10 أفكار إعلانية للسوبر ماركت لمحلات البقالة المحلية والمستقلة

مقدمة

تكافح متاجر البقالة المحلية من أجل البقاء، ناهيك عن النمو، حيث يفضل الناس التسوق في المتاجر الكبيرة وعبر الإنترنت. وتتفاقم هذه المشكلة بالنسبة لتجار البقالة المحليين بسبب وجود السلاسل الكبيرة والبائعين عبر الإنترنت، حيث أن المنافسة شديدة. وفقًا للبيانات التي تم الحصول عليها من IBIS World، نمت أعمال مبيعات البقالة في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها إلى أكثر من ستمائة مليار دولار في عام ثلاثة وعشرين. كان أداء الشركات التي تم الاستحواذ عليها والتي تدار بشكل مستقل في السنوات السابقة أفضل بكثير. إلا أنها اليوم تواصل خسارة جزء كبير من حصتها السوقية لصالح سلاسل المتاجر الكبرى. ويزعم غالبية المستهلكين أنهم يميلون أكثر إلى التسوق من المتاجر التي تقدم برامج ولاء واسعة النطاق، ويقول 471 مستهلكًا أنهم على استعداد لدفع علاوة على السلع المصنوعة محليًا.

يمكن لمتاجر البقالة تطبيق أساليب إعلانية فعالة لجذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة حصتها السوقية وتعزيز هوامش الربح بطرق جديدة من خلال استراتيجيات تسويق متاجر البقالة الإبداعية. ستتميز متاجر البقالة المحلية من خلال التسويق الجماعي وبرامج الاحتفاظ بالعملاء والحضور القوي على وسائل التواصل الاجتماعي في جهودها التسويقية. لذلك، تحتوي هذه المقالة على 10 حيل إعلانية يمكن لأي متجر مستقل تطبيقها لزيادة المبيعات والتواصل مع الجمهور المستهدف.

فهمك الجمهور المستهدف

إن معرفة من هم عملاؤك يشكل قاعدة صلبة لتطوير إعلانات فعالة في المتاجر الكبرى. ابدأ بالنظر إلى مؤشرات مهمة مثل العمر والدخل ومكان الإقامة وأنماط تسوق معينة. لذا، على سبيل المثال، إذا كان متجرك يخدم العائلات الشابة بشكل رئيسي، فإن الترويج للشراء بالجملة أو الخصومات على منتجات الأطفال وكذلك وصفات الوجبات العائلية سيستهدف هذه الاحتياجات بشكل مباشر. من المهم أيضًا تحديد عدد المرات التي يقوم فيها العملاء بعمليات الشراء: عندما يقوم العملاء بالعديد من عمليات الشراء الصغيرة، يمكن تشجيع الزيارات من خلال برامج الولاء التي تقدم خصومات أو نقاط.

مع تعميق فهمك لتفضيلات العملاء، سيكون من الضروري إجراء المزيد من أبحاث السوق. استخدم أدوات أو أدوات مثل الاستبيانات ووسائل التواصل الاجتماعي واقتراحات نقاط البيع للحصول على المعلومات. على سبيل المثال، إذا اكتشفت أن جمهورك المستهدف أصبح حريصًا على الممارسات الخضراء، يمكنك الإعلان عن المنتجات الخضراء لتحقيق أقصى قدر من التأثير وتقليل التغليف البلاستيكي أو زيادة استخدام المنتجات المحلية في إعلاناتك. يمكّنك هذا النوع من التفكير من تكييف حملاتك الإعلانية مع ما يريده العملاء، وفي الوقت نفسه يضع متجرك في منظور أن يكون نشطًا وحساسًا لمواقف العملاء، وبالتالي تعزيز ولاء العملاء بشكل أكبر.

الفكرة الإعلانية 1: فعاليات المشاركة المجتمعية

تشكل المشاركة المجتمعية وسيلة قوية للترويج لعلامتك التجارية ومستهلكيها. وفيما يلي ثلاث أفكار فعالة للمشاركة المجتمعية.

