25 فكرة عرض مبتكرة للبيع بالتجزئة لزيادة حركة الزوار والمبيعات  

وفقًا للمثل الشائع، "الانطباع الأول مهم". وبينما ينطبق هذا على حياة الإنسان اليومية، إلا أنه أكثر أهمية بالنسبة لأصحاب متاجر التجزئة. لأنك حتى لو كان لديك أفضل مجموعة من البضائع في متجرك، فلن تبيع إذا فشلت شاشات العرض الخارجية في جذب العملاء.

لا تزال العديد من شركات البيع بالتجزئة متمسكة بالوسائل التقليدية لعرض الملابس على عارضات الأزياء. وفي حين أن هذه الوسيلة تروق لبعض العملاء، فإن نسبة أكبر من العملاء مفتونون بالعروض الأحدث والأكثر جاذبية.

يمكن للعرض الإبداعي لبضائعك أن يجعل السلع العادية تبدو أكثر قيمة في أعين العملاء المحتملين. وفقاً للباحثين، إليك كيف تتفاعل أعضاء الحواس الخمسة مع المعلومات مع حصول العينين على نسبة مئوية أكبر.

  • الرؤية - 83%
  • السمع - 11%
  • الرائحة - 3.5%
  • اللمس - 1.5%
  • المذاق - 1%

بغض النظر عن الأسلوب، فإن الدماغ يعطي الأفضلية لمعالجة الرؤية على الحواس الأخرى. في هذا المنشور، قمنا بجمع الأفكار المرئية الإبداعية الأكثر فعالية لمساعدة عملك على الخروج عن المألوف وجذب المزيد من العملاء. ادرسها جيدًا وطبق أفكار العرض الإبداعية التي تناسب عملك التجاري بالتجزئة بشكل أفضل.

إنشاء سمة لمتجرك

متجر بيع بالتجزئة مرتب بشكل جيد
المصدر: بينتيريست

الجميع مفتون دائماً بالتصاميم الداخلية الجميلة. فهي تعطي نوعاً من الشعور بالراحة والأمان الذي لا يمكن تفسيره. من أفضل الطرق للتأكد من تميز عملك عن منافسيه وكسب المزيد من العملاء هو تحديد "موضوع" لتصميم متجرك.

بعد إنشاء السمة، يجب عليك التأكد من أن أي عنصر تقرر عرضه يمتزج مع التصميم المحيط به. هذا يعني أن نوع العمل الذي تقوم به يحدد نوع السمة التي ستحصل عليها. حسنًا، يمكن أن يكون للأقسام المختلفة من متجرك سمات فريدة طالما أنها متناغمة مع العناصر المعروضة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع ملابس رياضية، فيمكنك تزيين متجرك ليعكس الروح الرياضية بالكامل باستخدام الصور والعارضات التي تعرض الروح الرياضية.

كما أن طريقة ترتيب بضائعك لها تأثير كبير. يجب ألا يواجه العملاء صعوبة في العثور على العناصر التي يريدونها. فقد يكون الأمر مزعجاً، مما يخلق تجربة سيئة ويضع عملك في وضع غير مريح.

حوّل منتجاتك إلى أعمال فنية

عرض الملابس على العارضات
المصدر: بينتيريست

إحدى الطرق الرائعة لجعل الناس يتحدثون عن متجرك هي أن تأسرهم بالفن. يحب الناس مشاهدة العروض الحية وفن الأداء. اعرض الأعمال الفنية التي تصور الإبداع. ستعطي الصور واللوحات والأعمال الفنية الفريدة من نوعها شعوراً مميزاً لمتجرك.

يكمن جمال هذا الأمر في أنك لست بحاجة إلى كسر البنك للحصول على أعمال فنية مصممة حسب الطلب؛ يمكنك استخدام منتجاتك. وهذا أكثر فائدة لتجار التجزئة الذين يبيعون الملابس. يمكن ارتداء الملابس على العارضات وعرضها لجذب انتباه الناس. يجب عليك استخدام العناصر التي تبيعها لأنها تلقى صدى أكبر لدى العملاء.

استخدام المنحوتات الورقية

تصميم منحوتة ورقية جميلة
المصدر: بينتيريست

بخلاف صنع أعمال فنية باستخدام بضاعتك أو استخدام صور ذات صلة، فإن المنحوتات الورقية هي وسيلة أخرى ميسورة التكلفة. يمكن القيام بالكثير من الأعمال الفنية الورقية، ويكمن جمال هذه الفكرة في إمكانية الحصول على الورق بسهولة. فهو موجود في كل مكان.

الجانب السلبي الوحيد لهذه التقنية هو أنها لا تستطيع تحمل الطقس القاسي، كما أنها ستتلاشى بسهولة. ولكن يمكن صنعها مراراً وتكراراً بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة.

تطبيق الرائحة

متجر للعناية بالجمال
المصدر: iStock

تعمل أعضاء الإحساس جنباً إلى جنب، لذا يمكنك الاستفادة من الآخرين لجذب المزيد من الأشخاص إلى متجرك. هناك حيلة أخرى، على الرغم من أنها أكثر من الإدراك، وهي استخدام الرائحة. لا يخفى على أحد أن البشر ينجذبون إلى الرائحة الطيبة، وهذا هو السبب الذي يجعلك تحكم من رائحة الوجبة أنها قد تكون حلوة. وهو أيضًا سبب انجذاب الكثير من البشر بسهولة إلى الأشخاص ذوي رائحة الجسم الطيبة.

