Окончателното ръководство за ефективен маркетинг на POS

Преглед

Маркетингът в точките на продажба (POS), който е един от най-мощните маркетингови методи, прилагани в магазините, за да направи продуктите по-видими и потребителите да купуват повече, докато плащат. Тази маркетингова стратегия се основава на реалността, че клиентите са на касата и са готови да завършат покупката си. Поставянето на реклами и промоционални артикули до зоната на касите може да отключи много спонтанни покупки, като по този начин увеличи общите продажби на магазините. Маркетингът в точките на продажба включва цифрови табели, табели на рафтовете и дисплеи на касата. Тези инструменти са създадени само за да привлекат вниманието на клиента, когато той е на път да направи покупка. Ефективният маркетинг на местата за продажба не само стимулира продажбите, но и може да подобри преживяването при пазаруване. Той прави това, като предоставя на клиентите ценна информация за продуктите и им предлага оферти в последната минута, които могат да ги привлекат.

Какво е POS маркетинг?

Маркетингът на мястото на продажба се отнася до маркетинга на мястото на продажба. Това означава, че това е последната част от целия процес, в която се прилагат стратегии и тактики за увеличаване на покупките на мястото, където се финализира продажбата. По същество става въпрос за привличане на вниманието на клиентите, когато те са на последния етап от процеса на покупка, особено когато са на път да се отметнат и да платят. Близостта на продуктите и склонността на клиента да купува повече е същността на този маркетингов метод.

Ефективният маркетинг на POS използва различни инструменти. Те включват POS дисплеи, QR кодове и специални оферти, които са вградени в POS системата. Тези инструменти са предназначени за разглеждане и действие от страна на клиентите. Търговците на дребно се стремят да проектират дисплеи, които са не само привлекателни, но и естетически издържани. Тези дисплеи са точно на пътя на купувачите и те не могат да устоят на изкушението да сложат допълнителни артикули в пазарската си кошница.

Маркетингът на ПОС е много разпространен в различните магазини за търговия на дребно. Това включва супермаркети, магазини за дрехи, магазини за електроника, аптеки, книжарници, кафенета и ресторанти. На тези места тактиките на POS маркетинга се използват за увеличаване на броя на покупките, които клиентът прави на касата.

Какви са разликите между POS и POP?

POS (Point of Sale) и POP (Point of Purchase) са важни понятия в маркетинга на дребно. Въпреки че са свързани, те се фокусират върху различни части от процеса на пазаруване. POS се отнася до зоната на касите. Това е мястото, където се извършват транзакциите. Тук маркетинговите стратегии включват поставяне на рекламни материали и продуктови дисплеи точно там, където клиентите плащат. Например, малки артикули като бонбони или списания често се поставят в близост до POS. Тези предмети имат за цел да привлекат вниманието на клиента, точно когато е готов да завърши покупката си.

От друга страна, POP маркетингът обхваща по-широки зони в магазина. Той влияе върху решенията за покупка със специални дисплеи, разположени в магазина. Например в средата на пътеката може да има дисплей, който да рекламира нова марка зърнени закуски или сезонни продукти, като например материали за връщане в училище. Тези дисплеи са предназначени да привличат вниманието на клиентите, докато те се движат през различните секции на магазина.

Докато маркетингът на POS има за цел да финализира продажбите на касата, маркетингът на POP се опитва да формира решенията на клиентите, докато пазаруват. Всяка стратегия има свой собствен фокус. POS се концентрира върху момента на транзакцията, като се стреми да добави артикули в кошницата в последния момент. В същото време POP ангажира клиентите по време на цялото им посещение в магазина.

Заедно стратегиите за POS и POP подобряват видимостта на продуктите и спомагат за увеличаване на продажбите. Те работят на различни етапи, но допринасят за единен маркетингов подход, който може значително да повлияе на покупките на клиентите.