• استضافة ليالي التذوق ذات الطابع الخاص أو فعاليات أخذ عينات من المنتجات

يمكن لفعاليات التذوق أن تستخدم المواد المنتجة محلياً أو الموسمية التي يمكن أن تكمل أصول السوبر ماركت وتتضمن الاستعانة بمصادر من المزارعين أو الطهاة المحليين مما يساعد في تعزيز صورة السوبر ماركت الخاص بك. إن أخذ عينات التذوق، بالإضافة إلى المساعدة في مبيعات المنتجات، سيضيف قيمة إلى تجربة التسوق ويزيد من احتمالية الشراء التلقائي ورضا العملاء الأوفياء والجدد.

• تنظيم الحملات الخيرية والمبادرات المجتمعية

دعم القضايا المحلية يعزز الرابطة العاطفية للمجتمع. يمكن تنظيم نسبة مبيعات للمنظمات المحلية غير الربحية حيث يذهب جزء من مبيعات المواد الغذائية إلى أنشطة جمع التبرعات أو إطعام المجتمع. كما يمكن تعزيز هذه المبادرات في التسويق من خلال استراتيجيات الترويج داخل المتجر وعبر الإنترنت التي تظهر التزام المنظمة تجاه المنطقة وتحسين الوعي بالعلامة التجارية. هذه مبادرات تولد النوايا الحسنة وتظهر المساهمة التي يقدمها متجرك للمجتمع.

• رعاية الفعاليات الثقافية أو الفنية المحلية

يمكن أن تجذب رعاية مهرجان فني أو موسيقي محلي مجموعة من العملاء. يستلزم ذلك إطلاق كشك في هذه المناسبة وتوزيع عينات أو حتى قسائم خصم لتعزيز العملاء إلى منفذ البيع بالتجزئة الخاص بك. وعلاوة على ذلك، فإن رعاية الفنون والثقافة المحلية تبني بشكل كبير صورة متجرك في البيئة المحيطة وترسخ صورة إيجابية لدى العملاء الحاليين والجدد.

الفكرة الإعلانية 2: برامج الولاء

هذه استراتيجية مفيدة لأنها تهدف إلى بناء عملاء أوفياء أقوياء يستمرون في العودة لشراء سلعهم، وتشجيع العملاء المتكررين، وتقديم خدمة أفضل بشكل عام.

• الأنظمة القائمة على النقاط المتدرجة

يعمل الهيكل المتدرج على تعويض العميل بنقاط مختلفة عن كل عملية شراء يتم إجراؤها، مما يسمح للعملاء بتحويل هذا التراكم من النقاط إلى مجموعة متنوعة من العروض مثل الخصومات الحصرية أو السلع المجانية أو العروض الخاصة. على سبيل المثال، يمكن لمن ينفقون مستويات عالية من النقاط أن يحصلوا على بطاقة ذهبية تخولهم أن يكونوا أول من يحصل على عشرات المنتجات الجديدة أو الفعاليات الحصرية، وهذا يشجعهم على استخدام البطاقة بشكل أكبر وبالتالي المزيد من الولاء. ليس هذا فحسب، بل يساعد ذلك أيضاً في جمع بيانات البيع القيّمة وتحسين استراتيجية التسويق لكسب العملاء.

• خصومات حصرية للأعضاء

يعد توزيع العروض الخاصة وخصومات استرداد النقود طريقة جيدة لجذب العملاء إلى الشركة. فالإعلان عن مثل هذه العروض الترويجية مثل السلع ذات النسبة المئوية للخصم أو BOGO يشجع العميل على العودة مرة أخرى. حملات ترويجية مخصصة للأعضاء فقط أو حملات أخرى توفر المشاركة قبل الافتتاح الكبير لجعل الأعضاء مخلصين للمؤسسة وزيادة عدد الزبائن الذين يدخلون إلى المتجر.