باستخدام هذه الطريقة، يمكنك جذب المارة إلى متجرك. ميِّز علامتك التجارية عن غيرها من خلال الاستفادة من الروائح الطيبة التي تجعل العملاء يشعرون بالترحيب. ربما يكون هذا أمرًا ضروريًا للشركات التي تتعامل مع الأزياء ومستحضرات التجميل. من باب متجرك من الخارج، يجب أن تكون هناك رائحة مختلفة تنبه المارة إلى وجودك.

ومع ذلك، كن حذراً عند اختيار الرائحة التي تريد استخدامها. اختر خياراً غير مبالغ فيه حتى لا يخرج الزبائن.

تضمين النباتات والزهور في تصميم متجر التجزئة الخاص بك

مصنع في وسط المتجر
المصدر: بينتيريست

تُعد إضافة النباتات والزهور إلى تصميمك طريقة رائعة لبث الحياة فيه. فإضافتها لا تجعل عرضك أكثر جاذبية فحسب؛ بل إنها تزيد من جاذبية المكان، وبالتالي تقلل من مستويات التوتر لدى العملاء وتزيد من وقت إقامتهم. هذا دون أن ننسى أن النباتات ترمز إلى دعم الاستدامة البيئية، مما يعني أنك تركز على جعل البيئة أكثر ملاءمة للعيش للجميع.

مجموعة أخرى من النباتات والزهور هي أنها تساعد على تنقية الهواء وتحسين جودة الهواء الداخلي. كما أنها تعمل على امتصاص الصوت، مما يقلل من التلوث الضوضائي. لا يمكن إلا لعدد قليل من الناس رفض متجر جميل مزين بالنباتات والزهور الطازجة التي توفر الاسترخاء المتميز.

اعرض على حائط متجرك عرضاً جديراً بوسائل التواصل الاجتماعي

سيدة تلتقط صورة في متجر بيع بالتجزئة
المصدر: iStock

لا يقتصر إنشاء عرض للبيع بالتجزئة لجذب العملاء وزيادة المبيعات على تنفيذ أفكار رائعة في متجرك الفعلي. فوفقًا لدراسة مدروسة جيدًا أجرتها شركة Statista، يوجد حاليًا أكثر من 5 مليارات مستخدم للإنترنت في جميع أنحاء العالم، أي حوالي 63.11 تيرابايت من سكان العالم. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء، بما في ذلك أولئك الذين ليسوا في بيئتك.

من الطرق الرائعة للحصول على المزيد من الإعجابات والمشاركات تخصيص جزء من متجرك. ستزيد الصور التي تحتوي على ميزات المتجر الرائعة من الترويج العضوي والإعجابات والمشاركات التي يقوم بها أشخاص حقيقيون مع متابعيهم. إن استخدام، على سبيل المثال، عرض ضوئي ممتع، أو لافتات مضاءة، أو جدار مميز، أو جدار نباتي، أو مرايا كبيرة هي تصميمات جيدة لجعل العملاء يرغبون في التقاط الصور وإنشاء مقاطع فيديو ومشاركة نشاطك التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي

من الأفضل أن تضع قسم الصور الخاص بك في الجزء الأخير من متجرك حتى يضطر العملاء إلى السير في المتجر بأكمله قبل الوصول إليه.

استخدام ملصقات الرفوف الإلكترونية

ملصقات الأرفف الإلكترونية في المتجر
المصدر: بينتيريست

لقد غيرت ملصقات الأرفف الإلكترونية طريقة عمل شركات البيع بالتجزئة تدار كما هي توفر راحة كبيرة لكل من البائعين والمشترين. تتيح لك الشراكة مع شركة محترفة لتصنيع ملصقات الأرفف الإلكترونية الحصول على ملصقات أرفف رقمية عالية الجودة يمكنها عرض المعلومات الأساسية عن المنتج، مما يتيح لك إدارة المتجر بعدد أقل من الموظفين. مع نظام ملصقات الرفوف الإلكترونية هذا، لا يحتاج العملاء إلى استدعاء الموظفين مرارًا وتكرارًا لأن لديهم بالفعل جميع المعلومات الأساسية اللازمة لاتخاذ قرار شراء مستنير.

يمكن للمارة والعملاء المحتملين رؤية شاشات العرض الإلكترونية على الرفوف عندما يكون لديك غطاء خارجي عاكس. وبعد ذلك، سيكونون سعداء باستكشاف خياراتهم أثناء تسوقهم في هدوء. علاوة على ذلك, بطاقات الأسعار الإلكترونية تمكين تجار التجزئة من تحديث الأسعار على الفور، وتمرير المعلومات إلى العملاء وتوفير المزيد من الراحة للعملاء. يمكن لتجار التجزئة مراقبة حالة الأرفف من خلال بطاقات الأسعار الإلكترونية لضمان التدفق المستمر للبضائع.

هناك العديد من المزايا الرئيسية لاستخدام ملصقات الأسعار الإلكترونية لتجار التجزئة:

1. مزامنة التسعير الذكي

باستخدام بطاقات الأرفف الإلكترونية، يمكن تحديث أسعار المنتجات على جميع الأرفف في غضون ثوانٍ، مما يلغي حاجة الموظفين إلى تغيير بطاقات الأسعار يدويًا في كثير من الأحيان.

2. المراقبة التلقائية للأرفف والقطف وتحسين عملية التجديد

وعلاوة على ذلك، من خلال هذا النظام، يمكن للعملاء وموظفي السوبر ماركت العثور على موقع منتجات السوبر ماركت بسرعة أكبر، كما تمت زيادة كفاءة اختيار مساعدي المتاجر والوقت اللازم لإكمال الطلبات بمقدار 30%، وبالتالي تحسين تجربة المعاملات ورضا العملاء. لأن مراقبة الرفوف والانتقاء والتجديد يمكن أن تتم تلقائيًا من قاعدة البيانات.

