تجارة التجزئة الخضراء: تنفيذ استراتيجيات مستدامة

ما هو البيع بالتجزئة الأخضر ولماذا هو مهم؟

ينطوي البيع بالتجزئة الأخضر على اعتماد ممارسات وسياسات صديقة للبيئة لتقليل الآثار السلبية للعمليات التجارية على البيئة. ويتمثل جوهر تجارة التجزئة الخضراء في أن تظل صديقة للبيئة مع الحفاظ على الهدف الأساسي المتمثل في تحقيق الربح وتلبية احتياجات المستهلكين. ويستلزم ذلك استخدام الطاقة المتجددة، وتوزيع المنتجات المستدامة، وإنشاء سلاسل توريد مستدامة.

مع إدراك العلاقة بين الاحتباس الحراري العالمي وزيادة الأنشطة الصناعية، أصبحت تجارة التجزئة الخضراء جدول الأعمال الرئيسي لأصحاب المصلحة من الشركات والأفراد. تلعب تجارة التجزئة دورًا رئيسيًا في توفير المنتجات والخدمات للمستهلكين بطريقة تتوافق مع الممارسات البيئية. ومن ثم، فمن خلال بيع الأجهزة الموفرة للطاقة التي تساعد على الحد من آثار الكربون، ستتمكن تجارة التجزئة الخضراء من المساهمة في تلبية المتطلبات الجديدة لتجارة التجزئة الأخلاقية والصديقة للبيئة من خلال إحداث تحول في هذه الصناعة.

تركز تجارة التجزئة الخضراء على أكثر من مجرد الوفاء بالالتزام الاجتماعي للشركات. إنه تغيير نموذجي جديد له مساهمة إيجابية في تحسين أعمال البيع بالتجزئة وسلسلة التوريد على المدى الطويل وتحسين صورة الشركات مع حماية الأرض في الوقت نفسه. هذا التوازن في البعدين البيئي والتجاري هو ما يفسر أهمية تجارة التجزئة الخضراء اليوم.

الاختلافات بين تجارة التجزئة التقليدية والخضراء

يأتي النظام البيئي في المقام الأول في متجر التجزئة الأخضر حيث يتم كل شيء من المواد الخام إلى الأنشطة في متجر البيع بالتجزئة بشكل مستدام. وفي العالم الحديث، يشمل ذلك الأهداف العالمية المتزايدة لتقليل الاعتماد على البلاستيك والمزيد من تدابير الإدارة الصديقة للبيئة لتغطية الهدف التقليدي المتمثل في الحد الأدنى من التكلفة والإنتاج بكميات كبيرة.

البُعد	البيع بالتجزئة التقليدي	البيع بالتجزئة الأخضر
مصادر الطاقة	الوقود الأحفوري ذو الانبعاثات العالية	مصادر الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية وطاقة الرياح
المنتجات المعروضة	عامة، غير مستدامة في كثير من الأحيان	منتجات صديقة للبيئة ومستدامة
التعبئة والتغليف	المواد البلاستيكية أحادية الاستخدام، والمواد غير القابلة لإعادة التدوير	عبوات قابلة لإعادة التدوير أو قابلة للتحلل أو قابلة للتحلل الحيوي أو قابلة للتحلل بالحد الأدنى
إدارة النفايات	جهود محدودة للحد من النفايات	تركيز قوي على تقليل النفايات وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها
ممارسات سلسلة التوريد	التركيز على التكلفة وتجاهل الأثر البيئي في كثير من الأحيان	التركيز على سلاسل التوريد المستدامة منخفضة الكربون
مشاركة العملاء	الحد الأدنى من المشاركة في ممارسات الاستدامة	إشراك العملاء بنشاط في المبادرات الخضراء

فوائد البيع بالتجزئة الأخضر

الحد من الأثر البيئي

يسعى مفهوم البيع بالتجزئة الأخضر إلى الحد من الأثر البيئي السلبي لأنشطة البيع بالتجزئة من خلال اتباع نهج منظم للقضايا البارزة مثل الحد من انبعاثات الكربون وكثافة الطاقة وتقليل النفايات. تُظهر الشركات في قطاع البيع بالتجزئة التي تستخدم مصادر الطاقة المتجددة بنشاط وتزيد من كفاءتها تفانيها في مجال السياحة المستدامة. ونتيجة لهذه التغييرات، تنخفض كمية الغازات المسببة للاحتباس الحراري المنبعثة في الغلاف الجوي، ويلتزم قطاع التجزئة بالاستراتيجيات العالمية التي تهدف إلى التخفيف من آثار تغير المناخ. وبفضل هذه المعايير الخضراء، يمكن أن يركز تجار التجزئة على تحسين البيئة، مع القدرة على الحفاظ على استدامة أعمالهم.