• المكافآت والتقدير الشخصي

تزداد المشاركة من خلال تخصيص المكافآت وفقًا لأنماط تسوق العميل. على سبيل المثال، فإن منح خصومات عند شراء السلع التي يشتريها العملاء بانتظام، على سبيل المثال، محليًا، يجعل التجربة أفضل ويعزز رضا العملاء. كما أن إشراك العملاء في إرسال بطاقات أعياد الميلاد أو الحصول على جائزة الولاء يجعل العميل عزيزًا على العميل ومثل هذه المشاعر تعزز الارتباط العاطفي والتواصل مع العميل على مستوى أعمق، مما يزيد من قيمة العميل مدى الحياة بشكل كبير.

الفكرة الإعلانية 3: استراتيجيات التسويق الرقمي

يُعد التسوق عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية في سوق اليوم، خاصةً في ظل انشغال العملاء، في زيادة مشاركة العملاء ومبيعات محلات البقالة.

• إنشاء موقع إلكتروني سهل الاستخدام

إن توفير موقع إلكتروني مصمم بمهارة سيساعد العميل في التسوق لأن تصفح الموقع، وشراء السلع واختيارها يصبح أقل صعوبة. يمكن أن تؤدي العروض الشخصية والإعلانات المستهدفة إلى تحقيق مبيعات في سوق الويب والسوق الفعلي مع اكتساب عملاء جدد والحفاظ على العملاء القدامى.

• الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن للشركات الذهاب إلى أبعد من ذلك على Facebook أو Instagram والبحث عن العملاء في الحي. تميل الإعلانات التي تعلن عن عروض ترويجية وإعلانات عن سلع محددة وأعمال محلية من حين لآخر إلى تشجيع العملاء على زيارة الموقع بشكل متكرر. يمكن الإعلان عن عروض ترويجية محددة لعملاء محددين من خلال الإعلانات المستهدفة التي يمكن أن تزيد من المبيعات ورضا المستهلكين.

• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك طريقة أخرى يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني مفيدة وهي إرسال وإبلاغ العملاء بالعروض الترويجية والخصومات على سلع محددة وفقًا لرسائلهم الإلكترونية، وبالتالي تعزيز التسويق المستهدف. مثل هذه الرسائل المبنية على سلوكيات التسوق الخاصة بهم والسجلات في قاعدة بيانات المبيعات ستعزز التسويق وتزيد من زيارات العملاء مما يحسن من ثقة العملاء الصادرة.

الفكرة الإعلانية 4: حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، لا يبدو أن فكرة التسويق عبر البريد الإلكتروني قد عفا عليها الزمن، وهي مفيدة جدًا عند التواصل مع العملاء. دعونا نلقي نظرة على بعض الطرق الفعالة لتنفيذ الفكرة:

• صياغة العروض المخصصة

إن قاعدة البريد الإلكتروني الأسيرة تجعل الرسائل المخصصة فعالة جدًا في التسويق لأن العرض يكون أكثر ملاءمة بالنظر إلى تاريخ المستهلك. يزيد تقديم الخصومات والحوافز الأخرى من احتمالية تكرار الزيارات والولاء للعلامة التجارية. إرسال مشغلات إعلانية مستهدفة للعملاء، على سبيل المثال، فيما يتعلق بالمنتجات ذات الصلة، يجعل التواصل أكثر فعالية.

• إرسال الرسائل الإخبارية الأسبوعية

يدعم التواصل خلق اهتمام المستهلكين. اغتنم هذه الفرصة لإخطار المستهلكين بالمنتجات التي تم إطلاقها حديثًا، والخصومات التي ستحدث، والأحداث التي ستقام في المتاجر. نظرًا لإمكانية جعل المحتوى الجديد والجذاب ممكنًا بدلًا من استخدام القواطع الجاهزة، مثل عناصر الصور الجديدة والاستطلاعات والمعارض والمواضيع المضحكة والموسمية وغيرها، يمكنك أن تجعلهم ينشغلون بالقراءة، مما يزيد من فرص زيادة عدد مرات فتح رسائل البريد الإلكتروني.

• تجزئة قائمة بريدك الإلكتروني

يسمح لك التقسيم بصياغة وإرسال رسائل بريد إلكتروني تناسب مجموعات محددة من السكان. على سبيل المثال، تضمن الحملات التسويقية التي تستهدف مجموعات محددة من العملاء المخلصين الذين يقدمون عروض منتجات جديدة، أو إرسال خصومات خاصة للعملاء غير النشطين وصول رسالة علامتك التجارية إلى جمهورك المستهدف في الأوقات المناسبة. وهذا يزيد من احتمالية تحقيق المبيعات بالإضافة إلى ضمان رضا العملاء في الوقت نفسه.