3. الاستدامة وتوفير التكاليف

بالإضافة إلى استخدام مواد أكثر صداقة للبيئة بدلاً من الورق، تقلل بطاقات الأسعار الإلكترونية من التكاليف المرتبطة بالحبر والطابعات والصيانة، فضلاً عن تحسين الاستدامة البيئية. يمكن تحديث بطاقات الأسعار داخل المتجر بشكل أكثر كفاءة من خلال نظام بطاقات الأسعار الإلكترونيةوهو ما يتطلب عددًا أقل من الموظفين لتجار التجزئة وأجورًا أقل وتكاليف عمالة أقل.

الترويج لمنتجاتك من خلال موظفيك

الموظفون أمام المتجر
المصدر: بينتيريست

إن جعل موظفيك يروجون لمنتجاتك يشبه ضرب عصفورين بحجر واحد. فأنت لا تستخدم الوسيلة لتعرض على المارة المنتجات والخدمات التي تقدمها فحسب، بل تتاح لك الفرصة أيضًا لإظهار كيفية تركيب المنتجات واستخدامها.

يمكن استخدام هذه الفكرة في العديد من الصناعات، مثل الإلكترونيات والأثاث والمجوهرات وغيرها. لكنها سهلة جداً لتجار التجزئة الذين يتعاملون مع الملابس. حيث يمكن لموظفيك ارتداء مجموعة متنوعة من الملابس والأحذية التي تبيعها والبقاء خارج المتجر لتسلية المارة. من خلال القيام بذلك، يمكن للأشخاص الذين يشعرون بعبء الدخول إلى المتجر للاستفسار أن يتواصلوا بسهولة مع الموظفين ويطرحوا الأسئلة. لذا، يجب أن تتأكد من وجود أفضل ما لديك من موظفين على دراية وإقناع في الخارج.

دمج التسويق المتبادل

تسويق الفاكهة والخضروات عبر التسويق المتقاطع
المصدر: آي ستوك

عرض التجزئة ليس عملية ضيقة؛ فهي تنطوي على بعض العصف الذهني. فقد رأى العملاء على مر السنين أنماط العرض التقليدية، وبالتالي لم تعد تثير اهتمامهم. وهذا يعني أنه لا يمكنك الحصول على نفس مجموعة العناصر وجذب انتباه العديد من الأشخاص. هناك حاجة إلى التنوع.

يمكن تطبيق هذه الفكرة في جميع المجالات. وفي حين أن بطاقات الأسعار الإلكترونية في محلات السوبر ماركت مساعدة العملاء على اتخاذ قرارات شراء مدروسة، فالعرض الجيد لمختلف المنتجات التكميلية التي تباع في السوبر ماركت سيقنع الناس بتفقد متجرك.

وللقيام بذلك، تقدم العارضات دعمًا كبيرًا لأنها تساعد في جعل العملاء يرون المنتجات المختلفة تتماشى مع بعضها البعض. فعلى سبيل المثال، يجب على بائعي الملابس بالتجزئة عدم عرض ملابس واحدة على عارضة أزياء، بل يجب أن تخلق مظهراً كاملاً. قم بتجميع الملابس المختلفة التي تتناسب مع بعضها البعض. كما يجب على متاجر البقالة والمواد الغذائية تجميع مختلف الأصناف في مجموعات، والتي يمكن أن تستند إلى مناسبات مثل تصنيف الأطعمة والمواد الغذائية المختلفة لأعياد الميلاد أو حفلات الشواء في الهواء الطلق.

ابتكار أنماط لإبقاء العملاء في متجرك لفترة أطول

العديد من العملاء في السوبر ماركت
المصدر: آي ستوك

نحن، البشر، خُلقنا لنتلاعب بما نراه. إذا رأيت متجرًا لا يوجد به أحد، فإن أفضل تخمين لديك هو أن المنتجات لا تستحق الاهتمام، ربما لأنها منخفضة الجودة أو باهظة الثمن أو لأسباب أخرى. وعلى النقيض من ذلك، فإن رؤية العديد من الأشخاص في متجر ما يمكن أن يثير بعض الإحساس بالانتماء و FOMO (الخوف من تفويت الفرصة).

بصفتك تاجر تجزئة، من مصلحتك أن تبتكر طرقًا لإبقاء العملاء في متجرك لفترة طويلة. فهذا لا يزيد من حركة الزبائن فحسب، بل يزيد أيضاً من احتمالية شراء هؤلاء الزبائن للمزيد من المنتجات. للقيام بذلك، يمكن أن يكون لديك مركز للاسترخاء أو كافيتريا للأشخاص الذين يرغبون في تناول شيء ما مثل الوجبات الخفيفة.

كن مبدعاً في تصميم واجهة متجرك

تصميم واجهة متجر آسر
المصدر: آي ستوك

بعد تصميمك، أول ما يبحث عنه الناس بوعي هو اسم المتجر. فهم يرغبون في وضع اسم على شاشة عرض المتجر الجميلة. هذه وسيلة لجذب انتباههم أكثر. في هذه المرحلة، يجب ألا ترضى بأقل من ذلك. بدلاً من استخدام لافتة السبورة العادية القابلة للطي، كن أكثر إبداعاً. جرّب شيئًا جديدًا تمامًا ولكنه آسر.

يمكنك تصميم اسم نشاطك التجاري بنمط رائع، ومع ذلك، يجب أن يكون واضحًا ليقرأه الناس. كما يمكنك أيضًا إضافة اقتباس أو رسم أو عنصر غير متوقع ملفت للنظر ليكون بمثابة لافتة إعلانية. لا يوجد حد لإبداعك في هذا الجانب.