نمو الأعمال التجارية من خلال الاستدامة

لم تعد التنمية المستدامة مجرد عبء؛ بل أصبحت ميزة تنافسية في سوق اليوم. إن ممارسات البيع بالتجزئة الصديقة للبيئة، على سبيل المثال، الحد من آثار البلاستيك، وجلب المنتجات الخضراء، والحفاظ على الاستدامة في سلسلة التوريد، لها تأثير إيجابي على توسع الأعمال التجارية. ووفقًا للأبحاث، يميل المستهلك إلى تقدير الشركات التي تنوّع عملياتها التجارية بنسبة تهدف إلى الحفاظ على البيئة، مما يزيد من مبيعات التجزئة الخاصة بها ويستحوذ على سوق أكبر. على سبيل المثال، سيؤدي خفض استخدام الطاقة وتكييف نماذج خطوط التوريد الصديقة للبيئة إلى تمكين تجار التجزئة من توفير مبالغ كبيرة وإعادة ضخها في الأعمال التجارية لتحقيق أرباح مستقبلية.

طلب المستهلكين

يعد طلب المستهلكين أحد محركات تجارة التجزئة الخضراء. يهتم المستهلكون الخضر في العصر الحديث بشكل خاص بمصادر المواد التي يتم الحصول عليها من مصادرها، والمنتجات المعروضة، والمسؤولية التي يتحملها بائع التجزئة للحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري وتحسين البيئة. تتمتع المجموعات الديموغرافية المذكورة أعلاه بقوة شرائية ملحوظة لها تأثير كبير على صناعة التجزئة، وبالتالي تجد دعماً كبيراً في ممارسات النشر الخضراء. سيخلق تجار التجزئة الذين يستطيعون الاستفادة من هذه السوق من خلال وسائل مثل توفير المنتجات الخضراء أو الحد الأدنى من استخدام البلاستيك في التعبئة والتغليف ولاءً دائمًا لعلاماتهم التجارية وسيضعون أنفسهم في مكانة كبيرة في مستقبل تجارة التجزئة.

الإعفاءات الضريبية والمنح

تُعد الإعفاءات الضريبية والمنح من بين أهم الحوافز الحكومية التي تهدف إلى تشجيع تبني الممارسات الخضراء. تقدم المئات من الحكومات في جميع أنحاء العالم ائتمانات ضريبية ومنحاً ومزايا مالية أخرى لمساعدة الشركات على تجديدات الأعمال التجارية نحو الطاقة المتجددة أو التقنيات الموفرة للطاقة. تقلل هذه الحوافز من النفقات الأولية لتنفيذ الممارسات الخضراء، مما يجعل من الممكن لتجار التجزئة تحقيق متطلبات الاستدامة. ويقلل تجار التجزئة الذين يتمكنون من الامتثال لهذه البرامج من المخاطر التجارية ويزيدون في الوقت نفسه من الأثر البيئي الإيجابي لعمليات البيع بالتجزئة.

تعزيز سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء

تميل تجارة التجزئة الخضراء إلى زيادة قيمة العلامة التجارية للمتجر بشكل كبير. فالمستهلكون يثقون في الشركات التي تعلن عن أوراق اعتمادها الخضراء، على سبيل المثال، الحد من انبعاثات الكربون. فالشركات التي تتبنى ممارسات مستدامة تُنشئ رابطة عاطفية مع المستهلكين لمنتجاتها. ومن ثم يصبح المستهلكون أكثر ولاءً لمثل هذه الشركات لأن الناس يميلون بطبيعة الحال إلى دعم الشركات التي تشاركهم مشاعرهم. وبهذه الطريقة، تدعم ممارسات البيع بالتجزئة الخضراء الفعّالة وتزيد من المركز التنافسي للشركة وحصتها السوقية لأنها تعزز صورة الشركة كتاجر تجزئة أخلاقي.

