la pop et la pos, vous pouvez lire notre article sur la pop et la pos. Maîtriser le succès dans le commerce de détail : Guide de la PLV et du PDV.

Qu'est-ce que la PLV ?

Le matériel de point de vente (PLV) est un matériel de marketing spécialement conçu pour attirer l'attention des clients et les inciter à acheter directement. Il peut s'agir d'affiches et d'enseignes de base, d'expositions plus complexes, d'écrans numériques ou encore d'étiquettes de prix personnalisées. Parce qu'ils augmentent la visibilité des produits, qu'ils annoncent des offres spéciales, qu'ils donnent aux clients des informations utiles et qu'ils affichent les prix de manière visible, ils sont essentiels dans le secteur du commerce de détail. Pour accroître la visibilité et encourager les achats impulsifs, les articles de PLV sont soigneusement placés à côté des produits ciblés, fréquemment dans les zones de caisse, les embouts, les allées et à côté des objets eux-mêmes. Une PLV remarquable améliore l'ensemble de l'expérience d'achat en facilitant la recherche, la découverte et l'achat d'objets particuliers.

Qui utilisera le matériel de marketing POP ?

Afin d'accroître la visibilité des produits et d'encourager les ventes, les supports marketing de la PLV sont des ressources vitales pour toute une série d'utilisateurs. Ces personnes sont les suivantes

• Propriétaires de magasins de détail : Utilisation de matériel de PLV pour attirer l'attention sur certains produits, orienter les clients dans le magasin et mettre en valeur les promotions.
• Chaînes de restauration rapide et restaurants : Utiliser le matériel de PLV pour promouvoir des plats spéciaux, des offres ou de nouvelles offres directement auprès des clients sur le point de vente.
• Organisateurs de l'événement : Utiliser la PLV pour attirer l'attention sur leurs stands, partager des informations sur leurs produits ou services et interagir avec des clients potentiels ou des consommateurs lors de foires commerciales, d'expositions ou d'événements d'entreprise.

Ces acteurs utilisent la PLV comme un élément tactique dans divers contextes de vente afin d'attirer, d'informer et de convertir avec succès des publics cibles.

Avantages de l'utilisation de matériel de point de vente

Les supports de PLV sont utilisés de manière stratégique pour créer une toile vierge dans l'environnement du commerce de détail. Ils agissent comme des balises qui éclairent le chemin vers la satisfaction et comme des repères qui orientent le comportement de l'acheteur.

• Améliorez votre expérience de navigation : La technologie, telle que la PLV numérique, peut être intégrée dans le processus d'achat pour le rendre plus attrayant et plus éducatif pour le client.
• Augmenter les ventes au détail : Les supports de PLV, lorsqu'ils sont placés à des points de décision cruciaux, ont le pouvoir de convertir la considération en achat, ce qui a un effet important sur les ventes au détail.
• Renforcer la reconnaissance de la marque : Dans l'esprit des consommateurs, les initiatives de PLV créent une marque unique grâce à un graphisme, des couleurs et un contenu constants.
• Collecter des données analytiques utiles : Un autre avantage de la PLV numérique est qu'elle permet de mesurer l'efficacité et l'interaction, ce qui fournit des informations précieuses pour améliorer les tactiques de marketing.

La créativité est tout aussi importante que le support lors de la création de ces supports. Le marketing pop qui est engageant va au-delà du traditionnel et découvre de nouvelles voies de communication et d'engagement. La PLV s'adresse directement au cœur des consommateurs en termes de commodité, de nécessité et de désir, grâce à un design habile et à un placement judicieux. Explorons maintenant quelques exemples brillants de matériaux POPChacun d'entre eux est un exemple éclatant de marketing créatif.

10 exemples de Point de vente Matériau

Matériel de PLV numérique

Étiquettes électroniques pour rayonnages et écrans LCD à barre allongée sont deux exemples de matériel numérique pour les points de vente (PLV) qui combinent la facilité de l'achat en ligne avec l'expérience tactile de la visite d'un magasin physique. Les étiquettes électroniques des rayons reflètent l'exactitude et l'actualité des informations disponibles sur Internet en proposant des changements en temps réel sur les prix et les produits. Placés à côté des articles, les écrans LCD à barre étirée fournissent des informations intéressantes telles que des comparaisons de produits, des démonstrations et des offres exclusives. Cela améliore l'expérience d'achat en fournissant des informations pertinentes au moment de la prise de décision.