Основни компоненти на успешния маркетинг на POS

Ефективният маркетинг на POS зависи от няколко важни елемента. Заедно тези елементи създават ангажиращо и успешно изживяване на мястото на продажба:

1. POS дисплей: Това са атрактивни дисплеи, които привличат вниманието в момента на продажбата. Те могат да включват дисплеи на плота, дисплеи в края на коридорите (крайни капаци) и цифрови знаци.
2. POP маркетинг: Тази стратегия насърчава импулсивните покупки и увеличава продажбите. Тя може да включва комбинации от продукти, ограничени във времето оферти и тактики за насърчаване на клиентите да купуват повече или по-скъпи продукти.
3. Маркетингови кампании на POS: Това са целенасочени усилия, предназначени специално за мястото на продажба. Примери за това са промоциите в магазина, програмите за лоялност и стратегиите за задържане на клиентите.
4. Лоялност на клиентите: Това включва създаване на лоялност сред клиентите чрез персонализирани предложения, програми за награди и отлично обслужване. Това може да доведе до повече повторен бизнес и постоянни взаимоотношения с клиентите.

Като комбинират тези ключови елементи, търговците на дребно могат да създадат запомнящо се и ефективно преживяване в точката на продажба. Това не само стимулира незабавните продажби, но и дългосрочната лоялност на клиентите.

5 примера за ефективност POS Маркетинг

Свободностоящи дисплеи

Свободностоящите витрини привличат вниманието. Обикновено те са проектирани по уникален начин и могат да получат зашеметяваща графика. Често са разположени в най-оживените зони на магазина, което от своя страна ги прави още по-видими.

С помощта на тези дисплеи продуктите могат да бъдат разграничени от тези на претъпканите рафтове, което улеснява клиентите да се фокусират върху конкретни продукти. Това съсредоточаване без разсейване ще доведе до повече взаимодействие и евентуално до повече продажби. Това е много ефективен начин за подчертаване на продуктите по време на сезонни продажби или при въвеждане на нови продукти.

• Психологическо въздействие: Свободностоящите витрини са самостоятелни приспособления, които носят продукти. Предназначението им е да направят продуктите да изглеждат различни от останалите. Според проучванията в областта на търговията на дребно поставянето на продукти само на тези стойки може да ги направи да изглеждат по-ценни. Тази изолация може да повиши вероятността продуктът да бъде купен от 30%.

Dumpbins

Тези контейнери за отпадъци обикновено се поставят в близост до касите. Те са пълни със стоки, които са оценени като бързо изчерпани, понякога под мотото "разпродажба" или "промоционални оферти". Видът на поставените кошове и тяхната подредба гарантират, че клиентите ще ги разглеждат. Това от своя страна създава настроение на търсене на съкровище, при което играчът се чувства развълнуван и доволен.

Това споразумение не само води до продажбата на няколко избрани стоки, но и позволява на магазините да се освободят от останалите си наличности. По този начин новите артикули намират чудесно място.

• Психологическо въздействие: Кутиите за дъмбели са специални кутии, предназначени за съхранение на предмети, които ще бъдат продадени. Те се възползват от присъщото на купувачите желание да получат добри сделки и много стоки. Това е един от начините, по които купувачите се карат да се чувстват така, сякаш времето им изтича, и ги карат да вярват, че получават изгодна сделка, което води до повече импулсивни покупки.

Дисплеи на плота

Тези рафтове се поставят на пътя на купувача по време на последния етап от пазаруването му. Те са най-добрият вариант за малки артикули, които могат лесно да бъдат избрани от клиентите, като например евтини. Такива неща, които идват на ум, са бонбони, батерии или малки електронни устройства.

Разположението на тези дисплеи дава възможност на клиентите бързо да закупят тези продукти. Това може да доведе до продажбата на повече продукти, което от своя страна води до по-висок среден разход на транзакция.

• Психологическо въздействие: Експозициите на плота са разположени така, че клиентите да могат да видят тези артикули, когато плащат за покупките си. Те се поставят на нивото на очите или на леснодостъпно място. Това е последното разположение, което се прави, когато клиентите вземат решения в последния момент. По този начин продажбите на изложените артикули могат да се увеличат с до 25%.