كيف يمكن لمتاجر التجزئة أن تكون مستدامة؟

وبعبارات واضحة، أصبح دمج الاستدامة وأفضل الممارسات الصديقة للبيئة في صناعة البيع بالتجزئة مطلبًا لا مفر منه في هذه الصناعة. ومن خلال مراعاة العوامل البيئية، لا يزال بإمكان الشركة التركيز على تقديم القيمة لعملائها وتحقيق الأرباح حتى على الممارسات الأخلاقية. وفيما يلي عشر ممارسات مستهدفة وقابلة للتنفيذ يجب على منافذ البيع بالتجزئة اعتمادها لجعل عملياتها التجارية مستدامة في جميع أنحاء سمعة العلامة التجارية وكفاءتها التنافسية.

الاستراتيجية #1: بيع المنتجات المستدامة والصديقة للبيئة

كنقطة بداية، احصل على قائمة مرجعية للمنتجات وابدأ في فرزها من خلال استبدالها بخيارات مستدامة وصديقة للبيئة. ويشمل ذلك المنتجات الصديقة للبيئة وإعادة تدوير مواد التغليف الموجودة بالفعل لإنتاج السلع. وأي تعاون مع العلامات التجارية الحاصلة على شهادات مثل FSC (مجلس رعاية الغابات). وضع هذه الشهادات الصديقة للبيئة على عبوات السلع أو في أكشاك السوبر ماركت لجذب المستهلكين ودفعهم إلى شراء هذه السمات، علاوة على ذلك، تعزيز ثقافة استخدام الحد الأدنى من العبوات البلاستيكية أو عدم استخدام أي عبوات بلاستيكية واستخدام الورق أو القماش فقط. كل هذه العناصر تبني حول سلسلة توريد مستدامة بالإضافة إلى الممارسات القياسية بين العملاء.

الاستراتيجية #2: استخدام الإضاءة الموفرة للطاقة والطاقة المتجددة

تتمثل الخطوة الأولى لتقليل استهلاك الطاقة في تغيير الممارسة التقليدية المتمثلة في استخدام المصابيح المتوهجة بمصابيح LED. فهذه المصابيح تستهلك طاقة أقل بكثير وتدوم لفترة أطول. بالنسبة للمتاجر الراغبة في الذهاب إلى أبعد من ذلك بقليل، فإن شراء ألواح الطاقة الشمسية هو استثمار منطقي لتقليل الاعتماد على الوقود الأحفوري. ابدأ بتشغيل الأنظمة غير الحرجة مثل الإضاءة أو تكييف الهواء وانتقل ببطء نحو الأنظمة الأعلى بينما تخطط لتوفير الأموال. قم بإجراء تقييمات للطاقة لاكتشاف الأجزاء التي لا تعمل والحفاظ على الطاقة في المبنى بأكمله. تذكر أن تنقل هذه الرسالة من خلال اللافتات أيضاً بأنك تهتم بتوليد الطاقة واستراتيجيات توفير الطاقة.

الاستراتيجية #3: الحد من انبعاثات الكربون في سلسلة التوريد

إن الإدارة الفعالة لأنشطة السلسلة المترابطة شبكيًا هي وظيفة لوجستية تدعم تطوير الاستراتيجية الشاملة وتنفيذها من أجل أن تصبح سوق التجزئة الخضراء في سوق التجزئة الخضراء. ولحماية البيئة، كرّس الجهود لتقليل الانبعاثات باستخدام برنامج تحسين المسار لعمليات التسليم. ابدأ باستخدام المركبات التي تعمل بالبطاريات أو المركبات الهجينة لنقل المنتجات لأنها يمكن أن تحسن بصمتك الكربونية بشكل كبير. بالاشتراك مع شركائها، قم بتعميق هيكل التوريد الخاص بك لتقليل المسافة المقطوعة لتوفير الوقود. أخيراً، قم بعقد شراكات مع الموردين والبائعين الذين يؤيدون الممارسات الخضراء لتمكين كل عنصر من عناصر إدارة سلسلة التوريد من تعزيز تجارة التجزئة الخضراء.