• Pourquoi ça marche :
• Cette stratégie créative influence grandement les décisions d'achat des consommateurs en répondant à leurs besoins d'accès rapide et efficace à des informations complètes sur les produits. Les détaillants peuvent offrir à leurs clients une expérience d'achat plus éducative, plus attrayante et plus satisfaisante en intégrant ces articles de PLV numérique dans les supermarchés et les épiceries.

Unités d'affichage interactives

Les fonctions multimédias des écrans interactifs encouragent une conversation dynamique et bidirectionnelle entre le produit et le client. Un écran interactif dans un supermarché, par exemple, qui raconte l'histoire de l'origine et les avantages nutritionnels de différents produits biologiques peut grandement améliorer l'expérience d'achat.

• Pourquoi ça marche :
• En tirant parti de la propension des gens à être attirés par des histoires captivantes et des technologies interactives, ces unités augmentent la probabilité qu'un produit soit mémorisé et choisi.

Affichages de l'embout

Les présentoirs de fin de rayon, qui se trouvent à l'extrémité des allées et bénéficient d'un trafic naturel important, sont parfaits pour mettre en valeur les articles nouveaux ou saisonniers. Un magasin d'alimentation pourrait utiliser un embout pour présenter des fruits de saison accompagnés d'images accrocheuses et d'idées de cuisine.

• Pourquoi ça marche :
• Les marchandises sont placées de manière stratégique afin de capter l'attention des acheteurs lorsqu'ils se déplacent dans les allées, en utilisant la psychologie humaine pour mettre en valeur les objets dans un espace étroit et organisé.

Unités autonomes

Les unités indépendantes sont facilement déplaçables et polyvalentes, et offrent une opportunité artistique pour l'exposition des produits. Dans une boutique qui présente des savons faits à la main, un présentoir autonome conçu avec goût constitue un point focal attrayant qui attire les clients et les captive par le charme distinctif des produits proposés.

• La raison pour laquelle cela fonctionne :
• En raison de leur mobilité, ils peuvent être placés stratégiquement dans des zones très fréquentées ou à côté d'articles connexes afin d'accroître leur visibilité et de favoriser les achats impulsifs grâce à une présentation et à un placement efficaces des produits.

Les produits d'étagère et les produits d'ambiance

Des supports de PLV de petite taille mais efficaces, appelés "shelf talkers" et "wobblers", se détachent des étagères ou des comptoirs pour attirer l'attention des clients grâce à leurs dessins animés ou à leurs mouvements. Dans un magasin de produits diététiques, un présentoir coloré placé derrière une nouvelle gamme de tisanes peut attirer l'attention sur des caractéristiques importantes telles que "sans caféine" ou "soutien immunitaire".

• La raison pour laquelle cela fonctionne :
• Ces petites affiches se distinguent visuellement dans une mer d'articles parce qu'elles sont placées à la hauteur des yeux et qu'elles ont la possibilité de vaciller. Elles délivrent des messages succincts qui ont le pouvoir d'influencer les choix des consommateurs sur le lieu de vente.

Afficheurs de caisse

Les présentoirs aux caisses profitent du temps d'inactivité des clients pendant qu'ils attendent à la caisse. Par exemple, en faisant appel à la conscience environnementale des consommateurs, un présentoir de caisse rempli de sacs réutilisables écologiques stimule les achats impulsifs de dernière minute.

• Pourquoi ça marche :
• Ces présentoirs de caisse, qui sont placés au point de vente où les clients sont le plus susceptibles de faire des achats impulsifs lorsqu'ils font la queue, sont très efficaces pour promouvoir les petits produits complémentaires en capitalisant sur la psychologie de l'achat impulsif qui est renforcée par la commodité et la nécessité impérieuse.

Graphiques pour fenêtres et sols

L'espace physique d'un magasin peut être transformé en un support publicitaire immersif grâce à l'utilisation de graphiques au sol et en vitrine. En utilisant des graphiques au sol, une librairie peut guider les clients à travers plusieurs catégories et culminer avec une présentation unique des livres les plus vendus.

