Внедряване на интелигентен склад: Изчерпателно ръководство

Въведение

Управлението на веригата за доставки е постоянно развиващ се пейзаж и в центъра на тази дейност са складовете. С навлизането на електронната търговия и постоянно променящите се навици на клиентите обаче подходът "тухла и мортър" вече не може да работи. Интелигентните складове са мястото, където технологията влиза в действие, тъй като тя обхваща IoT, машинното обучение и автоматизацията, които са стълбовете на съвременното складиране. Както твърди изследване, проведено от McKinsey & Company през 2022 г., участниците в интелигентните складове са отбелязали увеличение на производителността с 20 до 30%, което е значителна разлика. В това ръководство ще разгледаме процеса, който съвременните интелигентни складови системи използват в логистиката, плюсовете и минусите му и как ефективно да го внедрите в бизнеса за предимство пред конкуренцията.

Какво е интелигентен склад?

В основни линии интелигентният склад е процес, който се опитва да съчетае процесите на автоматизация на склада с технологиите за повишаване на производителността, докато крайната цел е да се оптимизира разпределението и дистрибуцията на глобалните ресурси. За разлика от традиционните складове, които разчитат на интензивен ръчен труд и голям брой работници, за да се извършват операциите, интелигентните складове изискват малки групи от хора за работа, тъй като се използват различни устройства, базирани на IoT и AI. Всички тези функции, които включват RFID етикети и системи за управление на складове, имат много ефекти, като се има предвид цялостната ефективност, точността на контрола на запасите и подобрената удовлетвореност на клиентите. Дори нещо повече, интелигентните складове помагат да се отървете от конвенционалните проблеми на складирането, като предоставят на мениджъра информация в реално време и необходимите данни.

Топ 7 на предимствата на интелигентните складове

Интелигентните складови системи са полезни за всички предприятия във всички отрасли.

По-добро оползотворяване на пространството

По отношение на съхранението всеки сантиметър е важен. Интелигентните складове се фокусират върху оптимизирането на използването на рекламите чрез подходящи проекти и планове на складовете, както и сложни системи за извличане на информация. Когато се използва анализ на големи обеми от данни, мениджърите на складове имат възможност да вземат по-добри решения по отношение на организацията на пространствата. Например топлинните карти могат да посочат областите с най-висока честота на извличане, което показва къде трябва да се складират горещи артикули. Това не означава просто настаняване на логистиката и складовете: това означава настаняване на логистиката и складовете с правилните размери в необходимите пространства, осъзнавайки правилното време и място, което повишава ефективността на операциите. По този начин компаниите намаляват изискванията за обременителни разширения и им позволяват да реагират бързо на пазара, особено по време на пиковите сезони.

Повишена оперативна ефективност

Оперативната ефективност е основният двигател на интелигентното складиране. Устройствата за автоматизация, като например роботизирани системи за комплектоване на поръчки и артикули и обработка на материали, ускоряват процеса на извличане и дейностите в склада. Докладите на Boston Consulting Group разкриват, че складовете, които са внедрили тези технологии, могат да увеличат производителността си със седемдесет процента. Това увеличение на ефективността е свързано не само със скоростта, но и с точността. Когато монотонните задачи се изпълняват от машини, броят на ангажираните хора и, разбира се, техните грешки намаляват, което позволява на складовете да обработват много повече поръчки с точност и навреме.

Намаляване на грешките

Намаляването на грешките чрез интелигентен склад е може би едно от най-големите му предимства. Автоматизираните системи и устройствата на интернет на нещата повишават точността на операциите в склада до научно ниво. Според проучване, проведено от Масачузетския технологичен институт, е статистически доказано, че средно комисионирането страда с между 50 и 75% поради автоматизацията. И това е забележим спад. Тези промени подобряват производителността навсякъде. С помощта на технологии като видимост на данните несъответствията в складовите наличности често се решават в реално време, което прави цялата верига надеждна.

Подобрена безопасност

Сложността на складовите операции продължава да нараства и се надяваме, че усъвършенстваните технологии ще гарантират преди всичко безопасността на операторите. Сигурността срещу заплахи и опасности се увеличава значително с въвеждането на интелигентни машини, които включват автоматизирани управляеми превозни средства, тъй като намаляват вероятността хората да попаднат в опасност и да изпълняват опасни задачи. Дейностите на Международната федерация по роботика показват, че разчитането на технологиите за автоматизация може да намали броя на злополуките със 70%. Това повишава защитата на служителите в склада и спомага за намаляване на разходите чрез понижаване на застрахователните разходи и цената на загубеното време. Като цяло по-малкият брой злополуки в складовете насърчава добрата атмосфера за работа и стабилността на операциите.