الفكرة الإعلانية 5: العروض الترويجية داخل المتجر

تُعد العروض الترويجية والإعلانات داخل المتجر في متجر البقالة المحلي طريقة رائعة لخلق ضجة حول إطلاق المنتجات الجديدة وزيادة المبيعات. يمكن لمحلات السوبر ماركت أن تعزز عمليات الشراء الدافعة للعملاء وترسخ ولاءهم على المدى الطويل من خلال تنفيذ جهود وممارسات تسويقية في نقاط البيع تخلق تجارب لا تُنسى وتعزز تجربة التسوق الشاملة لمتسوقي البقالة المنخرطين في التسوق من البقالة.

• محطات أخذ العينات للمنتجات الجديدة

وتسمح محطات أخذ العينات للمستهلكين بالتفاعل مع المنتجات الجديدة أو المحلية وتقديرها، مما يؤدي في معظم الحالات إلى الشراء الاندفاعي. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي تقديم عينات من الخضراوات والفواكه الموسمية أو المنتجات المحلية غير المعتادة إلى توليد الطلب وتعزيز المبيعات. وبالإضافة إلى ذلك، إذا اقترنت محطات أخذ العينات بعروض "اشترِ واحدة واحصل على الأخرى مجانًا"، فقد توفر محطات أخذ العينات حافزًا إضافيًا للمستهلكين للتسوق، وبالتالي تحسين مستوى خدمة العملاء وزيادة أرباح المتجر.

• لافتات وعروض لافتة للنظر

يمكن أن تبرز اللافتات المصممة والموجودة بشكل جيد السلع أو الخدمات الحيوية أو مبيعاتها. يسمح استخدام ألوان مختلفة وكتابة قوية للتأكيد على العروض الخاصة التي يتم تقديمها. على سبيل المثال، يمكن للأعضاء التحقق من العروض الترويجية الموسمية للشركة وأنواع المنتجات الجديدة. علاوة على ذلك، يسمح استخدام ملصقات الرفوف الإلكترونية (ESL) بإجراء تغييرات في الأسعار والعروض الترويجية دون تأخير. وهذا يعني أن المعلومات المقدمة للعملاء محدثة دائمًا، ليس فقط فيما يتعلق بالأسعار ولكن أيضًا المعلومات المقدمة في الإعلانات، بما في ذلك العناصر التفاعلية مثل شاشات العرض الرقمية. ونتيجة لذلك، تزداد الثقة في الأسعار المحددة وتزيد من فرص الشراء المندفع.

• تطبيق ملصقات الرفوف الإلكترونية (ESL) للتسعير الديناميكي

وتتيح هذه التخفيضات للمتاجر تغيير أسعارها وعروضها الترويجية الأخرى في لمح البصر، ونقل المعلومات الأساسية إلى العملاء. على سبيل المثال، يمكن لـ ESLs عرض الأسعار المخفضة للعناصر في المتاجر عند الإعلان عن التخفيضات السريعة. وهذا مفيد بشكل خاص في ساعات الذروة لأنه يساعد العملاء في الحصول على العروض الخاصة بسرعة. في موازاة ذلك، يمكن استخدام ESLs جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التسويق الأخرى في الممر، مثل أخذ العينات، وما إلى ذلك، حيث سيظهر التخفيض على سعر البيع بجوار البضائع المعروضة مباشرةً مما يخلق رابطًا قويًا بين استراتيجية التسويق وموقع المنتج في الممر.

ارتقِ بعروضك الترويجية داخل المتجر مع الحلول الرقمية من ZhSunyco®

في حالة العروض الترويجية داخل المتاجر، من المنطقي أن تتواصل مع شركة ZhSunyco®، وهي أحد موردي ملصقات الأرفف الإلكترونية وشاشات LCD. توفر ملصقات الرفوف الإلكترونية الخاصة بهم تسعيرًا دقيقًا ومرنًا يلبي متطلبات التسعير الديناميكي.