تخصيص قسم لتسلية الأطفال

أطفال يلعبون بالألعاب في السوبر ماركت
المصدر: iStock

من الأساليب الجيدة ولكن غير الشائعة الاستخدام إنشاء عروض ملائمة للأطفال. ستكون هذه الفكرة فعالة للغاية إذا كنت تلبي احتياجات المستهلكين من جيل إكس وجيل الألفية. ويمكن استخدامها للشركات التي تركز على الأطفال مثل مكتبات الأطفال ومتاجر الألعاب.

يمكنك أيضاً تطبيق هذه الممارسة في متاجر التجزئة الأخرى. بالنسبة للعديد من الآباء، يمكن أن يكون التسوق مع الأطفال مرهقاً، وهي التجربة المعاكسة التي تريدها لعملائك. وجود قسم لترفيه الأطفال سيسمح للآباء بقضاء وقت ممتع في متجرك.

اجعل عرض التجزئة الخاص بك مضاء بشكل جيد

متجر تجزئة مشرق ومشرق
المصدر: iStock

حتى أكثر العروض إبداعًا لن يكون لها أي جوهر إذا لم تكن مضاءة جيدًا. لهذا السبب تحتاج إلى الاستثمار في الإضاءة حتى يتم عرض منتجاتك بأفضل طريقة. يمكن للإضاءة الضعيفة أن تدمر كل الجهود التي كرستها لجعل عرض متجرك ساحرًا. في حين أن الإضاءة العلوية والمدمجة في بعض المتاجر كافية لجعل العرض مضاءً بشكل جيد، فإن إضافة أضواء مصنوعة خصيصًا ستجعل عرض المتجر ساحرًا بشكل أفضل.

لا يتعلق الأمر دائماً بالأضواء البيضاء. حيث يمكن تحديد الإضاءة المستخدمة حسب المواسم ونوع العناصر المباعة. على سبيل المثال، خلال مواسم الأعياد، يمكن استخدام الأضواء الحمراء لتكون بمثابة رمز للاحتفال. وبالنسبة للمتاجر التي تبيع السلع الجنسية، فإن الأضواء الحمراء مناسبة جداً.

تضمين تطبيق شاشات LCD

نافذة شاشة LCD في متجر بيع بالتجزئة
المصدر: بينتيريست

مع التقدم المستمر في التكنولوجيا، جعلت شاشات LCD الإعلان والترويج للأعمال التجارية أسهل. يمكنك الآن عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإظهار منتجك أثناء العمل من خلال الوسائل المرئية، وبالتالي جذب المزيد من الانتباه إلى عملك.

بينما يمكنك القيام بذلك بنفسك باستخدام برنامج تحرير الصور أو الفيديو، فإن الشركة المصنعة لشاشات LCD يمكن أن توفر لك أيضًا برنامجًا مخصصًا يجعل الاستخدام سلسًا وأكثر احترافية.

يمكن تخصيص شاشة LCD لتكون شاشة تعمل باللمس، مما يسمح للعملاء بالتحكم في الشاشة إلى الأجزاء التي تثير اهتمامهم أكثر من غيرها. من خلال ذلك، سيتم الإجابة على معظم أسئلتهم حول منتجاتك وخدماتك.

استخدم الألوان الجذابة

ألوان ساحرة في تصميم المتجر
المصدر: آي ستوك

الألوان تعبر عن المشاعر. يمكنها أن تكسر أو تصنع عرضك للبيع بالتجزئة، ولهذا السبب من المهم اختيار نظام الألوان المناسب. عند اختيار الألوان التي تريد استخدامها، يجب عليك مراعاة ألوان منتجاتك. على سبيل المثال، إذا كانت معظم العناصر التي تبيعها بألوان الباستيل، فيجب أن يكون لديك ألوان مماثلة في شاشات العرض الخاصة بك. فالألوان البيضاء والملونة لن تناسب الجميع.

بصرف النظر عن اختيار الألوان، فإن كيفية مطابقة عدة ألوان مهمة جداً. لا يجب أن تُحدث فوضى في تصميمك بينما تحاول أن تكون استثنائياً.

التنقل مع الأوقات والمواسم

تصميم أنيق لعيد الميلاد في متجر بيع بالتجزئة
المصدر: iStock

لكي يحافظ تصميم متجر التجزئة الخاص بك على ملاءمته للموضة، عليك أن تتحرك مع الزمن والمواسم. استفد من الاتجاهات لـ زيادة حركة المرور على متجرك والمبيعات احصل على تقويم يحدد التواريخ الحافلة بالأحداث في العام. راقب التقويم عن كثب وتأكد من أن تسويقك المرئي يتوافق مع أحداث التسوق والمواسم ذات الصلة. هذا لن يساعد عملك التجاري على أن يبدو مرتبطًا بحياة العملاء الحقيقية فحسب، بل سيساعدك أيضًا على تحقيق مبيعات هائلة خلال مواسم محددة، مثل عطلات الشتاء.

بشكل إلزامي، يجب أن تتناسب طريقة عرض متجرك مع كل فصل من الفصول الأربعة الرئيسية - الربيع والصيف والخريف والشتاء. وضمن هذه الفصول، قم بدمج المناسبات الخاصة عند حدوثها، مثل عيد الحب، وعيد الأم، وعيد الأب، ويوم فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز، إلخ.

توطين شاشات العرض الخاصة بك

متجر بيع بالتجزئة بتصميم داخلي محلي
المصدر: آي ستوك

هناك أسلوب آخر يمكنك استخدامه لتعزيز جاذبيتك للعملاء وهو إدخال الأذواق والتفضيلات المحلية في تصميمك. انتبه جيداً للاتجاهات المحلية والمعتقدات الشائعة في المنطقة واحرص على أن تكون محور عرضك. بهذه الطريقة، ستتواصل أكثر مع الجمهور. يمكنك الحصول على جميع البيانات التي تحتاجها عن مختلف المناطق من خلال تقرير مفصل لنقاط البيع وتحليلات البيع بالتجزئة.