Намалени оперативни разходи

Основната тема за повечето предприятия е спестяването на пари, а с помощта на интелигентното складиране тази цел се постига лесно. Интелигентното складиране може драстично да намали разходите, свързани с човешката работна сила и ръчните процеси, като автоматизира различни задачи чрез роботизирани системи и софтуерни решения, които драстично ще подобрят процесите в склада. Тези намалени разходи за осъществяване на дейността възникват не само поради намаленото търсене на работна ръка, но и поради по-ниското потребление на енергия и по-малките разходи за загуби на продукти поради повреди. В бъдеще колкото по-ниски са оперативните разходи, толкова по-голяма е реализираната печалба, което улеснява стратегическото планиране на растежа.

Подобрено обслужване на клиентите

Интелигентните складове се открояват като важен компонент за подобряване на обслужването на клиентите. Тогава е възможно да се постигне по-кратко време за доставка и по-добро преживяване за клиентите поради намаляването на оперативните процеси и подобряването на точността на инвентара. По-бързото изпълнение на поръчките позволява на компаниите да предоставят отлично обслужване на клиентите, което води до създаване на лоялни клиенти. Ефективността при удовлетворяване на потребностите на клиентите създава добра репутация на марката и дава конкурентно предимство на компаниите на пазара.

Ефективно управление на наличностите

Контролът на наличностите е изкуство, което изисква прецизност и точност, които могат да бъдат улеснени благодарение на интелигентните складови системи. Високият клас WMS приложения въвеждат цифрови етикети и RFID етикети, като по този начин показват в реално време нивата на наличностите и инвентара. Forrester Research съобщава, че този тип интелигентни складови решения могат да добавят до 95% точност в инвентаризацията. Те също така елиминират изчерпването и преувеличаването на наличностите, като по този начин винаги гарантират, че складовете разполагат с точно толкова наличности, колкото да задоволят клиентите, без да има излишък. Тази технология намалява разходите за инвентаризация и подобрява ефективността и ефикасността на веригата за доставки като цяло.

Ключови технологии в интелигентното складиране

Технологичното прекъсване е почти безпрецедентно в съвременността, което води до възхода на интелигентните складове. Но какво точно отличава интелигентния склад от традиционния? Той до голяма степен включва интегриране на нови технологии за подобряване на производителността, бързината на реакция и сигурността. Новите технологии, като роботиката и добавената реалност, не само променят досегашния начин на работа, но и дават възможност за промени в бъдеще. Нека обсъдим ключовите технологии и как да подобрим ефективността и услугите за клиентите.

Усъвършенствана роботика и автоматизация

Когато става въпрос за интелигентно складиране, основният фокус на развиващите се технологии винаги остава върху интелигентните роботи и технологиите за автоматизация. Роботизираните системи дават възможност за извършване на основни дейности, като например събиране на поръчки и използване на материали, и по този начин значително намаляват необходимостта от човешки работници при изпълнението на поръчките. Те увеличават скоростта и точността на всички задачи, като поемат монотонните операции и тежката работа. По този начин роботите Kiva, внедрени в Amazon, позволиха по-бързо изпълнение на поръчките чрез по-добра обработка на поръчките и устройства за маневриране в складовете. В резултат на това автоматизацията не само увеличи скоростта на изпълнение на поръчките, но и намали разходите за труд, като пренасочи човешкия капитал към създаване на добавена стойност.

Интернет на нещата (IoT) и сензори

Технологията "Интернет на нещата" (IoT), заедно със сензорите, осигурява интелигентен механизъм за обмен на данни и свързаност в интелигентните складове. Тези технологии за интернет на нещата ни позволяват да наблюдаваме в реално време всеки аспект на склада, включително нивото на наличните запаси, както и условията на околната среда в склада. Например сензор на IoT може да помогне за наблюдение на температурата за климатична стока, което ще гарантира, че стандартът за качество на продукта е спазен. Данните в реално време, които винаги постъпват от складовете, спомагат за повишаване на точността на инвентара, както и за увеличаване на пространството, увеличавайки нивата на запасите и подобрявайки времето, което би им отнело да реагират на търсенето или промените във веригата на доставки.