لدى ZhSunyco® شاشات LCD مخصصة أيضًا، والتي توفر مظهرًا جيدًا بدءًا من شاشات العرض المثبتة على الحافة وحتى اللافتات الرقمية. كونها موجودة في أكثر من 180 دولة وتعمل مع شركات رائدة مثل BOE و Samsung، تساعدك ZhSunyco® على تغيير مساحة البيع بالتجزئة إلى مساحة رقمية.

قم بزيادة تفاعلك مع العملاء واحصل على مبيعات - اطلب تقديرًا مجانيًا الآن لاكتشاف التقنيات الترويجية الجديدة التي يمكن أن تقدمها لك ZhSunyco®!

الفكرة الإعلانية 6: التعاون مع المنتجين المحليين

سيساعدك العمل مع المزارعين على وضع منظور وزاوية جديدة وجديدة لأعمالك، ويساعدك على كسب العملاء المحليين، وجذب المزيد من المتسوقين الذين يبحثون عن منتجات عضوية وصديقة للبيئة.

• عرض المنتجات المحلية في المتجر

إن الترويج للمنتجات المحلية داخل متجرك لن يساعد العملاء على الاستمتاع بتجربة تسوق فريدة من نوعها مع عناصر فريدة من نوعها فحسب، بل سيساعد أيضًا في زيادة المبيعات داخل منطقتك. فالناس الذين يدركون من أين أتى الطعام سيعجبون بشراء المنتجات المحلية. يمكن تسويق هذه السلع من خلال تقنيات تسويقية فريدة من نوعها، مثل عروض الطلبات أو الأقسام بحيث يحظى المتسوقون بتجربة مثالية أثناء التسوق. تحظى المنتجات المتميزة التي لها تأثير في تعزيز المزارعين والحرفيين والشركات المحلية بتقدير كبير، حيث يكون الناس على استعداد لدفع المال مقابلها.

• إجراء عروض ترويجية مشتركة مع الشركات المحلية

يعد التعاون مع المزارع المحلية والشراكات والشركات لإطلاق عروض ترويجية مشتركة طريقة رائعة لتعزيز الظهور وتحقيق المبيعات. يمكن أن يكون ذلك من خلال الشراكة مع الطهاة المحليين والشراكات المحلية في عقد دروس الطهي أو تقديم عروض ترويجية قد تقود العميل إلى متجرك ومقهى أو مخبز أو مطعم قريب، إلخ. لا تقتصر هذه الاستراتيجيات على توسيع نطاق المشتريات التي تقوم بها شركتك فحسب، بل تعزز أيضًا من مستوى الزبائن مما يجعل من الممكن للشركة أن تحظى بزبائنها عند البيع.

الفكرة الإعلانية 7: العروض الترويجية الموسمية

يمكن أن يكون تقديم عروض ترويجية موسمية استراتيجية جيدة لزيادة عدد الأشخاص الذين يزورون متجرك، وإضفاء المتعة، وتحسين التجربة العامة لعملائك أثناء التسوق لمنتجاتك.

• تطوير حملات تحت عنوان الأعياد

تُعد العطلات مناسبة كبيرة حيث يكون الجميع في مزاج جيد للتسوق والاستفادة القصوى من الموسم، لذلك سيكون من الحكمة الترويج لعروض موسمية خاصة لأيام احتفالية معينة. يمكنك تقديم فعاليات مثل دروس العطلات حول كيفية الطهي، أو سلال الهدايا المليئة بالمنتجات المختلفة، أو المنتجات ذات الطابع الخاص بالعطلات التي تُقدم بخصم. ستساعد هذه التخفيضات على زيادة المبيعات لأن الناس سوف يبنون توقعات وإثارة تدور حولهم ويرغبون في القدوم خلال أوقات الأعياد.

