Какво представлява динамичното ценообразуване в търговията на дребно? Пълно ръководство

Какво представлява динамичното ценообразуване в търговията на дребно?

Динамичното ценообразуване на дребно е гъвкав подход, който позволява на предприятията да определят цените на продуктите в зависимост от множество фактори, включително поведението на клиентите, търсенето, пазарните условия и цените на конкурентите. Казано по-просто, това означава промяна на цените в реално време, за да се увеличат печалбите и конкурентоспособността, като същевременно се оптимизират спрямо външните ситуации. Тази техника е много полезна в области като електронната търговия, пътуванията и развлеченията, където търсенето може да се променя бързо.

С помощта на алгоритми и изкуствен интелект търговските обекти вече могат да анализират своите набори от данни, за да определят най-подходящите цени минута по минута. В сравнение с по-статичните, непроменящи се модели на ценообразуване, динамичното ценообразуване предлага възможност за повишаване на цените по време на голямото търсене и за отстъпки по време на фазите на по-малки продажби. В резултат на това този по-гъвкав подход се превърна в ключов ресурс за максимизиране на маржовете на печалба, като същевременно позволява пълноценно реагиране на промените в търсенето на клиентите и действията на конкурентите.

Как работи динамичното ценообразуване в търговията на дребно?

При динамичното ценообразуване това означава, че цените на дребно се променят в зависимост от преобладаващите пазарни тенденции и гъвкавостта, създадена чрез използването на алгоритми и машинно обучение. Използвайки информация от продажбите, конкурентите, клиентите, наличностите и пазара, предприятията могат да коригират цените си, за да постигнат максимална печалба. Целта е да се постигне възможно най-висока печалба, като същевременно се гарантира, че цените са достъпни за потребителите.

Фирмите имат различни подходи към динамичното ценообразуване. Някои компании налагат скокообразно ценообразуване; други позволяват определени цени, които се променят в зависимост от наличните стоки и търсенето на клиентите. Например билетите за концерт или популярната електроника могат да се продават на по-висока цена през определени периоди или при изчерпване на наличностите. От друга страна, по време на слабото търсене цените могат да бъдат намалени, за да се увеличи търсенето и да се продадат продуктите. Този подход е доста ефективен в организации, чиито дейности са сезонни или зависят от търсенето на пазара.

Отзивчива характеристика на динамичното ценообразуване в магазините за търговия на дребно е взаимодействието му с данни в реално време. Например, ако търговецът на дребно установи повишено търсене на определен продукт или асортимент, той може да повиши цените си, за да увеличи максимално добрата стойност за клиента. И обратното, търговецът на дребно може да намали цената на продукт, който не се продава добре, за да увеличи търсенето. Тази ценова стратегия е от полза за компаниите, които желаят да бъдат гъвкави спрямо променливите пазарни ситуации и нуждите на потребителите.

Динамично ценообразуване срещу персонализирано ценообразуване: Познайте разликата

Динамичното ценообразуване и персонализираното ценообразуване често се бъркат, но те имат различни цели и използват различни стратегии. Въпреки че и двете регулират цените въз основа на определени фактори, начинът, по който го правят, е доста различен.

Функции	Динамично ценообразуване	Персонализирано ценообразуване
Ценова база	Пазарни фактори (търсене, цени на конкурентите, нива на запасите)	Индивидуални фактори (поведение на потребителя, предпочитания, история на покупките)
Честота на регулиране	В реално време или почти в реално време, на една и съща цена за всички клиенти	В реално време или периодично, различни цени за различните клиенти
Обхват	Пазарното ниво се прилага за всички клиенти	Индивидуално ниво, съобразено с всеки клиент
Основна цел	Бързо реагиране на пазарните промени и увеличаване на общите приходи	Повишаване на удовлетвореността на клиентите и процента на конверсия, увеличаване на индивидуалната стойност на клиентите
Примерен случай на употреба	Авиокомпаниите коригират цените на билетите в зависимост от времето на резервация, търсенето и наличните места.	Сайтове за електронна търговия, предлагащи изключителни отстъпки въз основа на историята на сърфиране и покупки