الاستراتيجية #4: تنفيذ برامج إعادة التدوير داخل المتجر وإعادة الشراء

ضع صناديق تجميع النفايات البلاستيكية والورقية والإلكترونية في متاجر البيع بالتجزئة. امنح العملاء بعض العوائد مثل الخصومات أو نقاط الولاء مقابل إعادة العبوات المستعملة إلى المتاجر وجعلهم يشاركون في هذه البرامج. قم بالإعلان عن هذه البرامج باستخدام النشرات الإعلانية أو وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من الانتشار في السوق. عقد شراكات مع شركات إعادة التدوير المحلية في المنطقة لضمان إعادة تدوير المواد على النحو المنشود. تقلل مثل هذه التدخلات من التلوث الناتج عن المواد البلاستيكية وتعزز من وعي مؤسسة البيع بالتجزئة الخاصة بك بالمشاكل البيئية المرتبطة بأعمال البيع بالتجزئة.

الاستراتيجية #5T5: التحول إلى التغليف المعاد تدويره أو القابل للتحلل

إن كمية النفايات الناتجة عن البيع بالتجزئة داخل المتاجر تساهم فيها مواد التعبئة والتغليف بشكل كبير. اتخذ الخطوة الأولى وابدأ في التحول إلى مواد التعبئة والتغليف القابلة للتحلل مثل البلاستيك القائم على نشا الذرة أو الورق المعاد تدويره. ابحث أيضًا عن طرق لتقليل الحجم الإجمالي للتغليف المستخدم عن طريق تحسين التصميم والتخلص من طبقات التغليف المتعددة غير الضرورية. بالنسبة للمواد الغذائية أو مستلزمات النظافة أو غيرها من المواد التي يمكن شراؤها بكميات كبيرة أو يمكن إعادة تعبئتها، شجع على استخدام العبوات السائبة والسماح للعملاء بتوفير عبواتهم الخاصة. تأكد من وضع ملصق على العبوات مع تحديد كيفية التخلص منها بشكل مناسب. هذا يجعل من السهل تقليل التأثير البيئي لمتجرك وفي نفس الوقت خلق صورة إيجابية لعملك من حيث الملاءمة البيئية.

الاستراتيجية #6: تصميم المتاجر مع إضاءة طبيعية ومساحات خضراء

عند إنشاء متجر للبيع بالتجزئة مع مراعاة البيئة، يجب الاستفادة من عوامل مثل ضوء النهار والغطاء النباتي. يجب استخدام المناور أو النوافذ الكبيرة لزيادة الضوء الطبيعي إلى أقصى حد لتقليل استخدام الضوء الاصطناعي. قد تكون النباتات الداخلية أيضاً ذات شكل زخرفي، أو في حالات أخرى تخدم وظائف أكثر عملية مثل تحسين جودة الهواء وتوفير أجواء مهدئة أثناء التسوق. حاول أيضاً أن تدمج جدراناً أو بقعاً خضراء يمكن زراعة النباتات فيها مما يجذب المستهلكين الخضر ويزيد من روح الاستدامة في المتجر.

الاستراتيجية #7: الاستفادة من اللافتات الرقمية للحد من النفايات الورقية

يعد استخدام شاشات العرض الرقمية وملصقات الرفوف الإلكترونية (ESLs) بعض الطرق التي يمكن أن تقلل من استهلاك المواد الورقية في تجارة التجزئة. تغني ملصقات الرفوف الإلكترونية عن الملصقات الورقية من خلال توفير التحكم في التسعير الذي يتم وضعه بشكل استراتيجي في منطقة يوجد بها مساحة للأنشطة الترويجية مثل وضع ملصقات الأسعار التي تحتاج إلى تغيير فوري. وهذا يقلل من الأخطاء ويقلل من إهدار الوقت ويقلل من استخدام الورق بمقدار كبير.

وبالمثل، فإن استخدام الإيصالات الإلكترونية يعني أن العملاء لن يضطروا إلى الاعتماد على الورق للإبلاغ عن مشترياتهم. يمكن لشخص ما فقط إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على التفاصيل المطلوبة، مثل المنتجات المشتراة. فهو يقلل من استخدام الورق كما أنه سهل وآمن.

لتقليل الهدر أكثر، يمكن استبدال الملصقات التقليدية بملصقات رقمية. وهذا يضمن تحديث جميع العروض الترويجية والإعلانات للعملاء بسرعة وبشكل متكرر. كل هذه الحلول تجعل العمليات أكثر ملاءمة للبيئة وأقل تكلفة بالنسبة للأعمال التجارية مع تعزيز تجربة العملاء.