• الاستفادة من عروض المنتجات الموسمية

قم بعمل شاشات عرض جذابة تعرض المنتجات الموسمية مثل المنتجات الطازجة أو الحلويات الخاصة بالأعياد. قد تساعد هذه العروض في عرض أفضل منتجاتك وإغراء العملاء على مختلف عمليات الشراء الاندفاعية، بما في ذلك تحليل بيانات مبيعاتك. كما أن تعديل خطة متجرك وفقًا للموسم سيسهل على المتسوقين القيام بالتسوق في العطلات. كما أن إتاحة هذا النوع من الإعلانات يساعد في الإعلان عن نشاطك التجاري، حيث سيبدأ العملاء في التعرف على متجرك من خلال المنتجات الموسمية المقدمة.

• تقديم باقات أو خصومات محدودة المدة أو خصومات محدودة المدة

قم بتجميع عدد قليل من العناصر المختارة وبيعها معًا خلال العطلات أو مواسم الذروة، أو تقديم خصومات لتشجيع الشراء بالجملة للوصول إلى حجم مبيعات أكبر. على سبيل المثال، يمكن إنشاء حزم للعطلات (مثل حزم المخبوزات الخاصة بالعطلات أو إعداد الوجبات) التي يمكن أن تجعل التسوق للعملاء أسهل وتزيد من المبيعات. يميل الترويج لمثل هذه الصفقات ذات الحدود الزمنية (على سبيل المثال، "هذا الأسبوع فقط!") إلى دفع عمليات اتخاذ القرار بشكل أسرع لدى العملاء وتحسين مقدار القيمة التي يحصلون عليها في الصفقة التي يتم إجراؤها.

الفكرة الإعلانية 8: طرق الإعلان التقليدية

تحتوي الإعلانات المطبوعة المحلية، مثل النشرات الإعلانية أو الصحف المجتمعية أو الكتيبات، على عروض خاصة وعروض ترويجية قد تكون جذابة للعملاء المحليين. وبالنظر إلى أن معظم العملاء الأكبر سنًا يفضلون الأساليب التقليدية في تلقي المعلومات مقارنةً بالوسائل الرقمية، فإن الصحف المجتمعية تلعب دورًا مهمًا في بناء التعرف على العلامة التجارية والوصول إلى العملاء الأكبر سنًا. من خلال الإعلانات المطبوعة، يمكن أيضًا إنشاء اتصال شخصي، وهذا يمكن أن يعزز العلاقة مع المجتمع أو المجتمع المحلي.

• الإعلانات المطبوعة المحلية

تحتوي الإعلانات المطبوعة المحلية، مثل النشرات أو الصحف المجتمعية أو الكتيبات، على عروض خاصة وعروض ترويجية قد تكون جذابة للعملاء المحليين. وبالنظر إلى أن معظم العملاء الأكبر سنًا يفضلون الأساليب التقليدية في تلقي المعلومات مقارنة بالوسائل الرقمية، فإن الصحف المجتمعية تلعب دورًا مهمًا في الوصول إلى العملاء الأكبر سنًا. من خلال الإعلانات المطبوعة، يمكن أيضًا إنشاء اتصال شخصي، وهذا يمكن أن يعزز العلاقة مع المجتمع أو المجتمع المحلي.

• حملات البريد المباشر

ولضمان عدم نسيان العملاء المحليين لمتجر ما، فمن الاستراتيجيات الجيدة لمثل هذه المتاجر البدء في إرسال بطاقات بريدية وعروض ترويجية وكتالوجات ونشرات إعلانية إلى السكان في محيط المتجر. كما يمكن أن يؤدي تقديم مثل هذا البريد وراء المنزل مثل الخصومات أو المنتجات الموسمية إلى تشجيع الزيارات والمبيعات. يمكن أن يحل البريد المباشر مشكلة العملاء الذين لا يتفاعلون كثيراً على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإنترنت بشكل عام.

الفكرة الإعلانية رقم 9: المبادرات الصديقة للبيئة

قد تكون فكرة أن تكون صديقاً للبيئة فكرة جيدة لاستراتيجية التسويق في سوبر ماركتك لأنها ستعرض هوية متجرك وتسمح لك بالتواصل مع العملاء المهتمين بالبيئة.