في الواقع، إذا كانت لديك ميزانية كبيرة، يمكنك الاتصال بالمشاهير في المنطقة لعمل إعلان للترويج لعلامتك التجارية إما من خلال الصور أو مقاطع الفيديو. سيتم عرض هذه الصور ومقاطع الفيديو في مواضع لافتة للنظر لجذب الجمهور.

تجنب تكدس المنتجات

ترتيب بسيط للعناصر في البوتيك
المصدر: بيكساباي

من أهم "المحظورات" الأساسية في عروض متاجر البيع بالتجزئة عدم ازدحام المتجر بالعديد من المنتجات. فهذا لا يؤدي إلا إلى خلق مجموعات من المنتجات التي لا تجذب أعين العملاء. بدلاً من ذلك، سيؤدي ذلك إلى إرباكهم. في كثير من الأحيان، الأقل هو الأفضل.

المساحة تنقل القيمة. كلما زادت المساحة في متجرك، زادت القيمة المتصورة لمنتجاتك. وهذا هو سبب عرض المنتجات الفاخرة غالبًا في أقسام مستقلة. يعتمد مقدار المساحة المناسبة لتخصيصها في متجرك للتصاميم على الطريقة التي تريد أن يُنظر بها إلى علامتك التجارية.

اعرض مقعد

متجر بيع بالتجزئة مع مقاعد
المصدر: بينتيريست

الكرسي الجذاب هو وسيلة لجذب الناس للاسترخاء وإلقاء نظرة على متجرك. يمكنك وضع كرسيين في متجرك ليجلس عليهما الناس ويشعرون بالراحة.

جانب آخر يتعلق بالعملاء الذين يأتون مع الأصدقاء والعائلات. فبينما يقوم أحدهم أو عدد قليل منهم بالتسوق، يجب أن يكون هناك مساحة حيث يمكن للآخرين الجلوس والاسترخاء. سيسمح ذلك للمتسوقين بالاطمئنان على راحة أصدقائهم وعائلاتهم، وبالتالي سيأخذون وقتهم لاستكشاف المتجر وشراء المزيد من المنتجات.

تشغيل الموسيقى تحت الأرض

عملاء مشغولون في متجر بيع بالتجزئة
المصدر: آي ستوك

لا تكتمل استراتيجية التسويق الخاصة بك دون استكشاف حواس العملاء السمعية. تمامًا مثل البرق، تؤثر الموسيقى التي تختارها لتشغيلها تحت الأرض أثناء تسوق العملاء على أجواء متجرك وكيفية إدراك علامتك التجارية.

هناك عاملان يجب مراعاتهما عند اختيار الموسيقى المراد تشغيلها. أولاً، الحالة المزاجية التي تخلقها الموسيقى وما تخبرنا به عن علامتك التجارية. وثانياً، هل تتماشى الموسيقى مع المنتجات التي تبيعها؟ هل يمكنها زيادة المبيعات؟

يجب ألا تكون الموسيقى مزعجة. فمع الموسيقى الجيدة، يمكن للعملاء قضاء المزيد من الوقت في المتجر وشراء المزيد من المنتجات.

ضع المنتج الأكثر إغراءً في المقدمة

عرض متجر بيع بالتجزئة رائع
المصدر: iStock

في متجر متنوع، يجب عليك وضع المنتجات الأكثر مبيعًا أو تلك التي تلفت انتباه الناس في المقدمة. لذلك لن يشك الناس، بما في ذلك المارة، فيما إذا كان لديك تلك المنتجات في المتجر أم لا. كما أنهم سيتمكنون من الوصول إليها بسهولة، وبالتالي تحسين فرصهم في الشراء.

أسلوب آخر هو وضع المنتجات الأخرى التي لا تشتهر بها في المقدمة لإظهار تعدد استخداماتك. على سبيل المثال، في متجر فساتين الزفاف، يمكنك وضع الأحذية والإكسسوارات في المقدمة. سيجد الزبائن دائمًا فساتين الزفاف داخل المتجر، بينما تُظهر الأحذية والإكسسوارات تنوّعك وتجذبهم.

استخدام شاشات العرض المحمولة لسهولة الترتيب والإزالة

أحذية موضوعة على رفوف محمولة
المصدر: آي ستوك

أثناء محاولة كسب المزيد من العملاء من خلال شاشات العرض المرئية، يجب ألا تضحي براحتك. فالشاشات التي تزن الكثير بحيث يستغرق إعدادها وتفكيكها ساعات ليست أفضل الخيارات. ستثبط شاشات العرض الثقيلة الرغبة في إجراء تغييرات دورية.

وبدلاً من ذلك، استخدم شاشات العرض الخفيفة والمحمولة التي يسهل إعدادها وتحريكها وتفكيكها عند إغلاق اليوم. وعلاوة على ذلك، تحافظ شاشات العرض المحمولة على تسويقك المرئي في مكانها الصحيح وتركز على الهدف.

تغيير الشاشات بانتظام

متجر تجزئة مرتب بعناية
المصدر: iStock

يتمحور عرض التجزئة حول التحديثات والتطور. لا يمكن أن تكون راكدًا أبدًا؛ استمر في تغييره على فترات منتظمة. قد يبدو الأمر مزعجاً أو مرهقاً، إلا أن العملاء لن يهتموا إلا بما يمكن أن يرتبطوا به، مثل التصاميم القائمة على الإبداع والأوقات والمواسم.