عزز الاستدامة باستخدام ملصقات وشاشات العرض الرقمية على الأرفف من ZhSunyco®

تقوم شركة ZhSunyco® بتطوير وتقديم ملصقات الرفوف الإلكترونية (ESL) وشاشات LCD للمصنعين وتجار التجزئة لتحسين إدارة النفايات وضمان الاستدامة. تلغي ملصقات الرفوف الإلكترونية هذه الحاجة إلى الملصقات الورقية وتقلل من العمليات داخل المتجر مع تمكين التحديثات الفورية للأسعار ومستويات المخزون. يمكن لبائعي التجزئة الاستفادة من البنية التحتية المتاحة، سواء كانت 2.4 جيجا هرتز أو 433 ميجا هرتز أو NFC أو BLE. كما أنها تخدم أيضًا الغرض من شاشات LCD لتكملة الرسومات المستخدمة في العروض الترويجية أو الإعلانات في نقطة الشراء.

اختيرت ZhSunyco® من قبل أكثر من 17600 متجر حول العالم، وهي رائدة في تطوير تجارة التجزئة الخضراء. ساعد في تصميم أعمال أكثر استدامة بيئياً للمستقبل، ابدأ بالحصول على عرض أسعار مجاني.

الاستراتيجية #8: الشراكة مع الموردين الأخلاقيين والخضريين

لضمان أن تكون سلسلة التوريد صديقة للبيئة، اعمل مع الموردين الذين لا ينتهكون القوانين ويضمنون الاستدامة البيئية. اطلب منهم تقديم أدلة على ممارساتهم، على سبيل المثال، الامتثال لمعايير كفاءة الطاقة أو ممارسات تقليل النفايات. قم بتغيير الموردين تدريجيًا حتى لا تنقطع العمليات. قم بتطوير شراكات طويلة الأجل مع هؤلاء الموردين الذين يساعدون في تحقيق أهداف إدارة سلسلة التوريد الخضراء الخاصة بك، وتأكد من أن جميع العناصر التي تشتريها يمكن أن تساعد في تحقيق أهدافك في مجال البيع بالتجزئة الخضراء.

الاستراتيجية #9: إشراك العملاء في برامج الولاء الأخضر

فكر في صياغة برامج ولاء أو عضوية تشجع المستهلكين على ممارسة العادات الخضراء. على سبيل المثال، خفض تكاليف المشتريات التي تتم باستخدام أكياس التسوق القابلة لإعادة الاستخدام، أو منح نقاط للمستهلكين الذين يستخدمون برامج إعادة تدوير الأكياس. إنشاء وتقديم عمليات مستمرة مثل "إعادة تدوير 10 سلع للحصول على خصم" للعملاء. قم بالترويج للفوائد البيئية لهذه المبادرات من خلال النشرات الإخبارية أو وسائل التواصل الاجتماعي ومواصلة مشاركة العملاء في بيع التجزئة برؤيتك الخضراء وزيادة ولائهم.

الاستراتيجية 10: تجنب الغسيل الأخضر وتعزيز الشفافية

أحد المبادئ الأساسية لتجارة التجزئة الخضراء هو الشفافية. فمن المهم إظهار الشهادات، والمؤشرات الكمية، والتقارير المنتظمة التي تثبت أن بائع التجزئة قد حقق إنجازات ذات مغزى في مجال الاستدامة. إن أفضل طريقة لعدم وصمها بالغسيل الأخضر هي عدم المبالغة في المطالبة. على سبيل المثال، بدلًا من تقديم ادعاءات فضفاضة وغامضة مثل "عبواتنا صديقة للبيئة"، قل "تستخدم عبواتنا نفايات بلاستيكية أقل بمقدار 501 طن من النفايات البلاستيكية مقارنةً بالتصاميم السابقة ومصنوعة من 1001 طن من المواد القابلة لإعادة التدوير". محاولات حقيقية تجذب المستهلكين وأصحاب المصلحة بشكل أكبر.

التحديات الشائعة في تجارة التجزئة الخضراء وكيفية التغلب عليها

على الرغم من أن قطاع التجزئة يحتاج إلى التقدم نحو تجارة التجزئة الخضراء، إلا أنه لا يمكن القول بأنه لا يخلو من التحديات. ومن المهم جداً فهم هذه العقبات من أجل التوصل إلى استراتيجيات فعالة للتصدي لها.