• Pourquoi ça marche :
• Afin d'orienter les mouvements des consommateurs et de diriger leur attention vers le bas ou vers l'avant, ces graphiques tirent parti des surfaces au sol et des vitrines qui sont souvent sous-utilisées, ce qui permet de créer une expérience de vente au détail dynamique et attrayante. Ces supports permettent d'orienter en douceur le comportement des acheteurs et de mettre l'accent sur des emplacements ou des articles particuliers, car ils offrent une nouvelle façon de regarder là où l'on n'a pas l'habitude de porter son attention.

Intégration du code QR

Grâce aux codes QR, les consommateurs peuvent relier des biens tangibles à du matériel numérique, en accédant à des descriptions de produits détaillées, à des commentaires et même à des expériences de réalité augmentée directement sur leur smartphone. Chaque meuble d'un commerce peut être accompagné d'un code QR qui permet aux acheteurs de l'examiner en différentes couleurs, de lire les commentaires des utilisateurs et d'utiliser la réalité augmentée pour le visualiser dans une pièce.

• Pourquoi ça marche :
• Sans pression commerciale, les codes QR répondent aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui qui veulent plus d'informations et des expériences attrayantes. Ils donnent aux utilisateurs un accès immédiat à un matériel riche, leur permettant de décider à leur vitesse et en connaissance de cause.

Démonstrations de produits personnalisées

Les clients peuvent avoir une expérience pratique avec des démonstrations de produits personnalisées, ce qui est important pour les articles dont la qualité ou les performances doivent être ressenties par eux-mêmes. En se rendant dans un magasin d'électronique qui propose des démonstrations de produits en direct, les consommateurs peuvent s'intéresser aux articles, poser des questions et constater les avantages des technologies domestiques intelligentes en action.

• Pourquoi ça marche :
• Les produits sont démystifiés par des démonstrations, qui réduisent également le risque perçu et augmentent la confiance de l'acheteur. En transformant le shopping en une occasion, ils augmentent la probabilité que les consommateurs fassent un achat après avoir réalisé la valeur d'une chose.

Présentoirs saisonniers à thème

Les présentations saisonnières à thème utilisent le décor, la musique et des articles soigneusement choisis pour inspirer des sentiments de joie, de célébration ou de nostalgie, en capitalisant sur le lien émotionnel que les consommateurs entretiennent avec les différentes saisons de l'année. Une jardinerie permet aux clients de visualiser les espaces extérieurs dont ils rêvent grâce à son étalage printanier de fleurs, d'outils de jardinage et de mobilier d'extérieur.

• Pourquoi ça marche :
• L'expérience d'achat est rendue plus intime et plus mémorable par ces étalages, qui associent les articles aux sentiments liés à des saisons ou à des fêtes particulières. En faisant appel au désir des consommateurs de prendre part aux coutumes saisonnières, ils renforcent l'attrait et l'actualité des articles concernés.

Grâce à une utilisation créative et stratégique de la PLV, les détaillants peuvent améliorer considérablement l'expérience d'achat, en encourageant la découverte, l'engagement et, en fin de compte, l'achat. Chaque type de matériel de PLV, en ciblant des aspects spécifiques du comportement des consommateurs, joue un rôle unique dans la transformation de la navigation passive en achat actif, soulignant l'immense valeur des stratégies de marketing sur le lieu de vente conçues de manière réfléchie.

Meilleures pratiques : Les choses à faire et à ne pas faire pour un marketing POP efficace

La création d'une PLV réussie est à la fois un art et une science. Pour que votre investissement soit rentable, suivez ces meilleures pratiques fondamentales.

À faire : Les clés de la réussite

• ✅ FAIRE EN sorte qu'il soit simple et facile à numériser : Votre message doit être compris en 3 à 5 secondes. Utilisez un titre clair, des visuels audacieux et un texte concis. Les acheteurs sont en mouvement ; ils ne s'arrêteront pas pour lire une dissertation.
• ✅ S'aligner sur l'identité de votre marque : Veillez à ce que les couleurs, les polices et le ton de la voix soient cohérents avec l'ensemble de votre marque. Cela favorise la reconnaissance et la confiance.
• ✅ FAIRE Un appel à l'action (AAE) unique et clair : Que voulez-vous que le client fasse ? "Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement", "Scannez pour en savoir plus", "Essayez notre nouvelle saveur". Un seul CTA fort est plus efficace que plusieurs CTA confus.
• ✅ Envisager le placement de manière stratégique : Pensez au parcours du client. Placez les présentoirs éducatifs là où les décisions sont prises (par exemple, dans le rayon) et les articles d'impulsion là où ils attendent (par exemple, à la caisse).
• ✅ Faites en sorte qu'il soit de haute qualité : Un présentoir fragile, mal imprimé ou fonctionnant mal donne une mauvaise image de votre produit. Investissez dans des matériaux durables et une conception professionnelle.