لضمان اتباع هذه الفكرة، يمكنك وضع جدول زمني لنفسك، مثل تحديث شاشات العرض شهريًا. ومع ذلك، فإن إجراء التغييرات خلال العطلات والأوقات التي يمكن أن تحقق مبيعات أعلى أمر إلزامي.

كما يمكن إجراء تغييرات بعد الأحداث العفوية. يمكنك الاستفادة من الاتجاهات الجذابة والأقوال الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي إجراء عروض مع الاتجاهات إلى نتائج مبيعات مذهلة.

تنفيذ اللافتات والعروض لتوعية الناس ببضائعك

اللافتات الرقمية في السوبر ماركت
المصدر: آي ستوك

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يتشككون في دخول بعض المتاجر حتى بعد رؤية عرض جيد هو أنهم لا يعرفون كيفية تطبيق المنتجات بكفاءة، أو قد يكون لديهم العديد من الأسئلة الأخرى. يكمن جمال عروض البيع بالتجزئة في أنها يمكن أن تخدم العديد من الأغراض. فبينما تستخدمها كوسيلة لجذب الزبائن إلى متجرك، يمكن أن تكون أيضاً بمثابة دليل إرشادي يشرح كيفية عمل المنتج.

هذه النصيحة مهمة جداً إذا كنت تتعامل مع سلع غير شائعة. فهي تحتاج إلى بعض التوضيحات الأساسية التي تعمل على إقناع الناس بالشراء. في مثل هذه الحالة، من الأفضل استخدام ملصقات الرفوف الإلكترونية وشاشات LCD. يجب أن تحصل عليها من محترف الشركة المصنعة لشاشات العرض الورقية الإلكترونية مع خبرة مرموقة في تقديم منتجات مقروءة وذات جودة عالية.

استخدام شاشات العرض التفاعلية

سيدة تستخدم شاشة اللمس التفاعلية في أحد المتاجر
المصدر: آي ستوك

بفضل تطور التكنولوجيا، تستمر تجربة التسوق من المتاجر التقليدية في التحسن. في الوقت الحاضر، تستخدم العديد من المتاجر في الوقت الحاضر حلولاً تفاعلية ورقمية لضمان تسوق العملاء بشكل أسرع وبدقة أفضل.

يمكن رؤية ذلك في العديد من الصناعات، بدءاً من تجار الأثاث الذين يستخدمون سماعات الواقع الافتراضي للسماح للعملاء بتصور المعدات في منازلهم، وكذلك متاجر الملابس التي تسمح للمتسوقين بالاطلاع على الكتالوجات الإلكترونية. تطبيقات التكنولوجيا تجعل التفاعل يبدو أنه لا حدود له. خلاصة القول أنه يجب عليك ابتكار طرق تواصلية لجذب العملاء إلى متجرك مع تقديم أفضل تجربة تسوق لهم.

نصائح العرض والتسويق الإبداعي للصناعات المختلفة

لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات، يمكن للمتاجر تصميم برامج عرض إبداعية حصرية لصناعات التجزئة المختلفة. فيما يلي بعض أفكار العرض والنصائح التسويقية للصناعات الشائعة:

أفكار عرض متجر البقالة

عروض موسمية مع ميزات محلية: تقديم عروض ذات طابع خاص بناءً على الفصول، مثل الفواكه والخضروات الطازجة في الربيع والمنتجات في الخريف. ادمج مع التخصصات المحلية لعرض بعض التخصصات الإقليمية أو الأطعمة المستوردة لجذب العملاء للشراء.

منطقة ترويجية تفاعلية: قم بإعداد منطقة لأخذ عينات أو أنشطة ترويجية بجانب المنتجات أو العناصر الترويجية الشائعة. على سبيل المثال، يمكن تقديم عينات أو تنزيلات مطابقة عند عرض الأطعمة التي أوشكت صلاحيتها على الانتهاء، مما يدفع العملاء إلى الشراء.

وضع الملصقات الإلكترونية المريحة وعرض المعلومات: باستخدام ملصقات الأسعار الإلكترونية والشاشات لعرض معلومات المنتج، يمكن للعملاء التعرف بسرعة على أنواع المنتجات والأسعار والمحتوى الغذائي وما إلى ذلك، مما يعزز تجربة التسوق.

أفكار عرض واجهة المتجر

  • هوية العلامة التجارية اللافتة للنظر: استخدم الخطوط غير المعتادة والشعارات ذات الألوان الزاهية وتصميمات الأنماط لعرض ميزات العلامة التجارية. على سبيل المثال، اختر شعاراً كبيراً على شكل صندوق ضوئي أو تصميم اسم متجر مخصص لضمان رؤية العملاء له من مسافة بعيدة.
  • التركيبات التفاعلية و وسائل التواصل الاجتماعي التفاعل: يمكن أن يؤدي إعداد تركيبات تفاعلية في مناطق عرض المتاجر، مثل شاشات LCD والجدران الرقمية، حيث يمكن للعملاء مسح رموز الاستجابة السريعة بهواتفهم المحمولة للمشاركة في الأنشطة عبر الإنترنت أو مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي، إلى تحقيق المزيد من الظهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • عروض النوافذ الإبداعية: استخدم أفكار عرض النوافذ لعرض السلع الأكثر مبيعاً أو السلع الموسمية وإضافة عناصر الزينة ذات الصلة. على سبيل المثال، في أعياد الميلاد، يمكن أن يجذب عرض الزينة والهدايا والبضائع الأخرى في نوافذ العرض الاحتفالية في عيد الميلاد العملاء للتوقف عندها.