Основни предимства на динамичното ценообразуване в търговията на дребно

Динамичното ценообразуване предоставя предимства, които могат значително да подобрят рентабилността и пазарната позиция на търговеца на дребно. То позволява на търговците на дребно да се възползват от всички вероятни възможности за продажби, като променят цените в зависимост от пазарните условия, дейностите на потребителите и действията на конкурентите. Следващите точки подчертават допълнителни предимства на динамичното ценообразуване в търговията на дребно:

• В реално време Печалба Оптимизация

Динамичното ценообразуване позволява непрекъснато подобряване и гъвкавост при посрещане на пазарните изисквания за цени. То позволява на търговците на дребно да определят пикови и непикови цени, които гарантирано осигуряват максимална печалба въз основа на това колко активно се променят цените на конкурентите и потребителското търсене. Предприятията могат да предлагат отстъпки по време на периоди на слабо търсене или да изчистват складови наличности, като същевременно увеличават печалбите си.

• Подобряване на пазарната конкурентоспособност

Сред търговците на дребно съществува жестока конкуренция и затова е необходимо да бъдеш първият, който предлага нови и по-добри услуги или продукти. Динамичното ценообразуване помага на фирмите да увеличават или намаляват цените си, за да се изравнят с тези на конкурентите или да ги подбият незабавно. Редовното наблюдение и промяната на цените в резултат на конкурентни дейности помагат за увеличаване на пазарния дял.

• Подобряване на оборота на инвентара

В търговията на дребно управлението на запасите трябва да се извършва разумно. Динамичното ценообразуване позволява на търговците на дребно да променят цените в зависимост от нивото на запасите. Например артикулите, които не са на мода, могат да се продават с отстъпка, за да се насърчат по-бързите покупки, докато цените на артикулите, които са на мода, могат да се повишат, за да се максимизират приходите, като се подобри оборотът на запасите.

• Подкрепа за вземане на решения въз основа на данни

Динамичното ценообразуване е стратегия за ценообразуване, която използва анализ на данни за вземане на решения за ценообразуване. Тази информация може да бъде получена от данните за продажбите, поведението на клиентите и други фактори, които могат да помогнат на търговците на дребно да определят кои продукти са популярни и кои не. По този начин се гарантира, че стратегиите за ценообразуване са в добро съответствие с бизнес целите и пазарните тенденции.

Предизвикателства и недостатъци на динамичното ценообразуване в търговията на дребно

Въпреки че предимствата на динамичното ценообразуване могат да бъдат забележими, съществуват и свързани с него предизвикателства и вероятни недостатъци. Търговците на дребно ще трябва да се справят с проблемите, така че динамичното ценообразуване да не се отрази неблагоприятно на доверието на клиентите или на гладкото функциониране на операциите. По-долу са посочени проблемите, свързани с динамичното ценообразуване в търговията на дребно:

• Риск от недоверие и възприемане на несправедливост от страна на клиентите

За клиентите динамичното ценообразуване може да означава несправедливост, когато цените се повишават или намаляват безмилостно и без обосновка. Пример за това е купувач, който купува продукт на пълна цена само за да види, че цената е намалена само няколко дни по-късно. Такива случаи карат купувачите да губят доверие в търговците на дребно и в някои случаи ги правят силно недоволни. Търговците на дребно трябва да се уверят, че промените в цените са оправдани и че на клиентите не се предлагат маркови стоки на завишени цени.

• Цена Променливост Може да доведе до разочарование

Промените в ценообразуването правят пазара на покупки нестабилен, което е неблагоприятно за бизнеса. Цените например могат да се повишат в периоди, когато има голямо търсене на продукта, а след това да паднат драстично извън пиковите периоди. Това може да доведе до несигурност сред купувачите. В случай че клиентите смятат, че шансовете им да получат продуктите, които възнамеряват да купят, на намалени цени, са силно променливи, те могат да се въздържат от покупки.

• Техническа сложност и оперативни разходи

Създаването на динамично ценообразуване изисква мощни алгоритми, машинно обучение и аналитични модели, както и анализ на данните в реално време. Поради тази технологична сложност разходите могат да нараснат и да се наложат огромни разходи, което представлява предизвикателство за по-малките търговци на дребно, които разполагат с ограничени ресурси. Заедно с корекциите на разходите се увеличава и оперативното натоварване, което допълнително увеличава сложността.