1. ارتفاع التكاليف المقدمة

لكي يكون المرء قادرًا على أن يكون صديقًا للبيئة في تجارة التجزئة، يحتاج المرء إلى الاستثمار بكثافة في الموارد التي ليس من السهل تحمل تكلفتها في السوق. فعلى سبيل المثال، قد يكون تركيب الألواح الشمسية، أو تحسين تجهيزات المتاجر لتقليل استخدام الطاقة، أو تغيير هيكل المتجر بالكامل لاستخدام مواد صديقة للبيئة مكلفاً بالنسبة لتجار التجزئة الصغار ومتوسطي الحجم.

هناك طرق يمكن لمثل هذه الشركات تقليل هذه النفقات من خلال الاستفادة من المبادرات التي تقدمها الحكومة على سبيل المثال، الحوافز الضريبية أو المنح أو مزايا الطاقة المتجددة، علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر تأجير بدائل الألواح الشمسية أو غيرها من التقنيات الموفرة للطاقة أعباء التكلفة. هناك أيضًا فرص للعمل مع الممولين أو المنظمات التي تتبنى الأهداف المستدامة.

2. تعقيدات سلسلة التوريد

يتطلب بناء سلسلة توريد مستدامة العديد من الخطوات التي يجب إنجازها مع وجود تحديات مثل العثور على موردين ذوي صلة بالبيئة، وإيجاد طريقة للوفاء بالشهادات المتعلقة بالبيئة، وتوريد السلع بطريقة فعالة من حيث الكربون. يمكن أن تستغرق هذه الأنشطة وقتاً ثميناً في إنفاق الموارد المالية وتغيير الطريقة العادية التي تعمل بها سلسلة التوريد.

يجب على تجار التجزئة إعطاء الأولوية للشراكات مع موردين مستدامين معتمدين ونقل ممارسات سلسلة التوريد الخاصة بهم تدريجياً لتقليل الاضطرابات. يمكن لأدوات مثل برامج إدارة سلسلة التوريد أن تساعد في مراقبة العمليات وتحسينها مع وضع خطط طوارئ تضمن تحولات أكثر سلاسة. كما يمكن أن يؤدي إبرام عقود طويلة الأجل مع الموردين الصديقين للبيئة إلى استقرار التكاليف وتأمين جودة ثابتة.

3. نقص الخبرة في المجال

ويفشل العديد من تجار التجزئة في الحصول على المعرفة ذات الصلة التي تمكنهم من إنجاح الممارسات الخضراء. ويمكن أن يتراوح ذلك بين المعرفة بأنظمة طاقة الكتلة الحيوية؛ وحساب البصمة الكربونية للشركة، وما إلى ذلك من الأمور التي تبدو تقنية بالنسبة للعديد من الشركات غير المتخصصة في مجال الاستدامة.

هناك فجوة يمكن سدها من خلال تدريب الموظفين وتوظيف خبراء في مجال الممارسة المستدامة. يأتي الخبراء بأفضل الممارسات في الصناعة ويساعدون الشركة في صياغة استراتيجيات فعالة. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لتجار التجزئة الاجتماع مع هيئات الصناعة في مجال عملهم وحضور المنتديات للتعرف على الابتكارات والتطور في مجالهم.

4. شكوك المستهلكين

لا يصدق المستهلكون الذين تربوا على الصور النمطية حول الغسل الأخضر، الوعود التي يسمعونها من الشركات حول البيئة. ويجد تجار التجزئة صعوبة في إقناع المستهلكين بأن المنتجات صديقة للبيئة حقًا وليس مجرد تسويق.

ستساعد التقارير في المشاركة المناسبة للشفافية فيما يتعلق بمسائل مبادرات الاستدامة مع المستهلكين بشأن استخدام شهادات معترف بها وعلامات محددة وجوانب قابلة للقياس. وبالنظر إلى ذلك، هناك حاجة إلى نشر تقرير عن التأثير كل عام مما يضخم الجهود المبذولة لكسب ثقة المستهلكين. كما أن استخدام المقاييس التي تشير إلى أن استخدام الطاقة قد انخفض خلال فترة من الزمن، مثل "20 في المائة في العام الماضي"، فإن المساءلة أكثر مصداقية.