• تعزيز التسوق المستدام

شجّع عملاءك على ممارسة الاستدامة أثناء التسوق، مثل حمل حقائبهم القابلة لإعادة الاستخدام عند التسوق، أو من خلال أشرعة الخصم، أو نقاط الولاء، أو حتى منحهم هدايا صغيرة. تتصدى هذه الاستراتيجية للتحدي المتمثل في كونك صديقاً للبيئة وتساعد أيضاً على بناء سمعة عملك التجاري باعتباره مسؤولاً اجتماعياً في المنطقة، وبالتالي ضمان تدفق مستمر لقاعدة عملاء مخلصين. وعلاوة على ذلك، فإن تسويق الأطعمة العضوية والمحلية سيحسن صورة علامتك التجارية وبالتالي جذب المزيد من العملاء المهتمين بالبيئة.

• استضافة الفعاليات الخضراء

إن تنظيم فعاليات مثل ورش العمل الصديقة للبيئة أو التخفيضات الصديقة للبيئة بدءاً من الخصم على السلع الصديقة للبيئة من شأنه أن يضع سياسات متجرك ضمن أفضل السياسات الصديقة للبيئة في مجال الأعمال التجارية. تسمح مثل هذه الأنشطة بتقديم فرص تعليمية رائعة حول الحد من النفايات والحفاظ على الطاقة والتقنيات الآمنة لإنتاج الغذاء لعملائك. هذا الفهم للمخاوف البيئية للمتسوقين يساعد المتجر على تحسين مشاركة العملاء بشكل عام في التسوق وكذلك مستوى الاحتفاظ بهم على المدى الطويل.

• التعاون مع البيئة المنظمات

يعد العمل مع منظمات الحفاظ على الأشجار المحلية طريقة جيدة لدعم مشاريع زراعة الأشجار أو حملات التنظيف وفي نفس الوقت تسويق متجرك بطريقة جيدة. إن الترويج لمثل هذه الأنشطة من خلال إشعارات المتجر ووسائل الإعلام المحلية أو الدولية والمواقع الاجتماعية سيعزز صورة متجرك البيئية ويحسن من إدراك السكان لبعض الاهتمامات البيئية الرئيسية. وهذا يساعد في بناء صورة إيجابية ويجذب العملاء الذين يؤمنون بالأعمال التجارية الطبيعية والأخلاقية ويدعمونها.

الفكرة الإعلانية 10: ملاحظات العملاء والتكيف معها

إن ملاحظات العملاء لا تقدر بثمن بالنسبة لمدير التسويق لأنها يمكن أن تساعد في تحسين إعلانك والأداء العام للمتجر، مثل حركة العملاء.

• تشجيع مراجعات العملاء المشجعة

طلب مراجعات العملاء يمكّن المرء من الحصول على بعض التعليقات بالإضافة إلى بناء الثقة من العملاء الحاليين والعملاء المحتملين. اطلب من عملائك وضع مراجعات على الشبكات الاجتماعية أو جوجل أو الموقع الإلكتروني لمتجرك. تُعد المراجعات الإيجابية مفيدة في تحسين صورة المتجر والوعي به، بينما يُنظر إلى النقد بشكل بنّاء لأنه يُظهر مجالات التحسين في المتجر. هذه المراجعات تجعل إدارة الإعلان والتسويق قابلة للتكيف ومرنة وموثوقة.

• تكييف الاستراتيجيات بناءً على الملاحظات

في عالم التسويق التنافسي اليوم، يساعد الحصول على تقييمات العملاء في تعديل الخطط الإعلانية والتسويقية لأي عمل تجاري. ويتراوح ذلك بين تغيير التصميم داخل المتجر أو اختيار السلع التي سيتم بيعها أو طريقة تسويق المنتجات. كما يعني أيضًا أن أصحاب المتجر يمكنهم تلبية توقعات المستهلكين. ملاحظات العملاء هي تقدير اعتراضاتهم، مما يحسن من تجربة التسوق ويبني صورة أقوى للشركة التي تركز على تقديم خدمة وجودة أفضل.