• Правни и етични сиви зони

Динамичното ценообразуване винаги ще повдига въпроса за неравностойно и несправедливо третиране, за дискриминация по причини като местоположение или история. Освен това рязкото повишаване на цените, известно още като "скокообразно ценообразуване" по време на извънредни ситуации или природни бедствия, може да предизвика обществено възмущение и да изисква по-строго регулиране. Търговците на дребно трябва да бъдат предпазливи и да вземат предвид тези опасения, като същевременно гарантират, че техните стратегии за ценообразуване остават в рамките на съответното законодателство, заедно с корпоративните социални отговорности.

Видове стратегии за динамично ценообразуване в търговията на дребно

Динамичното ценообразуване в търговията на дребно не е универсално, тъй като различните предприятия имат различни цели, пазарни условия и поведение на клиентите. По-долу са представени примери за най-често срещаните видове стратегии за динамично ценообразуване.

Ценообразуване на база време

Ценообразуването, свързано с времето, използва времето от деня, седмицата или годината, за да промени цената на услугата или продукта. Авиокомпаниите, хотелите и продажбата на билети за събития използват тези стратегии за ценообразуване, базирани на времето, тъй като са склонни да имат предсказуеми модели на търсене. Тези магазини могат да правят поръчки въз основа на времето и затова имат "Специални оферти за ранни птици" или предлагат промоции в часовете извън пиковия период, когато трафикът е по-малък. По същия начин цените са склонни да се повишават по време на пиковите периоди на пазаруване като празници и специални разпродажби.

Ценообразуване на пазарен принцип

Пазарното ценообразуване определя цените в зависимост от външната пазарна ситуация, цените на конкурентите, търсенето и предлагането и други икономически фактори. Търговците на дребно могат да намалят или повишат цените в зависимост от това как конкурентните търговци на дребно определят цените на същите или подобни продукти, което им позволява да запазят своята актуалност в бизнеса. Предприятията успяват да запазят конкурентното си предимство и същевременно да оптимизират маржовете си на печалба. Например, ако някой конкурент увеличи цените, търговецът на дребно може да последва примера му, за да избегне възприемането му като губещ пазарен дял.

Ценообразуване, основано на търсенето

Получаването на информация в реално време за потребителското търсене и използването ѝ за определяне или коригиране на цените е характерно за ценообразуването, основано на търсенето. Такъв подход към ценообразуването е особено полезен за търговци, които се занимават със силни сезонни колебания в търсенето, като например пътувания, мода или електроника. Когато търсенето на даден продукт се повиши, което натоварва способността на компанията да продава наличностите, тя увеличава цените, за да извлече максимална печалба. Цените могат да бъдат намалени и в случай на стагнация, за да се облекчат бавните продажби.

Сегментирано или многостепенно ценообразуване

Сегментираното или многостепенното ценообразуване е, когато клиентите са разделени на групи, определени от различни нива на разходи, лоялност на клиентите или регион, които се таксуват по различен начин за един и същ продукт. Някои търговци на дребно могат да определят отстъпки или по-ниски цени за някои от клиентите си, които принадлежат към определени области или дори са лоялни. Предимството на такова многостепенно ценообразуване е, че то прави по-приемливи различните нива на търсене за различните клиентски сегменти и служи за балансиране на оптимизацията на приходите и удовлетвореността на клиентите, за да се получи максимална бизнес стойност.

Ролята на технологиите в динамичното ценообразуване

Динамичното ценообразуване е тясно свързано с технологиите, като прилагането на информационни технологии позволява на търговците на дребно да правят незабавни и точни промени в цените въз основа на обширни данни. Динамичният подход към ценообразуването стана възможен с развитието на изкуствения интелект (ИИ), машинното обучение и автоматизацията. Автоматизацията позволява бързото въвеждане на промени в отговор на поведението на потребителите и пазарните условия.

Със софтуера, предназначен за динамично ценообразуване, търговците на дребно имат достъп до огромни количества данни, за да следят ценообразуването на конкурентите си, да оценяват потребителското търсене и да преценяват наличностите си. Това дава възможност на търговците на дребно не само да вземат незабавни ценови решения, но и непрекъснато да усъвършенстват ценовите си стратегии въз основа на прозренията, събрани по време на процеса. Например алгоритмите с изкуствен интелект са в състояние да променят цените при промяна в търсенето, поведението на конкуренцията или външните пазарни условия, което прави предприятията по-ориентирани към печалба, като същевременно остават конкурентоспособни на пазара.