Безплатни зони за проби

Пространството за безплатни мостри е интерактивна изложбена площ, където се извършва продажбата. Те са създадени, за да могат клиентите да дойдат и да опитат, вкусят или изпитат продуктите, които се намират в магазина. Това е основната причина, поради която много хора предпочитат да пазаруват в магазини за хранителни стоки и козметика. Освен че помага на клиентите да вземат решение, изпробването на продукта може да бъде и отличен начин за създаване на пряка връзка между марката и клиента.

Тези дисплеи често се намират в близост до продуктите, които те подкрепят. Те са особено ефективни, ако се обслужват от хора, които са запознати с продукта и могат да обсъждат неговите предимства и да отговарят на въпроси. Тази настройка не е само удовлетворение на клиентите, но и също така ще увеличи вероятността за вземане на проби, което може да доведе до покупка.

• Психологическо въздействие: Зоната на безплатните проби се основава на принципа на ефекта на реципрочност: когато получите нещо безплатно, имате чувството, че дължите нещо в замяна. Това може да бъде предимство за клиентите, които могат да изпробват даден продукт безплатно и след това да решат да го закупят. Въпреки това, според проучванията вероятността за закупуване на пробния продукт може да нарасне до 50%. Това е така, защото потребителите могат да смятат, че дължат на марката едно и също нещо: покупка.

Плакати

Плакатите се използват за предаване на силни послания със смели изображения и убедителен текст. Те могат да обявяват нови продукти или специални оферти. Плакатите могат да се поставят в различни части на магазина. Това помага да се ориентират къде отиват клиентите и на какво обръщат внимание.

Способността им бързо да споделят ясни послания прави плакатите важна част от всяка рекламна стратегия. Това важи особено за кампании, които целят да увеличат видимостта на марката и да постигнат конкретни маркетингови цели.

• Психологическо въздействие: Плакатите имат силен психологически ефект. Големите, атрактивни плакати могат да предизвикат емоции у клиентите, да ги накарат да запомнят по-добре продуктите и да ги насърчат да направят покупка. Проучванията показват, че привличащите вниманието плакати могат да подобрят запомнянето на даден продукт от клиентите с до 40%.

5 Идеи за цифров POS дисплей в съвременната среда за търговия на дребно

Индустрията за търговия на дребно се променя бързо и цифровите POS дисплеи се превърнаха в ключов фактор за привличане на клиенти и увеличаване на продажбите. Тези усъвършенствани решения използват технологии, за да направят пазаруването динамично и интерактивно. Ето някои от най-модерните технологии за цифрови POS дисплеи, които в момента са популярни в индустрията. Таблицата включва техните специални характеристики и често срещани употреби:

Технология	Описание	Типични приложения
Интерактивни киоски	Самостоятелни устройства, които клиентите могат да използват за разглеждане на продукти и услуги.	Търговски центрове, големи магазини за търговия на дребно, летища
Цифрови рекламни табла	Дисплеи, които показват динамично съдържание, например реклами, информация и оферти.	Универсални магазини, супермаркети, обществени места
Интелигентни рафтове	Рафтове, оборудвани със сензори и цифрови етикети с цени.	Магазини за хранителни стоки, магазини за електроника
Дисплеи с добавена реалност	Дисплеи, които наслагват цифрова информация върху обекти от реалния свят.	Мебелни магазини, търговия на дребно с модни стоки, автокъщи
Мобилни POS системи	Преносими устройства, които позволяват транзакции навсякъде в магазина.	Бутикови магазини, изскачащи магазини, ресторанти

Тези технологии отговарят на нуждата на съвременния купувач от ефективно и завладяващо пазаруване. Те също така предоставят на търговците на дребно ефективни инструменти за увеличаване на продажбите и улесняване на работата им. Като възприемат тези иновативни цифрови POS дисплеи, търговците на дребно могат значително да подобрят маркетинговите си стратегии в точката на продажба. Това добавя гъвкавост и подобрява взаимодействието с клиентите във всяка точка на покупка.

