10 نصائح مثبتة لإتقان استراتيجية تسويق اللافتات الرقمية الخاصة بك

ما هي استراتيجية تسويق اللافتات الرقمية؟

استراتيجية التسويق عبر اللافتات الرقمية هي نموذج فعال للغاية يساعد الشركات في التفاعل مع جمهورها المستهدف باستخدام الشاشات الرقمية في الوقت الفعلي. وهي عبارة عن وضع شاشات عرض رقمية في أماكن مختلفة، بما في ذلك منافذ البيع بالتجزئة أو الأماكن الاجتماعية، لعرض محتوى ديناميكي، مثل المحتوى الترويجي والإعلانات وحتى موجزات وسائل التواصل الاجتماعي. تُعد استراتيجية اللوحات الإعلانية الرقمية عاملاً رئيسياً للاستفادة من إمكانات الشركة الكاملة لتحقيق النجاح؛ فهي تقدم المحتوى المناسب في الوقت المناسب، مما يشرك العملاء ويزيد من حركة المرور.

تهدف اللافتات الرقمية في أبسط مستوياتها الأساسية إلى جذب الانتباه والتأثير على سلوك العملاء، وفي النهاية البيع. سواء كان ذلك للترويج لمنتج جديد، أو عرض خاص، أو ببساطة لتحسين الوعي بالعلامة التجارية، يجب أن يتماشى المحتوى المعروض مع رسالة علامتك التجارية وأن يجذب السوق المستهدف. من الممكن تعزيز تجربة العميل من خلال المكونات التفاعلية والتحديثات في الوقت الفعلي، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

سنقوم بتحليل الطريقة التي يمكن من خلالها تحقيق ذلك في الأقسام التالية، والتي سندرس فيها كيفية إنشاء استراتيجية تسويق قوية للافتات الرقمية التي لن تؤدي فقط إلى زيادة عرض العلامة التجارية بل ستؤدي أيضًا إلى نتائج فعلية للأعمال، بما في ذلك تحديد أهداف واضحة وحساب العائد على الاستثمار.

الخطوة 1: ضع أهدافًا واضحة تركز على المبيعات للافتات الرقمية الخاصة بك

أول شيء يجب عليك فعله هو وضع أهداف للافتات الرقمية الخاصة بك. فكّر فيما تريد تحقيقه لنشاطك التجاري. المزيد من الزيارات؟ المزيد من المبيعات لمنتج معين؟ المزيد من الوعي بعلامتك التجارية؟ يجب أن تؤدي هذه الأهداف إلى نتائج قابلة للقياس - على سبيل المثال، مشاركة العملاء والمبيعات خلال إطار زمني محدد. سيساعدك هذا على تقييم هدفك وتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة.

يجب أن تحدد أهداف عملك أيضًا استراتيجية التسويق الخاصة بك للافتات الرقمية. على سبيل المثال، يمكنك تحديد أهداف لعدد تفاعلات العملاء عبر رموز الاستجابة السريعة أو الشاشات الرقمية. عندما تتمحور الأهداف حول المبيعات، يؤدي التسويق الرقمي إلى نتائج المبيعات.

الخطوة 2: تحديد وفهم جمهورك المستهدف

الخطوة الثانية هي تحديد ومعرفة جمهورك المستهدف. الطريقة الأكثر فعالية لاستخدام اللافتات الرقمية هي تلك التي تخاطب الأفراد الذين تستهدفهم. على سبيل المثال، يمكن أن يهتم متجر البيع بالتجزئة بالمتسوقين الذين يحتاجون إلى منتجات معينة، في حين أن المقهى يمكن أن يهتم بالمتسوقين المنتظمين الذين يريدون عروضاً ترويجية كبرنامج ولاء. سيمكنك فهم جمهورك من تخصيص لافتاتك على منصة رقمية لتناسبهم وتحسين فعالية اللافتات الرقمية، مما يزيد من فرص التفاعل مع المحتوى.

عند تطوير المحتوى الخاص بك، انظر إلى العوامل التي تشمل التركيبة السكانية والموقع والاهتمامات والسلوكيات. استخدم المعلومات التي يقدمها برنامج اللافتات الرقمية لمعرفة المزيد عن عادات المشاهدة وتفضيلات جمهورك. ستمكّنك عملية تحديد هذه الميزات من تقديم محتوى أكثر تخصيصًا يجذب جمهورك، مما يؤدي إلى زيادة التفاعل واستدعاء العلامة التجارية بشكل أكبر، وفي النهاية زيادة المبيعات لزيادة المبيعات.

