On ne saurait trop insister sur le rôle de la PLV dans le marketing de détail, qui se caractérise principalement par les éléments suivants :
Attirer l'attention : La PLV permet d'attirer l'attention des clients dans un commerce de détail qui propose de nombreux produits dans un magasin, grâce à un design intense, des couleurs, des effets d'éclairage ou des contenus mobiles qui dirigent les clients vers certains produits ou certaines sections.
Communiquer l'information : Ils sont des transmetteurs d'informations utiles et permettent de transmettre des informations importantes telles que les prix des produits, les caractéristiques, les histoires de marque et les offres promotionnelles de manière courte et concise aux clients afin qu'ils puissent s'informer sur les produits.
Encourager l'intention d'achat : La PLV peut stimuler le désir d'acheter et entraîner des achats impulsifs de la part du client en créant un sentiment d'urgence (par exemple, des offres à durée limitée), en soulignant les avantages du produit ou en montrant des situations d'utilisation.
Bâtiment Image de marque: Une PLV bien conçue peut rendre une marque plus professionnelle et plus attrayante au moment de l'achat et renforcer l'image et la mémorisation de la marque dans l'esprit des clients.
Offrant des informations sur la navigation : Les présentoirs de PLV peuvent également être utilisés pour orienter les clients vers une catégorie de produits ou une section promotionnelle particulière dans les grands magasins ou ceux dont l'agencement est complexe.
En fonction des matériaux, des formes, des fonctions et de la technologie qu'ils utilisent, les PLV peuvent être divisés en plusieurs types. Ils ont tous deux des scénarios d'application et des avantages différents :
Affiches et panneaux : Ils sont généralement imprimés sur du papier ou du carton et sont utilisés pour afficher sur les murs, les vitres ou les stands les détails d'un produit ou des messages publicitaires. Ils se distinguent par un coût de production relativement faible et des mises à jour flexibles (bien qu'il faille du temps pour les modifier physiquement).
Supports de sol/bennes à ordures : Ils sont généralement fabriqués en carton ondulé et sont placés dans les allées, à l'entrée ou dans une zone particulière pour présenter un grand nombre de marchandises accompagnées d'une marque accrocheuse ou d'informations promotionnelles dans l'espoir de susciter des achats en masse ou une attraction instantanée.
Etagère Annonces/Shelf Flags : Signalisation placée sur les bords des étagères ou dépassant des étagères, ou étagères en magasin équipées d'écrans électroniques pour indiquer la catégorie de produits ou l'introduction de nouveaux produits, ou une promotion particulière afin d'attirer l'attention du consommateur.
Présentoirs et vitrines : sont généralement constitués de différents matériaux, tels que le carton ondulé, le métal, le bois, l'acrylique, ou comportent des écrans permettant de présenter des produits distincts, de clarifier leurs caractéristiques, de donner des échantillons à tester ou de faire des démonstrations.
Etiquettes à suspendre/enseignes suspendues : Il s'agit d'enseignes ou de publicités suspendues au plafond, couramment utilisées pour l'orientation, l'identification de zones, voire de grands messages promotionnels qui utilisent l'espace vertical pour attirer l'attention.
Affichages en vitrine : Créativité dans la présentation des produits dans les vitrines grâce à l'utilisation de divers éléments tels que des mannequins, des accessoires, des éclairages, des toiles de fond et des écrans numériques, dans le but d'attirer l'attention des passants à l'extérieur du magasin.
Bannières enroulables/X-Bannières : Bannières portables, rétractables ou sur pied, légères et faciles à déplacer, par exemple dans les entrées de magasins, les allées ou les espaces événementiels, et qui constituent des supports d'affichage flexibles.
LCD Signalisation numérique: Ils utilisent la technologie LCD pour afficher des vidéos, des images et des animations dynamiques. Il en existe de nombreux types, tels que les écrans de taille standard, les écrans à barre étirée de forme personnalisée (écrans ultra-larges), les écrans carrés, les écrans transparents et les écrans tactiles, qui sont largement utilisés dans différents environnements de vente au détail qui permettent de mettre à jour et de gérer le contenu à distance.
Écrans à encre électronique (E-ink) : Semblables à l'aspect et au toucher du papier, les écrans à encre électronique ont une très faible consommation d'énergie, un contraste élevé et de grands angles de vision, ainsi que la capacité de conserver les images affichées même lorsque les écrans sont éteints. Ils peuvent être utilisés dans les applications de PLV où l'affichage doit être de longue durée et où la consommation d'énergie est faible, ainsi que dans les applications d'éclairage extérieur/semi-extérieur.
Étiquettes électroniques d'étagère (ESL) : Il s'agit souvent de petits écrans électroniques à faible consommation d'énergie, montés sur des étagères de produits, qui sont utilisés pour afficher les prix en temps réel, le texte de la publicité et les détails du produit. Ils permettent une mise à jour à distance sans fil et améliorent l'efficacité et la précision de la gestion des prix.
Afficheurs LED : Il est composé de diodes électroluminescentes et présente un niveau élevé de luminosité et d'attrait visuel. Ils sont couramment utilisés dans les grandes publicités extérieures ou à l'entrée des magasins, car ils peuvent être vus de loin et attirer l'attention.
Projection holographique/Transparent Displays : des technologies quelque peu innovantes qui projettent des images tridimensionnelles ou superposent un contenu virtuel à des objets réels à l'aide de supports spéciaux ou d'écrans transparents, produisant un effet immersif de haute technologie à vendre aux clients.
Guide pratique : Comment choisir la bonne solution de PLV pour votre espace de vente
Le choix de la meilleure PLV est un processus qui permet de prendre en compte plusieurs aspects importants afin de tirer le meilleur parti du marketing :
Objectifs de marketing : Soyez précis sur ce que vous souhaitez obtenir ; il peut s'agir de mettre en valeur un produit, d'augmenter les ventes, d'améliorer l'image de marque ou d'orienter le trafic.
Budget & ROI: Comparez les prix à court terme avec les économies réalisées grâce aux opérations, et les retours possibles. La PLV numérique peut être coûteuse à mettre en œuvre, mais moins coûteuse sur une base continue et plus précieuse.
Magasin Environnement: L'emplacement du magasin (entrée, rayon, caisse), l'espace, l'éclairage intérieur/extérieur, l'alimentation électrique et l'accès au réseau. Ces éléments ont une incidence sur la taille, le matériau et la technologie de l'affichage.
Besoins en matière de contenu et de mise à jour : Déterminer le type de contenu (multimédia statique ou dynamique) et la fréquence des mises à jour. Cela détermine la technologie d'affichage nécessaire et la flexibilité du système de gestion de contenu.
Interaction souhaitée : Décidez du niveau d'interaction avec le client, qu'il s'agisse d'un regard passif, de requêtes tactiles ou de tâches sophistiquées de détection des mouvements. L'augmentation de l'interactivité nécessite généralement un investissement plus important.
Maintenance & Gestion : Déterminer la facilité d'installation d'un produit, sa maintenance quotidienne et la facilité de gestion du contenu, en particulier dans le cas d'opérations multi-magasins.
Soutien aux fournisseurs : Évaluer la capacité du fournisseur à offrir des services de bout en bout, y compris des services de maintenance, afin de garantir un fonctionnement stable.
Grâce à l'évaluation de ces points, les détaillants peuvent sélectionner et mettre en œuvre les solutions de PLV qui répondent le mieux à leurs besoins particuliers, améliorant ainsi l'attractivité des magasins, leurs ventes et l'expérience des clients.
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