5. الاضطرابات التشغيلية

يمكن للممارسات الخضراء، على سبيل المثال، إعادة تجهيز المتاجر لتمكين تركيب أنظمة مستهلكة للطاقة أو تغيير سلسلة التوريد في حد ذاتها، أن تضر بروتين العمل والممارسات اليومية. وفي النهاية، قد يؤدي ذلك إلى فقدان الإنتاجية لفترة قصيرة أو ارتفاع التكاليف.

يحتاج تجار التجزئة إلى إجراء تغييرات أكثر مراعاة للبيئة بطريقة تدريجية، بدءًا من تغيير المصابيح إلى مصابيح LED أو تقليل استخدام مواد التغليف التي يسهل التكيف معها. بالنسبة للمشاريع الكبيرة، فإن التخطيط لعمليات التنفيذ في غير مواسم الذروة يقلل من التأثير على الانتعاش.

6. صعوبة قياس الأثر

هل فعالية ممارسات الاستدامة مهمة بدون الأدوات والمقاييس الصحيحة؟ قد لا يكون لدى تجار التجزئة أي فكرة عن كيفية إظهار عملهم في القضايا الخضراء لأصحاب المصلحة أو أن هذه الجهود ما زالت قيد التنفيذ.

يمكن لتجار التجزئة الآن الاستثمار في الأدوات الرقمية مثل تطبيقات محاسبة الكربون أو أنظمة مراقبة الطاقة وقياس آثارها على البيئة بشكل كبير. يتم توفير عمليات التدقيق الروتينية والتغذية المرتدة للإدارة المسؤولة ولإتاحة إحراز بعض التقدم نحو تحقيق أهداف أعلى.

دراسات حالة: قصص نجاح تجارة التجزئة الخضراء

• مبادرات ايكيا للطاقة المتجددة

تمكنت ايكيا من تقليل انبعاثات الكربون من خلال تركيب مزارع الرياح الخاصة بها ووضع ألواح شمسية على أسطح المتاجر. وقد مكنت هذه الخطوات بعض أسواق ايكيا من تحقيق الاكتفاء الذاتي من الطاقة. وهذا يتماشى مع رؤية ايكيا في أن تكون ايكيا إيجابية مناخياً بحلول عام 2030. وعلاوة على ذلك، تشجع ايكيا استخدام الطاقة المتجددة من خلال بيع مجموعات الألواح الشمسية للمستهلكين.

• ممارسات الاقتصاد الدائري في باتاغونيا

يهدف برنامج "الملابس البالية" من باتاغونيا إلى إصلاح الملابس الخارجية وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها. يشجع برنامج "Worn Wear" على إصلاح الملابس وإعادة استخدامها وإعادة تدوير الملابس الخارجية في محاولة لتجنب الهدر غير الضروري. كما تنتج العلامة التجارية أيضاً سترات من البوليستر المعاد تدويره بعد الاستهلاك، مما يضيف إلى خطوطها التي تثبت أن أنظمة الحلقة المغلقة يمكن أن تكون مفيدة في تجارة التجزئة.

• محطات إعادة التعبئة من ذا بودي شوب والمصادر الأخلاقية

وللحفاظ على مكانتها كشركة رائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية والبيئية، والتي خلقت فرص عمل، يضمن برنامج التجارة العادلة للمجتمع المحلي أن يتم الحصول على المواد الخام من مصادر أخلاقية. وعلاوة على ذلك، خطت ذا بودي شوب خطوة إلى الأمام في الدعوة إلى تقليل النفايات من خلال السعي إلى تقليل استخدام البلاستيك الذي يستخدم مرة واحدة من خلال إدخال محطات إعادة التعبئة في متاجرها. وتعتزم الشركة إنشاء 500 محطة إعادة تعبئة بحلول عام 2026، الأمر الذي من شأنه أن يقلل بشكل كبير من استخدام الوحدات المفردة.

الخاتمة

"الاستدامة" هي أكثر من مجرد كلمة، بل هي مستقبل صناعة التجزئة. فمن خلال تقليل التأثير البيئي من خلال اتخاذ القرارات الذكية كما هو موضح في هذه الورقة، سيتمكن تجار التجزئة من الاستمرار في العمل بنجاح. هذا النموذج الذي يدمج بين الاستدامة والأرباح سيحول ممارسات البيع بالتجزئة نحو ممارسات أكثر استدامة.