À ne pas faire : Les pièges à éviter

❌ Ne le laissez pas se démoder : Un présentoir faisant la promotion d'une offre "à durée limitée" qui a expiré le mois dernier n'a pas l'air professionnel. Vérifiez et mettez à jour régulièrement votre matériel de PLV.

❌ N'encombrez pas l'écran : Trop de texte ou trop de variations de produits sur un seul écran peuvent submerger le client et l'amener à l'ignorer complètement. Moins, c'est mieux.

❌ NE PAS obstruer le produit ou l'allée : Veillez à ce que votre matériel de PLV n'empêche pas les clients de voir, d'atteindre ou de prendre le produit lui-même. Elle doit améliorer, et non entraver, le processus d'achat.

❌ N'oubliez pas d'impliquer le personnel du magasin : Si votre présentoir nécessite une installation ou une maintenance (en particulier les présentoirs numériques), assurez-vous que le personnel du magasin est formé et impliqué. Un présentoir vide ou cassé est pire que pas de présentoir du tout.

❌ Ne pas ignorer l'analyse (pour la PLV numérique) : Si vous utilisez des écrans numériques ou des codes QR, ne manquez pas l'occasion de suivre l'engagement. Utilisez les données pour voir ce qui fonctionne et affiner les campagnes futures.

Questions fréquemment posées sur les matériaux POP

Q : Comment mesurer le retour sur investissement de ma PLV ?
A : La mesure du retour sur investissement (RSI) peut se faire de plusieurs manières. La méthode la plus directe consiste à suivre les données relatives aux ventes du produit promu avant, pendant et après la campagne de PLV. Pour les affichages numériques, vous pouvez suivre les mesures d'interaction telles que les contacts avec l'écran ou les scans de codes QR. Vous pouvez également effectuer des tests A/B en plaçant un présentoir dans un magasin mais pas dans un autre (de taille et de fréquentation similaires) et en comparant l'augmentation des ventes.

Q : Quelle est la différence entre la PLV et l'emballage ?
A : L'emballage est le contenant primaire ou l'enveloppe du produit lui-même (par exemple, la boîte de céréales). La PLV est un élément de marketing distinct conçu pour attirer l'attention sur le produit en rayon (par exemple, le panneau qui dépasse de l'étagère et qui indique "Nouvelle saveur"). Alors qu'un bon emballage est une forme de marketing, la PLV est un outil externe utilisé pour améliorer sa visibilité dans l'environnement de vente au détail.

Q : Quel budget dois-je prévoir pour le matériel de PLV ?
A : Le budget varie considérablement en fonction du type, de la qualité et de la quantité de matériel. De simples affichettes imprimées peuvent être très peu coûteuses, tandis que des écrans numériques interactifs sur mesure peuvent représenter un investissement important. Une bonne approche consiste à commencer modestement avec des options rentables pour une ligne de produits clé, à mesurer les résultats, puis à réinvestir les bénéfices dans des campagnes plus ambitieuses.

Conclusion

Ces exemples montrent clairement que les produits de PLV sont bien plus que de simples outils de marketing. Ils sont les éléments fondamentaux de la narration dans le cadre de la vente au détail, créant des rencontres qui attirent les clients à un niveau intime. La combinaison de la créativité, de la technologie et d'une sélection réfléchie des matériaux continuera à influencer le marketing de la PLV à l'avenir, en offrant des expériences de vente au détail immersives, captivantes et inspirantes. Zhsunycoqui a huit ans d'expérience dans le domaine de la signalisation numérique, en particulier sur les présentoirs de vente au détail, peut offrir des informations utiles et des possibilités de renforcer la communication commerciale grâce à des solutions de pointe pour les personnes particulièrement intéressées par l'exploration du potentiel des matériaux numériques pour la PLV.