Динамичното ценообразуване беше значително подобрено с добавянето на алгоритми за машинно обучение, които, за разлика от своите предшественици, притежават способността да се учат и подобряват с течение на времето. С помощта на тези алгоритми системите с изкуствен интелект могат да анализират както исторически данни, така и данни в реално време, да прогнозират търсенето и да коригират цените до разумни нива. С течение на времето тези алгоритми стават все по-добри с всяка корекция, което улеснява по-доброто ценообразуване както за клиентите, така и за продавачите.

Възприемането на тактики за динамично ценообразуване във физическите обекти за търговия на дребно се подкрепя от нарастващото използване на цифрови етикети за рафтове. Тези електронни етикети могат да променят цената в реално време, което улеснява търговците на дребно да променят цената в зависимост от нивата на складовите наличности, колебанията в търсенето или чувствителния към времето агресивен маркетинг, промоциите във времето. Например магазините за хранителни стоки могат също да използват електронни етикети, за да намалят цената на стоки, чийто срок на годност е близо до изтичане, но да увеличат цените на покупки, които са с голямо търсене. Тази технология свежда до минимум времето и ръчните усилия, необходими за актуализиране на цените.

Интегрирането на усъвършенствани технологии като изкуствен интелект, машинно обучение и автоматизация обаче дава възможност за по-прецизно, адаптивно и мащабируемо динамично ценообразуване. Сега търговците могат да използват технологиите, за да подобрят ценовите си политики, като предлагат незабавни актуализации, които помагат за максимизиране на приходите, като същевременно гарантират, че преживяването, което клиентите получават, е подходящо и изгодно.

Готови ли сте за динамично ценообразуване? Разгледайте ZhSunyco® ESL Solutions

Вече знаете основните възможности на динамичното ценообразуване. Сега той може да се превърне в реален растеж с помощта на силни инструменти. Разбирайки изпълнителната страна на бизнеса, ZhSunyco®, като един от производителите на електронни етикети за рафтове в Китай и експерт в областта на ESL, работещ с над 35 000 супермаркета по целия свят, я познава най-добре.

В основата на офертата са изключително ефективни ESL и множество технологични IoT устройства. Ние предлагаме цялостно решение за цифрово показване на цените, включително самостоятелно разработени технологични платформи за IoT на дребно. Нашите ESL поддържат множество комуникационни протоколи: 2,4GHz, 433MHz, NFC, BLE, Wi-Fi и др. Освен това несравнимият четирицветен дисплей и свръхниската степен на дефектиране от 0,0018% гарантират, че динамичните ценови стратегии са;

• В реално време, за да се гарантира точно предаване на стратегическите съобщения
• Ефективно внедряване и стабилна работа в мащаба на магазина
• Привличащ вниманието дисплей, който влияе върху решенията на клиентите
• Безпроблемно управление с намалена оперативна тежест

ZhSunyco® е водещ световен доставчик на решения за динамично ценообразуване с над 12-годишен опит в областта на научноизследователската и развойната дейност и мрежовите услуги, обхващащ над 180 държави, като поддържа производствен лимит от 6 милиона броя годишно.

Процес от 5 стъпки за внедряване на динамично ценообразуване във вашия бизнес на дребно

Използването на динамично ценообразуване в бизнеса ви с търговия на дребно може да бъде сложно, но ако се прави правилно, може да донесе значителни ползи. Ето 5-те стъпки за прилагане на решения за динамично ценообразуване във вашия бизнес.