الخطوة 3: اختر أنواع المحتوى المناسبة لتحفيز العمل

يكمن السر وراء دفع الحركة في اللافتات الرقمية في اختيار استراتيجية المحتوى المناسب والمثير للاهتمام. تُعد مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة وشهادات العملاء أفضل أشكال المحتوى الديناميكي الذي يجذب الانتباه بشكل أفضل من الصور الراكدة، وبالتالي، من الأفضل استخدام هذه الميزات لزيادة مستوى تفاعل الجمهور.

من الضروري أيضًا استخدام ميزات تفاعلية مثل شاشات اللمس أو رموز الاستجابة السريعة في الحملات التسويقية. هذه العناصر تحث العملاء على اتخاذ قرار مندفع، سواءً كان ذلك الشراء أو برنامج الولاء أو حتى مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. كما أن تغير طبيعة المحتوى خلال اليوم (عروض ترويجية للمنتجات، محتوى إعلامي، ترفيهي) يجعل الرسائل جديدة وفعالة.

عند التخطيط لما ستعرضه، عليك أن تتذكر المسافة التي ستعرض فيها شاشاتك والمسافة التي ستعرض فيها. اضبط المحتوى الخاص بك ليناسب إعداداتك - على سبيل المثال، قم ببيع المنتجات الجديدة في أكثر أوقات التسوق ازدحامًا في متجر البيع بالتجزئة أو عرض عناصر قائمة الطعام عندما يكون الازدحام أقل في المقهى. هذا يوفر للمحتوى معلومات في الوقت المناسب ومثيرة للاهتمام.

الخطوة 4: تحسين وضع الشاشة والبيئة المحيطة بها

يعد اختيار مكان وجود الشاشات أمرًا محوريًا. من المفيد وضع الشاشات في المناطق ذات الازدحام الشديد، مثل المداخل وخطوط الدفع، وكذلك في أماكن عرض المنتجات. سيساعد ذلك على أن تصبح الشاشات نقاط محورية في الأماكن التي سيتفاعل فيها العملاء مع المحتوى الخاص بك.

قم بتقييم تأثير عوامل مثل الإضاءة والمسافة من الجمهور وصوت الخلفية. في الأماكن المحيطة الساطعة، تكون الألوان المفعمة بالحيوية والطباعة القوية أكثر فعالية، بينما في الأماكن الأكثر قتامة، قد ترغب في تخفيفها. يؤدي وضع الشاشة في الموضع الصحيح وتكييف المواد التي تعرضها مع البيئة المحيطة إلى زيادة استيعاب الجمهور ومشاركته.

كما يتأثر تفاعل الجمهور مع موادك الإعلانية بالساعة. فعادةً ما تركز الإعلانات الترويجية الصباحية في المقاهي على وجبة الإفطار، بينما من المتوقع أن تسلط إعلانات التجزئة المسائية الضوء على العروض الخاصة بعد العمل. إن مزامنة محتوى اللافتات مع ساعة اليوم، إلى جانب العوامل المحيطة، يعزز من كفاءة اللافتات الخاصة بك ويؤدي إلى أفضل النتائج في تفاعل الجمهور.

الخطوة 5: إنشاء قوائم التشغيل والجدولة الذكية

لزيادة تأثير اللافتات الرقمية الخاصة بك إلى أقصى حد، فإن تطوير قوائم تشغيل ذكية وجدولة فعالة أمر بالغ الأهمية. يتطلب المحتوى المعروض تحديثاً متكرراً ليظل ملائماً. ولذلك، فإن وجود نظام إدارة المحتوى (CMS) هو شرط أساسي. يسمح لك برنامج اللافتات الرقمية المناسب بتصميم قوائم تشغيل ذكية لتدوير المحتوى الخاص بك حسب الوقت أو تفاعل الجمهور أو العروض المركزة.

في الصباح، قد ترغب في عرض المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها، بينما يمكنك خلال ساعات ذروة التسوق عرض عروض محدودة الوقت. ثم، في المساء، يمكنك عرض الحزم الترويجية أو شهادات العملاء. تسمح لك الجدولة الذكية بتحسين المحتوى وفقًا لحركة العملاء وأنشطة المتجر، مما يضمن أن تظل رسالتك جديدة وملائمة وجذابة.