Изкуствен интелект и машинно обучение

В днешния свят на складовата индустрия машинното обучение и изкуственият интелект промениха из основи начина, по който ще се извършват процесите. Използвайки анализ на исторически данни и опит, тези технологии могат да открият възможности, които да подобрят процесите в складовото стопанство. Добър пример за това е предвиждането кога тези машини ще имат нужда от обслужване и определянето на това кога и какво количество стока да се поръча. Дори компании като DHL използват алгоритъм с изкуствен интелект, за да разберат как най-ефективно да маршрутизират и разпределят ресурсите, което допълнително показва как тези технологии се възприемат от складовия сектор за нови предизвикателства.

Системи за управление на склада (WMS)

Системите за управление на склада са важни приложения, които осигуряват възможно най-голям надзор и контрол върху дейностите на склада. Благодарение на ефективното разпределение на пространството и оптималния оборот на запасите и изпълнението на поръчките, WMS системите позволяват на мениджърите да гарантират, че продуктите винаги са в наличност в необходимите количества. Цялата функционалност спомага за подобряване на точността на инвентаризацията и позволява на мениджърите да се занимават с планиране, а не с извличане и обработка на информация. Съвременните WMS решения са проектирани така, че да отговарят на изискванията и нуждите на всички видове предприятия и да продължават да растат заедно със склада.

Носими технологии

Смарт очилата и преносимите устройства дават възможност да се преглежда без ръце важна информация, която е много необходима на работниците, и са част от носимите технологии. Тази притурка също така помага при комплектоването на поръчките, тъй като предоставя лесни инструкции по време на процеса на комплектоване на поръчките. Вместо да държат само устройство, работниците могат да се справят изцяло със сканирането на артикули и да им се показват пътища, като по този начин се намалява процентът на грешки и се съкращава продължителността на всяка задача. Подобна ефективност помага пряко на клиента, тъй като повишава точността на поръчаните стоки и съкращава периода на оценка на времето за доставка, което е много важно за запазване на конкурентното предимство.

Разширена реалност (AR) и виртуална реалност (VR)

Технологиите за разширена и виртуална реалност постепенно се използват за обучение и подобряване на процесите в интелигентните складове. AR приложенията са начини за показване на артикули с допълнителни цифрови графики, които дават възможност на служителите да сканират артикулите по по-добър начин и да решат най-добрия начин за навигация. Технологията VR има добри приложения за целите на обучението, по-специално за симулации на обучение, тъй като може да ангажира обучаемите, без да ги излага на опасностите, съвместими с обучението на пода. Използването на тези технологии позволява на персонала да усвоява по-бързо техники и правилни похвати, така че да бъде по-гъвкав и компетентен при изпълнението на задачите в склада.

Автоматизирани управляеми превозни средства и автономни мобилни роботи

Автоматизираните управляеми превозни средства (AGV) и автономните мобилни роботи (AMR) са ключови участници в процесите на един интелигентен склад. Тези превозни средства са самостоятелни и придвижват полуфабрикати и готови стоки по предварително зададени коридори или динамични пътища в зависимост от търсенето. Използването им намалява изискванията за ръчна обработка, като същевременно се увеличава скоростта на движение. AGV и AMR повишават ефективното остойностяване на труда и ефикасността на операциите, които са важни при управлението на нарастващия брой поръчки и сложните складови дейности.

Радиочестотна идентификация (RFID)

Технологията RFID променя правилата на играта в областта на инвентаризацията. С помощта на RFID етикетите интелигентните складове могат да получат информация за местоположението на запасите и тяхното състояние в реално време, като по този начин се премахват забавянията, които съпътстват ръчното приемане на запасите. С наличието на RFID системи се гарантира, че веригата за доставки ще запази своята плавност, като винаги ще има точно ниво на запасите, без риск от изчерпване или презапасяване със стоки. RFID също така ускорява разглежданите приложения, като ги прави по-надеждни.

Цифрови етикети

Цифровите етикети са динамични и могат да се актуализират в реално време; те са полезни за точността на складовите наличности и за организацията на системата за извличане. За разлика от конвенционалните етикети, цифровите могат да се препрограмират от разстояние и това улеснява извършването на промени в реално време при промяна на информацията за продукта, като по този начин се свеждат до минимум човешките грешки и се подобрява логистичната координация. Тази технология е от решаващо значение, за да се гарантира, че се поръчват и използват правилните запаси, като по този начин операциите стават по-ефективни и се повишава нивото на обслужване на веригата за доставки.