أفكار عرض متجر الهدايا

  • عرض هدايا تحت عنوان "عرض الهدايا": قم بتخطيط منطقة عرض الهدايا وفقًا للمهرجانات أو السيناريوهات، مثل عيد الحب وعيد الميلاد وعيد الأم وما إلى ذلك. من خلال اللون والديكور والإكسسوارات والعرض، لإبراز أجواء العطلة.
  • عرض صندوق الهدايا الرائع: قم بتعبئة أنواع مختلفة من الهدايا (مثل العطور والمجوهرات والدمى وغيرها) في علب هدايا رائعة لزيادة القيمة المضافة والرغبة في الشراء. اجعل عرض علب الهدايا في المركز لجذب العملاء للشراء.
  • اختيار الهدايا التفاعلية: قم بإنشاء منطقة حيث يمكن للعملاء تخصيص الهدايا وفقاً لاحتياجاتهم الشخصية. على سبيل المثال، يمكن توفير خدمات النقش، أو يمكن التوصية بالهدايا المخصصة مثل البطاقات المخصصة والتغليف المخصص للعملاء.

أفكار عروض متجر الإلكترونيات

  • عرض وتجربة تفاعلية: قم بإعداد منطقة تجربة تفاعلية للمنتجات الإلكترونية المختلفة في المتجر حتى يتمكن العملاء من تجربتها بأنفسهم. على سبيل المثال، قم بتوفير منطقة عرض حي لمنتجات المنزل الذكي حتى يتمكن العملاء من تجربة كيفية تفاعل الأجهزة الذكية مع البيئة المنزلية.
  • التخفيضات والخصومات المجمعة: بالنسبة للسلع ذات الأسعار المرتفعة (مثل أجهزة التلفاز والهواتف الذكية وغيرها)، يمكن تقديم الملحقات كعروض بيع مجمعة. على سبيل المثال، يؤدي تقديم كابل عالي الدقة أو جهاز صوتي مجاناً مع شراء جهاز تلفزيون إلى زيادة القيمة المضافة للمنتج.
  • شاشات رقمية وشاشات عرض المعلومات: استخدم شاشات LCD كبيرة لعرض ميزات المنتج وإعلانات الفيديو لجذب العملاء للتوقف عندك. ادمج ذلك مع ملصقات المعلومات البسيطة لمساعدة العملاء على فهم مواصفات المنتج والعروض الخاصة بسرعة.

أفكار لعروض متجر الملابس

  • عروض موسمية وعروض ذات طابع الأعياد: اعرض الملابس وفقاً للتغيرات الموسمية أو العطلات. على سبيل المثال، اعرض ملابس خاصة بالعطلات خلال أعياد الميلاد، أو اعرض أزياء جديدة في الربيع.
  • توصيات المطابقة داخل المتجر: ساعد العملاء على إكمال المظهر الكامل من خلال عروض الملابس المتناسقة، مثل عرض السراويل والقمصان والإكسسوارات معًا لزيادة احتمالية قيام العملاء بالشراء.
  • التجربة الرقمية والعرض الافتراضي: الجمع بين تقنية الواقع المعزز لتوفير خدمات التجربة الافتراضية، مما يسمح للعملاء بمشاهدة كيف تبدو الملابس المختلفة عليهم من خلال الأجهزة الذكية.

أفكار عرض البوتيك في المتجر

  • تصميم شاشة عرض راق وفريد من نوعه: غالبًا ما تركز عروض متاجر البوتيك على التفرد والإحساس بالرقي. يمكن التأكيد على رفاهية البضائع باستخدام رفوف عرض رائعة وإضاءة ناعمة وديكورات رقيقة.
  • منطقة عرض التخصيص الشخصي: تزويد العملاء بخدمات التخصيص الشخصية، مثل المجوهرات المخصصة أو إكسسوارات الأزياء. أبرز خيارات التخصيص الفريدة هذه في العرض لزيادة اهتمام العملاء بالشراء.
  • الأجواء الثقافية وعروض سرد القصص: يجب أن تجمع البضائع المعروضة بين الخلفية الثقافية وقصص العلامة التجارية لخلق جو فريد للعلامة التجارية من خلال عناصر بصرية مختلفة (مثل الأعمال الفنية والأثاث الكلاسيكي وما إلى ذلك).

من خلال تخصيص العروض الإبداعية واستراتيجيات التسويق لمختلف الصناعات، يمكن لتجار التجزئة جذب العملاء المستهدفين بشكل أكثر دقة وزيادة الرغبة في الشراء وتعزيز صورة العلامة التجارية. من الناحية العملية، من المهم استخدام تقنيات العرض المذكورة أعلاه بمرونة وإجراء تعديلات في الوقت المناسب وفقًا للتغيرات في السوق واحتياجات العملاء لتحقيق نتائج مبيعات أفضل.

قوة القياس: كيفية تتبع فعالية عروض البيع بالتجزئة الخاصة بك

العرض الإبداعي جذاب بصريًا، لكن هدفه النهائي هو زيادة المبيعات. بدون تتبع الأداء، لن تعرف أبدًا أي من أفكارك الإبداعية فعالة حقًا. فيما يلي المقاييس والطرق الرئيسية لقياس العائد على الاستثمار (ROI) لشاشات عرض التجزئة الخاصة بك:

التحليل: تتبع عدد المنشورات والإعجابات والمشاركات باستخدام الهاشتاج الخاص بك. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أكثر أشكال التسويق أصالة وفعالية من حيث التكلفة، ويعكس بشكل مباشر نجاح عروضك "القابلة للنشر على إنستغرام".

