Овладяване на успеха в търговията на дребно: Ръководство за POP срещу POS

Въведение в POP и POS дисплеите

В търговията на дребно е лесно да се объркат понятията "POP" (Point of Purchase) и "POS" (Point of Sale). В действителност, макар и двете да се фокусират върху опитите за увеличаване на продажбите, те го правят на различни етапи от пътуването на потребителя. Целта на POP дисплеите е да привлекат вниманието на купувача, докато пазарува в магазина, и затова те представят продукти, оферти или нови артикули. Тяхната цел е да привлекат интереса на клиентите, както и да подготвят решенията.

Въпреки това POS дисплеите са на последния етап от пътуването - на касата. Тези дисплеи са създадени, за да се възползват от възможността за импулсивни покупки и да се стремят да увеличат максимално стойността на продажбата на дребно. Познаването на различията е от основно значение за планирането и прилагането на подходящи стратегии за търговия на дребно, за да се увеличи излагането на продуктите и решенията за покупка на купувачите, които допринасят за резултатите от продажбите. При наличието на подходящи стратегии с тези комбинации пазаруването на клиента лесно може да се превърне в покупка.

Какво е POP (Point of Purchase)?

Използването на маркетингови материали на определени места в магазините за привличане на вниманието на клиентите при избора им за покупка. Магазините използват тези дисплеи, за да привлекат вниманието на купувачите, като комбинират интерактивни елементи с ясни данни за продукта и атрактивни визуални материали, които популяризират конкретни продукти.

Търговците на дребно използват свободностоящи дисплеи, кофи за боклук, подови стойки и табели в края на пътеката като типични видове POP дисплеи. Те излагат продуктите, за да ги направят по-видими и да подтикнат клиентите да купуват продукти, които не са планирали да купуват, чрез специални оферти или избор на нови продукти. Тези дисплеи помагат на клиентите да разпознаят по-добре нашата марка и създават по-приятно пазаруване.

POP дисплеи работят най-добре, когато търговците на дребно ги поставят на оживени места, като например пътеките към коридорите и в близост до касите. Те са чудесен начин да насочите вниманието на купувачите към продуктите, което увеличава ангажираността на марката и стимулира продажбите. Търговците на дребно, които поставят POP дисплеи на стратегически места, могат да променят начина на поведение на купувачите и да създадат запомнящо се изживяване с марката.

Какво е POS (Point of Sale)?

В магазините за търговия на дребно клиентите финализират покупките си в точката на продажба (ПОС), която е съкращение за зоната на касите. Дисплеите на POS помагат на клиентите да открият допълнителни дребни артикули като закуски и напитки, които могат да закупят заедно с обичайните си покупки.

Съвременните POS системи съчетават цифрови табла и системи за управление на инвентара с функции за проследяване на наличностите, за да направят процеса на плащане безпроблемен за клиентите. Тези дисплеи показват предимствата и отстъпките на продуктите, както и помагат на клиентите да се присъединят към програми за лоялност чрез персонализирано пазаруване.

Предимството на POS дисплеите е възможността да се общува с клиента на последния етап от процеса на вземане на решение. Правилното използване на маркетинговите средства на POS, включително компактни и атрактивни, многофункционални продукти и промоции с ограничено количество, значително ще подобри удовлетворението на клиентите, ще повиши печалбите от сделките и ще увеличи обема на продажбите.

Основни разлики между POP и POS

Разминаването между POP и POS дисплеите е по-дълбоко от мястото, където са разположени. POP използва търговското пространство, за да ангажира клиентите и да ги запознае с идентичността на марката, както и с пускането на нови продукти на пазара. POS дисплеите се фокусират върху продажбата на продукти, когато клиентите плащат за покупките си.

Аспект	POP (Място на закупуване)	POS (Пункт за продажба)
Цел	Видимост на продукта, изграждане на марка	Окончателни решения за покупка
Поставяне	В целия магазин	На гишетата за плащане
Основни продукти	Нови продукти, специални оферти	Малки безплатни предмети
Примери	Подови дисплеи, настройки в края на коридора	Дисплеи на плота, цифрови табели

Предимства на обединяването на стратегиите за POP и POS

Възприемането на стратегии за POP и POS дава възможност на търговците на дребно да достигнат до клиентите на различни етапи от процеса на пазаруване. Основните ползи включват:

• Подобрени съобщения за марката

POP дисплеите представят нови продукти или промоции по време на пазаруване, докато POS дисплеите напомнят на клиентите за тези кампании при плащане. Това дава възможност за по-ефективна система за изпращане на съобщения. Например отстъпка на POS при касовата бележка може да се използва в комбинация с POP дисплей за нова промоция на напитки в коридора.

• Увеличени шансове за продажби

Клиентите са склонни да разглеждат повече продукти, когато видят POP дисплей, и са склонни да бъдат подтикнати към покупка, когато видят POS дисплей. Тази комбинация ефективно увеличава възможностите за кръстосани и по-високи продажби, като по този начин увеличава размера на транзакциите.

• Подобрен Опит на клиентите

Комбинацията позволява на клиентите да се насладят изцяло на безпроблемно пазаруване. Повишената удовлетвореност и удобство на клиентите идват от правилното визуализиране на продуктите в магазина и подходящите предложения на касата.