Предимства на POS Маркетинг

Увеличава импулсивните покупки

Едно от значителните предимства на маркетинга на POS е увеличаването на импулсивните покупки. Търговците на дребно могат да увеличат продажбите, като поставят привлекателни продукти и оферти на местата, където клиентите плащат. Например щандовете с бестселъри или стоки с намаления са предназначени да привличат погледа и да изкушават клиентите да добавят допълнителен артикул в количката си. Поставянето на атрактивни артикули като шоколад или електронни аксесоари на касата може да доведе до спонтанни покупки. Проучванията показват, че продуктите, които са на нивото на очите, е 60% по-вероятно да бъдат взети.

Усилва Опит на клиентите

Маркетингът на POS също така подобрява преживяването при пазаруване, като го прави по-интерактивно и лично. Цифровите екрани могат да показват реклами, свързани с предишни покупки или с артикули в количката, което прави офертите по-подходящи и привлекателни. Тази технология на касата превръща края на пазаруването в персонализирано взаимодействие. Клиентите се чувстват признати и оценени. Освен това интерактивните киоски могат да предлагат възможности за присъединяване към програми за лоялност или за получаване на бъдещи купони, което повишава ангажираността и удовлетвореността на клиентите.

Осигурява ценни анализи и данни

С помощта на маркетинговите стратегии на POS търговците на дребно получават важни данни за навиците и предпочитанията на клиентите. Тази информация помага за усъвършенстване на маркетинговите тактики и подобряване на избора на продукти. Анализът на артикулите, закупени заедно на касата, помага на търговците на дребно да разберат моделите на купуване и да оптимизират оформлението на магазините. Тези данни също така подпомагат целенасочените маркетингови кампании, като предлагат промоции на продукти, свързани с историята на покупките, което може да насърчи по-нататъшни покупки.

Подобрява управлението на инвентара

Маркетингът на POS помага за управлението на инвентара чрез промотиране на излишни стоки или продукти, които са в края на сезона. Този подход помага за изчистване на инвентара и поддържане на свежа продуктова гама. Чрез предлагане на по-стари наличности на атрактивни цени или промоции на касата магазините могат бързо да продадат тези артикули, като намалят отпадъците и разходите за съхранение. Например сезонните продукти могат да бъдат силно промотирани в края на сезона, което помага да се продадат възможно най-много стоки.

Укрепване на видимостта и познаваемостта на марката

POS дисплеите и маркетинговите материали са от ключово значение за подобряване на видимостта и познаваемостта на марката. Добре проектираните дисплеи не само привличат вниманието, но и повишават запомнянето на марката. Клиентите е по-вероятно да запомнят вашите продукти, след като напуснат магазина. Добре разположеният POS дисплей със завладяващи визуални елементи и ясна търговска марка може да направи трайно впечатление, като евентуално увеличи лоялността към марката и бъдещите покупки. Това е особено важно в претъпканите търговски обекти, където открояването е от съществено значение.

Контролен списък за провеждане на следващата маркетингова кампания на POS

Готови ли сте да приложите тези стратегии в действие? Използвайте този контролен списък стъпка по стъпка, за да планирате и осъществите успешна маркетингова кампания на POS от началото до края.

Етап 1: Стратегия и планиране

•  Определете конкретна цел: Какво искате да постигнете? (например, да увеличите продажбите на продукт Х със 15%, да изчистите 80% от сезонните запаси, да спечелите 100 нови членове на лоялни клиенти).
•  Идентифициране на целевия(те) продукт(и): Изберете продукти с висок марж, подходящи за импулсивни покупки или свръхзапаси.
•  Опознайте своя клиент: Каква оферта в последния момент би се харесала най-много на типичния ви купувач?
•  Определете бюджет: Отпускане на средства за материали за показване, отпечатване или създаване на цифрово съдържание.

Фаза 2: Дизайн и поставяне

•  Изберете правилния тип дисплей: Изберете най-подходящия инструмент за целта си (напр. контейнер за смет за разчистване, цифров екран за нов високотехнологичен продукт).
•  Създаване на завладяващи визуализации: Проектирайте графики, които са смели, прости и с ясен призив за действие (напр. "Купи 1, вземи 1 безплатно", "Новопристигнали").
•  Оптимизиране на разположението: Разположете дисплея си в зоната с най-голям трафик в близост до касата, без да пречите на потока. Уверете се, че дисплеят е на нивото на очите.
•  Напишете ясно копие: Офертата трябва да бъде разбрана за три секунди или по-малко.