يجب أن تتنوع قوائم التشغيل في أنواع المحتوى الذي تحتويه، مثل رسائل العلامة التجارية أو أبرز المنتجات، أو ملاحظات العملاء، للحفاظ على اهتمام الجمهور. يمكن أن تعمل اللافتات الرقمية الخاصة بك بفعالية أكبر مع المحتوى الديناميكي الذي يتغير مع ظروف الوقت الحقيقي في حركة المرور أو أداء المبيعات، بحيث يمكنك الحصول على نتائج أعمال أفضل.

الخطوة 6: الاستفادة من التخصيص والرسائل الواعية بالسياق

توفر اللافتات الرقمية الفرصة لإضفاء طابع شخصي رائع. يتيح لك دمج الرسائل الواعية بالسياق تعديل المحتوى الخاص بك حسب عوامل مثل الوقت من اليوم أو الطقس أو التركيبة السكانية للعملاء. يساعد هذا التخصيص على إشراك الجمهور بشكل أكبر، حيث ستكون كل رسالة أكثر ملاءمة للمشاهد.

ضع في اعتبارك مثالاً على متجر ملابس مع عرض ترويجي لملابس دافئة في منتصف موجة الحر أو عرض ترويجي لسترة في منتصف موجة البرد. داخل المقهى، يمكن استخدام رسائل خاصة حسب الوقت من اليوم لعرض عناصر معينة من قائمة الطعام، مثل عروض القهوة الصباحية أو عروض الحلوى المسائية الخاصة.

باستخدام أحدث التقنيات، مثل برنامج اللافتات الرقمية مع تكامل البيانات في الوقت الفعلي، يمكنك جعل المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بالسياق قدر الإمكان بحيث يصبح ذا معنى لجمهورك. سيؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، كما سيوفر تجربة أفضل للعملاء، وستكون العلاقة أكثر متانة مع جمهورك، الذي سيتخذ إجراءات.

الخطوة 7: دمج وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون

ستكون إضافة محتوى من إنشاء المستخدم ووسائل التواصل الاجتماعي إلى لافتاتك على الإنترنت فكرة رائعة لتعزيز مستوى التفاعل وإنشاء رابط أفضل مع جمهورك عبر جميع قنوات التواصل. سيؤدي نشر موجز مباشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو مراجعات العملاء أو الصور ومقاطع الفيديو التي يرسلها المستخدمون إلى إضفاء المصداقية على رسالتك وإضافة المزيد من التفاعل.

اطلب من العملاء تقديم تعليقاتهم واستخدم الهاشتاجات ذات العلامات التجارية أو تنظيم مسابقات أو تقديم حوافز. ومن الأمثلة على ذلك متجر البيع بالتجزئة الذي يعرض صور العملاء في خط الملابس الجديد، والمقهى الذي يعرض آراء العملاء حول المشروبات الموسمية الجديدة. يؤدي ذلك إلى تطوير اسم علامتك التجارية بالإضافة إلى الثقة والولاء لجمهورك.

يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي قوة في الشراء، لأنه محتوى من إنشاء المستخدم. فكما سيلاحظ أي شخص يقابل عملاء محتملين، سيعجبون بعلامتك التجارية بشكل أفضل وسيشترونها عندما يلاحظون أن الآخرين يستمتعون بمنتجاتك أو خدماتك. ستساعد هذه المنهجية في توسيع نطاق النشاط التسويقي العام، مما سيؤدي إلى التعرف على العلامة التجارية والمبيعات.

الخطوة 8: دمج عروض الولاء والمكافآت الترويجية

يساعد استخدام برامج ولاء العملاء وعروض المكافآت على اللافتات الرقمية على الاحتفاظ بالعملاء وزيادة المبيعات. يمكن أن تنقل اللافتات الرقمية البرامج وعروض المكافآت التي تحفز على تكرار الشراء. على سبيل المثال، يمكن عرض نقاط الاحتفاظ بالعملاء وعروض الخصم وتشجيعهم على شراء المزيد في بيئة البيع بالتجزئة.

يمكن جعل العملاء يوقعون على برامج الولاء على الفور من خلال عرض رمز الاستجابة السريعة الذي يأخذهم من خلال التسجيل. يزيد هذا التدفق من رضا المستخدم. كما أن عروض المكافآت وعروض الولاء المحدودة ذاتياً للعملاء التي يتم تقديمها على اللافتات الرقمية تزيد من مبيعات العملاء.

لتحقيق الاحتفاظ الأمثل بالولاء، قم بتوصيل برنامج الولاء كمجموع من المزايا. يمكن أن تكون المزايا في شكل خصومات أو عناصر ودعوات حصرية أو حتى الوصول إلى الفعاليات. ضع برنامج الولاء في المناطق التي تشهد إقبالاً كبيراً حتى يزداد التفاعل مع المحتوى الترويجي مما يجعل العملاء بدورهم يتفاعلون مع العرض الترويجي.