Преобразувайте ефективността на склада си с интелигентните решения на ZhSunyco®

Подобрете процеса на складиране с електронните етикети за рафтове (ESL), които ZhSunyco® предлага. Тези устройства осигуряват ефективно управление на складовите наличности и правят процесите безпроблемни. Напълно интегрираните ESL ви позволяват да актуализирате инвентара мигновено и да подобрите оперативната ефективност без допълнителна работа. С логистичната система за интелигентно складиране на ZhSunyco® tech можете лесно да актуализирате инвентара си чрез безжични връзки. Свържете се с нас още днес и открийте как можете да интегрирате тази мощна технология във вашия бизнес.

Ръководство за избор на технология: Сложност на внедряването и график на възвръщаемостта на инвестициите

Технология	Сложност на изпълнението	Очаквана възвръщаемост на инвестицията	Подходящ за...
Усъвършенствана роботика и автоматизация	Висока	Дългосрочен	Складове с големи обеми поръчки
Интернет на нещата (IoT) и сензори	Среден	Средносрочен	Съоръжения, нуждаещи се от наблюдение в реално време
Изкуствен интелект и машинно обучение	Висока	Дългосрочен	Операции, които искат да оптимизират сложни процеси
Системи за управление на склада (WMS)	Среден	Краткосрочен	Организации, които се стремят да подобрят координацията
Носими технологии	Нисък	Краткосрочен	Складовете се стремят да повишат производителността на работниците
Разширена реалност (AR) и виртуална реалност (VR)	Висока	Средносрочен	Сложни условия за обучение
Автоматизирани управляеми превозни средства и автономни мобилни роботи	Среден	Средносрочен	Складове с повтарящи се транспортни нужди
Радиочестотна идентификация (RFID)	Среден	Краткосрочен	Операции, изискващи бързи актуализации, с голям брой инвентаризации
Цифрови етикети	Нисък	Краткосрочен	Операции, изискващи чести актуализации на етикетите

Преодоляване на общите предизвикателства при внедряването на интелигентни складове

Винаги, когато бизнесът се насочва към интелигентно складиране, се появяват редица предизвикателства, които трябва да се решат стратегически, за да се постигне успешна трансформация.

Справяне със сложността на интеграцията

Внедряването на интелигентен склад е сложно и може да бъде постигнато само чрез интегрирането на някои модерни технологии. Един от проблемите е как да се гарантира, че IoT, WMS и роботиката се прилагат като едно цяло. Важно е да се съсредоточите върху технологии, които са съвместими, когато създавате интелигентния склад, за да избегнете такива проблеми. Между тези системи универсален език или надеждни решения за междинен софтуер ще бъдат най-ефективният начин за осигуряване на комуникация. Преди да се инсталира дадена система, е важно да се извърши цялостна оценка на нуждите, за да се избегнат и по възможност да се пропуснат потенциални проблеми с интеграцията.

Намаляване на заплахите за киберсигурността

Заради лесния достъп до интелигентните складове чрез използването на цифрови системи, сферата на рисковете за киберсигурността се разширява. Необходимо е да се предотврати неоторизиран достъп до важна информация на склада от пробиви, за да се осигурят ефективни бизнес операции и да се поддържа непокътната репутацията на фирмата. Добрите практики, като защитни стени, криптиране и многофакторна автентикация, трябва да бъдат част от политиките на организацията. Също така, провеждането на периодични упражнения по киберсигурност и тестове за уязвимост спомага за откриването на възможни слаби места, преди някой да се възползва от тях. Друго значително усилие за повишаване на ребрата за сигурност на складовото пространство е инвестицията в системи, които позволяват постоянно наблюдение, за да се гарантират незабавни действия срещу всяка нечестна или подозрителна дейност.

Преодоляване на различията в уменията на работната сила

Преминаването към интелигентно складиране налага цялостна промяна на работната сила. Това обаче може да доведе до технологични лишения, особено при обработката на данни и администрирането на системи. Организациите трябва да разработят и спонсорират стратегии за набиране на персонал, които да повишават квалификацията на малкото им служители и да търсят служители, които са технологично ориентирани. Такива програми могат да включват семинари, нагледни материали и интерактивни демонстрации за обучение на работниците за работа с нови системи. Важно е също така да се култивира среда на непрекъснато обучение, за да могат работниците да разбират по-добре технологиите, които ще бъдат въведени по време на внедряването на интелигентния склад и след това. Също така системите за подкрепа под формата на бюра за помощ или програми за наставничество могат да предложат необходимата подкрепа, докато служителите се справят с промяната.