Съвети за дизайн за ефективни POP и POS дисплеи

Проектирането на ефективни POP и POS дисплеи може да бъде предизвикателство, тъй като изисква както креативност, така и правилно функциониране на дисплея. Най-важното е, че те привличат клиенти и улесняват процеса на продажба. Някои от насоките, които трябва да се вземат предвид при проектирането на двата дисплея, са следните:

Съвети за дизайн на POP дисплей

• Дайте приоритет на визуалната привлекателност: Разграничете своя дисплей от другите, като използвате привличащи вниманието смели цветове, съчетани с професионално качество на изображението и динамични графики. Трябва да проектирате дисплеите си с елементи, които отразяват идентичността на вашата марка, така че хората лесно да разпознават продуктите ви.
• Информация за продукта: Покажете на купувачите директни факти и предимства на продукта, които привличат вниманието им. Покажете на дисплея специалните си оферти и предимствата на продукта.
• Интерактивни елементи: Интегрирайте интерактивни елементи, за да направите дисплея по-привлекателен. Такива дисплеи могат да бъдат под формата на сензорни екрани или QR кодове, които клиентите могат да сканират, за да получат допълнителна информация за продукта, или нещо цифрово, например видеоклипове.
• Стратегическо разположение: Поставете ги в горната част на рафтовете, отстрани на витрините или в горната част на щандовете, за да подобрите видимостта и достъпа.

Съвети за дизайн на POS дисплеи:

• Компактен и функционален: Тъй като POS дисплеите обикновено се намират на касата, поддържайте дизайна добре организиран и изчистен. Използвайте дисплеи на плота или малки свободностоящи устройства.
• Акцент върху импулсивните покупки: Поставете на добре видими места достъпни стоки на дребно като закуски, напитки или малки сувенири. Освен това поддържайте цените и промоциите в четлив формат.
• Цифрови рекламни табла: Използвайте дигитални екрани за анимирано съдържание, като например промоции с ограничен срок или известия за програми за лоялност на клиентите, така че потребителите да могат да изпитат по-добре всяка стъпка на касата.

Технологичен напредък в POP и POS дисплеите

Съвременните технологии подобряват начина, по който търговците на дребно показват продуктите както в местата за покупка, така и в местата за продажба, чрез интерактивни функции, които работят по-добре и създават по-силни ефекти. Тези нови технологии помагат на търговците на дребно да се свържат по-добре с клиентите, като същевременно улесняват ежедневните им операции.

Усъвършенствани AR и VR преживявания

Технологиите за разширена реалност (AR) и виртуална реалност (VR) подобряват функционалността на дисплеите в точките на продажба. Дисплеите с разширена реалност позволяват на клиентите да видят как продуктите биха изглеждали в домашната им среда, като им показват как мебелите пасват в хола им. Технологията VR позволява на купувачите да се запознаят с продуктите чрез интерактивни виртуални демонстрации и обиколки на стаите, които ги свързват по-дълбоко с тях. Тези технологии помагат на купувачите да научат повече за продуктите, като същевременно създават трайни спомени.

Цифрови рекламни табла: Центърът на дисплеите на новото време

POP и POS дисплеите претърпяха значително развитие благодарение на революционния аспект на дигиталните табели. Например, на POP дисплеите се показва динамично съдържание, включително видеоклипове, специални оферти или продуктови видеоклипове, като се използват цифрови екрани за по-добро взаимодействие с аудиторията. Това създава по-положително впечатление за продукта в съзнанието на потенциалните купувачи. Освен това от страна на POS цифровите табла могат да се използват по подходящ начин, за да се привлече вниманието към специални оферти или дори да се предложат допълнителни продукти, докато клиентът плаща на касата. Възможността за промяна на съдържанието в реално време дава на търговеца на дребно свободата да променя стратегиите си в зависимост от текущите промоции и наличностите в склада.

Персонализирано взаимодействие с клиентите на мястото на продажба

Най-новите POS системи вече комбинират информация за наличностите и клиентите, за да дават целеви препоръки. Цифровият POS дисплей например може да препоръча допълнителни продукти, които се съчетават с продуктите в кошницата за пазаруване, или дори да напомни на клиентите за точките за лоялност, които могат да използват. Тези персонализирани инициативи ще насърчат клиентите да правят непланирани покупки и значително ще увеличат удовлетвореността и лоялността на клиентите.

Персонализираните LCD дисплеи на Zhsunyco са безпроблемно съгласувани с постиженията в POP и POS технологиите, като предлагат екрани с висока резолюция, които засилват въздействието на цифровите табели и персонализираните взаимодействия с клиентите. Тези дисплеи показват на живо промоции и информация за продукти, като същевременно предлагат персонализирани опции, за да помогнат на търговците на дребно да се свържат по-добре с клиентите.

Лесно е да поддържате съдържанието си актуално и унифицирано с Zhsunyco, при условие че разполагате с персонализирани шаблони и дистанционни актуализации. Можете също така да подобрите удовлетвореността на клиентите и продажбите, като интегрирате тези дисплеи във връзка с вашите стратегии за POP и POS.

Искате да промените външния вид на магазина си? Свържете се с Zhsunyco и научете как нашите LCD решения могат да помогнат за постигането на вашите цели.

Заключение

Познавайки работата на POP и POS дисплеите в търговията на дребно, предприятията постигат по-добри резултати в своите отрасли. POP дисплеите са предназначени да привличат вниманието на купувачите в целия магазин, докато POS дисплеите позволяват на потребителите да вземат решения в последния момент на касата, за да направят пазаруването си фантастично.

Съчетаването на стратегиите за POP и POS гарантира, че клиентите на дребно се наслаждават на безпроблемно пазаруване и увеличава шансовете за извършване на покупка. С помощта на съвременните технологии, като интерактивни дисплеи, цифрови дисплеи и AR, можем да създадем по-добре конфигурирани дисплеи за всички.

По-добри резултати от показването се постигат с подходяща комбинация от приятелски дизайн, ефективно разположение и постоянна оценка на резултатите. Това дава възможност на търговеца на дребно да укрепи собствения капитал на марката и същевременно да стимулира продажбите.