الخطوة 9: الاختبار والتحليل والتحسين المستمر

يجب اختبار تكتيكات اللافتات الرقمية وتحليلها وتحسينها باستمرار لتظل فعالة. من المفيد أيضًا تتبع المؤشرات الرئيسية، مثل تفاعل العملاء، وحركة المشاة، والمبيعات، لمعرفة مدى نجاح معلومات اللافتات الرقمية الخاصة بك وكيفية تحسينها.

يعد اختبار A / B أمرًا بالغ الأهمية لإتقان استراتيجيتك. قم بتجربة تغييرات المحتوى أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء أو التصميم لمعرفة ما يتصل به جمهورك أكثر من غيره. وبالمثل، يمكنك مراقبة مقاييس الأداء من خلال اختبار مختلف العروض الترويجية أو أنماط التصميمات لمعرفة ما يجذب أكبر قدر من النشاط.

يمكن أن تكون التحليلات في الوقت الفعلي لاستخدام برنامج اللافتات الرقمية مفيدة للغاية، حيث ستسمح لك باتخاذ قرارات بناءً على البيانات. من خلال هذا النوع من الرؤية، إلى جانب التحسين المستمر لمحتوى مبادراتك التسويقية، سوف تتأكد من أن اللافتات الرقمية الخاصة بك محدثة وملائمة وفعالة دائمًا، حيث ستشجع المزيد من حركة المرور والمبيعات.

الخطوة 10: اختر أجهزة وبرامج موثوقة من أجل قابلية التوسع

عند تطوير استراتيجية لافتات رقمية قابلة للتطوير، فإن اختيار الأجهزة والبرامج الصحيحة أمر بالغ الأهمية. فمع حلول اللافتات التي يمكن الاعتماد عليها، يمكنك ضمان نشر المحتوى بألوان نابضة بالحياة بسلاسة في مواقع مختلفة، سواء كنت تدير متجراً واحداً أو تتوسع إلى شبكة أكبر.

• اختيار الأجهزة المناسبة: عند اختيار الأول ... ضع في اعتبارك البيئات التي ستستخدم فيها اللافتات وقم بتقييم ما إذا كانت الشاشات ستتعرض للإضاءة المحيطة الساطعة أو لأشعة الشمس المباشرة. بالنسبة للبيئات مثل منافذ البيع بالتجزئة أو المقاهي التي يقضي فيها الأشخاص فترات طويلة من الوقت، فإن شاشات العرض المصممة للتشغيل المستمر مثالية. تتطلب هذه البيئات أيضًا سطوع شاشة عرض أكبر وميزات مضادة للوهج لتحسين جهود اللافتات الرقمية. لا تتطلب شاشات العرض مثل اللافتات الخاصة بمناطق الانتظار قدرًا كبيرًا من الموثوقية والسطوع والوهج كما هو مطلوب للاستخدام الخارجي القابل للعرض.

• اختيار البرنامج المناسب: بالنسبة لأي نظام لافتات، يجب أن يكون البرنامج بسيطاً وسهل الاستخدام، ومرناً أيضاً. على سبيل المثال، يجب أن يسمح التصميم القابل للتطوير، الذي يمكّن محتوى اللافتات الرقمية من النمو مع العمل، للمدير بتقييد بعض الميزات لمستخدمين معينين. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك النظام الذي يمكن للمدير في المكتب الرئيسي تغيير محتوى العرض وكذلك قفل محتوى معين لمنع المستخدمين في الميدان من تغييره. تسمح إدارة المحتوى متعدد المواقع بإدارة العديد من شاشات العرض من نظام مركزي لضمان اتساق رسالة العلامة التجارية وسهولة تحديثها.

إن إنفاق الوقت والموارد اللازمة في البحث عن خيارات الأجهزة والبرامج المناسبة يؤدي إلى توفير الوقت والموارد لاحقًا. كما أنه سيقلل من فترات التوقف عن العمل ويضمن وقتاً أفضل لعملائك. تعني العروض القابلة للتطوير أنه يمكنك توسيع شبكة اللافتات الرقمية الخاصة بك لتناسب أعمالك المتنامية وعروضك ومتطلباتك التسويقية المستقبلية.