Фаза 3: Изпълнение и измерване

 Анализиране и усъвършенстване: Използвайте данните и обратната връзка, за да подобрите следващата си маркетингова кампания на POS.

 Обучете персонала си: Уверете се, че касиерите ви знаят за промоцията и могат да я споменават на клиентите.

 Стартирайте кампанията: Настройте дисплеите си и се уверете, че всичко функционира правилно (особено цифровите елементи).

 Проследяване на резултатите: Използвайте POS системата си, за да следите продажбите на промотираните продукти. Сравнете данните от преди и по време на кампанията.

 Събиране на обратна връзка: Попитайте служителите какво са наблюдавали. Взаимодействаха ли клиентите с дисплея?

Често задавани въпроси

Кое прави POS маркетинга ефективен за търговците на дребно?

Маркетингът на POS е много ефективен за търговците на дребно. Той привлича клиентите точно там, където плащат, като влияе на избора им на покупка и увеличава продажбите. Търговците на дребно използват привличащи вниманието дисплеи, персонализирани препоръки и специални оферти, за да подобрят преживяването при пазаруване. Това повишава ангажираността на клиентите. В резултат на това продажбите и удовлетвореността на клиентите се увеличават, което помага на търговците на дребно да постигнат своите бизнес цели.

Как малките предприятия могат да прилагат POS маркетинг с ограничен бюджет?

Малките предприятия могат да използват ефективно маркетинга на POS дори с ограничен бюджет. Те трябва да се съсредоточат върху поставянето на дисплеи в зоните с голям трафик в магазините си. Тази стратегия привлича вниманието на клиентите и насърчава повече покупки. Предлагането на специални промоции или отстъпки на касата също може да стимулира импулсивните покупки. Освен това малките предприятия могат да използват социалните медии и онлайн платформите, за да разширят обхвата си и да популяризират маркетинговите си усилия по икономически ефективен начин. Това им помага да се свържат с повече клиенти, без да харчат много пари.

Заключение

Маркетингът на ПОС е добър подход за търговците на дребно да повишат ефективността, продажбите и удовлетвореността на клиентите си. Като използват основните инструменти на POS маркетинга, търговците на дребно могат да създадат привлекателно място за пазаруване, което ще доведе до повече продажби и по-силна връзка с клиентите. Zhsunyco, лидер в областта на POS дисплеите, представя разнообразие от иновативни продукти като електронни етикети с цени и дигитални реклами. Ефективният маркетинг на POS изисква нещо повече от интелигентни дисплеи; той изисква мощна, интегрирана технологична екосистема. Въпреки че много компании предлагат части от решението, истински лидер като Zhsunyco предоставя единна платформа, в която всеки компонент работи в хармония.

Представете си, че основната ви POS система безпроблемно комуникира с хиляди Електронни етикети за рафтове (ESL), което позволява незабавни промени на цените и промоции в целия магазин. Картина на живо LCD екрани на ръба на рафта привличане на вниманието на клиентите с динамични видео реклами в момента на вземане на решение. Това е бъдещето на търговията на дребно и Zhsunyco го осигурява.

Чрез интегриране на надежден POS хардуер с най-съвременни цифрови дисплеи и интелигентен софтуер, Zhsunyco ви дава възможност да автоматизирате операциите, да получите ценна информация за продажбите и да създадете незабравимо изживяване за клиентите. Не просто продавайте в точката на продажба - трансформирайте я.

Готови ли сте да изградите по-интелигентна среда за търговия на дребно? Открийте интегрираните POS решения на Zhsunyco още днес!Това са инструментите, които дават възможност на търговците на дребно да подобрят преживяването на клиентите и да увеличат конверсиите на продажбите. Маркетингът на POS е много важен инструмент за бизнеса, който не само увеличава продажбите, но и оставя следа в съзнанието на клиентите. Сътрудничеството с корпорация като Zhsunyco дава възможност за придобиване на най-модерната технология, необходима за удовлетворяване на нуждите на клиентите на съвременния пазар и за успешно конкуриране.