• Определете бизнес целите си: Първо разберете какво иска да постигне вашият бизнес; стремете се към една или повече цели, когато прилагате динамично ценообразуване. Независимо дали става дума за постигане на по-високи маржове на печалба чрез оптимизиране на ценовата стратегия, преместване на излишни запаси или за справяне с конкуренцията на други търговци на дребно, за успешни и оптимални ценови решения трябва да се определят ясно определени цели.
• Събиране на необходимите данни: Динамичното ценообразуване зависи от данните. Съберете данни за клиентите, конкурентите, наличностите и пазара. Обмислете използването на пазарни инструменти, като например инструменти за динамично ценообразуване и изкуствен интелект, за да събирате и анализирате данните и да вземате по-информирани ценови решения.
• Изберете най-доброто Монтаж Модел: Има много модели на ценообразуване, от които можете да избирате, като например ценообразуване на база време, пазарно ценообразуване, ценообразуване на база търсене или сегментно ценообразуване. Използването на една стратегия в даден момент гарантира, че ще постигнете целите си, като същевременно отговаряте на очакванията на клиентите. Само тогава тя е най-полезна и ще бъде печеливша.
• Интегриране на технологиите: Автоматизирайте процеса на динамично ценообразуване с помощта на подходящи приложения. Това може да стане с помощта на софтуер за динамично ценообразуване, интеграция с електронната търговия или дори с цифрови етикети за ценообразуване в магазина. Уверете се, че вашата технология улеснява автоматизираните промени в ценообразуването във всички канали за продажба.
• Наблюдение и регулиране: След като автоматизираната ви система за ценообразуване е активна, продължете да оценявате нейната ефективност. Наблюдавайте продажбите, реакциите на клиентите, цените на конкурентите и няколко съответни ключови показатели за ефективност. Очаквайте да укрепите стратегията си, за да поддържате съответствие с целите си и да осигурите ефективност.

Бъдещето на динамичното ценообразуване в търговията на дребно: Тенденции, които трябва да се наблюдават

Динамичното ценообразуване в търговията на дребно е постоянно развиваща се област, а бъдещето обещава още по-иновативни промени, тъй като технологиите продължават да се развиват. Няколко ключови тенденции, които вероятно ще определят бъдещето на динамичното ценообразуване, включват:

• Увеличено използване на Изкуствен интелект

Най-очевидният напредък в търговията на дребно се очаква да дойде с технологиите за изкуствен интелект и машинно обучение. Събирайки огромни количества данни и наблюдавайки намеренията за покупка на клиентите, ИИ вече може да работи ефективно, за да даде възможност на търговците на дребно динамично да коригират цените според предпочитанията на клиентите с промени в реално време. Това оказва положително въздействие върху преживяването на клиентите, докато приходите нарастват.

• По-голяма персонализация

Лесният достъп до информацията за клиента дава възможност за използване на персонализирани цени. Търговците на дребно могат да определят персонализирани цени по отношение на предпочитанията, демографските данни или историята на покупките. Създаването на персонализиран целеви оперативен модел спомага за постигане на лоялност към марката, което увеличава продажбите.

• Интегриране на IoT и автоматизация

По-нататъшното интегриране на интернет на нещата (IoT) и автоматизацията ще подобри значително ефективността на динамичното ценообразуване. Интелигентните механизми за ценообразуване биха могли да се променят автоматично в зависимост от метеорологичните условия или дори от трафика на клиентите във физическите магазини. С усъвършенстването на автоматизацията динамичното ценообразуване ще се изпълнява по-лесно и надеждно, което е от полза за търговците на дребно и клиентите.

Заключение: Подходящо ли е динамичното ценообразуване за вашия бизнес в търговията на дребно?

Динамичното ценообразуване в търговията на дребно има големи потенциални ползи, като например постигане на печалба в реално време, подобряване на конкуренцията и подобряване на процеса на вземане на решения въз основа на анализ на данни. То е свързано и с предизвикателства като нестабилност на цените, липса на доверие от страна на клиентите и сложни технически изисквания. Внимателното разглеждане на предимствата и недостатъците ще бъде необходимо на търговците на дребно, за да решат дали динамичното ценообразуване е полезно за тях.

Предприятията за търговия на дребно в постоянно променящи се сектори като потребителска електроника, мода и търговия на дребно с хранителни стоки ще могат да спечелят много благодарение на конкурентното предимство на динамичното ценообразуване. Това става със силно дефиниран план за комуникация с клиентите и подходяща технологична инфраструктура. Когато се използва правилно, динамичното ценообразуване има потенциала да гарантира, че търговците на дребно ще останат начело на своите конкуренти на пазара на дребно.