كيف تعمل حلول اللافتات الرقمية من زوسونيكو على تحويل عمليات البيع بالتجزئة

بصفتها شريكاً متكاملاً لثورة إنترنت الأشياء في مجال البيع بالتجزئة، تقدم ZhSunyco حلولاً متكاملة للافتات الرقمية لتبسيط العمليات التجارية وتحسين التفاعل مع العملاء. مع التركيز على شاشات ESL القابلة للتخصيص، وتكامل الورق الإلكتروني، وشاشات LCD لإعدادات البيع بالتجزئة المتنوعة، تواصل ZhSunyco تفوقها. تتكامل أنظمة ESL الخاصة به مع نقاط البيع عبر MQTT لإجراء تحديثات في الوقت الفعلي والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز التجربة داخل المتجر، مما يخلق قيمة للعملاء ويزيد من أرباح الأعمال.

لديه أكثر من 12 عامًا من الخبرة في العمل مع شاشات عرض البيع بالتجزئة، مما يضمن أن تكون موفرة للطاقة والموارد، ويتم تقديمها بشاشات عرض إلكترونية عالية القيمة. وهي تعمل على أتمتة التسعير والرؤية وتعزيز التواجد لجذب العملاء، والإعلانات الجائرة، ولتعزيز مكانة العلامات التجارية، وكلها تحافظ على تنافسية الأعمال التجارية.

هل تريد الارتقاء بعمليات البيع بالتجزئة الخاصة بك؟ تواصل مع ZhSunyco لاستكشاف أنظمة اللافتات الرقمية القوية وكيفية تحسين عملياتك التجارية.

الأخطاء الشائعة التي تقتل نتائج اللافتات الرقمية

يمكن أن تكلفك الأخطاء فعالية أداة تسويق اللافتات الرقمية القوية. إليك خمسة أخطاء ترتكبها الشركات في استراتيجيات اللافتات الرقمية.

خطأ	الوصف	التأثير	الحل
محتوى قديم أو غير ذي صلة	يمكن أن يؤدي عدم تحديث المحتوى بانتظام إلى عرض معلومات قديمة أو غير ذات صلة.	يقلل من مشاركة العملاء، ويضر بمصداقية العلامة التجارية، ويؤدي إلى فك الارتباط.	قم بتحديث المحتوى بانتظام ليتماشى مع العروض الترويجية الحالية وأهداف العمل.
ضعف وضع الشاشة	يقلل وضع الشاشات في المناطق ذات الحركة المرورية المنخفضة أو المناطق غير المرئية بشكل جيد من فرص المشاركة.	يحد من الرؤية ويقلل من تفاعل العملاء.	ضع الشاشات في المناطق ذات الازدحام الشديد وتأكد من سهولة رؤيتها.
استخدام أجهزة/برمجيات غير موثوق بها	يمكن أن يتسبب الاعتماد على تكنولوجيا منخفضة الجودة أو قديمة في حدوث مشكلات تشغيلية، مثل ضعف جودة العرض أو تعطل النظام.	يقاطع تجربة العميل، مما يؤدي إلى الإحباط وتفويت الفرص.	استثمر في أجهزة موثوقة ومتينة وحلول برمجية قوية.
تجاهل التحليلات والبيانات	عدم استخدام التحليلات المتاحة لمراقبة أداء اللافتات وتعديل المحتوى وفقًا لذلك.	الفرص الضائعة للتحسين وانخفاض عائد الاستثمار.	تتبع بيانات الأداء وتحليلها بانتظام لتحسين المحتوى.

الأفكار النهائية

يمكن أن يكون نهج التسويق الفعال عبر اللافتات الرقمية آلية فعالة للتواصل مع جمهورك وتحسين تجربة العملاء وتحقيق المبيعات. إن اتباع نهج استراتيجي لإنشاء محتوى يجذب عملاءك ويكون قادراً على تحقيق نتائج ملموسة من خلال أهداف محددة، ومعرفة من تستهدف، واستخدام التكنولوجيا المناسبة هو المفتاح.

كما أنه من المهم أن تضع في اعتبارك أن اللافتات الرقمية لا تقتصر على عرض شيء ما فحسب، بل تتعلق أيضًا بالسرد والعلامة التجارية وخلق تجارب لا تُنسى للمشاهدين. سواء كان متجرًا للبيع بالتجزئة أو مقهى أو أي مكان عمل آخر، يمكن أن تساعد استراتيجية اللافتات الرقمية القوية في الارتقاء بالنشاط التسويقي إلى مستوى جديد وزيادة اهتمام العملاء، وفي النهاية زيادة المبيعات.