• إنشاء حلقة تغذية مرتدة

يمكن لهذا النوع من العمليات أيضًا أن يضع حلقة التغذية الراجعة التي تساعدك على تحسين الأنشطة الإعلانية بمرور الوقت من خلال ملاحظات العملاء المقدمة. اسمح للعملاء في مكان ما للتعبير عن هذه الأفكار مثل بطاقات التعليقات والاستبيانات والتواصل المباشر. يمكن أن تساعدك هذه التعليقات على اختيار مزيج المنتجات المناسب بفعالية ووضع خطة التسويق المناسبة والحملات الأخرى ذات الصلة التي تناسب اتجاهات الطلب الحالية.

تقييم فعالية استراتيجيات الإعلان في المتاجر الكبيرة

ولمساعدة الناس في فهم أعمق لفوائد وعيوب تطبيق الاقتراحات الإعلانية العشرة التي تمت مناقشتها في المقال، فإن الجدول أدناه يقيّم كل استراتيجية بناءً على التكلفة المحتملة، والتأثير المتوقع، ونطاق التنفيذ، والعملاء المحتملين. تهدف هذه المقارنة إلى مساعدة محلات البقالة المحلية وتلك المملوكة بشكل مستقل في صياغة الجهود الإعلانية المناسبة لأعمالها وعلاقتها بالعملاء.

استراتيجية الدعاية والإعلان	التكلفة التقديرية	الأثر المتوقع	صعوبة التنفيذ	مناسبة الجمهور المستهدف
فعاليات المشاركة المجتمعية	معتدل	عالية	معتدل	السكان المحليون، والعائلات الشابة، والعملاء المهتمون بالشؤون الاجتماعية
برامج الولاء	معتدل	عالية	منخفضة	المتسوقون المنتظمون والعملاء الحساسون للصفقات
استراتيجيات التسويق الرقمي	عالية	عالية	معتدل	التركيبة السكانية الأصغر سنًا والمتسوقون عبر الإنترنت
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني	منخفضة إلى متوسطة	معتدل	منخفضة	العملاء المسجلون، المتسوقون الذين يركزون على الخصومات
العروض الترويجية داخل المتجر	معتدل	عالية	معتدل	العملاء المتجولون والمتسوقون الدائمون، وخاصة العائلات
التعاون مع المنتجين المحليين	معتدل	عالية	معتدل	العملاء المهتمون بالبيئة وداعمو الاقتصاد المحلي
العروض الترويجية الموسمية	منخفضة إلى متوسطة	عالية	منخفضة	المتسوقون في الأعياد، العملاء الذين يركزون على الأسرة
الطرق الإعلانية التقليدية	متوسط إلى مرتفع	معتدل	معتدل	العملاء الأكبر سناً، أولئك الذين يفضلون وسائل الإعلام التقليدية
المبادرات الصديقة للبيئة	منخفضة	معتدل	معتدل	المستهلكون الذين يركزون على الاستدامة، وخاصة الأجيال الشابة
ملاحظات العملاء وتكييفها	منخفضة	عالية	منخفضة	جميع العملاء، خاصة أولئك الذين يقدّرون قيمة الاستجابة

الخاتمة

للتواصل مع المجتمع المحلي وتحسين مكانة السوبر ماركت الخاص بك، ستكون هناك حاجة إلى مزيج من الأساليب الإعلانية المبتكرة الجديدة. من رعاية الأنشطة المحلية وإعداد برامج الولاء إلى تعزيز الاهتمام العام وطلب آراء العملاء، فإن كل فكرة تنطوي على إمكانات كبيرة. خاصةً عندما يتم تلبية مطالب العملاء وتنمية ولائهم واكتساب صورة الشركة المسؤولة اجتماعياً، فلن يتم التغاضي عن الشركة في ظل المشهد التنافسي الحالي والبيئة التنافسية الشرسة.

الأمر متروك لك الآن: قم بدراسة هذه التكتيكات وحدد أي منها قد يكون الأنسب لاعتماده في متجرك. أي من هذه الأفكار تروق للمستهلكين لديك، وكيف يمكنك تخصيصها لجعلهم ينخرطون فيها وينمون؟ ابدأ بالقيام بذلك الآن لتحسين مستقبلك!