Как да внедрим интелигентна складова система

Приемането на интелигентна складова система е значителна стъпка в правилната посока за подобряване на вашия бизнес. Този процес е съвсем ясен и изисква дефиниране на целите, избор на технологии за интелигентни системи и подготовка на екипа за промяната. Когато се прилагат систематично, промените ще помогнат да превърнете склада си в по-гъвкава и адаптивна операция, която е готова да се справи с настоящата сложна среда в дългосрочен план.

Стъпка 1: Определяне на целите и задачите

Първата стъпка при внедряването на интелигентен склад е да се уверите, че разбирате своите цели и задачи. Знанието за това какво искате да постигнете - независимо дали става въпрос за намаляване на разходите за труд, повишаване на нивото на удовлетвореност на клиентите или оптимизиране на складовите наличности - осигурява рамката за целия проект. Тази яснота ще направлява всяко ваше действие, като гарантира, че всички предприети действия са в съответствие с вашия стратегически план. Следователно е по-лесно да се изберат правилните технологии и процеси, когато целите са приоритизирани, за да се постигне най-добрата оперативна ефективност.

Стъпка 2: Извършване на задълбочена оценка на потребностите

Препоръчва се да се извърши подробна оценка на нуждите, за да се установят съществуващите пропуски и възможности в областта на складовите операции. Става въпрос за разглеждане на цялата поръчка за доставка и системите за извличане на стоки от склада, за да се установят излишъците в системите и тези, които трябва да бъдат подобрени. Заснемането на тези наблюдения подпомага идентифицирането на подходящи технологии за интелигентно складиране, които се стремят да решат конкретните проблеми, с които се сблъсквате. Например, ако организацията изпитва проблем с точността, тогава използването на електронни етикети за рафтове или RFID етикети може да помогне за автоматизирането на тези процеси.

Стъпка 3: Изберете правилните технологии

Изборът на правилните технологии за оформление на склада е критичен процес в трансформацията на интелигентния склад. Това означава, че трябва да се оценяват решения, които имат възможност за увеличаване на мащаба и които са съвместими с инсталираните в момента WMS. Например интегрирането на устройствата на IoT ще помогне да се предложат усещане за данни в реално време, а роботизираната технология намалява използването на работна ръка в повтарящи се процеси. Става въпрос по-скоро за това къде да инвестирате днес, за да гарантирате, че технологичните ви инвестиции ще ви донесат дивиденти под формата на собственост за в бъдеще.

Стъпка 4: Разработване на подробен план за изпълнение

Планът за изпълнение е вашият план за успех, ако е добре разработен. Този план трябва да съдържа времева рамка, съобразяване с разходите и наличие на ресурси, за да се следва систематичен подход към внедряването на нови системи. Задължително е да включите заинтересованите страни като ИТ и оперативните екипи и мениджъри и да обсъдите всички съществуващи проблеми. Друго предимство на подробното планиране е, че не възникват големи неуспехи, тъй като подсъзнателната дейност планира ролите, които играят различните участници, и се поставят хронологични цели.

Стъпка 5: Преход и интеграция

Преминаването към интелигентен склад не е лесен процес и трябва да се извършва постепенно и систематично. Внедряването на технологиите на етапи и свиването на технологично интензивната среда с традиционните системи са подходите, които трябва да се следват за осигуряване на непрекъснатост на операциите. Анализът на данните в реално време позволява да се правят промени и настройки, без да се прекъсва значително обичайната дейност. Може би трябва да се реализират пилотни проекти за разкриване на ефективността на планираните системи преди масовото им внедряване, за да се контролира рискът.

Стъпка 6: Обучение и подкрепа

За да постигнете високи нива на успех, работниците ви трябва да са добре обучени и да могат да работят в интелигентна складова среда. Трябва да се реализира създаването на ефективни програми за обучение, за да се запознаят служителите, включително управителите на складовете, с новостите. Това повишава увереността и компетентността, като същевременно насърчава организационното обучение и усъвършенстване и промяната на културата.

Заключение

Технологиите за интелигентни складове значително подобряват ефективността и увеличават опита на клиентите, за да отговорят на изискванията на клиентите. Предприятията могат да се отличат в условията на ожесточен пазар, като познават необходимите технологии и подготвят всяка стъпка в педантични детайли. Това е времето да действате, за да посрещнете бъдещето на складирането и да се радвате на успешен път.

Помислете за това предизвикателство, когато се опитвате да модернизирате склада си: Кое е основното затруднение, което изпитва вашият склад? Отговорът на този въпрос може да предостави невероятна възможност за осъществяване на фундаментална промяна.