الصفحة الرئيسية
الحالات
حالة العميل - متجر للتغذية الجسدية/التغذية الرياضية في سلوفاكيا حل التسمية الإلكترونية على الرفوف

حالة العميل - متجر للتغذية الرياضية في سلوفاكيا حل الملصقات الإلكترونية على الرفوف

الخلفية

يعمل العميل بشكل رئيسي في تجارة التجزئة لمنتجات اللياقة البدنية ومسحوق البروتين والأغذية في سلوفاكيا

1- نظام الكمبيوتر الخاص بالعميل قديم نسبيًا، وتتطلب علامة تبويب Excel أذونات، لذلك يتعطل برنامجنا أحيانًا.

2- الحاجة إلى تلبية احتياجات العملاء لمزامنة معلومات أسعار المتاجر غير المتصلة بالإنترنت في الوقت المناسب

نحن نساعد العملاء على استيراد Excel إلى البرنامج، وإعادة نشر البرنامج واستخدام التصحيح لإصلاح الأعطال.

نحن قادرون على الرد على العملاء في الوقت المناسب، وكلا الطرفين يراعي بعضهما البعض، ويتفاوضان على الوقت، ويحلان المشاكل التقنية في الوقت المناسب

1- كان العميل يحتاج في الأصل إلى ساعة لجرد بضائع المتجر وتأكيد بيانات المنتج والسعر. وبعد استخدام نظام ESL، أصبح الأمر يستغرق عشر دقائق فقط.

2- تحقق الأدوات التقنية تحسين المهارات والشعور بالإنجاز، وتقلل من تكاليف دوران الموظفين، وتحسن استقرار الفريق.

"النظام الآن يعمل بشكل رائع!" "بدأ المتجر الآن يبدو جميلاً للغاية ويسعد عملاؤنا برؤية ملصقات الأسعار الحديثة الجديدة هذه"

- مارتن--- مالك المتجر ومدير تكنولوجيا المعلومات