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1.Los costes de fijación de precios representan 8% de los costes de explotación (la media del sector es de 3%); las reclamaciones de los clientes por errores en las etiquetas de precios son elevadas.
2.Los entornos de red de las tiendas de los clientes varían, y algunas tiendas antiguas requieren actualizaciones de infraestructura; el sistema debe integrarse perfectamente con los TPV existentes.
1.Sistema de etiquetado electrónico de estanterías (ESL) basado en la nube + plataforma de gestión de precios para clientes + despliegue de red inalámbrica en tienda.Las actualizaciones de precios se consiguen mediante tecnología inalámbrica, lo que reduce la intervención manual; el sistema admite varios idiomas para satisfacer las necesidades comerciales transfronterizas de los clientes.
2.Proporcionar el desarrollo de interfaces API estandarizadas para garantizar una rápida integración con los sistemas de punto de venta de los clientes y completar la implantación en todas las tiendas en el plazo de 1 semana.
Esto sentó las bases de la transformación digital del cliente y respaldó su futura expansión a Bélgica y Alemania. La satisfacción de los empleados mejoró, las reclamaciones de los clientes disminuyeron en 60% y la imagen de la tienda se modernizó, lo que valió al grupo el "Premio a la Práctica Innovadora del Año."
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