تتبع حركة المرور على الأقدام:

الطريقة: استخدم عدادات الأشخاص (أجهزة استشعار مثبتة عند المدخل) أو تحليلات Wi-Fi لمراقبة عدد الأشخاص الذين يدخلون متجرك.

التحليل: قارن بين بيانات حركة المرور قبل وبعد تنفيذ نافذة جديدة أو شاشة عرض في المدخل. تشير الزيادة الكبيرة إلى نجاح العرض في جذب انتباه المارة.

تحليل بيانات المبيعات:

الطريقة: استفد من نظام نقاط البيع (POS) لتتبع مبيعات منتجات معينة.

التحليل: قارن بيانات المبيعات لمنتج مميز (على سبيل المثال، منتج معروض في شاشة عرض بارزة في نهاية العرض) ببيانات مبيعاته عندما كان على رف عادي. الارتفاع الملحوظ في المبيعات هو دليل مباشر على فعالية العرض.

وقت المكوث ومعدل التفاعل:

الطريقة: استخدم تحليلات الفيديو أو أجهزة الاستشعار داخل المتجر لمراقبة مدة بقاء العملاء أمام شاشة عرض معينة وعدد مرات تفاعلهم معها (على سبيل المثال، اللمس، والتقاط عنصر ما).

التحليل: تشير فترات المكوث الأطول ومعدلات التفاعل العالية إلى أن الشاشة قد نجحت في جذب اهتمام العملاء. بالنسبة للشاشات التفاعلية مثل الشاشات التي تعمل باللمس أو تجارب الواقع الافتراضي، يعد هذا مقياساً أساسياً لقياس التفاعل.

إشارات وسائل التواصل الاجتماعي:

الطريقة: أنشئ وسمًا فريدًا خاصًا بالعرض وشجع العملاء على استخدامه عند مشاركة الصور. راقب أيضًا علامة الموقع الجغرافي لمتجرك والكلمات الرئيسية ذات الصلة.

سيكولوجية البيع بالتجزئة: استخدام إشارات اللاوعي لزيادة عمليات الشراء

إن عروض البيع بالتجزئة الناجحة هي أكثر من مجرد جماليات؛ فهي تتعلق بالفهم العميق لسيكولوجية المستهلك. فمن خلال تطبيق المبادئ النفسية بذكاء، يمكنك توجيه سلوك العملاء وزيادة المبيعات.

التطبيق: في العرض، ضع منتجًا "بطلاً" مرتفع السعر في مكان بارز. حتى لو لم يشتره معظم العملاء، فإن سعره المرتفع يجعل المنتجات الأخرى بجانبه تبدو في متناول الجميع وبأسعار معقولة بالمقارنة، مما يزيد من مبيعاتها.

مبدأ "الانعطاف الصحيح" ينعطف معظم المتسوقين بشكل غريزي إلى اليمين عند دخول المتجر. وهذا يجعل المنطقة الواقعة على اليمين مباشرةً هي "حائط الطاقة" - وهي المنطقة المثالية لعرض المنتجات الجديدة أو المنتجات ذات الهامش المرتفع أو العروض الأكثر إقناعًا.

التآزر الحسي: كما ذكرنا سابقاً، فإن البصر هو المهيمن، ولكن إشراك حواس متعددة يخلق تجربة أكثر قوة ولا تنسى.

مثال على ذلك: لا يجب أن يكتفي المخبز بعرض خبز ذهبي لذيذ المظهر (المنظر). بل يجب أيضًا أن يملأ المتجر برائحة الخبز الطازج (الرائحة) وتشغيل موسيقى هادئة ومريحة (السمع). هذه البيئة متعددة الحواس تجعل العملاء يشعرون بالراحة وتعزز رغبتهم في الشراء.

مفارقة الاختيار على الرغم من أن التنوع أمر جيد، إلا أن كثرة الخيارات يمكن أن تربك العملاء وتؤدي إلى شلل في اتخاذ القرار.

الحل: بدلاً من تكديس المنتجات معًا، قم بتنظيم "حزم" أو "أزياء". إن عرض سترة ووشاح وقبعة على عارضة أزياء واحدة يوفر للعملاء "حلاً" واضحاً، مما يبسط عملية اتخاذ القرار.

تأثير التثبيت: يعتمد الناس بشكل كبير على أول معلومة يتلقونها ("المرساة") عند اتخاذ القرارات.

الخاتمة

نظرًا لأن تجارة التجزئة أصبحت أكثر تنافسية من أي وقت مضى، لم يعد هناك مجال لعرض التجزئة منخفض المستوى. الآن أكثر من أي وقت مضى، تحتاج إلى عرض مرئيات يمكنها أن توقف الناس في مساراتهم وتقنعهم بالدخول إلى متجرك وشراء المنتجات وإخبار أصدقائهم والعودة مرة أخرى.

وضع في اعتبارك أنه بغض النظر عن نوع العرض الذي تقوم بإعداده، فلن يكون فعالاً إذا لم يتم إعطاء الأولوية لراحة العملاء. يجب أن تتوفر المعلومات الأساسية اللازمة لإقناعهم بشراء منتجاتك. لهذا السبب تحتاج إلى الشراكة مع مورد بطاقات الأسعار الإلكترونية التي ستوفر لك علامات رقمية قادرة على عرض المعلومات الرئيسية عن منتجاتك.

هل استمتعت بالقراءة؟ هناك المزيد من حيث جاء ذلك! اشترك في قناتنا على YouTube لتبقى على اطلاع دائم.

رائع! شارك هذه القضية

جدول المحتويات

اتصل بنا الآن!

تحدث إلى المتخصصين

*نحن نحترم سريتك وجميع معلوماتك محمية.

تحدث إلى المتخصصين

    *نحن نحترم سريتك وجميع معلوماتك محمية.